Möbel Hersteller: Hier herrscht wenig Markttransparenz

Die Frage nach dem Möbel Hersteller ist in Möbelhäusern nicht sehr gern gehört. Die Verkäufer hüllen sich gern in Schweigen oder aber in ausweichende Antworten, wenn es darum geht, welche Möbel Hersteller die Möbel denn tatsächlich gefertigt haben. Die Gründe für die oftmals sehr konsequente Verschwiegenheit der Möbelhäuser beziehungsweise der Verkäufer in Möbelhäusern sind sehr vielfältig. Zum einen ist es so, dass auch im Bereich der Möbel einige Hersteller sowohl hochpreisige Linien vertreiben als auch Billigkonzepte im Angebot haben. Diese sind in den gleichen Fertigungsstätten gearbeitet und bis auf wenige Merkmale im Material weichen diese preisgünstigen Produktlinien von den teureren Varianten nur dahin gehend ab, dass die Preise sich stark unterscheiden. Damit der Kunde sich aber nicht für ein Produkt der günstigeren Linie entscheidet, was dem Einkommen des Möbelhauses Abbruch tun würde und sich zudem flächig herumsprechen würde, wird gern über die Hersteller von Möbeln geschwiegen.

Ein weiterer wichtiger Grund, warum sich die Verkäufer nicht gern detailliert mit der Frage nach den Herstellern von Möbeln auseinandersetzen, ist darin begründet, dass hier natürlich für den Kunden durch die Kenntnis des Herstellers von Möbeln ein deutlich besserer Preisvergleich besteht. Die Gewinnspanne des Möbelhauses lässt sich mit Kenntnis des Herstellers von Möbeln natürlich sehr viel leichter ermitteln. Kunden könnten ins Staunen geraten, mit welchen Preisaufschlägen Möbelhäuser häufig arbeiten. Dabei bestünde für den Kunden bei Kenntnis des Herstellers auch die Möglichkeit, das gewünschte Möbelstück zur Erlangung von günstigeren Preisen direkt ab Werk zu kaufen oder sogar den Lagerverkauf zu wählen, um ein Möbelstück preiswerter zu erstehen, als dies im Möbelhaus der Fall wäre.

Alle Alternativen für den Kunden, ein Möbelstück außerhalb des Möbelhauses zu kaufen oder aber auch Kenntnis über Preisspannen zu erlangen, stellen für das Möbelhaus Einkommenseinbußen dar. Also halten sich die Verkäufer hier sehr bedeckt mit Informationen und weichen auch gern aus, obwohl Informationen natürlich dank Internet sehr leicht einholbar sind.