Meine (schlechten) Erfahrung mit first-e!!! - 500 Beiträge pro Seite

[BigM28]

Aufgrund der hohen Zinsen haben ich vor ein paar Wochen ein Geldmarktkonto bei first-e eröffnet!
Wegen Probleme mit dem Paßwort muß ich nun dringend mit dem Kundenservice sprechen. Unter der Nummer 00800 225522 sollte nach Angaben von first-e 365 Tage im Jahr der Kundenservice zu erreichen sein. Heute versuchte ich dort anzurufen, aber die Nummer scheint nicht gültig zu sein. Per eMail machte ich meinem Unmut luft und bekam folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX

Wir möchten Ihnen den Erhalt Ihrer Anfrage bestätigen, und Ihnen versichern, dass wir sie so schnell wie möglich beantworten werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in first-e.


Mit freundlichem Gruß

Lee Bradley
Kundenservice

Bitte geben Sie bei Rückfragen immer folgende Referenznummer an: XXXXXX


Für weitere Anfragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter unserer E-Mail Adresse [e-mail] zur Verfügung.

Für meinen Namen und die Referenznummer habe ich hier natürlich X eingesetzt.

Mit meinem Verstrauen ist es nun vorbei. Bis jetzt hat first-e (zum Glück) noch kein Geld von mir. Wenn die Herrschaften sich morgen nicht melden hat sich first-e für mich erledigt.

Ruft doch selber mal dort an oder schreibt ein paar eMails und erzählt mir von euren Erfahrungen.

[dr.wssk]

Bitte bedenke, Du bekommst bis Ende März einen äußerst lukra-
tiven Zinssatz von 6%, und auch danach rechne ich um 5%.
Dafür muß ich auch einige Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen.
Ich habe Stunden mit der Zugangssoftware zugebracht, um
sie zum Laufen zu bringen. Mit der neuen Software -Eurofirst
ist das Installieren ein Klacks.
Also, vergiß Deinen Ärger, versuche den Zugang zu Deinem
Konto zu bekommen und streiche dann die Zinsen ein.
Gruß
be

[nr69]

Hi,

also auf der Page von first-e sind schon mal die Zinsen für Neukunden ab dem 19.02.01 bekannt gegeben. Diese sind nicht so doll und hoffe, dass sie bei "Bestandskunden" ab April nicht eingeführt werden.

Auzug:
Geldmarktkonto-Zinssatz für Neukunden ab dem 19.2.2001:
5.50% ab 100.000,00 Euro 4.50% von 50.000,00 bis 99.999,99 Euro 4.25% von 10.000,00 bis 49.999,99 Euro 4.00% bis 9.999,99 Euro
Bei Beträgen über 150.000,00 Euro kontaktieren Sie uns bitte direkt: [e-mail].
Für alle Kunden, die vor dem 19.2.2001 (Datum der Online-Kontoeröffnung) Ihren Antrag für ein first-e Geldmarktkonto gestellt haben, gilt das Einführungsangebot von 6% bis zum 31.3.2001 bei einer maximalen Einlagenhöhe von 100.000 Euro.

Cu und Gruß
nr69