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MATRIXX Software und Vlocity kündigen Partnerschaft an und lancieren Cloud-Lösungen für DSPs und Telekommunikationsunternehmen

Nachrichtenquelle: Business Wire (dt.)
15.01.2016, 03:26  |  482   |   |   

MATRIXX Software und Vlocity als Anbieter von branchenspezifischen Cloud-Anwendungen haben heute eine strategische Partnerschaft angekündigt und die Markteinführung von Go Digital™ mitgeteilt. Diese Cloud-basierte Lösung ermöglicht es Telekommunikationsdienstleistern sowie Anbietern von digitalen Diensten (DSPs), ihren Kunden Video- und Musik-Streaming-Dienste, Roaming-Pässe, Lifestyle-Anwendungen und mehr auf differenzierte Weise bereitzustellen und so ihren Umsatz zu steigern. Die für eine hohe Flexibilität konzipierte MATRIXX-Vlocity-Lösung kann in weniger als drei Monaten implementiert werden.

Die Erwartungen der Kunden werden zunehmend durch ihre Erfahrungen mit Digitalanbietern wie Amazon, FitBit oder Uber geprägt – Unternehmen, die ihren Kunden einen personalisierten Service bieten, auf ihre wechselnden Anforderungen eingehen und sie selbst bestimmen lassen. Go Digital™ basiert auf der Salesforce-Plattform und kombiniert Cloud-Anwendungen von Vlocity für die Telekommunikationsbranche mit der Digital-Commerce-Plattform von MATRIXX.

Mit Go Digital™ können Kunden von Telekommunikationsanbietern selbst bestimmen, was sie wollen: Sie können auf einfache Weise digitale Dienste wie Video- und Musik-Streaming testen, kaufen und verwalten und ihre Nutzung dieser Dienste in Echtzeit nachverfolgen. Sie können intelligente Warnsignale (Smart Alerts) nutzen, die den Kauf weiterer Kontingente per Mausklick ermöglichen, ausgewählte Salden mit anderen teilen, kurzfristig neue Roaming-Pässe erwerben und ihren Anforderungen entsprechend Dienste nach Bedarf in Anspruch nehmen. Außerdem profitieren sie von einem durchgängigen Service-Erlebnis, unabhängig vom jeweils genutzten Gerät oder vom Bereitstellungskanal.

Go Digital™ enthält eine virtuelle „Leitstelle“, mit der der Kunde alle seine digitalen Dienste steuern kann. Dienstanbieter, die Go Digital™ bereitstellen, können so ein elegantes Kundenerlebnis zur Nutzung per Mausklick anbieten, das durch unterschiedliche Zahlungsoptionen für weitere mobile Dienste unterstützt wird.

Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung in den Bereichen digitale Strategie, eCommerce, CRM und speziellen Cloud-Anwendungen für die Telekommunikationsbranche helfen MATRIXX und Vlocity Telekommunikationsdienstleistern gemeinsam, bei der Bereitstellung von Diensten für ihre Kunden und deren Service-Erlebnis neue Wege zu beschreiten. Go Digital™ bietet eine „neue und verbesserte“, innerhalb von drei Monaten installierbare Lösung für die Prozesse von der Kundenakquisition bis hin zur Fakturierung. Es nutzt die Salesforce-Cloud-Infrastruktur, ein allgemeines Datenmodell, und erfordert keine aufwändige Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur. Die Lösung steht ab sofort für die führenden Telekommunikationsanbieter bereit – die Ersten, die von ihr profitieren, sind Swisscom, Telstra und Sky Italia.

Dave Labuda, Gründer, CEO und CTO von MATRIXX Software, erklärte: „Konventionelle, veraltete Plattformen hindern Dienstleister daran, ihre digitalen Ziele zu realisieren. Die von MATRIXX und Vlocity entwickelte neue Lösung gibt den aggressiven Marktstrategien von Telekommunikationsanbietern, die die digitale Revolution realisieren wollen, einen kraftvollen Schub. Die Zeit ist gekommen für neue Akteure, die der Branche neue Möglichkeiten bieten.“

Dazu David Schmaier, CEO und Gründer von Vlocity: „Die Partnerschaft zwischen MATRIXX und Vlocity bietet Telekommunikationsdienstleistern, die ihre Dienste den Kunden auf dynamische Weise und digital bereitstellen wollen, eine einzigartige Kombination aus Technologie und Transformationselementen. Die Go Digital™-Lösung bietet Telekommunikationsdienstleistern die Möglichkeit zu einer erheblichen Umsatzsteigerung. Sie lässt sich von jedem Netzbetreiber oder Anbieter digitaler Dienste, egal welcher Größe, überall in der Welt schnell bereitstellen. Die Möglichkeiten dieser branchenspezifischen Cloud-basierten, flexiblen und einfach zu implementierenden Plattform sind endlos. Mit Go Digital™ können Telekommunikationsanbieter sofort neue Kunden gewinnen und neue Marktsegmente erschließen.“

MATRIXX bietet eine Digital-Commerce-Plattform der nächsten Generation für eine rasche Konfiguration und einen schnellen Einsatz neuer Produkte und Dienste, deren Vertrieb, Bereitstellung und Service über mobile und digitale Kanäle erfolgen können. Eine speziell für diesen Zweck entwickelte Technologie macht es möglich, dass alle Kundeninteraktionen in Echtzeit über unterschiedliche Kanäle und Geräte erfolgen. Gleichzeitig erhält der Kunde die Möglichkeit, die Produkte und Dienste nach seinen Vorstellungen und Anforderungen zu konfigurieren.

Vlocity, ein führendes Unternehmen von branchenspezifischer Cloud-Software und „Preferred ISV Partner“ von Salesforce für die Telekommunikationsbranche, ermöglicht es Anbietern von Telekommunikationsdiensten, den Kunden kanalübergreifend seine Dienste bereitzustellen. Das Flaggschiffprodukt des Unternehmens, Vlocity Communications Cloud, ist ein umfassendes Paket aus Anwendungen der Bereiche CRM, CPQ, Vertragsmanagement, Enterprise Product Catalog (Katalog für Unternehmensprodukte), Auftragsmanagement und Analysen speziell für Anbieter von Telekommunikationsdiensten. Das Produkt baut zu 100 Prozent nativ und additiv auf der Salesforce-Plattform auf.

MATRIXX und Vlocity präsentieren die Go Digital™-Lösung beim Mobile World Congress in Barcelona vom 22. bis zum 25. Februar in Halle 7, Stand 7F60. Um einen Demotermin zu vereinbaren, klicken Sie hier http://bit.ly/1mZFQX2 oder hier http://bit.ly/1Zw4tM1.

Um mehr über MATRIXX Software zu erfahren, besuchen Sie uns unter www.matrixx.com. Vlocity finden Sie unter www.vlocity.com.

Über MATRIXX Software

MATRIXX Software – Powering the FutureTM für marktführende Anbieter digitaler Dienste (Digital Service Providers, DSPs) weltweit.

MATRIXX Software hat eine einzigartige Echtzeit-Digital-Commerce-Plattform entwickelt, die eine Alternative zu traditionellen Business Support Systems (BSS) darstellt und die es Anbietern von Telekommunikationsdiensten ermöglicht, vom Umstieg auf die digitale Technologie wirtschaftlich und in Form von mehr Innovationen zu profitieren.

Folgen Sie MATRIXX Software online:

Website: www.matrixx.com

Vimeo: www.vimeo.com/user17468378

LinkedIn: www.linkedin.com/company/586602

Twitter: www.twitter.com/matrixx_sw

Über Vlocity Communications

Vlocity Communications ist ein umfassendes Paket aus Vertriebs-, Marketing-, Service-, CPQ- und Auftrags-Anwendungen, das nativ und additiv auf der Salesforce1-Plattform aufbaut. Speziell für Anbieter im Bereich Telekommunikationsdienste konzipiert, entspricht Vlocity Communications TM-Forum-Industriestandards und kann mittels vorkonfigurierter APIs und Web-Services flexibel in Systeme von Drittanbietern integriert werden. Erfahren Sie mehr unter www.vlocity.com und folgen Sie uns unter @vlocityinc.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.



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