VoiceGenie stellt GenieFactory vor

Anspruchsvolles grafisches Managementsystem für Sprachanwendungen

Toronto (Kanada) / Köln (Deutschland), September 11 /PRNewswire/ -- - Komplette grafische Entwicklungs- und Deployment-Umgebung erleichtert Schaffung dynamischer Sprach- und DTMF-Applikationen

VoiceGenie Technologies Inc., der weltweit führende Anbieter von VoiceXML Sprachplattform-Lösungen, und VoiceObjects AG, der globale Marktführer für Voice Application Management Systems (VAMS), meldeten heute die Einführung von GenieFactory(tm), einem umfassenden, auf offenen Standards basierenden Sprachanwendungssoftware-Paket, das benutzerfreundliche, sprachgesteuerte Self-Service-Applikationen ermöglicht.

GenieFactory(tm) verbindet die absatzstarke VoiceXML Plattformtechnologie von VoiceGenie mit der kompletten browserbasierten IDE (Integrated Development Environment) und der bewährten Voice Application Server Architektur von VoiceObjects. Die Software bietet ein modulares Konzept mit anspruchsvollen Features für das Design und die Schaffung von Sprachanwendungen sowie für deren Betrieb und Verwaltung. Wieder verwendbare und individualisierbare Dialogelemente, die einfache Einzelfunktionen übernehmen, ersetzen vorgefertigte und unflexible "Gesamtlösungen". Sie vereinfachen und beschleunigen den Deployment-Prozess für sprachgesteuerte personalisierte bzw. tastengesteuerte IVR-Anwendungen enorm. Die innovative grafische Entwickleroberfläche ermöglicht es den Kunden, schnell und effizient erstklassige Anwendungen zu erstellen und die damit verbundenen Kosten niedrig zu halten.

Durch die Integration der vollen Unterstützung für den 2.0 VoiceXML Standard, und im Einklang mit seiner offenen Architektur, befähigt GenieFactory(tm) Unternehmen und Netzbetreiber, den Übergang von proprietären IVR-Systemen zu IVR-Lösungen der nächsten Generation leicht zu bewältigen. Das Produkt ist darauf angelegt, sich in fast jede Umgebung schnell und nahtlos integrieren zu lassen. Es nutzt die Logik und Regeln bestehender IT-Backend-Systeme, indem es sie direkt in den Dialogfluss integriert, und bietet damit die Voraussetzungen für Kompatibilität und Integration mit den Technologien der Zukunft.

"Unternehmen wollen heute Kosten reduzieren, ihre vorhandene Technologie ausnutzen und die Time-to-Market neuer Dienstleistungen und Angebote verkürzen, was sich letztlich in einem schnelleren Return-on-Investment niederschlägt", so Eric Jackson, Vice President of Strategy and Business Development bei VoiceGenie. "Indem GenieFactory(tm) die branchenführende Kompetenz von VoiceGenie und VoiceObjects vereint, ermöglicht es unseren Kunden die Verwirklichung eben dieser Ziele: wichtige Sprachanwendungen leichter, schneller und kosteneffektiver zu bauen."