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[posting]59087015[/posting]
Zitat von Analysto:
Zitat von trenuk01: ...
Danke für das Kompliment!
Muß auch ein Kompliment machen. Ein Lob für über 3 % Tagesperformance
in Clevere Investments. - Also in einem wikifolio mit Zeitwertprodukten.
Sieht man auch nicht so oft. Herzlichen Glückwunsch!

Und von mir auch ein Lob! Allerdings eins für wikifolio.
Der Schein SC81** von Soc Gen war am Freitag noch nicht
wieder handelbar, nach dem "großen" Delisting Anfang Juli 2018.

Also fragte ich bei wikifolio per Mail nach und bekam doch glatt
die korrekte Antwort, daß dieser Schein delisted ist.
Natürlich war ich mit dieser Antwort unzufrieden, erst recht
weil sie von einem Mitarbeiter kam, der schon mehrere Monate
beim Unternehmen wikifolio arbeitet.
Und ich müsse das akzeptieren, schrieb der selbe Mitarbeiter
noch.

Zwischenzeitlich kam eine Antwort auf meine etwa zur gleichen
Zeit an SocGen gerichtete Mail, dass sie sich an wikifolio wenden
werden, damit dieser Schein wieder handelbar wird.

Somit also hiermit öffentlich mein Dank an den Mitarbeiter
und / oder die Mitarbeiterin vom Unternehmen wikifolio,
der / die nachgegeben hat und den Schein wieder "handelbar
gemacht" hat.
Meiner Meinung kann man es nicht genug würdigen, wenn
MitarbeiterInnen unter Druck von Emittenten und Kunden
nachgeben und sich am Ende dabei die eigentlich ganz "normalen"
Trader - Interessen durchsetzen.

Oder anders gefragt, warum konnte das Unternehmen wikifolio
den Fehler nicht selbst erkennen und beheben?
Warum wehrt sich das Unternehmen am Ende noch über
Herrn EriK K. "hartnäckig gegen die Fehlerbehebung und
schreibt gar, "ich müsse das akzetieren"??



Hallo Analysto,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kam es bei bestimmten SocGen Produkten zeitweise zu Schwierigkeiten. Einige Produkte wurden uns leider als delisted übermittelt, obwohl diese noch handelbar waren. In Zusammenarbeit mit der SocGen haben wir diesen Fehler behoben. Selbstverständlich liegt es auch in unserem Interesse, etwaige Probleme schnellstmöglich zu beheben.

Wir möchten Sie ersuchen Mitarbeiter nicht namentlich zu nennen, da die Aussagen nicht die persönlichen Meinungen eines Mitarbeiters darstellen, sondern im Auftrag von wikifolio.com erfolgen.

Freundliche Grüße
Ihr wikifolio.com Team
 
aus der Diskussion: wikifolio.com - Feedback/Kritik/Anregungen
Autor (Datum des Eintrages): wikifolio  (30.10.18 10:20:54)
Beitrag: 2,106 von 3,604 (ID:59091872)
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