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Hallo Thomas, danke für die klare, sachliche Antwort. Mich regen nicht ausschließlich die technischen Macken auf, sondern wie ihr sie gegenüber den Boardteilnehmern kommunziert, nämlich gar nicht bzw. erst, wenn massiver Unmut aufkommt. Das wirkt auf mich mindestens genauso unprofessionell wie die Instabilität und Unzuverlässigkeit des Systems. Ich rege daher an, dass ihr mehr Transparenz schafft, indem ihr die User auf solche Unpässlichkeiten und mögliche prophylaktische Maßnahmen hinweist, wenn sie relevant werden und nicht erst, wenn sich die Beschwerden häufen. Pannen und der offene Umgang damit machen euch zwar nicht berühmt, aber ehrlicher und sympathischer. Grüße tobsicret PS: Die Bitte um umgehende Verschiebung ins Allgemeines-Board war natürlich auch ein Test. Und es geschah leider, wie von mir erwartet. Verschiebung fix (d.h. zumindest jemand der Vips muss den Thread gelesen haben), Reaktion keine. Das wirkt sicher nicht nur auf mich arrogant. |
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| aus der Diskussion: | W:O - strong sell? |
| Autor (Datum des Eintrages): | tobsicret (13.03.01 12:50:15) |
| Beitrag: | 18 von 40 (ID:3088541) |
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