Cycos präsentiert Weltneuheit - 500 Beiträge pro Seite

[Nemaxus]

Cycos AG vereint alle Wege auf einer Server-Plattform

Halle 15, Stand B04: Erste Unified Messaging-Lösung für Call Center
Alsdorf, 22.01.2000.- Unter dem Motto "Cycos unifies all communications"
präsentiert die Cycos AG zur CeBIT 2001 eine Weltneuheit. Als
weiterentwickelte Version des mrs Systems (Message Routing System)
bietet Cycos als erster Anbieter auf dem UM-Markt eine Lösung für
Advanced Unified Messaging (Fax, Email, Voicemail, + CTI, Web und
WAP) mit integriertem Call Center. Sämtliche Funktionen laufen auf der
Basis eines einzigen Servers. Die Möglichkeit zu einem multimedialen
wie mobilen Nachrichtenmanagement bedeutet insbesondere für den
Call Center Betreiber einen Durchbruch. Mit mrs schafft Cycos die
Grundlage für gesteigerten Kundenservice und sorgt auf diese Weise für
Vorsprung vor dem Wettbewerb. Durch seine hervorragende
Integrationsfähigkeit passt sich mrs jeder bestehenden IT- und
TK-Umgebung an.

mrs = Advanced Unified Messaging = Unified Messaging + CTI, Web und
WAP
Advanced Unified Messaging, das ist die Zusammenführung sämtlicher
Kommunikationswege auf einer Plattform. Fax, E-mail, Voicemail, SMS, und
Computertelefonie (CTI) können über einen Server geroutet- und administriert
werden. Per integriertem Web- und WAP-Zugang wird der mobile Zugriff auf
sämtliche Nachrichtenformen ermöglicht. Durch die Zusammenführung von IT-
und TK-Welt in nur ein System profitiert der Anwender durch eine enorme
Kostenreduktion bei Installation und Wartung. mrs ist einfach integrierbar in die
Umgebungen MS Exchange, Lotus Notes und SAP R/3.

Mobiles Nachrichtenmanagement
Ausgestattet mit einem WAP-Handy, kann der Anwender von unterwegs aus
genauso agieren wie in seinem Büro. Per Einwahl in den persönlichen
Internetaccount kann er auf sämtliche Nachrichten zugreifen, diese bearbeiten
oder auf ein beliebiges Fax/Drucker ausgeben. Zusätzlich zu den bloßen
Zugriffsoptionen wurden in mrs auch erste Sekretärsfunktionen implementiert.
Mittels Rufumleitung kann der Anwender seine persönliche Erreichbarkeit
beliebig steuern. Als Managementtool unterstützt ihn dabei der Zugriff auf das
globale Adressbuch.

Das erste Unified Call Center
Mit der jüngsten Weiterentwicklung des mrs-Servers macht Cycos das gesamte
Unified Messaging Spektrum jetzt auch für Call Center nutzbar. Dem Call Center
Betreiber wird damit ein völlig neues Kommunikationstool an die Hand gegeben,
durch die er seine Dienstleistungsqualität deutlich steigern kann. Ab sofort kann
jeder Call Center Agent Kundenanfragen nicht nur telefonisch bearbeiten,
sondern daneben auch per Fax, E-mail oder Voicemail. Sämtliche Nachrichten
werden nach festgelegten Kriterien intelligent geroutet und dem zuständigen
freien Call Center Agenten zugeführt. Durch die Verteilung des
Kommunikationsaufkommens auf mehrere Wege wird für den Kunden eine
höhere Erreichbarkeit erzielt; eine Serviceleistung, die sich für den Betreiber
durch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil bezahlt macht.

Durch die Möglichkeit des mobilen Zugriffs auf sämtliche Nachrichten, so wie
sie das mrs-System per Web und WAP ermöglicht, wird dem Call Center
Betreiber auch ein völlig neues Organisationsszenario in Aussicht gestellt. Ohne
Verlust an Effizienz und nach außen nicht erkennbar können mobile Call Center
Agenten eingebunden werden. Zur Sicherung der Rechtslage ist es
administratorseitig möglich, zu jeder Zeit genauesten Report darüber zu geben,
welche Call Center Agenten wie lange in das Kommunikationsnetzwerk
eingebunden sind. Insbesondere das Verhältnis der Teilzeitbeschäftigung und
der freien Mitarbeit wird dadurch auf eine neue Basis gestellt. Damit wird es
dem Call Center Betreiber ermöglicht, seine Personalressourcen optimal zu
planen. Insbesondere für Frauen, die den Großteil der Call Center Angestellten
ausmachen, wird auf der anderen Seite durch die jüngste Cycos-Entwicklung
ein verbesserter Markt geschaffen mit neuen Berufschancen.

Mit der Entwicklung des ersten Multimedia Call Centers liefert Cycos auch für
kleine und mittlere Call Center mit durchschnittlich 10-20 Agenten eine attraktive
Plattform. Hier wird ein Marktsegment erobert, welches von den großen Call
Center Spezialisten bisher vernachlässigt wurde.

Informationen zur CYCOS AG:
CYCOS ist einer der weltweit führenden Technologieanbieter von Advanced
Unified Messaging-Systemen für mittelgroße und sehr große Unternehmen und
seit dem 18. April am Neuen Markt notiert. Das Unternehmen bietet auf der
Basis seiner "mrs" Technologieplattform flexible, hoch-skalierbare Lösungen für
die Konvergenzmärkte von Telekommunikation (TK) und Informationstechnologie
(IT). Das Produktportfolio umfasst Server-Anwendungen für Fax-, Sprach- und
E-Mail-Messaging und deren Integration einschließlich der Unterstützung der
Mobilfunktechnologien sowie Computer Telephony Integration und Call Center.
Die Cycos AG operiert international in Deutschland, Österreich, Benelux,
England, Schweiz, Italien und USA. Hauptsitz ist in Alsdorf. Zur Cycos AG
gehört die Dolphin CT GmbH. Als Tochterunternehmen agieren die thetakom
GmbH Telekommunikationssysteme und Cycos-Maier, vormals Maier BKS
GmbH. Beschäftigt sind derzeit 155 Mitarbeiter.

Pressekontakt:
Cycos AG
Alexandra Joepen
Joseph-von-Fraunhofer-Straße 7
D-52477 Alsdorf
Fon: [phone]
Fax: [phone]
[e-mail]

[Lötschi]

Das wars dann wohl:

Der am Neuen Markt notierte Anbieter von Kommunikations-Software Cycos (WKN 770020) im Bereich Unified Messaging Systeme (UMS) hat seine eher enttäuschende Unternehmensentwicklung fortgesetzt und am Dienstag unter den Erwartungen liegende vorläufige Zahlen für das Geschäftsjahr 2000 vorgelegt, berichten die Analysten von Hornblower Fischer.


Mit einem Umsatz von 23 Mio. DM hätten die Alsdorfer um eine Million unter den eigenen Prognosen gelegen. Im operativen Geschäft sei dabei ein Verlust von 2,95 Mio. DM entstanden. Dies habe unter dem Ende November prognostizierten Minus von 2,2 Mio. DM gelegen und der noch im August angestrebte Vorsteuergewinn von 3 Mio. DM sei völlig außer Reichweite. Ein bitterer Beigeschmack entstehe insbesondere bei der ursprünglichen Gewinnprognose, nachdem der dieser Schätzung zu Grunde liegende Umsatz von 25 Mio. DM fast erreicht worden sei.


Entsprechend habe Cycos offenbar die Kostenseite nicht wie geplant im Griff und überplanmäßige Investitionen und Personalabbau-Kosten würden sich noch nicht auszahlen. Zur Begründung des hohen Verlusts werde der Ausbau der Vertriebsorganisation genannt, mit dessen Hilfe das Unternehmen zusätzlich in die wachstumsstarken Marktsegmente Call Center und IP-Telefonie drängen wolle. Diese seien aber auch durch einen scharfen Wettbewerb gekennzeichnet, so dass der Markteintritt für Cycos nicht unproblematisch werde.


Nachdem das Unternehmen zuletzt in regelmäßigem Abstand mit seiner Entwicklung enttäuschte und bevor nicht der in Aussicht gestellte „signifikante Anstieg des Umsatzwachstums sowie der Turnaround beim EBIT“ tatsächlich gezeigt werde, würden die Analysten von Hornblower Fischer von einem Engagement in der Aktie abraten. Kurzfristig rechne man auch aus technischer Sicht mit neuem Verlustpotenzial bis auf 6 Euro und rate daher Tradern zum Verkauf.


Das Rating laute deshalb „Trading Sell“.
Quelle: News (c) Aktiencheck
Vielen Dank für Ihr Abonnement

[geilhans]

Lötschi, hast du gestern wieder den ganzen Tag im Bett gelegen ?

[Shafttc]

Hi,ich beobachte schon seit langem Cycos ich denke die präsentierten eine Weltneuheit!Warum reagiert der Kurs dann nicht auf diese Meldung?

[tensor]

Das liegt einerseits an der allgemeinen Marktschwäche und andererseits an den Umsatzprognosen; siehe einige Postings weiter oben. Cycos wird kommen, aber bis sich der Neue Markt durchgreifend erholt hat, müssen wir vermutlich bis 2002 warten - leider. Die DSL-Technologie in Kombination mit dem Internet (Stichwort Vermarktung), dem UMS etc. ist die nächste große Chance. Ich gebe zu bedenken, dass Siemens auf DSL setzt (Meldung in N-TV). Cycos kooperiert mit Siemens.

[Shafttc]

Hi, gibt es überhaupt noch Cycos Aktionäre???
Was ist bloß los mit diesem Wert???
An alle Cycos geschädigten!
mfg Shaft-tc.

[Nemaxus]

Hi Shaft!

Was soll man zu Cycos im Moment schreiben? Es gibt halt nichts Neues.
Ich hoffe, daß jetzt zur Cebit auch wirklich die Knallermeldung kommt,
auf die wohl alle warten.

Gruß

Nemaxus *ungeduldigwartend*

[ramjam]

@Shaft-tc: Wenn ich auf mein Depot blicke, bin ich mir sicher, daß es mindestens noch einen weiteren Cycos-Aktionär gibt...

Momentan gibt´s halt keine Neuigkeiten, über die man reden könnte. Ein bißchen Funkstille ist eigentlich dann auch nicht schlecht, da auch die Miesmacher kein Forum für ihre Messiasauftritte bekommen.

Es gibt die zwei Möglichkeiten: Arschbacken zusammenkneifen und abwarten oder die Gedult bzw. das Vertrauen verlieren und die Teile raushauen. Momentan hab ich noch ein bißchen Zeit damit.

Gruß ramjam

[USAFAN]

Wird CYCOS ein zweites MICROLOGICA?
Parallelen gibt es da schon:
Micrologica`s Kuhn und Cycos` Pfleiderer sind beide `Techniker` - keine
Finanz-/Marketing-Genies, Gott-sei-Dank auch keine Hasardeure.
Beide haben mit einigen guten Mitarbeitern/kleinen Teams einen 1A Job gemacht. Aber
koennen sie wirklich eine groessere Firma leiten?
Beide Firmen waren lange mit guten Produkten/Spitzenleistungen am Markt - aehnliches
Marktsegment.
Beide Firmen sind dann am Neuen Markt public gegangen, wollten `Global Player`
werden. Waren sie darauf ueberhaupt ausreichend vorbereitet?

O.K., hier enden die Parallelen:
Cycos ist noch immer `in a good shape` und kann von den Fehlern anderer
(z.B. Micrologica) lernen.
Cycos `sitzt auf einem Haufen Geld` - Kamischke, unser `Board-Finanzmann`,
meint, dass das Bank-Guthaben nahezu dem Boersen-Marktwert von Cycos entspricht.
Hoffen wir das Beste. Und hoffen wir, dass die vom `Board-Berufs-Optimisten`
Nemaxus prophezeite `Knallermeldung, auf die wohl alle warten`
zur Hannover Messe kommt.

Hier die letzten Adhoc-Meldungen von Micrologica. Vielleicht
schaffen sie den Turn-Around tatsaechlich noch. Goennen wuerde
ich es Kuhn, Seidel & Co., den anderen Mitarbeitern und
Aktionaeren schon.
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05. Mär 2001
Micrologica AG stellt Insolvenzantrag wegen drohender Zahlungsunfähigkeit

28. Feb 2001
Micrologica AG droht Zahlungsunfähigkeit

22. Feb 2001
Micrologica: Neuer privater Investor stärkt die Liquidität

14. Feb 2001
Micrologica: Endgültige Zahlen 2000 bestätigen Turn-Around-Trend

29. Jan 2001
Micrologica beschleunigt Turn-Around mit neuem Finanzinvestor

[Kaiserfisch]

Hallo Cycos Aktionäre!
(Bin leider auch einer)
Ich weiß nicht was ich von dieser Firma halten soll!
Ich hab mir Info Material besorgt und bekomme Prospekte und eine Visitenkarte von der Cycos Maier GmbH !!!
Hab gedacht das sei nur ein Tochterunternehmen, warum gibts dann aber standartmäßig die Unterlagen von dieser Firma?

Ich hab vorhin eine Analyse gefunden, die noch ein bischen positiv war!
Ich werde meine Aktien vorerst behalten und hoffen!

Was meint Ihr?

[Der_mit_dem_Rennsofa]

Ich bin vorgestern ausgestiegen und glaube auch nicht daran, dass da noch mal was Positives passiert. Cycos war damals für den Börsengang einfach noch nicht reif. (Von dieser Art Klitschen gibt oder besser gab es ja genug auf dem NM.) Außerdem habe ich einfach kein Vertrauen mehr in diesen Laden. Mir kommen die absolut unprofessionell vor.