CLS Communication erneuert seine Zertifizierung für überragende Übersetzungsdienstleistungen und Qualitätsmanagementsysteme

Das weltweit führende Prüf- und Zertifizierungsunternehmen SGS erneuert die Zertifizierung des Unternehmens nach ISO 9001:2008 und EN 15038:2006

BASEL, 25. Juli 2016 /PRNewswire/ -- Lionbridge Technologies Inc., (Nasdaq: LIOX) verkündete heute, dass die Zertifizierung seiner schweizerischen Tochtergesellschaft CLS Communication AG für die Einhaltung der Anforderungen der ISO-Norm 9001:2008 für Qualitätsmanagementsysteme und der EU-Norm EN 15038:2006 für Übersetzungsdienstleistungen erneuert wurde. Das Rezertifizierungs-Audit wurde vom 23. bis zum 26. Mai von der Société Générale de Surveillance (SGS), dem größten Prüf- und Verifizierungsunternehmen der Welt, durchgeführt. Der Bericht der SGS besagt: „Bei den Mitarbeitern spürt man eine hohe Einsatzbereitschaft und ein gutes Verständnis für Qualität und Qualitätsmanagement."

Die Zertifizierung nach ISO 9001:2008 bestätigt die hohe Leistung und den Erfolg der CLS Communication AG beim Sicherstellen überragender Kundenzufriedenheit und beim Einhalten strenger Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme. Darüber hinaus erfordert die Zertifizierung die Fähigkeit, fortlaufend Produkt-Feedback liefern zu können und die Kundenzufriedenheit insgesamt durch den effektiven Einsatz des Systems stetig zu verbessern. Dies beinhaltet Prozesse für eine kontinuierliche Verbesserung des Systems und die Gewährleistung, dass die Anforderungen des Kunden und die geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorgaben eingehalten werden.

Die Zertifizierung nach EN 15038:2006, der europäischen Norm für Übersetzungsdienstleistungen, bestätigt die Kompetenzen der CLS Communication AG im Kernprozess des Übersetzens und weiterer relevanter Aspekte, die bei der Bereitstellung überragender Übersetzungsdienstleistungen eine Rolle spielen, darunter Qualitätssicherung und Nachverfolgbarkeit. Es handelt sich um eine der anspruchsvollsten Normen für professionelle Qualität, die für die europäische Übersetzungsbranche existieren.

„Die Einhaltung der strengen Anforderungen der SGS und die Tatsache, dass wir das siebte Jahr in Folge unsere Zertifizierung erneuern konnten, sind uns extrem wichtig – ebenso wie die Sicherstellung professioneller Qualität in der Übersetzungsbranche und eine dauerhafte Zufriedenheit unserer Kunden", erklärte Elke Faundez, Geschäftsführerin der Lionbridge-Tochter CLS Communication AG. „An erster Stelle steht bei uns die Lieferung erstklassiger Übersetzungslösungen für alle Branchen, vom Finanzwesen über die Versicherungsbranche bis hin zu den Life Sciences. Unser oberstes Ziel ist, unsere Kunden jetzt und in Zukunft dabei zu unterstützen, ihren lokalen und weltweiten Bedarf an integrierten Übersetzungsdienstleistungen zu erfüllen."