Neben den Fahrzeugen bietet NIO Inc. auch eine Reihe von Stromversorgungslösungen an. Dazu gehören Power Home, eine Heimladestation; Power Swap, ein Batteriewechselservice; Power Charger und Destination Charger; Power Mobile, ein mobiler Ladeservice; Power Map, eine App mit Echtzeitinformationen zu öffentlichen Ladestationen; und der One Click for Power Valet Service.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Reparatur-, Wartungs- und Karosseriearbeiten, die sowohl in den eigenen NIO-Servicezentren als auch in autorisierten Drittanbieterzentren durchgeführt werden. Es bietet auch Versicherungsleistungen, einschließlich gesetzlicher und Haftpflichtversicherungen sowie Fahrzeugschadenversicherungen, die über Drittversicherer abgewickelt werden. Zusätzlich zu diesen Dienstleistungen bietet NIO Inc. auch Pannenhilfe, Datenpakete sowie Autofinanzierungs- und Leasingdienste an.
NIO Inc. ist auch in anderen Bereichen tätig, darunter die Bereitstellung von Energie- und Servicepaketen für seine Nutzer, die Entwicklung von Design und Technologie, die Herstellung von E-Antriebssträngen, Batteriepacks und Komponenten sowie Vertriebs- und After-Sales-Management. Ein weiterer Service ist NIO Certified, ein Programm für die Inspektion, Bewertung, den Ankauf und Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen.
Das Unternehmen, das ursprünglich als NextEV Inc. bekannt war, wurde 2014 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Shanghai, China. Im Juli 2017 erfolgte die Umbenennung in NIO Inc.

