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Habe heute morgen versucht einen ersten Trade über die DAB zu machen und hatte als erstes eine zusätzliche Legitimierungsschranke vor Augen. Das geht noch, aber... ...als ich dann versuchte einen Trade einzustellen musste ich feststellen, dass mir die fälligen Gebühren nicht mehr angezeigt werden. Das ist wenig kundenorientiert und macht das handeln ein Stück weit intransparenter in meinen Augen. Ein Anruf bei der Bank liess mich mit der Auskunft zurück, dass das nun Usus sei und die Gebühren ohnehin Aufschläge erhalten und somit eine Anzeige dieser Gebühren sinnlos erscheint. Das ist in meinen Augen nicht so, da bspw. ein Angebot einer Flatfee über Frankfurt, wie es momentan angeboten wird, für mich interessant ist und ich es somit nicht bemerke, wenn diese plötzlich eingestellt wird. Okay ich merke es vielleicht zufällig nach 10 Trades an den Abrechnungen, dass bei 5000-1000€ Trades plötzlich 30 € abgerechnet wurden und nicht 7,95€. Geht es hier jemand ähnlich? Ruft bitte alle bei der DAB an und moniert das. Soche Intransparenz beim Handeln halte ich für einen Rückschritt in Sachen Kundenorientierung! |
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| aus der Diskussion: | DAB macht Gebühren intransparent |
| Autor (Datum des Eintrages): | mueppel (16.11.09 11:07:20) |
| Beitrag: | 1 von 11 (ID:38392990) |
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