Rating "Top Service Deutschland" / Deutsche Vermögensberatung als bester Finanzdienstleister ausgezeichnet

Frankfurt (ots) - Die Deutsche Vermögensberatung (DVAG) gehört
erneut zu den zehn erfolgreichsten Unternehmen im Wettbewerb "TOP
Service Deutschland". Als bestplatziertes Unternehmen aus dem
Finanzsektor erhielt die DVAG zudem den Branchenpreis für
Finanzdienstleister. "Die Deutsche Vermögensberatung hat ihren Platz
in den Top 10 der kunden- und serviceorientiertesten Unternehmens
Deutschlands eindrucksvoll bestätigt", gratuliert Kai Riedel,
Geschäftsführer von ServiceRating.

Mehr als 100 Unternehmen konkurrieren jährlich um die begehrte
Auszeichnung und lassen ihre Kunden- und Servicequalität in einem
mehrstufigen Prozess von den Spezialisten der Beratungsagentur
ServiceRating durchleuchten. Als Bewertungsmaßstab für den Wettbewerb
dient ihr ein wissenschaftliches Modell der Universität Mannheim, das
sämtliche relevanten Aspekte der Beziehung zwischen Kunde und
Unternehmen abbildet. Die Relevanz der einzelnen Aspekte ist an den
sich verändernden Kundenbedürfnissen ausgerichtet und variiert so von
Jahr zu Jahr.

Für Christian Glanz, Vorstandsmitglied der Deutschen
Vermögensberatung, hat die Auszeichnung einen besonderen Stellenwert,
da während des Beurteilungsprozesses auch Kunden direkt befragt
werden und deren Rückmeldungen ungefiltert in das Endergebnis
einfließen. "Wir sind sehr stolz auf die hervorragende
Beratungsqualität unserer Vermögensberater und freuen uns, dass diese
mit der Auszeichnung einmal mehr in angemessener und sympathischer
Form gewürdigt wird", so Glanz.

Die Deutsche Vermögensberatung gehört nun schon seit mehreren
Jahren zur Exzellenzgruppe dieses Wettbewerbs. "Das ist ein
besonderes Zeichen für die hohe Wert- und Nachhaltigkeit der
Beziehung zwischen unseren Vermögensberatern und deren Kunden.
Aufgrund eines immer komplexer werdenden Marktes ist eine fundierte
persönliche Allfinanzberatung wichtiger denn je", so Marcus Aßmuth,
Bereichsvorstand für Konzernentwicklung und -strategie.

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