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    OTRS AG - Hat Open Source Software Zukunft?

    eröffnet am 21.05.11 16:19:26 von
    neuester Beitrag 03.11.23 18:00:06 von
    Beiträge: 123
    ID: 1.166.368
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      schrieb am 03.11.23 18:00:06
      Beitrag Nr. 123 ()
      Montega erwartet für 2024 ein ausgeglichenes EBITDA, also netto weiter rote Zahlen, und für 2025 netto schwarze Zahlen. Das Update steht auf der Internetseite.
      OTRS | 6,000 €
      Avatar
      schrieb am 01.11.23 12:51:47
      Beitrag Nr. 122 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.646 von Syrtakihans am 01.11.23 12:29:46Ja, sorry, da hab ich zu wenig nachgedacht beim Schreiben. Vielleicht kann das noch jemand besser rekapitulieren. Vermutlich wartet man am besten auf den nächsten Research Report von Montega.
      OTRS | 6,400 €
      Avatar
      schrieb am 01.11.23 12:40:34
      Beitrag Nr. 121 ()
      Meinung von boersengefluester.de dazu

      OTRS: Gewinnziel verschoben
      https://www.boersengefluester.de/otrs-gewinnziel-verschoben/
      OTRS | 6,400 €
      Avatar
      schrieb am 01.11.23 12:29:46
      Beitrag Nr. 120 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.199 von torjaeger-9 am 01.11.23 11:24:16
      Zitat von torjaeger-9: Es ist geplant, nächstes Jahr eine schwarze Null zu schreiben und ab 2025 den Break-Even zu erreichen. So die Aussagen von Mindermann in der Telko.

      Das ist für mich widersprüchlich, weil der "Break-Even-Point" das Erreichen der Gewinnschwelle beschreibt, die "Schwarze Null" allerdings auch.
      OTRS | 6,400 €
      1 Antwort
      Avatar
      schrieb am 01.11.23 11:24:16
      Beitrag Nr. 119 ()
      Es ist geplant, nächstes Jahr eine schwarze Null zu schreiben und ab 2025 den Break-Even zu erreichen. So die Aussagen von Mindermann in der Telko.

      Meiner Meinung nach sollte sich die Gesellschaft bzw. die Großaktionäre ernsthaft damit beschäftigen, die Company zu verkaufen. Die Recurring Revenues dürften deutlich mehr wert sein als die aktuelle Bewertung.
      OTRS | 6,400 €
      2 Antworten

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      Avatar
      schrieb am 01.11.23 11:15:42
      Beitrag Nr. 118 ()
      Man kann zumindest zugutehalten, dass der Umsatz um 11,5% gestiegen ist. Das ist umso bemerkenswerter, da OTRS offenbar erhebliche Probleme hat Preiserhöhungen bei Kunden durchzusetzen.

      Das Problem ist und bleibt (denn so verstehe ich den Hinweis auf 2024), dass Kosten stärker steigen als Umsätze, und dass sogar in zunehmendem Maße.

      EBIT in Mio. EUR:

      H1 2021 1,1
      H2 2021 0,6

      H1 2022 0,4
      H2 2022 0,1

      H1 2023 -0,5
      H2 2023 -1,3 abgeleitet aus Unternehmensprognose

      Wenn man um Effekte aktivierter Eigenleistungen und deren Abschreibungen bereinigt, dann sieht es zwar weniger dramatisch aus, aber immer noch höchst unerfreulich.

      Cash in Mio. EUR:

      H1 2021 3,9
      H2 2021 4,3

      H1 2022 4,6
      H2 2022 4,3

      H1 2023 2,8

      Wie will der Vorstand eigentlich die Finanzierung sicherstellen, wenn der Cash-Bestand infolge weiterer negativer Cashflows fortlaufend abschmilzt? Bzw. wie will er sicherstellen, dass die Cashflows wieder ins positive drehen? Zu diesen m.E. wichtigsten Fragen überhaupt, fehlt im H1-Bericht leider jeglicher Hinweis. Wenn der Cash-Bestand in H2 in Höhe des prognostizierten operativen Verlustes weiter abschmilzt und sich die Situation in 2024 nicht grundlegend verbessert, dann sehe ich Probleme …
      OTRS | 6,400 €
      Avatar
      schrieb am 31.10.23 09:55:52
      Beitrag Nr. 117 ()
      Die Halbjahreszahlen sind veröffentlicht.....das sieht übel aus........


      OTRS AG veröffentlicht Halbjahresbericht 2023: Agiler und kundenzentrierter Unternehmensansatz zeigt gute Erfolge

      Zweistelliges Umsatzwachstum von 11,5 % gegenüber dem Vorjahr in schwierigem Marktumfeld
      Investitionen belasten Ergebnisentwicklung
      Weiterentwicklung von OTRS zu einer Plattform für Management und Automatisierung von Geschäftsprozessen geplant
      Oberursel, 31. Oktober 2023: Die OTRS AG (ISIN: DE000A0S9R37), der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Service Management Suite OTRS hat die erste Hälfte des Geschäftsjahres 2023 in einem weiterhin schwierigen Marktumfeld erfolgreich abgeschlossen. Die Umsatzerlöse stiegen im Vergleich zur Vorjahresperiode erwartungsgemäß um rund 11,5 % auf insgesamt TEUR 6.278 (erstes Halbjahr 2022: TEUR 5.629). Wesentlicher Treiber dieser Entwicklung war das fortgesetzte Wachstum der wichtigen wiederkehrenden Erlöse (Recurring Revenues), die sich um 8,1 % auf TEUR 5.606 (erstes Halbjahr 2022: TEUR 5.186) verbesserten. Der Anteil der wiederkehrenden Erlöse an den Gesamtumsätzen lag damit bei 89,3 % (erstes Halbjahr 2022: 92,1 %).

      Grundlage dieses stetigen und nachhaltigen Wachstums ist die ständige Aktualisierung und Verbesserung der Software-Funktionalitäten. Daher hat die OTRS AG auch im ersten Halbjahr 2023 die Softwareentwicklung und -verbesserung vorangetrieben und TEUR 2.259 in die Weiterentwicklung investiert.

      Deutschland hinkt weiterhin mit der digitalen Transformation hinterher und neue technologische Errungenschaften aus dem Umfeld der künstlichen Intelligenz stellen Unternehmen vor Herausforderungen. Dies hat aber nicht dazu geführt, dass Entscheidungen schneller getroffen werden. Ganz im Gegenteil – in einem von wirtschaftlichen und geopolitischen Unsicherheiten geprägten Marktumfeld werden Investitionsentscheidungen mehr denn je auf den Prüfstand gestellt und entsprechende Aufträge nur sehr zögerlich erteilt. Der Sales-Zyklus für die OTRS AG hat sich dadurch nochmals verlängert und erfordert noch intensivere Anstrengungen bei der Neukundengewinnung.

      Zusätzlich zu den im Geschäftsjahr 2022 bereits eingeleiteten Maßnahmen, wie der Kooperation mit Gartner, der Einführung eines ERP-Systems von SAP oder der Umstellung auf eine agile Weiterentwicklung der OTRS Software, treibt die OTRS AG daher die Professionalisierung der Unternehmensprozesse durch weitere Maßnahmen voran. Unter der Leitung des neuen Chief Technology Officers Benjamin Müller wird beispielsweise ab Herbst die Entwicklung der Service Management Suite OTRS als Rolling Release fortgesetzt sowie OTRS zu einer flexiblen Plattform für das Management und die Automatisierung von Geschäftsprozessen weiterentwickelt, auf deren Basis vielfältige Use Cases abgebildet werden. Ziel ist es, im Rahmen einer klaren Kundenzentrierung, das Lösungsangebot sukzessive um Funktionen, Bereiche und Technologien zu erweitern, die jetzt und zukünftig für Anwender relevant sind und dabei Kunden- und Marktanforderungen noch früher erkennen sowie schneller in die Produktentwicklung einfließen lassen zu können.

      Diese Maßnahmen belasten jedoch auch die Ertragslage der OTRS AG – sowohl im abgelaufenen Halbjahr als auch voraussichtlich im Geschäftsjahr 2024. Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) belief sich im ersten Halbjahr 2023 auf TEUR 83 gegenüber TEUR 681 in der Vorjahresperiode. Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) betrug im ersten Halbjahr 2023 TEUR -536 gegenüber TEUR 369 in der Vorjahresperiode. Die Rückgänge von EBITDA und EBIT sind maßgeblich durch hohe Aufwendungen für die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Einführung des ERP-Systems und erhöhte Marktforschungsaktivitäten bedingt sowie dadurch, dass infolge der Umstellung auf agile Softwareentwicklung keine Entwicklungskosten mehr aktiviert werden. Im Vorjahresberichtszeitraum wurden noch selbsterstellte immaterielle Vermögensgegenstände in Höhe von TEUR 515 aktiviert. Die Personalkosten nahmen in der Berichtsperiode überproportional auf TEUR 3.773 (im ersten Halbjahr 2022: TEUR 3.361) zu. Die Steigerung um 12,3 % ist insbesondere auf Neueinstellungen zur Ausweitung des Solution Management Teams zurückzuführen. Vor diesem Hintergrund reduzierte sich auch der operative Cashflow auf TEUR -1.489 (im ersten Halbjahr 2022: TEUR 842).

      Die OTRS AG überprüft den laufenden Change-Prozess immer wieder daraufhin, ob die eingeleiteten Maßnahmen tragfähig und zukunftswirksam sind. Durch das frühzeitige Investment in fachlich-technische Qualifikation kann die OTRS AG dabei weiter von einem breiten und intakten Digitalisierungstrend profitieren. Für das laufende Geschäftsjahr 2023 präzisiert der Vorstand seine bisherige Prognose. Beim Umsatz wird nunmehr eine Steigerung um 5 % auf etwa TEUR 12.400 erwartet (bisherige Prognose: Umsatzsteigerung von 4 % bis 7 % auf etwa TEUR 12.300 bis TEUR 12.700). Aufgrund der umfangreichen Investitionen in Personal und Gartner sowie der Einführung von SAP und ohne Aktivierungen rechnet der Vorstand für 2023 mit einem EBITDA in einer Bandbreite von TEUR -500 bis TEUR -800 (bisherige Prognose: ausgeglichenes bis leicht negatives EBITDA).

      Detaillierte Angaben sind dem Halbjahresbericht auf der Unternehmenswebsite unter https://corporate.otrs.com im Bereich Investor Relations zu entnehmen.

      Für interessierte Anleger und Pressevertreter wird die OTRS AG heute, am 31. Oktober 2023, um 11.00 Uhr einen Earnings Call durchführen. Für eine Anmeldung senden Sie bitte eine E-Mail an: sh@crossalliance.de.
      OTRS | 6,150 €
      Avatar
      schrieb am 07.06.23 21:02:07
      Beitrag Nr. 116 ()
      Der GB ist online: https://corporate.otrs.com/wp-content/uploads/2023/06/OTRS_A…

      Die operative Entwicklung sieht nicht gut aus. Das EBIT ist in H2 weiter zurückgefallen, in Mio. EUR:

      H1 2021 1,11
      H2 2021 0,60

      H1 2022 0,37
      H2 2022 0,12

      Wie schon befürchtet, besteht nahezu keine Fähigkeit gestiegene Kosten überzuwälzen. Aufschlussreich dazu ist die Aufzeichnung der Präsentation vom 26.04.2022 auf der Webseite.

      Derlei Bemühungen bei Kunden Preiserhöhungen durchzusetzen mündeten in 2022, wie man hören konnte, in Mehrerlösen von 110 T. EUR und Kundenverlusten, die zu Erlösverlusten von rd. 50 T. EUR führten, also netto 60 T. EUR. Das ist ein halber Prozent vom Umsatz, während Personalkosten im hohen einstelligen Prozentbereich steigen. Das ist fatal.

      Mindermanns Ziel, 2024 wieder zur geplanten Profitabilität zurückzukehren, erscheint mir nicht erreichbar, falls die Inflation hoch bleibt. Die Prognose 2023 bedeutet zunächst einmal rote Zahlen auf EBIT-Ebene. Die erwähnten deutlichen Investitionen im laufenden Geschäftsjahr i.H.v. rd. 1,2 Mio. EUR bestehen zum ganz überwiegenden Teil aus Personalkosten und sind - so habe ich es verstanden - von Dauer. Bei Umsatzwachstum zwischen +4% bis +7% ist es rein betriebswirtschaftlich nicht möglich die Erträge wieder auf das 2020/21er Niveau zu heben, solange die Personalkosten in ähnlicher Größenordnung steigen (inkl. Fremdleistungen machen diese grob 80% der Umsätze aus).
      OTRS | 6,400 €
      Avatar
      schrieb am 26.04.23 09:06:49
      Beitrag Nr. 115 ()
      OTRS AG schließt Geschäftsjahr 2022 mit Umsatzsteigerung von 7,2 % ab – Weiteres Wachstum und umfangreiche Investitionen in 2023 geplant
      EQS-News: OTRS AG / Schlagwort(e): Jahresergebnis/Dividende

      Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.
      OTRS AG schließt Geschäftsjahr 2022 mit Umsatzsteigerung von 7,2 % ab – Weiteres Wachstum und umfangreiche Investitionen in 2023 geplant

      Umsatzerlöse steigen 2022 um 7,2 % auf TEUR 11.839 (Vorjahr: TEUR 11.043)
      Wiederkehrende Erlöse erstmals im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich
      Ausschüttung einer Dividende von EUR 0,10 je Aktie (Vorjahr: EUR 0,15) geplant
      EBITDA investitionsbedingt mit Rückgang auf TEUR 1.270 (Vorjahr: TEUR 2.395)
      2023: Weiteres Wachstum und umfangreiche Investitionen in Personal und Software geplant
      Oberursel, 26. April 2023: Die OTRS AG (ISIN: DE000A0S9R37), der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Service Management Suite OTRS, stellt heute ihre Zahlen für das Geschäftsjahr 2022 vor. Im abgelaufenen Berichtsjahr erzielte das Unternehmen erneut ein Umsatzwachstum und überschreitet bei den wiederkehrenden Erlösen erstmals die 10-Millionen-Euro-Marke.

      Im Geschäftsjahr 2022 ist es der OTRS AG trotz geopolitisch stürmischer Zeiten und damit verbundenen herausfordernden makroökonomischen Entwicklungen gelungen, ihre Umsatzerlöse um 7,2 % auf TEUR 11.839 (Vorjahr: TEUR 11.043) zu steigern. Das Wachstum ist im Wesentlichen getragen von einer erneuten Zunahme bei den wiederkehrenden Erlösen (Recurring Revenues). Diese stiegen um 9,1 % auf TEUR 10.743 (Vorjahr: TEUR 9.845). Recurring Revenues beinhalten Jahresverträge mit Zugang zur OTRS Software in verschiedenen Versionen sowie Security, Software Updates und Support und machen 90,7 % des Gesamtumsatzes bei OTRS (Vorjahr: 89,1 %) aus. Dagegen gingen die Umsatzerlöse aus Consultingleistungen um 6,6 % auf TEUR 1.058 (Vorjahr: TEUR 1.132) zurück. Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) verringerte sich im Geschäftsjahr 2022 auf TEUR 1.270 (Vorjahr: TEUR 2.395). Dabei erwirtschaftete das Unternehmen einen operativen Cashflow in Höhe von TEUR 1.167 (Vorjahr: TEUR 2.511). Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) betrug TEUR 488 gegenüber TEUR 1.710 im Vorjahr. Der Jahresüberschuss belief sich im Berichtsjahr auf TEUR 355 (Vorjahr: TEUR 1.194). Dies entspricht einem Ergebnis pro Aktie von EUR 0,17 (Vorjahr: EUR 0,62). Im Wesentlichen ist der Rückgang von EBITDA, EBIT sowie Jahresüberschuss auf die deutlich gestiegenen Aufwendungen in Personal, in die Marktforschungspartnerschaft mit Gartner sowie in die Einführung eines ERP-Systems von SAP zurückzuführen.

      Die OTRS AG wird trotz des Ergebnisrückgangs an ihrer nachhaltigen Dividendenstrategie festhalten. Vor diesem Hintergrund schlagen Vorstand und Aufsichtsrat der am 20. Juli 2023 stattfindenden Hauptversammlung die Zahlung einer Dividende von EUR 0,10 je Aktie (Vorjahr: EUR 0,15) vor.

      André Mindermann, Vorstandsvorsitzender der OTRS AG: „In einem von vielen Verwerfungen geprägten Umfeld konnte die OTRS AG das Geschäftsjahr zufriedenstellend und im Rahmen der prognostizierten Erwartungen abschließen. Mit dem Überschreiten der 10-Millionen-Euro-Marke bei den wiederkehrenden Erlösen haben wir einen Meilenstein gesetzt. Unsere strategische Ausrichtung auf die Entwicklung und Steigerung der wiederkehrenden Erlöse hat sich bewährt. Das sorgt für Stabilität und weiteres Wachstum, auch wenn 2023 erneut ein herausforderndes Jahr sein wird. Aus diesem Grund werden wir auch im laufenden Geschäftsjahr 2023 größere Investitionen in Personal, Gartner und die Einführung von SAP tätigen, um der weiterhin zögerlichen Nachfrage zu begegnen. Dem mittlerweile verdreifachten Sales-Cycle begegnen wir mit einer systematischen Optimierung unserer Customer-Journey. So können wir auch für längere Zeit eine schwache Konjunktur erfolgreich ausbalancieren und gleichermaßen einen anstehenden Aufschwung unter veränderten Bedingungen optimal für uns nutzen.“

      Ausblick 2023

      Für das Geschäftsjahr 2023 plant der Vorstand vor dem Hintergrund des weiterhin ungewissen Verlaufs des Ukraine-Kriegs und der unvorhersehbaren markroökonomischen Entwicklungen mit einem Umsatzwachstum von 4 % bis 7 % auf etwa EUR 12,3 Mio. bis EUR 12,7 Mio. Die deutlichen Investitionen (nicht aktivierbar) im laufenden Geschäftsjahr in Höhe von rund EUR 1,2 Mio. in den Auf- und Ausbau des Angebots werden sich temporär auf die Profitabilität auswirken, zahlen aber mittelfristig auf das Umsatz- und Erlöspotenzial sowie das kontinuierliche Wachstum der OTRS Unternehmensgruppe ein. Aufgrund dieser umfangreichen Investitionen wird für das Geschäftsjahr 2023 mit einem ausgeglichenen bis leicht negativen EBITDA gerechnet. Es ist das Ziel des OTRS Vorstands, 2024 zur geplanten Profitabilität zurückzukehren.

      Geschäftsbericht

      Der Geschäftsbericht 2022 der OTRS AG wird am 07. Juni 2023 unter otrs.com veröffentlicht.

      Earnings Call

      Für Analysten, Investoren und Pressevertreter wird heute um 11:00 Uhr (MESZ) eine Video- und Telefonkonferenz (Webcast) stattfinden. Anmeldungen hierfür sind möglich per E-Mail an sh@crossalliance.de. Die per Webcast gezeigte Präsentation kann unter otrs.com heruntergeladen werden.



      Über die OTRS AG

      Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Enterprise Service Management Suite OTRS, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel SERVIEW CERTIFIED TOOL.

      Sie bietet Unternehmen ein branchenunabhängiges Solution Management für die strukturierte Kommunikation in Customer Service, IT Service Management und Security Management. Neben dem Kernprodukt OTRS sorgen die Sicherheitslösungen STORM und CONTROL für ein effizientes Incident Management und eine transparente Dokumentation gemäß Standards wie ISO 27001.

      Zu den Kunden der OTRS AG zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, Porsche, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), Max-Planck-Institut, Toyota und TUI Cruises. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Do Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Weitere Informationen unter: www.otrs.com.
      OTRS | 7,550 €
      Avatar
      schrieb am 30.01.23 13:24:01
      Beitrag Nr. 114 ()
      Zurück auf Los
      Jetzt bekommt man OTRS wieder unter 8,50.
      OTRS | 8,700 €
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