INTERSHOP ... und wieder ein neue enfinity online ... :-) - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 21.03.01 02:59:27 von
neuester Beitrag 15.11.02 17:15:22 von
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Meldung vom 20.03.01 von der Interssop Homepage:
Für die italienischen Momente im Leben
Nürnberg - 15.3.01 Mit http://www.chebello.com beginnt ein neuer Stern am Feinschmeckerhimmel zu leuchten. Hinter dem Online-System steckt ein ausgefeiltes Konzept, dass in punkto Skalierbarkeit, Betriebssicherheit und Benutzerfreundlichkeit Maßstäbe auf dem heiss umkämpften Online-Markt setzt. Die Nürnberger WWL Internet AG hat für den Anbieter italienischer Weine die leistungsfähige E-Business Plattform Intershop Enfinity installiert und eröffnet ihm damit neue Perspektiven für E-Commerce-Projekte.
Das professionell aufgebaute Einkaufs-System bietet Italienliebhabern, Weinexperten und Geniessern ein reichhaltiges Angebot an italienischen Qualitätsweinen, feinen Olivenölen, Aceto Balsamico, italienischem Kaffee, Tee, eingelegten Leckereien, exquisiter Pasta, Sughi (Saucen) sowie praktischen Accessoires. Zusätzlich finden die anspruchsvollen Kunden umfangreiche Informationen über das Feinschmeckerland Italien und seine Weine, zu Anbaugebieten, Produzenten und Produkten sowie Tipps zur harmonischen Kombination von Wein und Speisen. Eine kleine Auswahl an Weinen aus Anbaugebieten ausserhalb Italiens rundet das Angebot ab.
Im Softwarebereich setzte WWL auf den bewährten strategischen Partner Intershop und die praxiserprobte E-Business-Lösung Intershop Enfinity. So gestaltet sich der Besuch der Website auch eher wie ein Einkaufsbummel. Das integrierte Navigationskonzept ermöglicht unterschiedliche Zugangswege zu den Produkten. Eine Schnellnavigation bietet unterschiedliche Auswahlkriterien wie Herkunft, Spitzenweine oder Preis-/Leistungsverhältnis an. Beim Klick auf eine Region erhält der Weinfreund sowohl Detailinformationen zur Region als auch eine Übersicht über dort angebaute Weine und deren Hersteller. Darüber hinaus lässt sich ein ausgewählter Wein mit Weinen der gleichen Rebsorte anderer Hersteller vergleichen.
Ein Modul zur erweiterten Suche ergänzt die Standardsuchfunktion. Die Auswahl kann beispielsweise nach Region, Produktgruppe, Hersteller, bevorzugter Rebsorte, Preisspanne oder geplanter Trinkgelegenheit, wie Sektfrühstück, Sommerfest usw. erfolgen. Zu welchem Essen welcher Wein am besten passt, verrät ein zusätzliches Auswahlmenü. Ein weiteres Highlight ist der elektronische Erinnerungsassistent. Er verständigt die Kunden per E-Mail, wenn z. B. durch eine Aktion der gewünschte Preis erreicht wird bzw. wann ein zeitweilig ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist. Bookmarks/Lesezeichen, die einen schnellen Zugriff auf Lieblingsartikel erlauben und ein umfassender Geschenkservice runden das bisherige Leistungsspektrum des Online-Systems ab.
Die Softwarearchitektur von Intershop Enfinity, verbunden mit der zuverlässigen Hardware und dem leistungsfähigen Betriebssystem von Sun, lässt jederzeit Änderungen und Erweiterungen des Online-Systems zu.
Die WWL Internet AG verfügt über langjährige Branchenerfahrung und bietet alle Dienstleistungen für betriebswirtschaftlich erfolgreiche, ganzheitliche Weblösungen und effiziente Businessmodelle im Internet an. Die besondere Expertise von WWL liegt dabei nicht nur in der Gestaltung und der optimalen Benutzerführung, sondern auch im klaren Verständnis für die komplexen logistischen und technischen Anforderungen des gesamten E-Business-Prozesses. Die WWL Internet AG gehört zu den Top Ten der deutschen Internet-Agenturen. Zur Stärkung der lokalen Präsenz ist die WWL neben ihren Hauptsitz Nürnberg mit Standorten in Berlin, Hamburg und Bremen, Köln, Stuttgart, München und Prag vertreten. Zu den namhaften Referenzen der WWL Internet AG gehören Quelle AG, Beautynet AG, Yves Rocher., RWE, Siemens AG, Sparda Banken-Gruppe und ePlus. Weitere Infos unter: www.wwl.de
Für die italienischen Momente im Leben
Nürnberg - 15.3.01 Mit http://www.chebello.com beginnt ein neuer Stern am Feinschmeckerhimmel zu leuchten. Hinter dem Online-System steckt ein ausgefeiltes Konzept, dass in punkto Skalierbarkeit, Betriebssicherheit und Benutzerfreundlichkeit Maßstäbe auf dem heiss umkämpften Online-Markt setzt. Die Nürnberger WWL Internet AG hat für den Anbieter italienischer Weine die leistungsfähige E-Business Plattform Intershop Enfinity installiert und eröffnet ihm damit neue Perspektiven für E-Commerce-Projekte.
Das professionell aufgebaute Einkaufs-System bietet Italienliebhabern, Weinexperten und Geniessern ein reichhaltiges Angebot an italienischen Qualitätsweinen, feinen Olivenölen, Aceto Balsamico, italienischem Kaffee, Tee, eingelegten Leckereien, exquisiter Pasta, Sughi (Saucen) sowie praktischen Accessoires. Zusätzlich finden die anspruchsvollen Kunden umfangreiche Informationen über das Feinschmeckerland Italien und seine Weine, zu Anbaugebieten, Produzenten und Produkten sowie Tipps zur harmonischen Kombination von Wein und Speisen. Eine kleine Auswahl an Weinen aus Anbaugebieten ausserhalb Italiens rundet das Angebot ab.
Im Softwarebereich setzte WWL auf den bewährten strategischen Partner Intershop und die praxiserprobte E-Business-Lösung Intershop Enfinity. So gestaltet sich der Besuch der Website auch eher wie ein Einkaufsbummel. Das integrierte Navigationskonzept ermöglicht unterschiedliche Zugangswege zu den Produkten. Eine Schnellnavigation bietet unterschiedliche Auswahlkriterien wie Herkunft, Spitzenweine oder Preis-/Leistungsverhältnis an. Beim Klick auf eine Region erhält der Weinfreund sowohl Detailinformationen zur Region als auch eine Übersicht über dort angebaute Weine und deren Hersteller. Darüber hinaus lässt sich ein ausgewählter Wein mit Weinen der gleichen Rebsorte anderer Hersteller vergleichen.
Ein Modul zur erweiterten Suche ergänzt die Standardsuchfunktion. Die Auswahl kann beispielsweise nach Region, Produktgruppe, Hersteller, bevorzugter Rebsorte, Preisspanne oder geplanter Trinkgelegenheit, wie Sektfrühstück, Sommerfest usw. erfolgen. Zu welchem Essen welcher Wein am besten passt, verrät ein zusätzliches Auswahlmenü. Ein weiteres Highlight ist der elektronische Erinnerungsassistent. Er verständigt die Kunden per E-Mail, wenn z. B. durch eine Aktion der gewünschte Preis erreicht wird bzw. wann ein zeitweilig ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist. Bookmarks/Lesezeichen, die einen schnellen Zugriff auf Lieblingsartikel erlauben und ein umfassender Geschenkservice runden das bisherige Leistungsspektrum des Online-Systems ab.
Die Softwarearchitektur von Intershop Enfinity, verbunden mit der zuverlässigen Hardware und dem leistungsfähigen Betriebssystem von Sun, lässt jederzeit Änderungen und Erweiterungen des Online-Systems zu.
Die WWL Internet AG verfügt über langjährige Branchenerfahrung und bietet alle Dienstleistungen für betriebswirtschaftlich erfolgreiche, ganzheitliche Weblösungen und effiziente Businessmodelle im Internet an. Die besondere Expertise von WWL liegt dabei nicht nur in der Gestaltung und der optimalen Benutzerführung, sondern auch im klaren Verständnis für die komplexen logistischen und technischen Anforderungen des gesamten E-Business-Prozesses. Die WWL Internet AG gehört zu den Top Ten der deutschen Internet-Agenturen. Zur Stärkung der lokalen Präsenz ist die WWL neben ihren Hauptsitz Nürnberg mit Standorten in Berlin, Hamburg und Bremen, Köln, Stuttgart, München und Prag vertreten. Zu den namhaften Referenzen der WWL Internet AG gehören Quelle AG, Beautynet AG, Yves Rocher., RWE, Siemens AG, Sparda Banken-Gruppe und ePlus. Weitere Infos unter: www.wwl.de
Ich kann mir nicht denken
das diese Meldung schon
alles war.Da muss noch mehr
kommen.Sicher ist die Meldung
gut aber bei den Käufen in
letzter Zeit erwarte ich
noch mehr.Wie seht ihr das?
ambobobo
das diese Meldung schon
alles war.Da muss noch mehr
kommen.Sicher ist die Meldung
gut aber bei den Käufen in
letzter Zeit erwarte ich
noch mehr.Wie seht ihr das?
ambobobo
Wieviel kostet Enfinity bzw. was hat Intershop dieser Deal eingebracht - das ist hier die Frage. In Hinblick auf die Finanzsituation von Intershop wäre das ganz interessant, aber leider gibt`s in der Meldung dazu keinen Hinweis.
Zum Shop: Eine Weinhandlung ohne französische und deutsche Weine als den "neuen Stern am Feinschmeckerhimmel" von Intershop anzupreisen, ist schon etwas mutig. Auch australische Weine sind nicht vertreten - was aber nicht so gravierend ist.
Zur Technik: Die Buttons in der Task-Leiste sollten nicht manchmal mit *** beginnen. Jedenfalls wäre dieser Standard neu. Das liegt aber nicht an Enfinity (hoffe ich), sondern am "Humankapital" von WWL. Ob`s der Kunde so toll findet, daß im Browser in der Adresszeile INTERSHOP.enfinity auftaucht, bezweifele ich. Es stört etwas, daß manchmal auch die Hauptwörter klein geschrieben werden und später mal so, mal so verfahren wird.
Ansonsten aber eine ganz nette Seite und die geschichtlichen Abhandlungen werde ich mir zu Gemüte führen. Man lernt ja immer was dazu. Besonders gut ist natürlich die Kaufabwicklung über "Secure Socket Layer" (SSL) mit 128 Bit Verschlüsselung.
Zum Shop: Eine Weinhandlung ohne französische und deutsche Weine als den "neuen Stern am Feinschmeckerhimmel" von Intershop anzupreisen, ist schon etwas mutig. Auch australische Weine sind nicht vertreten - was aber nicht so gravierend ist.
Zur Technik: Die Buttons in der Task-Leiste sollten nicht manchmal mit *** beginnen. Jedenfalls wäre dieser Standard neu. Das liegt aber nicht an Enfinity (hoffe ich), sondern am "Humankapital" von WWL. Ob`s der Kunde so toll findet, daß im Browser in der Adresszeile INTERSHOP.enfinity auftaucht, bezweifele ich. Es stört etwas, daß manchmal auch die Hauptwörter klein geschrieben werden und später mal so, mal so verfahren wird.
Ansonsten aber eine ganz nette Seite und die geschichtlichen Abhandlungen werde ich mir zu Gemüte führen. Man lernt ja immer was dazu. Besonders gut ist natürlich die Kaufabwicklung über "Secure Socket Layer" (SSL) mit 128 Bit Verschlüsselung.
Zahnärzte bestellen im World Wide Web
TDS betreibt Handelsportal DentraNet im eigenen Rechenzentrum
Neckarsulm, 17. April 2001. – Die TDS Informationstechnologie AG, weltweit operierender IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten IT-Consulting, Application Hosting/Application Service Providing, betreibt das E-Business-Portal DentraNet im eigenen Rechenzentrum. Als Generalunternehmen zeichnete TDS dafür verantwortlich, das Handelsportal zu entwickeln und umzusetzen. Das Leistungsportfolio umfasste in dieser Phase sowohl die gesamte Projektberatung (E-Consulting) als auch das Programmieren von Schnittstellen sowie der Web-Oberfläche. Das Auftragsvolumen beläuft sich auf über 1,6 Millionen Mark (0,8 Millionen Euro).
Internet-Portal für Zahnärzte
DentraNet ist eine der ersten elektronischen Handelsplattformen für Zahnärzte. Über das Portal mit einem Angebot von über 50.000 Dental-Artikeln decken die Zahnmediziner ihren Praxisbedarf online. Zusätzlich erhalten sie Informationen über Trends im Markt und neue wissenschaftliche Erkenntnisse. Für die tagesaktuelle Auswahl und Redaktion sorgen Wissenschaftler und Journalisten aus allen Fachbereichen der Zahnheilkunde. Veranstaltungshinweise und Kleinanzeigen runden das Angebot von DentraNet ab.
Bei der Entwicklung des Internet-Portals hat TDS eng mit Partnerunternehmen zusammengearbeitet: Während die E-Commerce-Plattform Enfinity von Intershop stammt, hat Interwoven die Content-Mangement-Lösung TeamSite in das Projekt eingebracht. Intermediate hat die erforderlichen Integrationswerkzeuge beigesteuert.
TDS betreibt Handelsportal DentraNet im eigenen Rechenzentrum
Neckarsulm, 17. April 2001. – Die TDS Informationstechnologie AG, weltweit operierender IT-Dienstleister mit den Schwerpunkten IT-Consulting, Application Hosting/Application Service Providing, betreibt das E-Business-Portal DentraNet im eigenen Rechenzentrum. Als Generalunternehmen zeichnete TDS dafür verantwortlich, das Handelsportal zu entwickeln und umzusetzen. Das Leistungsportfolio umfasste in dieser Phase sowohl die gesamte Projektberatung (E-Consulting) als auch das Programmieren von Schnittstellen sowie der Web-Oberfläche. Das Auftragsvolumen beläuft sich auf über 1,6 Millionen Mark (0,8 Millionen Euro).
Internet-Portal für Zahnärzte
DentraNet ist eine der ersten elektronischen Handelsplattformen für Zahnärzte. Über das Portal mit einem Angebot von über 50.000 Dental-Artikeln decken die Zahnmediziner ihren Praxisbedarf online. Zusätzlich erhalten sie Informationen über Trends im Markt und neue wissenschaftliche Erkenntnisse. Für die tagesaktuelle Auswahl und Redaktion sorgen Wissenschaftler und Journalisten aus allen Fachbereichen der Zahnheilkunde. Veranstaltungshinweise und Kleinanzeigen runden das Angebot von DentraNet ab.
Bei der Entwicklung des Internet-Portals hat TDS eng mit Partnerunternehmen zusammengearbeitet: Während die E-Commerce-Plattform Enfinity von Intershop stammt, hat Interwoven die Content-Mangement-Lösung TeamSite in das Projekt eingebracht. Intermediate hat die erforderlichen Integrationswerkzeuge beigesteuert.
Trading Spotlight
www.ep-netshop.deEP:Netshop - Eine beispielhafte Verbindung von klassischem und Online-Handel
Düsseldorf, 11.4.01 – ElectronicPartner (EP), eine der größten und bedeutendsten europäischen Verbundgruppen für selbständige Unternehmer der Handelssegmente TV, Video, HiFi, Telecom, Multimedia und Electro in Europa, verbindet mit der E-Commerce-Lösung ihres Tochterunternehmens EP:Netshop den stationären Handel mit dem Internethandel. Technologische Basis der E-Commerce-Lösung ist Intershops Premiumprodukt Enfinity.
Mit der E-Commerce-Lösung www.ep-netshop.de von ElectronicPartner wurde eines der umfassendsten Geschäftsmodelle im Bereich Business-to-Consumer (B2C) realisiert: Der neue Vertriebskanal ermöglicht in optimaler Weise die Integration des klassischen stationären Handels in die E-Commerce Strategie von ElectronicPartner.
Der Kunde kann neben dem klassischen Online-Kauf (Direktversand per Post) zwischen dem Abholen der Ware beim EP:Händler oder der Lieferung nach Hause (nach Wunsch auch mit Installation und Altgeräteentsorgung) wählen. Mehr als 500 selbständige Händler sind bereits in das EP:Netshop-Konzept integriert und garantieren einen reibungslosen Vor-Ort-Service. Jeder der beteiligten Händler bekommt seinen eigenen EP:Netshop zur Verfügung gestellt, so dass zum ersten Mal im Internet ein flächendeckendes regionales Marketing ermöglicht wird. Die Bezahlung kann wie in jedem gewöhnlichen Internet-Shop online, aber auch bar oder per EC-Karte bei Lieferung oder Abholung erfolgen. Intershop Enfinity bildet die technologische Basis der umfangreichen E-Commmerce-Lösung.
Mit der konsequenten Integration des stationären Handels in alle Geschäftsprozesse von EP:Netshop nimmt ElectronicPartner in Europa eine Pionierrolle ein. Diese hochkomplexen Prozesse erfordern eine Standardsoftware mit sehr offener und flexibler Architektur. Die Erweiterbarkeit und höchste Skalierbarkeit von Enfinity stellen den langfristigen Ausbau zum Portal auf internationaler Ebene sicher.
Die Realisierung des Projektes von der Geschäftsprozess-Analyse über Konzeption und Design bis zur technischen Umsetzung erfolgte durch den Intershop-Partner Pixelpark AG
Meiner Meinung nach alles "Peanuts".
Da wird ein paar Mal Enfinity als Plattform verkauft - tolle Sache, aber wo ist die langfristige Kundenbindung zu sehen.
Desweiteren werden die Produkte über Partnerunternehmen implementiert, die garantiert nicht nur an der Dienstleistung, sondern auch an der Rabattierung der Lizenzen verdienen.
Wieviel bleibt also für Intershop übrig ?
Einige werden jetzt sagen, dass dies schließlich die Strategie von Intershop wäre - nämlich auf Partnerschaften zu setzen.
Ich kann dazu nur sagen, ich habe in den letzten Jahren viele Softwarehersteller kennen gelernt, die genau aus diesem Grund irgendwann verschwunden waren. Man verdient halt nicht mehr nur an Produkten, sondern auch an der Dienstleistung, die dahinter steckt. Oder man bewegt sich im Massenmarkt der Endkunden (z.B. Waschmaschinen) ! Nur das macht Intershop definitiv nicht !
Da wird ein paar Mal Enfinity als Plattform verkauft - tolle Sache, aber wo ist die langfristige Kundenbindung zu sehen.
Desweiteren werden die Produkte über Partnerunternehmen implementiert, die garantiert nicht nur an der Dienstleistung, sondern auch an der Rabattierung der Lizenzen verdienen.
Wieviel bleibt also für Intershop übrig ?
Einige werden jetzt sagen, dass dies schließlich die Strategie von Intershop wäre - nämlich auf Partnerschaften zu setzen.
Ich kann dazu nur sagen, ich habe in den letzten Jahren viele Softwarehersteller kennen gelernt, die genau aus diesem Grund irgendwann verschwunden waren. Man verdient halt nicht mehr nur an Produkten, sondern auch an der Dienstleistung, die dahinter steckt. Oder man bewegt sich im Massenmarkt der Endkunden (z.B. Waschmaschinen) ! Nur das macht Intershop definitiv nicht !
Und wie hat es SAP gemacht? Auch mit Partnern, die den Kunden das total überteuerte System aufgeschätzt haben.
Gruß Savar
Gruß Savar
@echtzeit
Dein Pfeifen im Walde ist ja legitim. Ich gebe Dir jedoch zu bedenken: Intershop ist im Grunde genommen eine Einproduktfirma, das heißt, damit eine schwarze Null geschrieben werden kann, muß jeden Tag ein Enfinity verkauft werden.
Die Rechnung: Setzen wir einen Kosten von 100 000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr an - das ist eher noch sehr gering geschätzt. Macht 100 Mio Euro im Jahr. Umsatzerlöse pro Enfinity liegen bei 250 000 Euro. Macht die genannte Summe bei 200 Arbeitstagen im Jahr. Intershop will von den Lizenzerlösen leben, die Produkteinführung soll über Partner abgewickelt werden.
Aber selbst wenn man annimmt, daß die Firma sich bei einem Enfinity pro Woche finanziert - was dann auch hieße, daß ein Gutteil der Produkteinführung von Intershop selbst geleistet werden würde, müßte im Durchschnitt jede Woche ein dickes Projekt abgewickelt werden.
In jedem Falle müßten mehr Erfolgsmeldungen dieser Art kommen. Das sehe ich nicht.
@JustMoney
Ich vermisse wie Du auch die Zahlen bei den Good-News: Wenn man sich darüber ausschweigt, wie hoch der Projektumfang ist, kann es dann so viel sein? Würde Intershop in seiner derzeitigen Verfassung dann nicht die Abermillionen, die der Deal wert ist bekannt geben?
Dein Pfeifen im Walde ist ja legitim. Ich gebe Dir jedoch zu bedenken: Intershop ist im Grunde genommen eine Einproduktfirma, das heißt, damit eine schwarze Null geschrieben werden kann, muß jeden Tag ein Enfinity verkauft werden.
Die Rechnung: Setzen wir einen Kosten von 100 000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr an - das ist eher noch sehr gering geschätzt. Macht 100 Mio Euro im Jahr. Umsatzerlöse pro Enfinity liegen bei 250 000 Euro. Macht die genannte Summe bei 200 Arbeitstagen im Jahr. Intershop will von den Lizenzerlösen leben, die Produkteinführung soll über Partner abgewickelt werden.
Aber selbst wenn man annimmt, daß die Firma sich bei einem Enfinity pro Woche finanziert - was dann auch hieße, daß ein Gutteil der Produkteinführung von Intershop selbst geleistet werden würde, müßte im Durchschnitt jede Woche ein dickes Projekt abgewickelt werden.
In jedem Falle müßten mehr Erfolgsmeldungen dieser Art kommen. Das sehe ich nicht.
@JustMoney
Ich vermisse wie Du auch die Zahlen bei den Good-News: Wenn man sich darüber ausschweigt, wie hoch der Projektumfang ist, kann es dann so viel sein? Würde Intershop in seiner derzeitigen Verfassung dann nicht die Abermillionen, die der Deal wert ist bekannt geben?
Intershop war von Anfang an eine Todgeburt
Panaconis
PS: In 1,5 Jahren sind sie pleite. Spätestens
Panaconis
PS: In 1,5 Jahren sind sie pleite. Spätestens
guten abend
panaconis du bist mir einer
eine todgeburt... naja will nicht sagen das isp-fan bin
aber so schlecht sind sie nicht und das management war nur schlecht ... aber man kann nicht alles können
isp gibt sich wenigstens ein wenig mühe im gegensatz zu anderen firmen
selbst wenn es ganz eng werden könnte mit den finanzen
die leute sind gut...das produkt...der name...die kunden...ist wenigsten ein wenig wert der zum zukauf lohnt
euch allen viel erfolg
die übernahme kommt
panaconis du bist mir einer
eine todgeburt... naja will nicht sagen das isp-fan bin
aber so schlecht sind sie nicht und das management war nur schlecht ... aber man kann nicht alles können
isp gibt sich wenigstens ein wenig mühe im gegensatz zu anderen firmen
selbst wenn es ganz eng werden könnte mit den finanzen
die leute sind gut...das produkt...der name...die kunden...ist wenigsten ein wenig wert der zum zukauf lohnt
euch allen viel erfolg
die übernahme kommt
habe gerade gelesen, daß commerce one vor einem deal mit microsoft steht. kann hiervon auch intershop aufgrund der kooperation mit commerce one profitieren ? was meint ihr ??
09:59 26.04.01
PRESSEMITTEILUNG +++ 26.04.2001 +++ Zur Veroeffentlichung
-----------------------------------------------------------
Neuer Grosskunde in der Automobilindustrie:
TRW startet Internethandel mit Autoteilen
-----------------------------------------------------------
London, 26.4.01 Intershop Enfinity wurde von TRW als
technologische Basis fuer den Aufbau der Online -
Vertriebs- und Distributionskanaele in 8 Laendern
ausgewaehlt. TRW ist mit einem Umsatz von 17 Milliarden
US-Dollar (im Jahr 2000) ein globaler Anbieter von
Systemen und Einzelkomponenten fuer Brems-, Lenk-, Motoren-
und Kupplungseinrichtungen sowie elektrischem Zubehoer der
Automobilbranche. Intershops E-Business-Plattform ermoeg-
licht dank ihrer Skalier- und Erweiterbarkeit Kunden und
Handelspartnern einen einfachen, schnellen und flexiblen
Aufbau elektronischer Geschaeftsbeziehungen und wird bei
TRW auf dem Gebiet des Ersatzteilmarktes ("TRW Aftermarket
Business") eingesetzt.
Mit dem Einsatz der E-Business-Plattform Intershop Enfinity
koennen TRW`s Vertriebs- und Controlling-Aktivitaeten
zukuenftig automatisiert und folglich ein Grossteil der
Geschaeftsprozesse - so vor allem die Kosten fuer
Verwaltung und Abwicklung - effizienter gestaltet werden.
Konkret erwartet TRW durch den Einsatz von Intershop
Enfinity Einsparungen bei operativen Kosten von ungefaehr
einer Million US-Dollar pro Jahr. Insbesondere TRW`s 30.000
Kunden in Europa werden von den komlexen Bestellfunktiona-
litaeten profitieren. So koennen sie zu jeder Tageszeit auf
einen Online-Katalog mit mehr als 60.000 Produkten zu-
greifen, die gewuenschten Teile suchen und bestellen. Durch
zusaetzliche Querverweise ist letztlich eine Produktpalette
von insgesamt 38.000 Fahrzeugen im Katalog registriert. Die
Bestellungen erfolgen online und koennen jederzeit vom
Kunden ueberprueft werden.
TRW entschied sich vor allem aufgrund von Enfinitys Markt-
staerke fuer die E-Business-Plattform. Greg Bryan, European
Program Manager TRW`s Aftermarket Business, unterstrich:
"Intershops Projektteam hat gezeigt, dass es flexibel, sehr
tatkraeftig und professionell ist. Ich habe die Entschei-
dung, mit Intershop zu arbeiten, niemals bereut. Sogar bei
sehr straffen Terminvorgaben lieferte das Team eine hoechst
stabile und komlexe E-Business-Loesung puenktlich und
preisguenstig."
Im Maerz hatte Intershop auf der CeBIT neue branchenueber-
greifende Loesungen fuer den B2B- (Business-to-Business),
den B2C-Bereich (Business-to-Consumer), fuer Marktplaetze
und Zulieferer sowie branchenspezifische Loesungen fuer
Handel, High-Tech-, Konsumgueter- und Automobilindustrie
vorgestellt.
Enfinitys starke E-Commerce Plattform mit seinen flexiblen
Komponenten wurde konstruiert, um den Beduerfnissen von
speziellen Branchen gerecht zu werden, dabei einen
schnelleren Return on Investment (ROI) zu gewaehrleisten,
Unternehmen zu befaehigen, ihre Geschaeftsprozesse
effizient zu gestalten und ihre elektronischen Handels-
beziehungen waehrend der gesamten Wertschoepfungskette zu
optimieren. Das TRW-Projekt zeigt den Erfolg einer schnell
einsetzbaren Branchenloesung.
TRW startet seinen Service im zweiten Quartal dieses
Jahres in vorerst 4 Sprachen: franzoesisch, portugisisch,
spanisch und italienisch. Darueber hinaus existieren
bereits Plaene, den Online-Katalog kuenftig auch in
deutsch und russisch anzubieten. Der Service auf Basis von
Intershop Enfinity wird letztlich in Frankreich, Spanien,
Deutschland, Grossbritannien, Portugal, Italien, Polen und
Russland zum Einsatz kommen.
-----------------------------------------------------------
TRW`s Geschaeft mit Ersatzteilen bietet eine umfassende
Produktbreite sowohl an Bremsen, elektronischen und
elektrischen Produkten, als auch bei der diagnostischen,
technischen und marketingspezifischen Unterstuetzung fuer
mehr als 100.000 Kunden weltweit. TRW`s Geschaeft mit
Ersatzteilen gehoert der Sparte TRW Chassis Systems an,
einem der weltweit fuehrenden Anbieter sowohl von Brems-,
Lenkeinrichtungen und Kupplungssystemen, als auch von
handelsueblichen Steuer- und Motorkomponenten. TRW Inc.
(NYSE: TRW) bietet fuer Automobil-, Luft- und Raumfahrt-
sowie Informationstechnologiemaerkte fortgeschrittene
Technologieprodukte und -dienstleistungen an. Der
Unternehmensumsatz betrug 2000 17 Mrd. US-Dollar.
Weitere Infos unter: www.trw.com.
PRESSEMITTEILUNG +++ 26.04.2001 +++ Zur Veroeffentlichung
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Neuer Grosskunde in der Automobilindustrie:
TRW startet Internethandel mit Autoteilen
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London, 26.4.01 Intershop Enfinity wurde von TRW als
technologische Basis fuer den Aufbau der Online -
Vertriebs- und Distributionskanaele in 8 Laendern
ausgewaehlt. TRW ist mit einem Umsatz von 17 Milliarden
US-Dollar (im Jahr 2000) ein globaler Anbieter von
Systemen und Einzelkomponenten fuer Brems-, Lenk-, Motoren-
und Kupplungseinrichtungen sowie elektrischem Zubehoer der
Automobilbranche. Intershops E-Business-Plattform ermoeg-
licht dank ihrer Skalier- und Erweiterbarkeit Kunden und
Handelspartnern einen einfachen, schnellen und flexiblen
Aufbau elektronischer Geschaeftsbeziehungen und wird bei
TRW auf dem Gebiet des Ersatzteilmarktes ("TRW Aftermarket
Business") eingesetzt.
Mit dem Einsatz der E-Business-Plattform Intershop Enfinity
koennen TRW`s Vertriebs- und Controlling-Aktivitaeten
zukuenftig automatisiert und folglich ein Grossteil der
Geschaeftsprozesse - so vor allem die Kosten fuer
Verwaltung und Abwicklung - effizienter gestaltet werden.
Konkret erwartet TRW durch den Einsatz von Intershop
Enfinity Einsparungen bei operativen Kosten von ungefaehr
einer Million US-Dollar pro Jahr. Insbesondere TRW`s 30.000
Kunden in Europa werden von den komlexen Bestellfunktiona-
litaeten profitieren. So koennen sie zu jeder Tageszeit auf
einen Online-Katalog mit mehr als 60.000 Produkten zu-
greifen, die gewuenschten Teile suchen und bestellen. Durch
zusaetzliche Querverweise ist letztlich eine Produktpalette
von insgesamt 38.000 Fahrzeugen im Katalog registriert. Die
Bestellungen erfolgen online und koennen jederzeit vom
Kunden ueberprueft werden.
TRW entschied sich vor allem aufgrund von Enfinitys Markt-
staerke fuer die E-Business-Plattform. Greg Bryan, European
Program Manager TRW`s Aftermarket Business, unterstrich:
"Intershops Projektteam hat gezeigt, dass es flexibel, sehr
tatkraeftig und professionell ist. Ich habe die Entschei-
dung, mit Intershop zu arbeiten, niemals bereut. Sogar bei
sehr straffen Terminvorgaben lieferte das Team eine hoechst
stabile und komlexe E-Business-Loesung puenktlich und
preisguenstig."
Im Maerz hatte Intershop auf der CeBIT neue branchenueber-
greifende Loesungen fuer den B2B- (Business-to-Business),
den B2C-Bereich (Business-to-Consumer), fuer Marktplaetze
und Zulieferer sowie branchenspezifische Loesungen fuer
Handel, High-Tech-, Konsumgueter- und Automobilindustrie
vorgestellt.
Enfinitys starke E-Commerce Plattform mit seinen flexiblen
Komponenten wurde konstruiert, um den Beduerfnissen von
speziellen Branchen gerecht zu werden, dabei einen
schnelleren Return on Investment (ROI) zu gewaehrleisten,
Unternehmen zu befaehigen, ihre Geschaeftsprozesse
effizient zu gestalten und ihre elektronischen Handels-
beziehungen waehrend der gesamten Wertschoepfungskette zu
optimieren. Das TRW-Projekt zeigt den Erfolg einer schnell
einsetzbaren Branchenloesung.
TRW startet seinen Service im zweiten Quartal dieses
Jahres in vorerst 4 Sprachen: franzoesisch, portugisisch,
spanisch und italienisch. Darueber hinaus existieren
bereits Plaene, den Online-Katalog kuenftig auch in
deutsch und russisch anzubieten. Der Service auf Basis von
Intershop Enfinity wird letztlich in Frankreich, Spanien,
Deutschland, Grossbritannien, Portugal, Italien, Polen und
Russland zum Einsatz kommen.
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TRW`s Geschaeft mit Ersatzteilen bietet eine umfassende
Produktbreite sowohl an Bremsen, elektronischen und
elektrischen Produkten, als auch bei der diagnostischen,
technischen und marketingspezifischen Unterstuetzung fuer
mehr als 100.000 Kunden weltweit. TRW`s Geschaeft mit
Ersatzteilen gehoert der Sparte TRW Chassis Systems an,
einem der weltweit fuehrenden Anbieter sowohl von Brems-,
Lenkeinrichtungen und Kupplungssystemen, als auch von
handelsueblichen Steuer- und Motorkomponenten. TRW Inc.
(NYSE: TRW) bietet fuer Automobil-, Luft- und Raumfahrt-
sowie Informationstechnologiemaerkte fortgeschrittene
Technologieprodukte und -dienstleistungen an. Der
Unternehmensumsatz betrug 2000 17 Mrd. US-Dollar.
Weitere Infos unter: www.trw.com.
Intershop: Carl Zeiss setzt auf Intershops Enfinity
09.05.2001
Intershop meldete heute, daß Carl Zeiss ihre erste E-Commerce Plattform für Mikroskope auf Basis des Intershop Premiumprodukts Enfinity eröffnet hat. Unter http://mikro.shopzeiss.de wird dem Kunden demnach die Palette der Mikroskope für Labor, Routine und Lehre angeboten. Carl Zeiss garantiert dank Intershop Enfinity eine schnelle, flexible und einfache Auswahl und Bestellung. Intershop betonte, daß der neue elektronische Bestell- und Informationsservice einen integrierten und innovativen Kommunikationskanal sowohl für institutionelle (B2B) als auch Endkunden (B2C) darstellt.
ts
Axel Springer Verlag und Otto Versand präsentieren Internetportal auf Basis von Intershop Enfinity
Einkauf- und Serviceangebot von www.sheego.com speziell auf Bedürfnisse weiblicher Kunden zugeschnitten
Hamburg / Jena 26.6.01 Das Internetportal www.sheego.com, ein Joint Venture des Otto Versandes und des Axel Springer Verlages, verbindet den Online-Einkauf (Commerce) mit redaktionellen Inhalten (Content) und Serviceangeboten sowie interaktiver Kommunikation (Community) auf einer Plattform. Die technologische Basis für das Internetportal bildet die E-Business Plattform Intershop Enfinity. Das Angebot von sheego.com ist speziell auf die Bedürfnisse weiblicher Kunden zugeschnitten.
Auf der Basis von Intershops Standardsoftware Enfinity konnte mit sheego.com ein ausgesprochen komplexes Geschäftsmodell für den B2C-Bereich geschaffen werden. Das Online-Portal bietet im „sheego.store“ zielgruppenspezifische Produktangebote, in der „sheego.world“ aktuelle, serviceorientierte Inhalte und im „sheego.café“ etwa die Möglichkeit von Chats mit Experten und anderen Nutzern des Angebots. Mehr als 7000 Produkte sind im Sortiment von sheego.com zu bestellen, übersichtlich geordnet nach Themenbereichen von Mode über Kosmetik bis hin zu Multimedia.
Zudem konnte die Anbindung an bestehende Zahlungs- und Logistik- sowie Warenwirtschaftsysteme mit Enfinity problemlos realisiert werden. Durch den Einsatz der E-Business-Plattform von Intershop kann so die gesamte Wertschöpfungskette abgebildet werden. Die Integration der Otto Versand-Logistik und die Lieferung bestellter Produkte über den Hermes Versand garantieren dem Kunden kompetenten Service sowie Sicherheit und Komfort im Zahlungs- und Lieferverkehr.
Erstmals wurden die Systeme „CoreMedia“ und „Cassiopeia“ in Enfinity zur Sicherstellung und Pflege der Inhalte im Bereich „Content Management“ bzw. „Community“ integriert. Ein weiteres technisches Highlight ist die Anbindung des Warenwirtschaftssystems von Oracle. Mit der Einführung des Internetportals sheego.com haben der Axel Springer Verlag und der Otto Versand ihre gemeinsamen E-Commerce Aktivitäten fortgesetzt.
Quelle: http://www.intershop.de/index.htm?callname=www/company/news_…
Einkauf- und Serviceangebot von www.sheego.com speziell auf Bedürfnisse weiblicher Kunden zugeschnitten
Hamburg / Jena 26.6.01 Das Internetportal www.sheego.com, ein Joint Venture des Otto Versandes und des Axel Springer Verlages, verbindet den Online-Einkauf (Commerce) mit redaktionellen Inhalten (Content) und Serviceangeboten sowie interaktiver Kommunikation (Community) auf einer Plattform. Die technologische Basis für das Internetportal bildet die E-Business Plattform Intershop Enfinity. Das Angebot von sheego.com ist speziell auf die Bedürfnisse weiblicher Kunden zugeschnitten.
Auf der Basis von Intershops Standardsoftware Enfinity konnte mit sheego.com ein ausgesprochen komplexes Geschäftsmodell für den B2C-Bereich geschaffen werden. Das Online-Portal bietet im „sheego.store“ zielgruppenspezifische Produktangebote, in der „sheego.world“ aktuelle, serviceorientierte Inhalte und im „sheego.café“ etwa die Möglichkeit von Chats mit Experten und anderen Nutzern des Angebots. Mehr als 7000 Produkte sind im Sortiment von sheego.com zu bestellen, übersichtlich geordnet nach Themenbereichen von Mode über Kosmetik bis hin zu Multimedia.
Zudem konnte die Anbindung an bestehende Zahlungs- und Logistik- sowie Warenwirtschaftsysteme mit Enfinity problemlos realisiert werden. Durch den Einsatz der E-Business-Plattform von Intershop kann so die gesamte Wertschöpfungskette abgebildet werden. Die Integration der Otto Versand-Logistik und die Lieferung bestellter Produkte über den Hermes Versand garantieren dem Kunden kompetenten Service sowie Sicherheit und Komfort im Zahlungs- und Lieferverkehr.
Erstmals wurden die Systeme „CoreMedia“ und „Cassiopeia“ in Enfinity zur Sicherstellung und Pflege der Inhalte im Bereich „Content Management“ bzw. „Community“ integriert. Ein weiteres technisches Highlight ist die Anbindung des Warenwirtschaftssystems von Oracle. Mit der Einführung des Internetportals sheego.com haben der Axel Springer Verlag und der Otto Versand ihre gemeinsamen E-Commerce Aktivitäten fortgesetzt.
Quelle: http://www.intershop.de/index.htm?callname=www/company/news_…
NACHTRAG:
Intershop Enfinity belegt alleinigen Spitzen-Platz im aktuellen Forrester TechRankingTM
Intershop-Technologie vor Anbietern wie Broadvision und ATG
Cambridge (Massachusetts, USA) 19.6.01 – In seiner neuesten Studie, dem eBusiness TechRankingTM vom 29. Mai, setzt das renommierte US-Marktforschungsinstitut Forrester Intershops Standardsoftware Enfinity erstmals unangefochten auf Platz eins von fünf getesteten E-Commerce-Plattformen. In der Bewertung der Analysten lässt Intershop damit namhafte Anbieter wie ATG, Broadvision oder IBM hinter sich. Im aktuellen Forrester eBusiness TechRankingTM wird Enfinity (Version 1.1) folgendermaßen gelobt: “Die umfangreiche Funktionalität von Intershop Enfinity gewährleistet einen problemlosen Ablauf von Bestellprozessen und effizientes Marketing. Dabei wird sowohl der B2B-, als auch der B2C-Handel intensiv unterstützt."
Forresters eBusiness TechRankingTM verschafft Unternehmen einen unabhängigen Marktüberblick, um sie dabei zu unterstützen, die für ihre E-Commerce-Projekte und Anforderungen bestmögliche Software auszuwählen. Vor allem soll den Unternehmen geholfen werden, bereits im Vorfeld, möglichst genau Kosten und Aufwand einer E-Business-Lösung abschätzen zu können. Um wechselnde Branchentrends und technologische Entwicklungen zu berücksichtigen, wird das TechRankingTM monatlich aktualisiert. Forresters Studien bieten sowohl Produkttests als auch Marktanalysen.
"Das aktuelle Spitzenergebnis von Enfinity macht uns sehr stolz. Es beweist einmal mehr die hervorragende Leistungsfähigkeit und Top-Qualität unserer E-Business-Plattform. Auf dieser soliden Basis bauen unsere branchenspezifischen und branchenübergreifenden E-Business-Lösungen auf, die Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftsbeziehungen zu Handelspartnern zu optimieren, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu reduzieren und Umsatzmargen zu erhöhen“, kommentiert Intershop-Chef Stephan Schambach die jüngsten Ergebnisse von Forrester. "Wir arbeiten permanent daran, diese Lösungen auf höchstem technologischen Niveau weiterzuentwicklen", so Schambach weiter.
Intershop Enfinity belegt alleinigen Spitzen-Platz im aktuellen Forrester TechRankingTM
Intershop-Technologie vor Anbietern wie Broadvision und ATG
Cambridge (Massachusetts, USA) 19.6.01 – In seiner neuesten Studie, dem eBusiness TechRankingTM vom 29. Mai, setzt das renommierte US-Marktforschungsinstitut Forrester Intershops Standardsoftware Enfinity erstmals unangefochten auf Platz eins von fünf getesteten E-Commerce-Plattformen. In der Bewertung der Analysten lässt Intershop damit namhafte Anbieter wie ATG, Broadvision oder IBM hinter sich. Im aktuellen Forrester eBusiness TechRankingTM wird Enfinity (Version 1.1) folgendermaßen gelobt: “Die umfangreiche Funktionalität von Intershop Enfinity gewährleistet einen problemlosen Ablauf von Bestellprozessen und effizientes Marketing. Dabei wird sowohl der B2B-, als auch der B2C-Handel intensiv unterstützt."
Forresters eBusiness TechRankingTM verschafft Unternehmen einen unabhängigen Marktüberblick, um sie dabei zu unterstützen, die für ihre E-Commerce-Projekte und Anforderungen bestmögliche Software auszuwählen. Vor allem soll den Unternehmen geholfen werden, bereits im Vorfeld, möglichst genau Kosten und Aufwand einer E-Business-Lösung abschätzen zu können. Um wechselnde Branchentrends und technologische Entwicklungen zu berücksichtigen, wird das TechRankingTM monatlich aktualisiert. Forresters Studien bieten sowohl Produkttests als auch Marktanalysen.
"Das aktuelle Spitzenergebnis von Enfinity macht uns sehr stolz. Es beweist einmal mehr die hervorragende Leistungsfähigkeit und Top-Qualität unserer E-Business-Plattform. Auf dieser soliden Basis bauen unsere branchenspezifischen und branchenübergreifenden E-Business-Lösungen auf, die Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftsbeziehungen zu Handelspartnern zu optimieren, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu reduzieren und Umsatzmargen zu erhöhen“, kommentiert Intershop-Chef Stephan Schambach die jüngsten Ergebnisse von Forrester. "Wir arbeiten permanent daran, diese Lösungen auf höchstem technologischen Niveau weiterzuentwicklen", so Schambach weiter.
Kristallhersteller Swarovski setzt beim weltweiten Online-Verkauf auf Intershop Enfinity
Traditionshaus realisiert internationale E-Commerce-Lösung in 20 Ländern, sieben Sprachen und entsprechenden Landeswährungen
Hamburg/Jena, 7.7.01 - Das internationale Traditionsunternehmen Swarovski, seit mehr als 100 Jahren bekannt für seine Kristallprodukte, ist in das Online-Geschäft eingestiegen. Auf Basis der E-Business-Plattform Intershop Enfinity verkauft die Firmentochter Swarovski Crystal Online AG Produkte des renommierten Kristallherstellers direkt an den Endkunden. Nach dem am 14. Juni erfolgten Start in Europa soll die Lösung (shop.swarovski.com) nun Schritt für Schritt global ausgerollt werden. Bis 2002 möchte Swarovski mit seiner Produktpalette, die von Kristallfiguren bis hin zu hochwertigem Schmuck reicht, in etwa 20 Ländern weltweit online sein. Intershop Enfinity bildet dabei nicht nur den umfangreichen Produktkatalog des Traditionshauses ab, sondern auch sämtliche gewünschten Landessprachen und -währungen.
Mit seiner neuen E-Commerce-Lösung möchte das Unternehmen Swarovski, das zu den weltweit führenden Herstellern von Deko-Kristallen, Schmuckkristallen, Schleifwerkzeugen und optischen Geräten zählt, sich vor allem auf dem globalen Markt für Geschenkartikel positionieren. In seiner ersten Entwicklungsstufe ist das Intershop Enfinity-basierte Online-Portal Mitte Juni in ausgewählten europäischen Ländern live gegangen. Derzeit kann der Swarovski-Kunde je nach Herkunftsland in fünf verschiedenen Währungen einkaufen. In der nächsten Stufe soll Nord-Amerika und später Asien in die Lösung eingebunden werden. In etwa 20 Ländern und bis zu sieben Sprachen wird das Angebot letztlich abzurufen sein.
Bei der Entscheidung der Swarovski Crystal Online AG für eine Standardsoftware waren deren Fähigkeiten ausschlaggebend, das globale Konzept der geplanten E-Commerce-Lösung umsetzen zu können. Intershop Enfinity bietet dabei optimale Voraussetzungen: Unterschiedliche Landessprachen und -währungen können einfach integriert werden, außerdem lassen sich regional abweichende Produktkataloge sowie Zahlungsmodalitäten abbilden. Enfinity bringt zudem die nötige Flexibilität mit, weitere Ausbaustufen eines Projekts ohne Schwierigkeiten und je nach Anforderung in eine bereits bestehende E-Business-Lösung einzubinden. Damit wird dem Kunden eine langfristige Investitionssicherheit geboten.
Eine weitere wichtige Anforderung an Intershop Enfinity war die Anbindung der E-Commerce-Lösung von Swarovski an das im Unternehmen bereits bestehende SAP-Warenwirtschafts- und Buchhaltungssysteme sowie an die Datenverarbeitung des Logistikpartners Hermes General Service. Dieser sorgt für die zuverlässige Auslieferung der online bestellten Swarovski-Produkte an die Endkunden. Beide Integrationen in Enfinity konnten erfolgreich realisiert werden.
Das 1895 im österreichischen Wattens/Tirol gegründete Unternehmen Swarovski, das heute weltweit mehr als 12.000 Mitarbeiter beschäftigt, verfolgt durch den Online-Vertrieb seiner Produkte das Ziel, einen weiteren Schritt in Richtung einer gesamtheitlichen Kundenorientierung sowie eines gezielten Markenaufbaus zu machen. Die Swarovski Gruppe machte im vergangenen Jahr einen Umsatz von 2,35 Milliarden Schweizer Franken.
Traditionshaus realisiert internationale E-Commerce-Lösung in 20 Ländern, sieben Sprachen und entsprechenden Landeswährungen
Hamburg/Jena, 7.7.01 - Das internationale Traditionsunternehmen Swarovski, seit mehr als 100 Jahren bekannt für seine Kristallprodukte, ist in das Online-Geschäft eingestiegen. Auf Basis der E-Business-Plattform Intershop Enfinity verkauft die Firmentochter Swarovski Crystal Online AG Produkte des renommierten Kristallherstellers direkt an den Endkunden. Nach dem am 14. Juni erfolgten Start in Europa soll die Lösung (shop.swarovski.com) nun Schritt für Schritt global ausgerollt werden. Bis 2002 möchte Swarovski mit seiner Produktpalette, die von Kristallfiguren bis hin zu hochwertigem Schmuck reicht, in etwa 20 Ländern weltweit online sein. Intershop Enfinity bildet dabei nicht nur den umfangreichen Produktkatalog des Traditionshauses ab, sondern auch sämtliche gewünschten Landessprachen und -währungen.
Mit seiner neuen E-Commerce-Lösung möchte das Unternehmen Swarovski, das zu den weltweit führenden Herstellern von Deko-Kristallen, Schmuckkristallen, Schleifwerkzeugen und optischen Geräten zählt, sich vor allem auf dem globalen Markt für Geschenkartikel positionieren. In seiner ersten Entwicklungsstufe ist das Intershop Enfinity-basierte Online-Portal Mitte Juni in ausgewählten europäischen Ländern live gegangen. Derzeit kann der Swarovski-Kunde je nach Herkunftsland in fünf verschiedenen Währungen einkaufen. In der nächsten Stufe soll Nord-Amerika und später Asien in die Lösung eingebunden werden. In etwa 20 Ländern und bis zu sieben Sprachen wird das Angebot letztlich abzurufen sein.
Bei der Entscheidung der Swarovski Crystal Online AG für eine Standardsoftware waren deren Fähigkeiten ausschlaggebend, das globale Konzept der geplanten E-Commerce-Lösung umsetzen zu können. Intershop Enfinity bietet dabei optimale Voraussetzungen: Unterschiedliche Landessprachen und -währungen können einfach integriert werden, außerdem lassen sich regional abweichende Produktkataloge sowie Zahlungsmodalitäten abbilden. Enfinity bringt zudem die nötige Flexibilität mit, weitere Ausbaustufen eines Projekts ohne Schwierigkeiten und je nach Anforderung in eine bereits bestehende E-Business-Lösung einzubinden. Damit wird dem Kunden eine langfristige Investitionssicherheit geboten.
Eine weitere wichtige Anforderung an Intershop Enfinity war die Anbindung der E-Commerce-Lösung von Swarovski an das im Unternehmen bereits bestehende SAP-Warenwirtschafts- und Buchhaltungssysteme sowie an die Datenverarbeitung des Logistikpartners Hermes General Service. Dieser sorgt für die zuverlässige Auslieferung der online bestellten Swarovski-Produkte an die Endkunden. Beide Integrationen in Enfinity konnten erfolgreich realisiert werden.
Das 1895 im österreichischen Wattens/Tirol gegründete Unternehmen Swarovski, das heute weltweit mehr als 12.000 Mitarbeiter beschäftigt, verfolgt durch den Online-Vertrieb seiner Produkte das Ziel, einen weiteren Schritt in Richtung einer gesamtheitlichen Kundenorientierung sowie eines gezielten Markenaufbaus zu machen. Die Swarovski Gruppe machte im vergangenen Jahr einen Umsatz von 2,35 Milliarden Schweizer Franken.
Ad-hoc-Mitteilung übermittelt durch die DGAP. Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent verantwortlich.
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Intershop erhält Großauftrag für Quelle Online-Portal
Hamburg, 18.07.01 - Das Online-Portal der Quelle AG wird auf die E-Business Plattform Enfinity von Intershop Communications AG umgestellt. Mit Intershop Enfinity verfügt Quelle künftig über eine vielseitige Basis-Software, mit der Implementierungen schneller durchgeführt, zahlreiche bestehende Anwendungen einfacher integriert und E-Business-Lösungen flexibel an veränderte Geschäftsprozesse angepasst werden können.
Das Lizenz-Auftragsvolumen für Intershop Communications beläuft sich auf mehrere Millionen Euro.
Kontakt Investor Relations: Klaus F. Gruendel, T: +49-40-23709-128, F: +49-40- 23709-111, k.gruendel@intershop.com
Kontakt Public Relations: Heiner Schaumann, T: +49-3641-50-1000, F: +49-3641-50- 1002, h.schaumann@intershop.de
Ende der Ad-hoc-Mitteilung © DGAP 18.07.2001
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Intershop erhält Großauftrag für Quelle Online-Portal
Hamburg, 18.07.01 - Das Online-Portal der Quelle AG wird auf die E-Business Plattform Enfinity von Intershop Communications AG umgestellt. Mit Intershop Enfinity verfügt Quelle künftig über eine vielseitige Basis-Software, mit der Implementierungen schneller durchgeführt, zahlreiche bestehende Anwendungen einfacher integriert und E-Business-Lösungen flexibel an veränderte Geschäftsprozesse angepasst werden können.
Das Lizenz-Auftragsvolumen für Intershop Communications beläuft sich auf mehrere Millionen Euro.
Kontakt Investor Relations: Klaus F. Gruendel, T: +49-40-23709-128, F: +49-40- 23709-111, k.gruendel@intershop.com
Kontakt Public Relations: Heiner Schaumann, T: +49-3641-50-1000, F: +49-3641-50- 1002, h.schaumann@intershop.de
Ende der Ad-hoc-Mitteilung © DGAP 18.07.2001
nochmal zur Erinnerung:
Intershop Enfinity belegt alleinigen Spitzen-Platz im aktuellen Forrester TechRankingTM
Intershop-Technologie vor Anbietern wie Broadvision und ATG
Cambridge (Massachusetts, USA) 19.6.01 – In seiner neuesten Studie, dem eBusiness TechRankingTM vom 29. Mai, setzt das renommierte US-Marktforschungsinstitut Forrester Intershops Standardsoftware Enfinity erstmals unangefochten auf Platz eins von fünf getesteten E-Commerce-Plattformen. In der Bewertung der Analysten lässt Intershop damit namhafte Anbieter wie ATG, Broadvision oder IBM hinter sich. Im aktuellen Forrester eBusiness TechRankingTM wird Enfinity (Version 1.1) folgendermaßen gelobt: “Die umfangreiche Funktionalität von Intershop Enfinity gewährleistet einen problemlosen Ablauf von Bestellprozessen und effizientes Marketing. Dabei wird sowohl der B2B-, als auch der B2C-Handel intensiv unterstützt."
Intershop Enfinity belegt alleinigen Spitzen-Platz im aktuellen Forrester TechRankingTM
Intershop-Technologie vor Anbietern wie Broadvision und ATG
Cambridge (Massachusetts, USA) 19.6.01 – In seiner neuesten Studie, dem eBusiness TechRankingTM vom 29. Mai, setzt das renommierte US-Marktforschungsinstitut Forrester Intershops Standardsoftware Enfinity erstmals unangefochten auf Platz eins von fünf getesteten E-Commerce-Plattformen. In der Bewertung der Analysten lässt Intershop damit namhafte Anbieter wie ATG, Broadvision oder IBM hinter sich. Im aktuellen Forrester eBusiness TechRankingTM wird Enfinity (Version 1.1) folgendermaßen gelobt: “Die umfangreiche Funktionalität von Intershop Enfinity gewährleistet einen problemlosen Ablauf von Bestellprozessen und effizientes Marketing. Dabei wird sowohl der B2B-, als auch der B2C-Handel intensiv unterstützt."
Gibt es da noch was aktuelles???
Die Veröffentlichung ist wohl schon Monate her und was haben die Jungs eigentlich getestet??? Version 1.1 wurde doch ersetzt im letzten Jahr durch 2.0 ...
silentium
Die Veröffentlichung ist wohl schon Monate her und was haben die Jungs eigentlich getestet??? Version 1.1 wurde doch ersetzt im letzten Jahr durch 2.0 ...
silentium
Neuer Auftrag für Intershop
Die Intershop Communications AG konnte einen weiteren großen Kunden aus dem Einzelhandelssegment gewinnen. Dies meldete das Unternehmen in einer heutigen Pressemitteilung.
Die PLUS Warenhandelsgesellschaft mbH, zur Unternehmensgruppe Tengelmann gehörend, setzt demzufolge bei der Realisierung ihrer E-Commerce-Strategie auf die Intershop Standardsoftware und E-Business-Plattform Enfinity.
Auf dem Portal unter www.plus.de wird in der ersten Projektphase ein Online-Verkaufsportal implementiert, das sich ab Anfang Oktober 2001 direkt an den Endkunden richtet.
07.08.01 13:15 -ps-
"Wir wollen mit www.plus.de den ersten Schritt in den
E-Commerce machen und nutzen mit Intershop Enfinity eine
Plattform, die dank ihrer umfangreichen Funktionalitaeten
eine schnell einsatzfaehige, leistungsstarke E-Business-
Loesung ermoeglicht", sagt Katharina Kren, Leiterin E-Business der PLUS Warenhandelsgesellschaft. "Zudem planen wir zukuenftig weitere Initiativen im E-Business und haben darauf geachtet, uns mit Enfinity fuer eine Standardsoftware zu entscheiden, die saemtliche E-Commerce-Anwendungen fuer Geschaefts- und Endkunden sowie elektronische Marktplaetze und Lieferantenanbindung auf einer Plattform ermoeglicht", ergaenzt Kren.
Die PLUS Warenhandelsgesellschaft ist einer der fuehrenden
deutschen Discounter. Im vergangenen Geschaeftsjahr 2000/2001
lag der Umsatz von PLUS in Deutschland bei 10,4 Milliarden
Mark. Das Unternehmen beschaeftigt in Deutschland ca. 24.000 Mitarbeiter und verfuegt ueber mehr als 2.700 Filialen.
Das Angebot der von PLUS geplanten B2C-Loesung haelt ein
woechentlich aktualisiertes Sortiment an "Non-Food-Artikeln"
der jeweiligen Sonderaktionen des Unternehmens bereit und
konzentriert sich in der ersten Phase auf Deutschland. Da
die Loesung komplett von externen Dienstleistern betrieben
wird, stellt deren technische Integration in das Enfinity-
basierte Portal eine besondere Herausforderung dar. Der
Logistikdienstleister MERKUR, ein Tochterunternehmen der
Deutschen Post AG, uebernimmt die gesamte Lagerhaltung der
angebotenen Produkte, das Fulfillment, den Versand, die
Rechnungsstellung und das Mahnwesen sowie den Betrieb
eines angeschlossenen Call-Centers. Zusaetzlich wird eine
Online-Bonitaets- und Adressenpruefung in die B2C-Loesung
integriert.
"Mit dem Auftrag von PLUS gewinnen wir nicht nur einen
grossen europaeischen Einzelhaendler, sondern haben auch
die Chance, mit unserem Top-Produkt Enfinity ein ueber-
zeugendes Konzept fuer zukuenftige E-Business-Projekte des
Unternehmens zu liefern", sagt Michael Tsifidaris, President Europe von Intershop. "Die wichtigen Kundengewinne von Intershop in den letzten Wochen - seien es Bertelsmann, Quelle oder jetzt PLUS - zeigen, dass Intershop auf Basis seiner Standardsoftware Enfinity die richtigen und zukunfts- weisenden Loesungen fuer E-Business bietet", so Tsifidaris
weiter.
http://www.allago.de
Intershop-Kunde ALLAGO erwirtschaftet Rekordumsätze
B2B-Einkaufsplattform ALLAGO.de plant Umstellung auf leistungsfähige Version Enfinity 2.2
14.08.01 13:05
Hamburg/Jena/Bad Vilbel (ots) - Intershop Communications, einer
der führenden Komplettanbieter von
E-Commerce-Standardsoftwarelösungen, liefert mit seinem Produkt
Enfinity die hochfunktionale und stabile E-Business-Plattform für die
erfolgreiche Einkaufs- und Serviceplattform ALLAGO.de. Bereits gut
ein Jahr nach dem Start im Mai 2000 kann die ALLAGO AG, ein
Unternehmen der Dresdner Bank-Gruppe, mit ihrem Online-Angebot von
Produkten und Dienstleistungen rund ums Büro monatliche Rekordumsätze
verbuchen. Rund 35.000 mittelständische Unternehmen sind bereits
ALLAGO-Kunden. Nun soll die Enfinity-basierte E-Commerce-Anwendung
weiter ausgebaut werden.
Nach einem Umsatz von rund vier Millionen Mark im ersten Quartal
2001 erzielte ALLAGO im zweiten Quartal etwa 15 Millionen Mark
Umsatz. Das Unternehmen ruht sich allerdings nicht auf den Lorbeeren
der letzten Monate aus, sondern erweitert fortlaufend sein Angebot.
Seit neuestem können gewerbliche Kunden Großmengen anfragen, ferner
ist jetzt die Lohn- und Gehaltsabrechnung über Internet möglich und
im September wird die bestehende E-Procurement-Lösung zur Optimierung
des betrieblichen Einkaufs weiter ausgebaut. Neben einem größeren
Produkt- und Serviceangebot plant das Unternehmen die
Internationalisierung des Portals und den Börsengang.
"ALLAGO versteht sich als Einkaufs- und Servicepartner des
Mittelstands, der bei unserem Portal alles für den täglichen
Geschäftsbedarf findet", sagt Selçuk Boydak, Vorstandsvorsitzender
der ALLAGO AG. "Trotz des harten Wettbewerbs im B2B-Bereich hat sich
ALLAGO binnen eines Jahres als Marktführer in Deutschland etabliert.
Diese Position wollen wir weiter ausbauen. Dabei kommt uns unsere
Entscheidung für die E-Business-Plattform Intershop Enfinity zugute.
Dank deren hochflexibler Architektur lässt sich unser Portal
permanent an veränderte Geschäftsbedingungen anpassen und erweitern",
ergänzt Boydak.
In den nächsten Monaten wird ALLAGO.de nicht nur ausgebaut,
sondern auch auf die aktuelle, hochfunktionale und leistungsfähige
Version 2.2 von Intershop Enfinity umgestellt. Den Erfolg des
Enfinity-basierten Online-Portals von ALLAGO dokumentieren nicht nur
die rund 35.000 Kunden und die rasant steigenden Umsatzzahlen,
sondern auch das Gütesiegel "DIN Tested Website". ALLAGO.de konnte
als erste Einkaufsplattform überhaupt nach einer umfassenden Prüfung
der Software, der IT-Sicherheit und der Geschäftsprozesse dieses
Zertifikat der unabhängigen und international anerkannten
DIN-Organisation erringen.
Michael Tsifidaris, President Europe von Intershop: "Die
Dresdner-Bank-Tochter ALLAGO ist eine der vielen Intershop-Kunden,
die aufgrund ihrer hohen Zufriedenheit mit unseren Produkten und
Lösungsangeboten permanent Folgeaufträge an uns vergeben. Auch dieser
Kunde beweist: Unsere Standardsoftware Intershop Enfinity ist eine
ideale Basis für erfolgreiche, umsatzstarke E-Business-Lösungen. Dazu
bietet unser Produkt dem Kunden niedrige Gesamtkosten, `Total costs
of ownership`, und dank seiner Anpassungsfähigkeit eine hohe
Investitionssicherheit."
Intershop-Kunde ALLAGO erwirtschaftet Rekordumsätze
B2B-Einkaufsplattform ALLAGO.de plant Umstellung auf leistungsfähige Version Enfinity 2.2
Hamburg/Jena/Bad Vilbel, 14.8.01. – Intershop Communications, einer der führenden Komplettanbieter von E-Commerce-Standardsoftwarelösungen, liefert mit seinem Produkt Enfinity die hochfunktionale und stabile E-Business-Plattform für die erfolgreiche Einkaufs- und Serviceplattform ALLAGO.de. Bereits gut ein Jahr nach dem Start im Mai 2000 kann die ALLAGO AG, ein Unternehmen der Dresdner Bank-Gruppe, mit ihrem Online-Angebot von Produkten und Dienstleistungen rund ums Büro monatliche Rekordumsätze verbuchen. Rund 35.000 mittelständische Unternehmen sind bereits ALLAGO-Kunden. Nun soll die Enfinity-basierte E-Commerce-Anwendung weiter ausgebaut werden.
Nach einem Umsatz von rund vier Millionen Mark im ersten Quartal 2001 erzielte ALLAGO im zweiten Quartal etwa 15 Millionen Mark Umsatz. Das Unternehmen ruht sich allerdings nicht auf den Lorbeeren der letzten Monate aus, sondern erweitert fortlaufend sein Angebot. Seit neuestem können gewerbliche Kunden Großmengen anfragen, ferner ist jetzt die Lohn- und Gehaltsabrechnung über Internet möglich und im September wird die bestehende E-Procurement-Lösung zur Optimierung des betrieblichen Einkaufs weiter ausgebaut. Neben einem größeren Produkt- und Serviceangebot plant das Unternehmen die Internationalisierung des Portals und den Börsengang.
„ALLAGO versteht sich als Einkaufs- und Servicepartner des Mittelstands, der bei unserem Portal alles für den täglichen Geschäftsbedarf findet“, sagt Selçuk Boydak, Vorstandsvorsitzender der ALLAGO AG. „Trotz des harten Wettbewerbs im B2B-Bereich hat sich ALLAGO binnen eines Jahres als Marktführer in Deutschland etabliert. Diese Position wollen wir weiter ausbauen. Dabei kommt uns unsere Entscheidung für die E-Business-Plattform Intershop Enfinity zugute. Dank deren hochflexibler Architektur lässt sich unser Portal permanent an veränderte Geschäftsbedingungen anpassen und erweitern“, ergänzt Boydak.
In den nächsten Monaten wird ALLAGO.de nicht nur ausgebaut, sondern auch auf die aktuelle, hochfunktionale und leistungsfähige Version 2.2 von Intershop Enfinity umgestellt. Den Erfolg des Enfinity-basierten Online-Portals von ALLAGO dokumentieren nicht nur die rund 35.000 Kunden und die rasant steigenden Umsatzzahlen, sondern auch das Gütesiegel „DIN Tested Website“. ALLAGO.de konnte als erste Einkaufsplattform überhaupt nach einer umfassenden Prüfung der Software, der IT-Sicherheit und der Geschäftsprozesse dieses Zertifikat der unabhängigen und international anerkannten DIN-Organisation erringen.
Michael Tsifidaris, President Europe von Intershop: „Die Dresdner-Bank-Tochter ALLAGO ist eine der vielen Intershop-Kunden, die aufgrund ihrer hohen Zufriedenheit mit unseren Produkten und Lösungsangeboten permanent Folgeaufträge an uns vergeben. Auch dieser Kunde beweist: Unsere Standardsoftware Intershop Enfinity ist eine ideale Basis für erfolgreiche, umsatzstarke E-Business-Lösungen. Dazu bietet unser Produkt dem Kunden niedrige Gesamtkosten, ‚Total costs of ownership‘, und dank seiner Anpassungsfähigkeit eine hohe Investitionssicherheit.“
B2B-Einkaufsplattform ALLAGO.de plant Umstellung auf leistungsfähige Version Enfinity 2.2
Hamburg/Jena/Bad Vilbel, 14.8.01. – Intershop Communications, einer der führenden Komplettanbieter von E-Commerce-Standardsoftwarelösungen, liefert mit seinem Produkt Enfinity die hochfunktionale und stabile E-Business-Plattform für die erfolgreiche Einkaufs- und Serviceplattform ALLAGO.de. Bereits gut ein Jahr nach dem Start im Mai 2000 kann die ALLAGO AG, ein Unternehmen der Dresdner Bank-Gruppe, mit ihrem Online-Angebot von Produkten und Dienstleistungen rund ums Büro monatliche Rekordumsätze verbuchen. Rund 35.000 mittelständische Unternehmen sind bereits ALLAGO-Kunden. Nun soll die Enfinity-basierte E-Commerce-Anwendung weiter ausgebaut werden.
Nach einem Umsatz von rund vier Millionen Mark im ersten Quartal 2001 erzielte ALLAGO im zweiten Quartal etwa 15 Millionen Mark Umsatz. Das Unternehmen ruht sich allerdings nicht auf den Lorbeeren der letzten Monate aus, sondern erweitert fortlaufend sein Angebot. Seit neuestem können gewerbliche Kunden Großmengen anfragen, ferner ist jetzt die Lohn- und Gehaltsabrechnung über Internet möglich und im September wird die bestehende E-Procurement-Lösung zur Optimierung des betrieblichen Einkaufs weiter ausgebaut. Neben einem größeren Produkt- und Serviceangebot plant das Unternehmen die Internationalisierung des Portals und den Börsengang.
„ALLAGO versteht sich als Einkaufs- und Servicepartner des Mittelstands, der bei unserem Portal alles für den täglichen Geschäftsbedarf findet“, sagt Selçuk Boydak, Vorstandsvorsitzender der ALLAGO AG. „Trotz des harten Wettbewerbs im B2B-Bereich hat sich ALLAGO binnen eines Jahres als Marktführer in Deutschland etabliert. Diese Position wollen wir weiter ausbauen. Dabei kommt uns unsere Entscheidung für die E-Business-Plattform Intershop Enfinity zugute. Dank deren hochflexibler Architektur lässt sich unser Portal permanent an veränderte Geschäftsbedingungen anpassen und erweitern“, ergänzt Boydak.
In den nächsten Monaten wird ALLAGO.de nicht nur ausgebaut, sondern auch auf die aktuelle, hochfunktionale und leistungsfähige Version 2.2 von Intershop Enfinity umgestellt. Den Erfolg des Enfinity-basierten Online-Portals von ALLAGO dokumentieren nicht nur die rund 35.000 Kunden und die rasant steigenden Umsatzzahlen, sondern auch das Gütesiegel „DIN Tested Website“. ALLAGO.de konnte als erste Einkaufsplattform überhaupt nach einer umfassenden Prüfung der Software, der IT-Sicherheit und der Geschäftsprozesse dieses Zertifikat der unabhängigen und international anerkannten DIN-Organisation erringen.
Michael Tsifidaris, President Europe von Intershop: „Die Dresdner-Bank-Tochter ALLAGO ist eine der vielen Intershop-Kunden, die aufgrund ihrer hohen Zufriedenheit mit unseren Produkten und Lösungsangeboten permanent Folgeaufträge an uns vergeben. Auch dieser Kunde beweist: Unsere Standardsoftware Intershop Enfinity ist eine ideale Basis für erfolgreiche, umsatzstarke E-Business-Lösungen. Dazu bietet unser Produkt dem Kunden niedrige Gesamtkosten, ‚Total costs of ownership‘, und dank seiner Anpassungsfähigkeit eine hohe Investitionssicherheit.“
http://cscploenzke.de
12:35 20.08.01
Intershop gewinnt CSC Ploenzke als weiteren Premier-Partner
Hamburg (ots) - Intershop Communications (Neuer Markt: ISH,
NASDAQ: ISHP) hat im Rahmen seines globalen Partnerprogramms die CSC
Ploenzke AG als Premier-Partner gewonnen. CSC Ploenzke führt das
aktuelle Ranking der großen unabhängigen IT-Beratungs- und
Servicedienstleister in Deutschland nach der Lünendonk-Liste an. Im
Rahmen der geschlossenen Partnerschaft setzt CSC Ploenzke auf die
innovativen Technologien von Intershop, einem der weltweit führenden
Anbieter von Standardsoftware für den E-Commerce. Gemeinsam sollen
vor allem E-Business-Lösungen für Kunden aus den Branchen
Einzelhandel, Medien, Hochtechnologie sowie aus der pharmazeutischen
Industrie angeboten und realisiert werden.
"Intershops E-Business-Lösung Enfinity ermöglicht vielfältige
Anwendungen in den Bereichen B2B und B2C sowie beim Aufbau
elektronischer Marktplätze. Intershop ist daher ein wichtiger
Baustein, um für unsere Kunden integrierte E-Business-Prozesse zu
realisieren", so Dr. Kai Holger Müller-Kästner, Direktor Business
Area E-Business, CSC Ploenzke AG. Gemeinsam bieten Intershop und CSC
Ploenzke ihren Kunden ganzheitliche Lösungen aus Software und
Systemintegration an, die Unternehmen ermöglichen, ihre
Geschäftsbeziehungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu
optimieren. Es wird speziell die Umsetzung komplexer und qualitativ
hochwertiger E-Business-Projekte für Großunternehmen angestrebt, die
für die gemeinsamen Kunden ein zentraler Unternehmensbestandteil
sind. Auf der Basis von Intershop Enfinity wurde u.a. der von CSC
Ploenzke betriebene Finanzdienstleistungsmarktplatz CSC@market
aufgebaut. Zudem konnte bei dem Kunden Bertelsmann ein Projekt mit
Intershop Enfinity in Zusammenarbeit von Intershop und CSC Ploenzke
realisiert werden.
Mit CSC Ploenzke kann Intershop sein strategisch wichtiges
Partnerprogramm entscheidend ausbauen. "Die Kombination erstklassiger
Technologien mit umfassender Beratung ist eines der wichtigsten
Entscheidungskriterien für Unternehmen, die sich die
Geschäftsvorteile und Potenziale des E-Business erschließen wollen",
so Stephan Schambach, CEO von Intershop. "CSC Ploenzke als eines der
großen IT-Beratungs- und -Dienstleistungsunternehmen in Europa ist
für uns ein hervorragender Partner, mit dem sich neue Kundenkreise
erschließen lassen und dessen umfangreiches Know-how im
Consultingbereich unsere technologische Kompetenz bestens ergänzt.
Gemeinsam können wir den E-Commerce-Anforderungen unserer Kunden
optimal gerecht werden."
Intershop Communications AG (NASDAQ: ISHP; Neuer Markt: ISH) ist
einer der weltweit führenden Anbieter von E-Business-Lösungen. Neben
dem Standard-Produkt, der Plattform Enfinity, bietet Intershop
ergänzende branchenübergreifende sowie branchenspezifische
E-Business-Lösungen an. Die Produkte ermöglichen Unternehmen, ihre
Geschäftsbeziehungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu
automatisieren und zu optimieren. Den globalen Service garantieren
zudem die mehr als 200 Implementierungspartner, die 150
Technologiepartner und deren über 8.000 auf Intershop Produkte
geschulte Consultants. Die weltweit rund 1.000 Mitarbeiter
erwirtschafteten im Jahr 2000 einen Umsatz von 123 Millionen Euro. Zu
den Kunden von Intershop gehören einige der größten Unternehmen der
Welt wie Hewlett-Packard, Intel, Shell und Time Warner. Intershop
wurde 1992 gegründet und hat heute Hauptniederlassungen in Hamburg,
Jena, San Francisco und Hongkong sowie weitere Niederlassungen in
allen wichtigen Regionen weltweit.
ots Originaltext: Intershop Communications AG
Im Internet recherchierbar: http://www.presseportal.de
Kontakt Intershop Communications:
Heiner Schaumann
Intershop Tower
D-07740 Jena
Tel: +49.3641.50-1000
pr@intershop.de
Haben unsere Brüder aus Jena schon wieder die alte Marketingmaschine angeworfen??
Im letzten Jahr waren es noch die Big5 als Partner (KPMG, Accenture,...) jetzt CSC und UBIS! Vielleicht wird ja jetzt mit den neuen Partnern alles besser. Irgendwann ...
Silentium Intershop.
Im letzten Jahr waren es noch die Big5 als Partner (KPMG, Accenture,...) jetzt CSC und UBIS! Vielleicht wird ja jetzt mit den neuen Partnern alles besser. Irgendwann ...
Silentium Intershop.
Silentium willst du damit sagen dass die Big5 ihre Partnerschaft gekündigt hat??!??
Offiziell wird da natürlich nichts gekündigt.
Mir sind da aber noch die Sachen im Ohr wie: "100 KPMG Berater auf Enfinity geschult ...." (und das nur in Deutschland!) Und das war vor einem Jahr. Wenn die Leute damit nicht ausgelastet sind, dann machen sie halt was anderes.
Wenn solche Partnerschaften ein Erfolg sind, dann sollten da ein paar Millionen Lizenzerlöse bei Intershop verbucht werden. Die kann ich in der Bilanz nicht sehen. (und wenn es diese gäbe, dann hätte man diese bei Intershop auch erwähnt - sie HP!)
also Silentium Intershop
P.S. Mir kommt es derzeit so vor, als daß jeder Lizenzabschluß ein Ad-hoc Wert ist. (leider kommen diese auch nur aus Deutschland)
Mir sind da aber noch die Sachen im Ohr wie: "100 KPMG Berater auf Enfinity geschult ...." (und das nur in Deutschland!) Und das war vor einem Jahr. Wenn die Leute damit nicht ausgelastet sind, dann machen sie halt was anderes.
Wenn solche Partnerschaften ein Erfolg sind, dann sollten da ein paar Millionen Lizenzerlöse bei Intershop verbucht werden. Die kann ich in der Bilanz nicht sehen. (und wenn es diese gäbe, dann hätte man diese bei Intershop auch erwähnt - sie HP!)
also Silentium Intershop
P.S. Mir kommt es derzeit so vor, als daß jeder Lizenzabschluß ein Ad-hoc Wert ist. (leider kommen diese auch nur aus Deutschland)
10:40 19.09.01
Continental AG und Intershop entwickeln internationalen Internet-Marktplatz
E-Commerce-Plattform Enfinity bildet die technologische Basis
Hamburg/Hannover/Jena (ots) - Die Continental AG erweitert ihre
E-Business-Präsenz und steigt in das Endkunden (B2C)-Geschäft ein.
Der internationale Marktplatz des viertgrößten Reifenherstellers und
eines der wichtigsten Systemlieferanten für die Automobil-Industrie
wird auf der E-Commerce-Plattform und Standardsoftware Enfinity von
Intershop Communications basieren. Unter dem Arbeitstitel
"Reifenmodul" können ab Herbst diesen Jahres Kunden in den USA und in
Schweden sowie ab Winter 2002 auch in Deutschland Reifen über das
Internet auswählen.
Die Continental AG arbeitet mit etwa 63.000 Mitarbeitern und gut
90 Standorten in 36 Ländern der Welt. Intershop hat mit Continental
einen weiteren wichtigen Kunden aus dem Bereich Automobil-Industrie
gewonnen, der von der technologischen Qualität der auf dem Produkt
Enfinity aufbauenden, maßgeschneiderten Branchen-Lösung aus dem Hause
Intershop überzeugt ist. "Neben der Leistungsfähigkeit von Enfinity
hat uns vor allem die exzellente technische Entwicklungspartnerschaft
zwischen unserem Unternehmen und Intershop begeistert. Wir haben
gemeinsam in sehr kurzer Zeit ein überzeugendes Konzept für unseren
Marktplatz erarbeitet", sagt Dr. Michael Korpiun, zuständig für das
eBusiness Development bei der Continental AG.
Das Geschäftsmodell des geplanten Marktplatzes ist einfach und
bietet dem Verbraucher zahlreiche Vorteile. So kann der Kunde ganz
gezielt nach den Reifen seiner Wahl suchen oder sich generell über
alle für sein Fahrzeug lieferbaren Reifen informieren. Indem die
Wünsche immer weiter spezifiziert werden (Sommer- oder Winterreifen,
Marke, Reifengröße usw.) erhält der Kunde schließlich eine auf seine
Anforderungen zugeschnittene Übersicht des verfügbaren Angebots an
Reifen und Montageleistungen beim Händler seiner Wahl. Über das
System lässt sich eine unverbindliche Anfrage an den Händler richten,
der sich dann innerhalb von 24 Stunden bei dem Kunden meldet und etwa
einen Montagetermin anbietet.
Darüber hinaus bietet der Marktplatz Service-Informationen rund um
das Thema Reifen, eine Liste häufiger gestellter Fragen und
entsprechender Antworten sowie Straßenberichte, Verkehrsinfos und
einen Routenplaner.
Das "Reifenmodul", basierend auf Intershop Enfinity, wurde in den
Sprachen Deutsch, Englisch und Schwedisch entwickelt. Das Modul lässt
sich in beliebige Internet-Portale integrieren. Eines der ersten
Portale, das den Marktplatz einbinden wird, ist autobytel.com, der
größte Anbieter seiner Branche in den USA.
Seht euch man das an:
Thread: Der Oberhammer WO:Bord Völlig durchgeknallt
Irgendwann reichts .
Gruss
Thomfly
Thread: Der Oberhammer WO:Bord Völlig durchgeknallt
Irgendwann reichts .
Gruss
Thomfly
http://www.envia.de
Energie3: Envia – Intershop – Pixelpark
Europaweit erster Energieversorger mit Online-Backend-SAP-Integration auf Enfinity 2 / E-Business-Lösung von Intershop / Implementierungspartner Pixelpark
Jena/Chemnitz/Berlin, 10.10.01 – Envia Energie Sachsen Brandenburg, eine Tochter der RWE Plus AG und größter regionaler Energiedienstleister der neuen Bundesländer, launcht seine E-Business-Plattform (www.envia.de) auf der technologischen Basis der Standardsoftware Enfinity von Intershop Communications. In Zusammenarbeit mit Intershops E-Business-Partner Pixelpark wird bei diesem Projekt die erste Online-Backend-Integration der Systeme SAP R/3 und SAP BBP für die Energiewirtschaft auf Enfinity realisiert.
Mit der Intershop Enfinity-basierten Lösung verfügen wir über eine skalierbare Online-Anwendung, mit der wir sämtliche Geschäftsprozesse des e-business auf einer Plattform abbilden können“, erläutert Armin Wiersma, Bereichsleiter Unternehmensentwicklung von envia. „Damit haben wir die Voraussetzung geschaffen, zukünftige E-Business-Anwendungen für Geschäfts- und Endkunden sowie elektronische Marktplätze und Lieferanten einfach zu integrieren und flexibel auf einer Plattform zu realisieren.“
Die Intershop-Lösung hilft envia dabei, die Kosteneffizienz zu erhöhen bei gleichzeitiger kompletter Integration bestehender EDV-Systeme, wie zum Beispiel von Warenwirtschaftssystemen oder Buchhaltungssystemen. So können elektronische Beschaffungsprozesse mit synchroner Anbindung des SAP BBP (wie beim Sortiment für Büromaterial, Arbeitsschutzmaterial und VDE-Werkzeuge) und Shop-Prozesse mit synchroner Anbindung des SAP R/3 realisiert werden (bei der „Bestellung von Hausanschlussmaterialien“ durch Installateure).
Der Vorteil liegt darin, dass die Lösungen beliebig skalierbar ist: sowohl horizontal mit weiteren Teilshops aber auch vertikal, um weitere stromrelevante Funktionen zu integrieren. Ziel wird es dann auch sein, Privat- und Geschäftskunden zu ermöglichen, alle Aktivitäten rund um Strom auf www.envia.de zu realisieren: von der Zählerstandserfassung über das Ändern von Abschlagszahlungen bis zur Rechnungsanzeige, zum Zahlungsausgleich und zur Verbrauchshistorie.
Entwickelt und implementiert wurde die Plattform für envia, durch Pixelpark, einem strategischen E-Business-Partner von Intershop. „Wir konnten das Projekt bis hin zur Integration aller bestehenden Systeme innerhalb von vier Monaten realisieren – das ist eine Rekordzeit“, sagt Axel Kolaschnik, Managing Director Service Industries der Pixelpark AG. "Pixelpark hat bei envia die erste europäische Energie-E-Business-Lösung auf Basis von Enfinity 2 eingeführt. envia ist damit in der Lage, für verschiedene Zielgruppen Online-Technologien mit ihren Backend-Systemen SAP R/3 und SAP BBP zu verbinden."
„Pixelpark hat uns mit seiner E-Business-Kompetenz aktiv darin unterstützt, die geplanten Maßnahmen zu bewerten, zu konkretisieren und in Lösungen umzusetzen. Wir haben in Pixelpark einen kompetenten, professionellen und verlässlichen Partner gefunden“, so Wiersma.
Envia Energie Sachsen Brandenburg AG: envia ist mit über 1,2 Millionen Kunden, über 1,1 Mrd. Euro Umsatz und rund 3.000 Mitarbeitern das größte regionale Energieversorgungsunternehmen der neuen Bundesländer und gehört zur Top Ten der Industrieunternehmen Ostdeutschlands. Das Netzgebiet umfasst eine Fläche von 18.700 km², wobei envia unmittelbar rund 2,1 Mio. Einwohner in den Regierungsbezirken Chemnitz, Leipzig sowie im südbrandenburger Raum versorgt. Anteilseigner von envia sind die RWE Plus AG, Essen, und über 700 Kommunen des Netzgebietes. envia gehört zu den preisgünstigsten Stromanbietern in den neuen Ländern und hat im Servicewettbewerb als regionaler Energiedienstleister entscheidende Wettbewerbsvorteile: Kundennähe, Kundenbeziehung und Markenimage.
Deine Verluste mit Interhsop müssen gewaltig sein
positive Intershop Nachrichten stören nur die Basher wie dich ! 
oh, Panaconis hat immernoch Rechnerzugang
Erbaulich dieser Mensch. So süß festgefressen.
Erbaulich dieser Mensch. So süß festgefressen.
Intershop Enfinity: Erstmals E-Business und Customer Relationship Management integriert
Strategischer Intershop-Partner softlution stellt Lösung für das Management von Kundenbeziehungen vor
Jena / Viernheim, 11. Oktober 2001 – Intershop Communications (Jena) und die softlution AG (Viernheim) sind eine strategische Allianz eingegangen. Ziel ist es, eine gemeinsame Softwarelösung für das E-Business und für das Kundenmanagement (eCRM oder Electronic Customer Relationship Management) anzubieten. Die softlution eCRM Suite wurde von Anfang an auf der E-Business-Plattform Enfinity entwickelt. Dadurch können Unternehmen erstmals eine integrierte Software für E-Business und eCRM erhalten, die auf derselben technologischen Plattform basiert, teilen Intershop und softlution mit. Das gemeinsame System, das den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle (Direktkontakt, Web, E-Mail, Telefon) unterstützt, wird von softlution vermarktet.
Stephan Schambach, CEO von Intershop, erklärt die Hintergründe der Partnerschaft: „softlution eCRM Suite ist die beste Software für das Kundenmanagement, die direkt auf der Intershop Enfinity-Plattform aufsetzt. Dadurch entsteht eine viel engere Integration als bei der Anbindung über herkömmliche Schnittstellen.“ Friedhelm Scharhag, CEO von softlution, ergänzt: „Noch nie waren E-Business und eCRM so eng verzahnt wie durch die neue Allianz von Intershop und softlution.“
Zielgruppe für das kombinierte Intershop/softlution-Anwendungssystem sind vor allem Unternehmen mit Fokus auf dem Geschäft zwischen Unternehmen (B to B / Business to Business). Sie können mit der neuen Lösung ihren Direktvertrieb unterstützen, den Außendienst steuern, die Website als Vertriebsweg optimieren und den Kundenkontakt per E-Mail und Telefon managen, heißt es in einer Presseerklärung. Dabei ermöglicht die gemeinsame Plattform für E-Business und eCRM beim Website-Vertrieb erstmals Funktionen, die bisher unbekannt waren.
So können Firmen ihre Website mit einem sog. Call Back-Button versehen. Treten beim Interessenten Fragen auf, während er sich auf der Website bewegt, klickt er auf den Button und gibt eine Telefonnummer an. Die Vertriebsabteilung bzw. das Call Center des Unternehmens können ihn sofort zurückrufen, um den Verkaufsvorgang zu unterstützen. Dabei sieht der Vertriebsmitarbeiter auf seinem Bildschirm, welche Seiten sich der Interessent bereits angesehen hat und aus welcher Situation heraus er den Rückruf initiiert hat. Ist der Kunde bei der Firma schon bekannt, stehen für das Telefonat auch die Bestellhistorie, laufende Anfragen und Buchhaltungsdaten bereit. Dadurch kann der Vertriebsmitarbeiter dem Kunden auf Anhieb zu allen Belangen umfassend Auskunft geben. Zur Unterstützung des Verkaufsprozesses kann er bestimmte Webseiten direkt in den Browser des Interessenten einspielen.
Weiterhin ermöglicht das gemeinsame Intershop/softlution-System den Unternehmen erstmals eine aktive Warenkorbkontrolle. Legt ein Interessent auf der Website Produkte in den elektronischen Einkaufswagen, bringt diesen jedoch nicht zur virtuellen Kasse, kann der Website-Betreiber ihn anrufen. Die Software erkennt den abgebrochenen Verkaufsvorgang und schlägt in der Vertriebsabteilung Alarm, so dass das Unternehmen sofort reagieren kann (Active Call).
Die Funktionen Active Call und Call Back spielen im E-Business eine zentrale Rolle, weil Untersuchungen zufolge mehr als 80 Prozent aller Einkaufsvorgänge über eine Website zwar begonnen, aber nicht abgeschlossen werden. Durch den unmittelbaren Telefonkontakt lässt sich das Verhältnis umkehren: 80 Prozent aller Interessenten, die ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, kaufen es auch, wenn sie durch ein Telefongespräch beraten werden.
Umfassendes Anwendungspaket von SFA bis zum Contact/Call- Center
Die neue Software umfasst alle Gebiete, die für Customer Relationship Management von Bedeutung sind: Sales Force Automation (SFA), Contact/Call- Center, Marketing und Kundenservice.
Im SFA-Modul werden alle Funktionen zur Unterstützung der Vertriebsprozesse bereitgestellt. Dazu gehören Lead-, Account- und Contact-Management, die Begleitung des Sales Cycle vom Aufdecken neuer Geschäftsgelegenheiten (Opportunities) bis zum Abschluss, die Koordination von Aktivitäten und geografischen Vertriebsaspekten sowie das Vertriebskosten-Management. Hinzu kommen Funktionen für das Forecasting, das Reporting und die Analyse.
Das Contact/Call- Center ist vollständig in das Sales Cycle-Management der SFA-Software integriert. Es unterstützt Inbound- und Outbound-Aktivitäten über alle Vertriebskanäle. Die im SFA-Modul erfassten Kundendaten stehen beim Kontakt automatisch zur Verfügung. Dadurch wird das „One Face to the Customer“ zu jedem Zeitpunkt erreicht: Wer per Telefon, E-Mail oder direkt Kontakt mit dem Kunden hat, ist stets auf dem laufenden und kann auch kundenspezifische Rückfragen sofort beantworten. Die Kopplung mit Telefonanlagen wird über ein CTI-Modul für die Computer-Telephony-Integration erreicht.
Für die aktive Kundenansprache stellt softlution ein eigenes Marketingmodul bereit. Es unterstützt Zielgruppendefinitionen, mehrstufige Kampagnenplanung, Budgetierung, Rücklaufkontrolle und detaillierte Erfolgsanalysen.
Ein weiteres Modul optimiert den Kundenservice. Alle Vorfälle, Anfragen, Reklamationen usw. werden kategorisiert, klassifiziert und per Workflow an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Das Servicemodul bildet eine wichtige Grundlage für das Contact/Call- Center und für Sales Cycle-Management. Anfragen, Preisauskünfte und sonstige Kontakte von Interessenten werden als Opportunity identifiziert und den Vertriebsmitarbeitern zum Abschluss zugestellt.
Service Level Agreements lassen sich ins System aufnehmen, damit jeder Kunde gemäß dem vereinbarten Serviceniveau bedient wird. Darüber hinaus ist die Integration mit Wissensdatenbanken möglich. Das gewährleistet, dass die Mitarbeiter im Contact/Call- Center möglichst schnell und korrekt auf Anfragen reagieren können.
Ausgeklügelte Serverkopplung
Technisch basiert die integrierte E-Business/eCRM-Lösung auf einer ausgeklügelten Kombination unterschiedlicher Server, die nur dadurch erreichbar ist, dass softlution die eCRM Suite direkt in Enfinity entwickelt hat. So läuft ein eCRM-Server parallel zum Transaktionsserver (eTS) und zum Katalogserver (eCS). Dabei werden aus Performance-Gründen CRM- und Enfinity-Shoptransaktionen getrennt. Der eCRM-Server kann im Cluster sogar auf einem separaten Rechner installiert werden, um die Performance nochmals zu erhöhen. Der Clou: softlution hat in den eCRM-Server die Basisfunktionen von Enfinity integriert, die zur Ausführung der Kundenmanagement-Anwendung benötigt werden. Das reduziert die Speicherauslastung und sorgt für eine zusätzliche Leistungssteigerung.
Der Datenaustausch zwischen den verschiedenen Servern erfolgt über XML-basierte Schnittstellen (eRXI). Der für die integrierte Funktionalität wichtige automatisierte Austausch von Informationen zwischen Transaktions-server (eTS) und eCRM-Server wird durch Sessionobserver sichergestellt. Diese bemerken beispielsweise sog. Lost Shop-Opportunities, also die Situation, dass ein Produkt im Warenkorb liegt, aber nicht durch die Kasse geht. Darüber hinaus lassen sich bestehende Transaktionsvorgänge modifizieren, um das System firmenspezifisch anzupassen. Wichtig dabei: Die Funktionalität von Enfinity wird in keinem Fall ersetzt, sondern durch umfangreiche eCRM-Funktionen erweitert. Der eCRM-Server kann leicht in bereits installierten Enfinity-Systemen integriert werden.
http://www.softlution.de/html/ger/
Die softlution AG hat eine einzigartige eCRM Software entwickelt, die den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle (Direktkontakt, Web, E-Mail, Telefon) unterstützt. Die Programmsuite hilft Unternehmen, Kunden besser zu bedienen und dadurch mehr profitablen Umsatz zu erwirtschaften. Die von softlution verwendete Technologie Intershop Enfinity wurde von Forrester Research als beste Plattform für Web-Business ausgezeichnet. Die softlution AG wurde 1999 gegründet und vom Vorstandsvorsitzenden Friedhelm Scharhag zu ihrer heutigen Größe von 120 Mitarbeitern geführt.
Strategischer Intershop-Partner softlution stellt Lösung für das Management von Kundenbeziehungen vor
Jena / Viernheim, 11. Oktober 2001 – Intershop Communications (Jena) und die softlution AG (Viernheim) sind eine strategische Allianz eingegangen. Ziel ist es, eine gemeinsame Softwarelösung für das E-Business und für das Kundenmanagement (eCRM oder Electronic Customer Relationship Management) anzubieten. Die softlution eCRM Suite wurde von Anfang an auf der E-Business-Plattform Enfinity entwickelt. Dadurch können Unternehmen erstmals eine integrierte Software für E-Business und eCRM erhalten, die auf derselben technologischen Plattform basiert, teilen Intershop und softlution mit. Das gemeinsame System, das den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle (Direktkontakt, Web, E-Mail, Telefon) unterstützt, wird von softlution vermarktet.
Stephan Schambach, CEO von Intershop, erklärt die Hintergründe der Partnerschaft: „softlution eCRM Suite ist die beste Software für das Kundenmanagement, die direkt auf der Intershop Enfinity-Plattform aufsetzt. Dadurch entsteht eine viel engere Integration als bei der Anbindung über herkömmliche Schnittstellen.“ Friedhelm Scharhag, CEO von softlution, ergänzt: „Noch nie waren E-Business und eCRM so eng verzahnt wie durch die neue Allianz von Intershop und softlution.“
Zielgruppe für das kombinierte Intershop/softlution-Anwendungssystem sind vor allem Unternehmen mit Fokus auf dem Geschäft zwischen Unternehmen (B to B / Business to Business). Sie können mit der neuen Lösung ihren Direktvertrieb unterstützen, den Außendienst steuern, die Website als Vertriebsweg optimieren und den Kundenkontakt per E-Mail und Telefon managen, heißt es in einer Presseerklärung. Dabei ermöglicht die gemeinsame Plattform für E-Business und eCRM beim Website-Vertrieb erstmals Funktionen, die bisher unbekannt waren.
So können Firmen ihre Website mit einem sog. Call Back-Button versehen. Treten beim Interessenten Fragen auf, während er sich auf der Website bewegt, klickt er auf den Button und gibt eine Telefonnummer an. Die Vertriebsabteilung bzw. das Call Center des Unternehmens können ihn sofort zurückrufen, um den Verkaufsvorgang zu unterstützen. Dabei sieht der Vertriebsmitarbeiter auf seinem Bildschirm, welche Seiten sich der Interessent bereits angesehen hat und aus welcher Situation heraus er den Rückruf initiiert hat. Ist der Kunde bei der Firma schon bekannt, stehen für das Telefonat auch die Bestellhistorie, laufende Anfragen und Buchhaltungsdaten bereit. Dadurch kann der Vertriebsmitarbeiter dem Kunden auf Anhieb zu allen Belangen umfassend Auskunft geben. Zur Unterstützung des Verkaufsprozesses kann er bestimmte Webseiten direkt in den Browser des Interessenten einspielen.
Weiterhin ermöglicht das gemeinsame Intershop/softlution-System den Unternehmen erstmals eine aktive Warenkorbkontrolle. Legt ein Interessent auf der Website Produkte in den elektronischen Einkaufswagen, bringt diesen jedoch nicht zur virtuellen Kasse, kann der Website-Betreiber ihn anrufen. Die Software erkennt den abgebrochenen Verkaufsvorgang und schlägt in der Vertriebsabteilung Alarm, so dass das Unternehmen sofort reagieren kann (Active Call).
Die Funktionen Active Call und Call Back spielen im E-Business eine zentrale Rolle, weil Untersuchungen zufolge mehr als 80 Prozent aller Einkaufsvorgänge über eine Website zwar begonnen, aber nicht abgeschlossen werden. Durch den unmittelbaren Telefonkontakt lässt sich das Verhältnis umkehren: 80 Prozent aller Interessenten, die ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, kaufen es auch, wenn sie durch ein Telefongespräch beraten werden.
Umfassendes Anwendungspaket von SFA bis zum Contact/Call- Center
Die neue Software umfasst alle Gebiete, die für Customer Relationship Management von Bedeutung sind: Sales Force Automation (SFA), Contact/Call- Center, Marketing und Kundenservice.
Im SFA-Modul werden alle Funktionen zur Unterstützung der Vertriebsprozesse bereitgestellt. Dazu gehören Lead-, Account- und Contact-Management, die Begleitung des Sales Cycle vom Aufdecken neuer Geschäftsgelegenheiten (Opportunities) bis zum Abschluss, die Koordination von Aktivitäten und geografischen Vertriebsaspekten sowie das Vertriebskosten-Management. Hinzu kommen Funktionen für das Forecasting, das Reporting und die Analyse.
Das Contact/Call- Center ist vollständig in das Sales Cycle-Management der SFA-Software integriert. Es unterstützt Inbound- und Outbound-Aktivitäten über alle Vertriebskanäle. Die im SFA-Modul erfassten Kundendaten stehen beim Kontakt automatisch zur Verfügung. Dadurch wird das „One Face to the Customer“ zu jedem Zeitpunkt erreicht: Wer per Telefon, E-Mail oder direkt Kontakt mit dem Kunden hat, ist stets auf dem laufenden und kann auch kundenspezifische Rückfragen sofort beantworten. Die Kopplung mit Telefonanlagen wird über ein CTI-Modul für die Computer-Telephony-Integration erreicht.
Für die aktive Kundenansprache stellt softlution ein eigenes Marketingmodul bereit. Es unterstützt Zielgruppendefinitionen, mehrstufige Kampagnenplanung, Budgetierung, Rücklaufkontrolle und detaillierte Erfolgsanalysen.
Ein weiteres Modul optimiert den Kundenservice. Alle Vorfälle, Anfragen, Reklamationen usw. werden kategorisiert, klassifiziert und per Workflow an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Das Servicemodul bildet eine wichtige Grundlage für das Contact/Call- Center und für Sales Cycle-Management. Anfragen, Preisauskünfte und sonstige Kontakte von Interessenten werden als Opportunity identifiziert und den Vertriebsmitarbeitern zum Abschluss zugestellt.
Service Level Agreements lassen sich ins System aufnehmen, damit jeder Kunde gemäß dem vereinbarten Serviceniveau bedient wird. Darüber hinaus ist die Integration mit Wissensdatenbanken möglich. Das gewährleistet, dass die Mitarbeiter im Contact/Call- Center möglichst schnell und korrekt auf Anfragen reagieren können.
Ausgeklügelte Serverkopplung
Technisch basiert die integrierte E-Business/eCRM-Lösung auf einer ausgeklügelten Kombination unterschiedlicher Server, die nur dadurch erreichbar ist, dass softlution die eCRM Suite direkt in Enfinity entwickelt hat. So läuft ein eCRM-Server parallel zum Transaktionsserver (eTS) und zum Katalogserver (eCS). Dabei werden aus Performance-Gründen CRM- und Enfinity-Shoptransaktionen getrennt. Der eCRM-Server kann im Cluster sogar auf einem separaten Rechner installiert werden, um die Performance nochmals zu erhöhen. Der Clou: softlution hat in den eCRM-Server die Basisfunktionen von Enfinity integriert, die zur Ausführung der Kundenmanagement-Anwendung benötigt werden. Das reduziert die Speicherauslastung und sorgt für eine zusätzliche Leistungssteigerung.
Der Datenaustausch zwischen den verschiedenen Servern erfolgt über XML-basierte Schnittstellen (eRXI). Der für die integrierte Funktionalität wichtige automatisierte Austausch von Informationen zwischen Transaktions-server (eTS) und eCRM-Server wird durch Sessionobserver sichergestellt. Diese bemerken beispielsweise sog. Lost Shop-Opportunities, also die Situation, dass ein Produkt im Warenkorb liegt, aber nicht durch die Kasse geht. Darüber hinaus lassen sich bestehende Transaktionsvorgänge modifizieren, um das System firmenspezifisch anzupassen. Wichtig dabei: Die Funktionalität von Enfinity wird in keinem Fall ersetzt, sondern durch umfangreiche eCRM-Funktionen erweitert. Der eCRM-Server kann leicht in bereits installierten Enfinity-Systemen integriert werden.
http://www.softlution.de/html/ger/Die softlution AG hat eine einzigartige eCRM Software entwickelt, die den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle (Direktkontakt, Web, E-Mail, Telefon) unterstützt. Die Programmsuite hilft Unternehmen, Kunden besser zu bedienen und dadurch mehr profitablen Umsatz zu erwirtschaften. Die von softlution verwendete Technologie Intershop Enfinity wurde von Forrester Research als beste Plattform für Web-Business ausgezeichnet. Die softlution AG wurde 1999 gegründet und vom Vorstandsvorsitzenden Friedhelm Scharhag zu ihrer heutigen Größe von 120 Mitarbeitern geführt.
Home Shopping in Fernost mit Intershop
Taiwanesisches Versandhaus setzt Intershop Enfinity als Basis seiner E-Commerce-Plattform ein
Hong Kong / Taipei, 08.08.02 - Eastern Home Shopping Network, ein taiwanesisches Versandhaus mit einem Jahresumsatz von 220 Millionen US-Dollar, baut ab sofort auf die Softwarelösung Enfinity von Intershop Communications als Basis seines neuen Internetportals. Das neue E-Commerce System ermöglicht Eastern Home Shopping Network eine deutlich verbesserte Zusammenarbeit mit Zulieferern und einen verbesserten Kundenservice über sämtliche Vertriebswege. Das Unternehmen verkauft von Unterhaltungselektronik über Konsumgüter bis hin zu einer Reihe von Dienstleistungen über das Internet, im Fernsehen und in Print-Katalogen. Die auf internetbasierte Geschäftsmodelle spezialisierten Systemhäuser D2C2 und M-Power haben gemeinsam mit der Intershop Asien Zentrale in Hong Kong die Installation des neuen E-Commerce Systems vor Ort realisiert.
Die erste Internetpräsenz von Eastern Home Shopping Network ging 2001 live, stieß aber aufgrund der damals gewählten technologischen Basis und des damit verbundenen hohen personellen Aufwands für die Wartung an seine Grenzen. Um den inzwischen stark gewachsenen Kundenzahlen im Internet gerecht zu werden, entschied sich das Versandhaus für ein völlig neues E-Commerce System. Die technische Installation der Enfinity B2C-Lösung von Intershop wurde in nur sechs Wochen bei Eastern Home Shopping Network abgeschlossen. Das aktuelle E-Commerce-Portal ist nun unter http://www.etmall.com.tw[/URL ]erreichbar.
Die neue E-Commerce Lösung wurde direkt an das bestehende Logistik-System angebunden. Sie enthält verschiedene neue Funktionalitäten für einen verbesserten Kundenservice. So wurde zum Beispiel ein komplexes Suchsystem integriert, das mehrere Optionen verknüpft und passende Zusatzangebote aufzeigt. Das Versandhaus kann neue Verkaufspreise automatisch auf sämtlichen Vertriebswegen anpassen. Bei Marketing-Aktionen werden neue Kundeninformationen in die Datenbank von Eastern Home Shopping Network übertragen. Die Verwaltung der Werbebanner erfolgt ebenfalls automatisch. Ab sofort können englischsprachige Auktionen über die Webseite durchgeführt werden.
Diese neuen Funktionalitäten verbessern die Kundenbindung für Eastern Home Shopping Network deutlich. "Durch den Einsatz von Enfinity haben wir die Möglichkeit, in Zukunft auch andere Geschäftsbereiche schnell in das Internetportal einzubinden. Die erweiterbare Architektur der Lösung wird den wachsenden Vertriebsanforderungen unseres Unternehmens unter allen Bedingungen gerecht," bestätigt David Shih-Jieh Hsu, General Manager bei Eastern Home Shopping Network.
VW- und Audi-Mitarbeiter nutzen E-Commerce
Elektronische Handelsplattform mit Zubehörteilen auf Basis von Intershop Enfinity
Jena, 4.9.02 - Die Mitarbeiter des VW-Konzerns können ab sofort unter www.votex-shop.de Zubehörteile und Accessoires für sämtliche Volkswagen- und Audi-Modelle bequem und einfach bestellen. Die Software für diese elektronische B2E (Business to Employee)-Lösung entwickelte Intershop Communications gemeinsam mit Votex, einem hundertprozentigen Tochterunternehmen von VW, auf Basis der E-Commerce-Plattform Intershop Enfinity. Bereits jetzt können Werksangehörige nach Authentifizierung durch Eingabe ihrer Mitarbeiter-Nummer bestellen. Derzeit entwickelt Intershop eine Erweiterung um Einkaufsmöglichkeiten für alle Kunden.
Votex verantwortet die gesamte Entwicklung, den Vertrieb und die Logistik aller Zubehörteile des VW-Konzerns. Das Sortiment gliedert sich in acht Bereiche und umfasst mehr als 5.000 Artikel von Sommerreifen bis zur Windjacke. Bei Bestellungen der Mitarbeiter über das Internet wird sofort die Verfügbarkeit der Produkte geprüft. Das Angebot von Intershop Enfinity umfasst verschiedene Produkt-Kataloge, komplexe Suchfunktionen, personalisierte Einkaufslisten und historische Warenkörbe. Intershop integrierte für Votex die Funktionalitäten für die Zahlungsabwicklung und das Warenwirtschaftssystem von SAP.
Elektronische Handelsplattform mit Zubehörteilen auf Basis von Intershop Enfinity
Jena, 4.9.02 - Die Mitarbeiter des VW-Konzerns können ab sofort unter www.votex-shop.de Zubehörteile und Accessoires für sämtliche Volkswagen- und Audi-Modelle bequem und einfach bestellen. Die Software für diese elektronische B2E (Business to Employee)-Lösung entwickelte Intershop Communications gemeinsam mit Votex, einem hundertprozentigen Tochterunternehmen von VW, auf Basis der E-Commerce-Plattform Intershop Enfinity. Bereits jetzt können Werksangehörige nach Authentifizierung durch Eingabe ihrer Mitarbeiter-Nummer bestellen. Derzeit entwickelt Intershop eine Erweiterung um Einkaufsmöglichkeiten für alle Kunden.
Votex verantwortet die gesamte Entwicklung, den Vertrieb und die Logistik aller Zubehörteile des VW-Konzerns. Das Sortiment gliedert sich in acht Bereiche und umfasst mehr als 5.000 Artikel von Sommerreifen bis zur Windjacke. Bei Bestellungen der Mitarbeiter über das Internet wird sofort die Verfügbarkeit der Produkte geprüft. Das Angebot von Intershop Enfinity umfasst verschiedene Produkt-Kataloge, komplexe Suchfunktionen, personalisierte Einkaufslisten und historische Warenkörbe. Intershop integrierte für Votex die Funktionalitäten für die Zahlungsabwicklung und das Warenwirtschaftssystem von SAP.
Jena/Rimini, 15.11.02 - ninetofive, ein Großhändler für Bürobedarf, setzt zum Vertrieb seiner Produkte über das Internet ab sofort die Enfinity-B2B-Softwarelösung von Intershop Communications (NASDAQ: ISHP; Neuer Markt: ISH) ein. Das Angebot von ninetofive umfasst derzeit mehrere tausend Artikel, etwa 2.000 Geschäftskunden nutzen das Internetportal zum regelmäßigen Einkauf.
Die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen über das Internet im Business-to-Business-Bereich, dem Handel zwischen Unternehmen, ist das Geschäftsfeld der Internetwirtschaft mit dem derzeit größten Entwicklungspotenzial. Analysten gehen davon aus, dass sich der Umsatz des gesamten B2B-Onlinegeschäftes in Europa von 195 Mrd. Euro in 2002 auf 946 Mrd. Euro in 2004 nahezu verfünffachen wird.
Die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen über das Internet im Business-to-Business-Bereich, dem Handel zwischen Unternehmen, ist das Geschäftsfeld der Internetwirtschaft mit dem derzeit größten Entwicklungspotenzial. Analysten gehen davon aus, dass sich der Umsatz des gesamten B2B-Onlinegeschäftes in Europa von 195 Mrd. Euro in 2002 auf 946 Mrd. Euro in 2004 nahezu verfünffachen wird.
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