TAG Immobilien AG Mieterstudie 2016

Acht von zehn Mietern würden ihren Vermieter weiterempfehlen

DGAP-Media / 19.07.2016 / 08:45

Pressemitteilung

Mieterstudie 2016: Acht von zehn Mietern würden ihren Vermieter
weiterempfehlen

Guter Service, individuelle Wohnkonzepte und ergänzende Dienstleistungen
werden immer wichtiger

Hamburg (19. Juli 2016) - Die Deutschen sind mit ihren Vermietern
zufrieden: 78 Prozent würden sie sogar weiterempfehlen. Freundlich, gut
erreichbar und zuverlässig - das attestieren mehr als zwei von drei
Befragten ihrem Hauseigentümer. Nur 14 Prozent geben ihrem Vermieter
schlechte Noten. Zu diesem Ergebnis kommt eine bevölkerungsrepräsentative
Studie der TAG Immobilien AG gemeinsam mit der TU Darmstadt. Dazu wurden
2.000 Mieter in Deutschland befragt.

"Immobiliengesellschaften verbessern stetig ihre Servicequalität, sie
verstehen sich als professioneller Dienstleister für ihre Kunden", sagt
Prof. Dirk Schiereck von der TU Darmstadt. "Dies gilt insbesondere in
Regionen außerhalb von Ballungsgebieten. Wohnungsunternehmen zeigen dort
seit Jahren großes Engagement und haben auf diese Weise Leerstände
abgebaut." Die Mieter honorieren die Bemühungen im Service, wie die Studie
zeigt.

Doch ein guter Service ist nicht alles. "Es geht zudem darum, auf die
individuellen Bedürfnisse der Mieter in den jeweiligen Quartieren
einzugehen und bei ihnen mit attraktiven Wohnkonzepten zu punkten", sagt
Claudia Hoyer, Vorstand der TAG und zuständig für das Immobilienmanagement.

So sind beispielsweise Plattenbauten heute kaum wiederzuerkennen.
Ursprünglich auf eine geringe Pro-Kopf-Wohnfläche mit einer
minimalistischen Ausstattung konzipiert, ermöglicht gerade diese Bauform
eine gute Anpassung mit vielfältigen Grundrisslösungen für unterschiedliche
Ansprüche.

In Chemnitz entstanden so aus bislang wenig begehrten 60 qm kleinen 3-
Zimmer-Wohnungen durch Zusammenlegung etwa 120 qm große 5- und 6-Zimmer-
Wohnungen, die auf rege Nachfrage stoßen. In der Lutherstadt Wittenberg und
in Cottbus wurden Wohnungen mit offenen Küchen, Hauswirtschaftsräumen oder
großzügigeren Bädern ausgestattet. Auch möbliertes Wohnen wird zunehmend
verlangt und daher von TAG Immobilien inzwischen vielerorts angeboten.

"Mit kreativen Konzepten bieten wir unseren Mietern Wohnkonzepte nach Maß,
die auch den regionalen Markt voranbringen", sagt Claudia Hoyer. "Es gilt
aber zunehmend ebenso, die Wünsche der Mieter über die reine Wohngestaltung
hinaus zu erfüllen." So stehen beispielsweise Hausmeisterdienste mit
Reparaturen am Abend, Post- und Paketannahme für die Mieter oder der
Reinigungsservice für die eigene Wohnung hoch im Kurs - sechs von zehn