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COMDIRECT - wir können auch anders: Habe mittels comdirect Leerverkäufe zu stande gebracht, da meine Order zweimal ausgeführt wurde. Nachdem ich heute telefonisch nachgefragt habe, was los ist, folgende Erklärung: Das hängt mit der neuen Möglichkeit des Livetrading zusammen, die Software ist noch nicht optimal. Die Order wird storniert zu meinen Lasten. Da der Optionsschein inzwischen heftig gestiegen ist, kauf comdirect zu meinen Lasten zurück (ca 1.500,- DM Verlust !!). Habe gefragt, warum sie nicht kostenneutral stornieren können, zumal der Emittent die Commerzbank ist. Wenn sie Scheine verkaufen, die ich nicht mehr habe, dann ist das doch eigentlich nicht mein Problem - dachte ich jedenfalls. Geht nicht, der Dumme ist immer der Kunde, werde mich von der comdirect verabschieden, die sitzen auf sehr hohen Ross. Als Kunde muß man sein Depot ständig im Kopf haben, auf die online-Darstellung darf man sich nicht verlassen ... Wirklich toll, hat noch jemand Erfahrungen dieser Art gemacht?? Gruß aus Cottbus |
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| aus der Diskussion: | [b] !!!WARNUNG!!! Wieso die Comdirect - Aktie weiter fallen wird !!! [/b] |
| Autor (Datum des Eintrages): | Berta (06.11.00 10:12:25) |
| Beitrag: | 133 von 277 (ID:2271221) |
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