deutsche telekom ist scheiße, nicht nur beim kurs !! - 500 Beiträge pro Seite

[stockpig]

gestern nachmittag fiel meine isdn- anlage, an der pc, telefax und telephon hängt, aus und ein weiteres telephon mit einer anderen nummer.

da ich dringende arbeiten zu machen hatte, habe ich mich über acht (!!) verschiedene stellen bei der telekom eine stunde lang durchgefragt.
teilweise mit unverschämten aussagen, helfen konnte mir sofort keiner.
eine stelle bot mir an, für dm 600,-- sofort einen störungsdienst vorbeizuschicken, was ich aber auf grund der hohen kosten abgelehnt habe.
nach drei stunden gingen die anlagen durch einfaches aus-und einstöpseln des netzsteckers wieder.
vor einer stunde ruft mich der störungs-außendienst der telekom an, er wolle vorbeikommen und erwähnt so ganz nebenher, daß gestern drei stunden an den telekom-leitungen in unserem viertel gearbeitet wurde.

das hat mir gestern bei acht stellen niemand sagen können.

ich habe auch eine größere mengen telekom-aktien, aber das hat mich doch erschüttert.

gruss

STOCKPIG

[minenhund]

Hol dir die Richtigen TK-Puts wie ich und wir werden unsre Freude
in den nächsten 2 Monaten daran haben !!!!!

minenhund

[moschiffer]

so ähnlich gehts mir schon seit 3 wochen, manchmal kann ich ohne probleme tagelang arbeiten, dann unterbricht die leitung alle 2 minuten (immer pc und telefon gleichzeitig), dann krieg ich mal gar kein freizeichen, oder es ist besetzt obwohl ich noch gar nicht gewählt habe, manchmal geht es wieder, wenn ich alle stecker rausziehe und wieder reinstecke, manchmal geht es von allein wieder, wenn ich in der störungszeit vom handy aus bei mir selbst anrufe, bekomme ich die meldung: the person you are calling is not available at the moment... und so weiter. wieviele stellen bei der telekomhotline ich schon gesprochen habe, weiß ich nicht mehr, der störungsdienst will seit 2 wochen zurückrufen, bis jetzt is nichts passiert. ich überlege mir schon, wieder analog ins netz zu gehen,bzw. zu telefonieren.
mfg
moschiffer
p.s. ich habe keine telekomaktien und werde auch nie welche haben...

[jens11]

Haha,
so gehts mir schon seit anderthalb Jahren...
am besten ist der Service von t-online:4 mal zum gleichen Problem angerufen,4 verschiedene Antworten.
Dass die Übertragungsgeschwindigkeit wegen technischer Arbeiten so im Keller war,wollte keiner der Jungs
zugeben.
Fazit:Sobald ich einen Anschluss von der Konkurrenz bekommen kann,bin ich weg (ISDN).
Bei den anderen Firmen zählt nämlich der einzelne Kunde was,und die wissen,dass die Kunden auf zuverlässige
Leitungen angewiesen sind.Bei der Telekom bist du halt eins von Millionen Schafen.

[stockpig]

analog ging es ja gestern zusätzlich auch nicht.

ich habe immer über handy meine diversen, sinnlosen gespräche geführt.

STOCKPIG

[minenhund]

versucht es einmal mit dem herausziehen des NTBA der Telekom,
dann wartet eine halbe Minute und steckt ihn wieder rein,
das hat bei Verbindungsproblemen bei mir zumindest schon öfter geholfen,
weil erst bei einer physiklischen unterbrechung der leitung der anschluss
in der vermittlungsstelle neu gebootet wird.

minenhund

[moschiffer]

hat bei mir auch schon geholfen (wußte zwar bis jetzt nicht warum), aber vielleicht kriege ich die ja noch dazu zu glauben, daß es tatsächlich an der leitung liegt...