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Hallo trashburner, bei innerdeutschen Fluegen habe ich bei den Flughaefen Nuernberg und Duesseldorf die Ticketautomaten von H&W fuer Lufthansa genommen. Bei Duesseldorf konnte bis 09/2001 sogar das Gepaeck neben dem Automaten personenfrei aufgegeben werden. Ich war anfangs ueberrascht, wie leicht das Ganze funktioniert. Die Flugbuchung habe ich vorher ueber meine Reisestelle der Firma gemacht. Habe am Automaten per AMEX-Karte das Ticket gezogen und gezahlt. Sitzplatzauswahl war auch komfortabel moeglich. Und ich hatte keine Einweisung in die Benutzung!! Lufthansa bietet Ermaessigungen des Flugpreises bei Benutzung der Ticketautomaten. Diese Automaten sorgen fuer Einsparungen bei den Personalkosten, da Schalterpersonal nur noch fuer Rueckfragen benoetigt wird. Bei dem momentan verschaerften Wettbewerb (ausgeloest durch Subventionierung der Amerikanischen Fluggesellschaften) wuerde es Sinn machen, dass andere Europaeische Fluggesellschaften diesen Vorteil auch nutzen wollen. Dem gegenueber stehen jedoch Investitionen in Automaten. Ich weiss nicht, ob eine Fluggesellschaft in der jetzigen Situation diese Vorleistungen erbringen will. Wir werden es sehen. Gruss Nase |
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| aus der Diskussion: | Höft & Wessel - Ticketautomaten für Britisch Airways? |
| Autor (Datum des Eintrages): | Nase_weis_nix (03.01.02 14:37:04) |
| Beitrag: | 5 von 6 (ID:5249017) |
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