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Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen BDIU / Zahlungsmoral 2017 ...

Zahlungsmoral 2017 leicht schwächer - Trotz Konjunktur-Rekorden mehr

als 78.000 Verbraucherinsolvenzen - Inkassounternehmen: "Es gibt einen

Sockel an harter Überschuldung"

Berlin (ots) - Die Zahlungsmoral fällt zum Jahreswechsel nur knapp

unter ihren Rekordstand vom Sommer 2016. Jetzt melden 65 Prozent der

Inkassounternehmen, dass Rechnungen genauso gut wie noch vor sechs

Monaten beglichen werden. 21 Prozent stellen sogar eine Steigerung

fest. Grund ist die gute Konjunktur. Allerdings hatten noch im Sommer

90 Prozent der befragten Mitglieder des Bundesverbands Deutscher

Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) eine gleichbleibende bis bessere

Rechnungstreue gemeldet.

Bei den Firmenpleiten verlangsamt sich der Positivtrend. 2016

wurden rund 22.000 Unternehmen zahlungsunfähig - minus fünf Prozent

und der siebte jährliche Rückgang in Folge. 2017 rechnet die

Inkassobranche aber nur noch mit einer moderaten Verringerung auf

21.500 Fälle. Schon in den letzten zwölf Monaten waren die

Gläubigerschäden durch Insolvenzen um fast zwei Drittel gestiegen.

Der Grund: Es traf mehr wirtschaftlich bedeutende Unternehmen.

27 Prozent der Inkassofirmen erwarten zudem, dass die Zahlungsmoral

schon in den nächsten Monaten schlechter wird.

BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd: "Wir wissen nicht, wie lange die

Puste beim Aufschwung noch hält - drängende Fragen, die sich stellen,

sind unter anderem: Wie hart wird der Brexit und kann unsere

Wirtschaft die Folgen eines solchen Bebens abfedern? Welche

Auswirkungen auf die Konkurrenzfähigkeit unserer exportorientierten

Unternehmen wird die Präsidentschaft von Donald Trump haben? Sollte

es tatsächlich auf mehr Protektionismus und Einschränkungen für den

freien Handel hinauslaufen, wären das denkbar schlechte Vorzeichen

für ein weiteres Wachstum."

Aktuell leidet vor allem der Onlinehandel unter Zahlungsmuffeln.

48 Prozent der Inkassounternehmen melden das. Weitere Branchen mit

schlecht zahlenden Kunden sind das Handwerk (eine Erfahrung von

39 Prozent der Inkassounternehmen), die Dienstleistungsbranche

allgemein (36) sowie Fitnessstudios (34 Prozent). Deutlich verbessert

hat sich die Zahlungsmoral bei Energieversorgern. Noch vor einem Jahr

meldeten fast die Hälfte (47 Prozent) der Inkassounternehmen, dass

diese Branche Probleme mit der Rechnungstreue der Kunden hat. Jetzt

sind es nur noch 35 Prozent. Nur 42 Prozent der Inkassounternehmen

berichten, dass Arbeitslosigkeit der Grund ist, warum private

Verbraucher Zahlungen nicht leisten. 2009, auf dem Höhepunkt der

Finanzkrise, lag dieser Wert noch bei 83 Prozent.

Gegen den Trend entwickelt sich die Zahlungsmoral der öffentlichen

Hand. 89 Prozent berichten, dass diese unverändert schlecht ist.

Pedd: "Die Steuereinnahmen sprudeln, und dennoch müssen Handwerker

und Baufirmen, die Aufträge etwa für Städte und Gemeinden ausführen,

um jeden Cent ihrer Rechnungen bangen. Das ist paradox. Die

öffentliche Hand ist ein wichtiger Auftraggeber, und sie hat eine

Vorbildfunktion. Diese sollte sie auch beim Zahlungsverhalten

ausüben."

Kaum Rückgang bei Verbraucherinsolvenzen

Nicht ganz so deutlich wie bei den Unternehmen fällt der Rückgang

bei den Verbraucherinsolvenzen aus. Deren Zahl sank 2016 um nur zwei

Prozent auf 78.200. "Es scheint, als gäbe es hier einen Sockel an

harter Überschuldung, der sich auch durch eine optimal laufende

Konjunktur nicht abbauen lässt", erklärt Marion Kremer,

Vizepräsidentin des BDIU. Für 2017 erwartet die Branche, wenn

überhaupt, nur einen moderaten Rückgang der Privatpleiten.

Hauptgrund warum private Schuldner Rechnungen nicht bezahlen, ist

Überschuldung. Viele Inkassounternehmen beobachten auch ein

unkontrolliertes Konsumverhalten als Nichtzahlgrund. Kremer: "Das

betrifft vor allem jüngere Schuldner." Die BDIU-Vizepräsidentin

glaubt, dass eine bessere finanzielle Bildung von Schülern und

Verbrauchern präventiv helfen könnte.

Weizsäcker Stiftung hilft Überschuldeten

Wichtig sei aber auch die Unterstützung durch Institutionen wie

die Marianne von Weizsäcker Stiftung. Die Organisation wurde bereits

vor gut 25 Jahren von der Ehefrau des damaligen Bundespräsidenten ins

Leben gerufen. Ihr Ziel ist es, ehemals suchtkranke Menschen bei der

beruflichen und sozialen Integration zu unterstützen. Betroffene

haben im Schnitt Schulden in Höhe von rund 10.000 Euro. Bis heute hat

sie über 5.000 Personen einen wirtschaftlichen Neuanfang ermöglicht.

"Wir verhandeln mit den Gläubigern unserer Klienten und versuchen

dabei zunächst, die Höhe der Forderungen zu reduzieren, abgestimmt

auf die maximale Leistungsfähigkeit der Betroffenen", erklärt Rita

Hornung, Geschäftsführerin der Stiftung. "Für diese Vergleichssumme

stellt die Stiftung entsprechende Darlehen zur Verfügung, sodass die

Betroffenen nur noch eine Rate auf überschaubare Zeit an nur einen

einzigen Gläubiger - also die Weizsäcker Stiftung - zahlen müssen."

Auch für Gläubiger sind solche Entschuldungen sinnvoll, sagt

Hornung - obwohl diese dabei auf einen Teil ihrer Forderungen

verzichten müssen. BDIU-Vizepräsidentin Marion Kremer stimmt zu:

"Außergerichtliche Lösungen sind vergleichsweise unbürokratisch und

vor allem lassen sie sich in einem zeitlich überschaubaren Rahmen

realisieren - ein Insolvenzverfahren dagegen dauert bis zu sechs

Jahre."

Weizsäcker Stiftung und BDIU loben dabei die Arbeit der

Stephan-Kommission. "Die Kommission ist ein Pilotprojekt", erklärt

Rita Hornung, "das dazu beitragen soll, auf beiden Seiten das

Verständnis für die Situation des jeweiligen Gegenübers zu stärken."

Gemeinsam erörtern Vertreter von Gläubigern und Schuldnerberatern

Wege für bessere außergerichtliche Einigungen. "Dabei auf einen

gemeinsamen Nenner zu kommen, ist nicht immer einfach, und die Lösung

muss auch nicht zwangsläufig in der Mitte liegen. Aber die Erfahrung

zeigt, dass außergerichtliche Einigungen mit verbindlichen

Verpflichtungen für beide Seiten die besten Ergebnisse bringen."

BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd: "Die Überschuldung der privaten

Haushalte ist ein Hemmnis für die Wirtschaftskraft in diesem Land.

Wir - Wirtschaft, Verbraucher und die Politik - müssen gemeinsam mehr

dafür tun, dass diese Überschuldung abgebaut wird. Die Schuldner von

heute können die guten Kunden von morgen werden."

Alle Ergebnisse, Grafiken und Analysen zur Inkasso-Umfrage unter:

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Pressekontakt:

BDIU - Pressesprecher: Marco Weber - [e-mail]