checkAd

    :::Sachliche Maxblue-Kritik, bitte hier unbedingt eintragen !!! - 500 Beiträge pro Seite

    eröffnet am 23.06.01 22:41:51 von
    neuester Beitrag 02.12.02 14:44:40 von
    Beiträge: 120
    ID: 426.122
    Aufrufe heute: 0
    Gesamt: 10.120
    Aktive User: 0


     Durchsuchen

    Begriffe und/oder Benutzer

     

    Top-Postings

     Ja Nein
      Avatar
      schrieb am 23.06.01 22:41:51
      Beitrag Nr. 1 ()
      ACHTUNG!

      Dieser Thread wurde von mir eröffnet, um sachliche I N F O R M A T I O N E N zu Maxblue zusammenzutragen.

      Bitte nutzt diesen Thread N I C H T für bloßes Dampfablassen oder blöde Witze.

      Ich möchte über diesen Thread die Erfahrungen von Gleichgesinnten sammeln, um diese an die Verbraucherzentralen
      weiterzureichen, evtl. werde ich juristische Schritte gegen Maxblue in die Wege leiten.

      Natürlich sind grundsätzlich alle Erfahrungen interessant. Wenn Ihr negative Erfahrungen gesammelt habt, die
      Ihr auch beweisen könnt, solltet Ihr diese hervorheben.

      Genug der Vorrede, ich mache jetzt mal den Anfang:

      Ich werfe der Deutschen Bank vor, daß sie mit Maxblue einen Internetauftritt der Allgemeinheit zugänglich gemacht hat,
      der aufgrund zahlreicher Fehlfunktionen den Benutzern im günstigsten Fall viel Ärger und unnötige Online und Telefon-
      gebühren verursacht hat, im weniger günstigen Fall (wie bei mir) erhebliche finanzielle Verluste aufgrund von fehlgeschlagenen
      Aktiengeschäften zur Folge hat.

      Ich werfe der Deutschen Bank vor, daß sie von den Problemen mit Maxblue seit längerer Zeit gewußt hat, allerdings nichts oder
      zu wenig unternommen hat, um die Benutzer vor möglichen Schäden zu warnen bzw. zu bewahren.

      Nun zu den Details:

      Die Anwortzeiten der Maxblue-Seite sind im Vergleich zu anderen Internetauftritten häufig inakzeptabel langsam.
      Ich kann über häufige Erfahrungen berichten, bei denen ich mehrere Minuten gewartet habe, bevor die nächste Seite von der Maxblue-Page
      erschien. Nach mehreren vergeblichen Versuchen waren teilweise bis zu 30 Min. vergangen ohne das mein Auftrag entgegengenommen
      wurde. In diesem Zeitraum veränderte sich der Kurs der von mir gewünschten Aktie dermaßen, daß ich aufgrund der langen Anwortzeiten mehrere
      Tausend Mark Verlust erlitten habe.
      Präventiv hier eine Anmerkungen dazu: Natürlich kann es bei einem Informationssystem aufgrund extrem hoher Auslastung zu langen
      Anwortzeiten kommen. Bei den von mir angesprochenen Szenarien handelte es sich jedoch um Aufträge im "Direct Trade" nach 22.00 Uhr.
      Erstens ist es die Bringschuld der Deutschen Bank, dafür zu sorgen, daß das System zufriedenstellend arbeitet; zweitens habe ich das
      Problem mit den langen Anwortzeiten so extrem und so häufig, daß ein Hinweis für mich (bin selbständiger EDV-Berater) auf eine hohe
      Auslastung nicht glaubwürdig ist.

      Regelmäßig werden Aufträge auch deshalb nicht abgewickelt, weil das System meldet, "Ihre Liquidität ist für den Auftrag nicht ausreichend",
      was sich bei telefonischer Überprüfung de facto als falsch herausgestellt hat.

      Außerdem kommen Aufträge häufig nicht zustande, weil das System meldet "TAN zum 1. oder 2. Mal falsch". Dabei habe ich schon 7 oder 8
      neue TAN`s sorgfältigst eingegeben, woraus sich schließen läßt, daß es sich dabei ebenfalls um einen Systemfehler handelt.

      Ich hatte diverse Probleme mit der Handhabung etlicher Funktionen von Maxblue und habe mich deshalb per Email an deren Support gewandt.
      Diese haben mir geantwortet, daß die Fehler bekannt seien und man daran arbeiten würde. Ich habe in den nächsten Wochen danach regelmäßig
      die signifikanten Stellen ausprobiert: Keine Meldung wie "Funktion momentan noch nicht verfügbar" oder ähnliche. Ein Frechheit! Die wissen
      ganz genau wo das System nicht funktioniert, bauen aber nichts ein, was den Anwender vor stundenlangem vergeblichem Ausprobieren bewahrt.

      Dies ist lediglich die Spitze des Eisberges, Fehlermeldungen wie "Ihr Auftrag konnte aus technischen Gründen nicht entgegengenommen werden"
      oder ähnliche "befriedigende" Meldungen sind bei mir bei Maxblue fast an der Tagesordnung.

      Wenn ein derartiges System technisch nicht ausgereift ist, dann darf es eben noch nicht in Betrieb genommen werden.

      Es ist ein Skandal, daß die Deutsche Bank offensichtlich bewußt ein fehlerhaftes System betreibt, um die Qualitätssicherung den Benutzern
      zu überlassen, die diese Mängel aufgrund falscher Erwartungen mit enormen finanziellen Einbußen bezahlen.

      Ich werde ab Montag, dem 25.06.2001, alle unbefriedigenden oder fehlerhaften Transaktionsversuche mit Maxblue protokollieren und möchte
      euch empfehlen, dies auch zu tun.

      Gruß
      frisches

      P.S.: Thema Teilausführung. Man kann natürlich darüber streiten, ob so ein Thema in diesen Thread gehört. Schließlich ist die Handhabung und
      Gebührenordnung bei Teilausführungen ja in den AGB`s der Deutschen Bank geregelt.
      Ich selbst mußte in den letzten Tagen allerdings feststellen, daß einige meiner Order`s in bis zu 5 Teilausführungen realisiert wurden, die
      gebührentechnisch wie jeweils eine Order gehandhabt und abgerechnet wurden, was eine erhebliche Verschlechterung meiner "Handelsbilanz" ausmachte.
      Also wenn Ihr ebenfalls kritische Anmerkungen diese Art machen wollt: Her damit!
      Avatar
      schrieb am 23.06.01 23:20:43
      Beitrag Nr. 2 ()
      @frisches

      Ich bin auch bei maxblue,und kann dazu folgendes sagen:

      Ich handle ziemlich wenig,und das meiste über Direct Trade.
      Bei mir kam bisher nur 2 mal die Meldung Tan falsch.
      Ich habe in den vergangenen 2 Monaten etwa 10 Direct Trades,
      und alles lief fehlerfrei!

      Ich hatte auch keine Probleme mit der Erreichbarkeit.

      Ich komme meist tagsüber nicht dazu,also kann ich leider
      keine Kommentare zu den normalen Handelszeiten geben.
      Avatar
      schrieb am 24.06.01 00:10:35
      Beitrag Nr. 3 ()
      Im Direct Trade kann ich zwar keine allzu langen Wartezeiten feststellen (Schnigge außerbörslich mit manueller Kursangebotserstellung ist zeitmäßig allerdings unter aller Kanone), doch bei der normalen Aufgabe einer Börsenorder ist mehr als eine Minute Wartezeit bis zur nächsten Seite, in welche man mit der TAN bestätigt, keine Seltenheit. Zur Krönung bin ich vom Maxblue-System sogar schon ausgeloggt worden, weil "das Konto mehr als 10 Minuten inaktiv war" (was noch nicht einmal der Fall war, da das System zu diesem Zeitpunkt nur ungefähr 3 Minuten stillstand auf dem Weg zur Seite mit der TAN-Eingabe).

      Mitteilungen in der Art, daß eine bestimmte Funktion momentan nicht verfügbar ist, kenne ich auch schon zur Genüge.

      Weiterhin finde auch ich es untragbar, daß kein Intraday-Update stattfindet, so daß ich bei voller Ausschöpfung meiner Liquidität bei einer Order, die ich kurzfristig wieder auflöse, keine weitere Internet-Order wegen "Liquidätsengpaß auf dem Konto" möglich ist.

      Obwohl Maxblue / Bank 24 nie mein Hauptbroker war(die Fehler waren immer schon nach kürzester Zeit sehr offensichtlich), kann ich auf Grund meiner Erfahrung im Online-Brokerage mit Gewißheit sagen, daß dieser Online-Zugang nicht geeignet ist für kurzfristige Engagements.

      Da der Dt. Bank die nötigen Peanuts nicht fehlen sollten, ist mir die Performance doppelt unverständlich!
      Avatar
      schrieb am 24.06.01 23:21:05
      Beitrag Nr. 4 ()
      Vielen Dank für Eure bisherigen Postings!

      Man sieht auf Anhieb, daß ich nicht der Einzige bin, der mit Maxblue Probleme hat.

      Man kann der Statistik entnehmen, daß diesen Thread schon eine ganze Menge Leute
      gelesen haben.

      Meine Bitte, auch wenn eure Probleme hier durch andere User schon mal angesprochen
      wurden, schreibt trotzdem!

      Nur so kann man auch eine gewisse Aufmerksamkeit erzeugen.

      Gruß
      Frisches
      Avatar
      schrieb am 27.06.01 13:56:14
      Beitrag Nr. 5 ()
      25.06.01, ca. 23.00 Uhr: Limit für Verkaufsorder geändert.
      26.06.01: noch mal nachgesehen, Verkaufsorder aus unerklärlichen Gründen nicht mehr vorhanden.

      Wenn das Limit erreicht worden wäre, hätte mich das viel Geld gekostet.

      Gruß
      frisches

      Trading Spotlight

      Anzeige
      Rallye II. – Neuer Anstoß, News und was die Börsencommunity jetzt nicht verpassen will…mehr zur Aktie »
      Avatar
      schrieb am 28.06.01 11:50:18
      Beitrag Nr. 6 ()
      27.06.01, ca. 21.15

      Ich habe unter Direct-Trade der DB24 ein Angebot über Handelspartner Schnigge
      eingeholt: 5,53 Euro.

      Ich habe sofort bestätigt (man hat max. 5 Sek. Zeit).

      Nach ca. 1 Miunute bekam ich die Nachricht: "Ihre Order hat uns nicht rechtzeitig
      erreicht" (was anhand der besagten Zeiten gar nicht sein kann).

      Als ich bei der DB24 telefonisch angefragt habe, erklärte man mir:
      Die DB24 und deren Handelspartner behalten sich auch in so einem Fall vor, noch von
      dem Geschäft zurückzutreten, falls sich der Kurs zwischenzeitlich zu ungunsten der
      DB24 oder deren Handelspartnern verändert.

      Mit anderen Worten: Wenn man über Direct-Trade innerhalb der 5 Sek. den Kauf oder
      Verkauf bestätigt, lehnt sich auf der anderen Seite der Banker zurück und schaut wie
      der Kurs sich entwickelt. Wenn sich der Kurs zu Ungunsten des Kunden entwickelt,
      sammelt man die Euro`s gerade ein. Wenn sich der Kurs zu Ungunsten der Bank entwickelt
      tritt man einfach von dem Geschäft zurück.

      Eine Unverschämtheit, um nicht zu sagen Betrug!

      Die scheinen zu glauben, hier eine Lizenz zum Gelddrucken erfunden zu haben.

      Ich werde die Sache weiter verfolgen, und bitte euch, hier ebenfalls eure Erfahrungen
      mit der DB24 bzw. mit Maxblue niederzuschreiben.

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 28.06.01 15:42:08
      Beitrag Nr. 7 ()
      Und sie entblöden sich nicht, weiter mit Posaunen zu werben!
      Mit eine nasse Handtuch um die Ohren von die Vewrantwortlichen sollte man reagieren!!!!!!!!
      Avatar
      schrieb am 29.06.01 10:12:28
      Beitrag Nr. 8 ()
      Habe früher auch öfter unter Fimatex mit den Handelspartner L+S OS auf den DAX gehandelt. Seit ca 2 Monaten jedoch nicht mehr, da L+S jetzt selbes Verhalten zeigt wie von dir geschildert!
      Warten einfach ab, ob Kurs sich zu Ihren Gunsten verändert oder nicht; Wenn nicht, wird die Order einfach nicht ausgeführt. Falls der Kurs sich jedoch für dich nachteilig entwickelt wird die Order natürlich ausgeführt.
      Meine Folgerung daraus -> wollen einfach nur den Kunden abzocken.
      Vorsichtig wäre ich auch bei OS von Societe Generale. Führen auch oft Order einfach nicht aus.

      Abhilfe: zur Zeit handle ich nur noch OS von Goldman und Citibank; falls bei diesen Emittenten eine Kursstellung erfolgt wird die auch mit Sicherheit ausgeführt (100% bei Fimatex).
      Oder Future auf den Dax oder NM50. Dabei zusätzlicher Vorteil von NULL Aufgeld.

      Viel Glück noch!
      Avatar
      schrieb am 02.07.01 13:58:19
      Beitrag Nr. 9 ()
      hallo "FREUNDE" von maxblue !!!!

      als der verein noch db 24 hieß war damit noch richtig geld zu verdienen,aber seit 01.04.2001 hat sich das erledigt.ich habe als daytrader bei maxblue keine chance mehr,weil
      1. das onlinesystem bis heute nicht vernünftig funktioniert
      2.die orderkosten durch die sehr beliebten teilausführungen wahnsinnig hoch geworden sind
      3.wiel die art der abrechnung (2 tage verzögert)nicht in die heutige zeit passt.

      da sich in 3 monaten trotz nachfrage und kritik wirklich nichts geändert hat ,bin ich überzeugt davon das maxblue kein interesse an kunden hat die im monat zwischen 3000-6000 dm gebühren bringen.die grösste frechheit ist das maxblue die transaktionen in usa über ameritrade ausführt(laut börse online der güstigste broker, ca 9 dollar pro order)und hier über 50 euro abkassiert werden, auch für teilausführungen und das mit der garantie das von 100 aufträgen in usa mindestens 90 mit teilausführungen zustande kommen.bei consors habe ich im letzten monat gerade mal 2 teilausführungen gehabt und das bei gleicher anzahl von aufträgen!!!!!!!!
      die sollten das geld für ihre wirklich dämliche werbung lieber in ihre technik stecken.deshalb habe ich meine gesamte kohle zu consors getragen "da kann ich endlich wie ein profi handeln"
      Avatar
      schrieb am 02.07.01 14:53:06
      Beitrag Nr. 10 ()
      Ihre Order wird ausgeführt... bitte gedulden Sie sich einen Moment
      Avatar
      schrieb am 04.07.01 10:22:53
      Beitrag Nr. 11 ()
      Ich habe bei Maxblue, damals noch Brokerage 24 so ziemlich alles erlebt.

      1. Extrem lange Wartezeiten. Ab 10 min Warten fliegt man raus und darf sich
      neu einloggen.
      2. Bei starkem Handelsaufkommen, also immer wenn es interessant wird - Server Breakdown.
      3. 14 Tage warten auf neue Tan Blocks. Trotz etlicher telefonischer Anfragen.

      Fazit: Das Produkt ist eine einzige Frechheit und zum traden völlig ungeeignet.
      Ich kann nur jedem wärmstens abraten.
      Avatar
      schrieb am 05.07.01 15:49:11
      Beitrag Nr. 12 ()
      habe noch mal schriftlich nachgefragt ,ob sich an den katastrophalen bedingungen im internetboking noch was ändert,
      als begründung schrieb man mir das es an der derzeitigen situation an den finanzmärkten liegt.
      das heißt, wenn an der börse mal wieder was läuft dann geht gar nix mehr

      GUTE NACHT MAXBLUE
      Avatar
      schrieb am 05.07.01 22:55:04
      Beitrag Nr. 13 ()
      Neben der hier schon erwähnten Sachen kann ich noch folgenden Fehler beitragen, der sehr häufig auftritt:

      Wenn man über DirectTrade ein Geschäft abwickelt, und dieses fehlschlägt, führt das bei mir oft dazu, daß dann mein Depot für jegliche weitere Transaktionen im DirectTrade gesperrt ist. Ich muß dann jedesmal anrufen und das Depot wieder freischalten lassen. Was das bedeutet, wenn man beim Ordern in Eile ist, kann sich sicher jeder vorstellen.

      Ein weiterer Punkt:
      Die Deutsche Bank bietet neben maxblue noch das Ding (weiß nicht wie ich das nennen soll) moneyshelf an. Dort kann ich ebenfalls ein Konto und Depot eröffnen. Der Witz: Bei moneyshelf erhält man neuerdings 5% Zinsen aufs Konto, nicht nur 1,25% wie bei maxblue. Und was noch viel schlimmer ist: moneyshelf berechnet keine Gebühr für das Ändern und Streichen einer Order, während das bei maxblue jeweils 4,99 Euro kostet. Die technische Basis und Eigentümer beider Angebote ist die Deutsche Bank, also sind diese Preisunterschiede einfach eine Frechheit.
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 01:52:46
      Beitrag Nr. 14 ()
      Hi frisches,

      kann sämtliche Mängel nur bestätigen. Anbei mein kürzliches Beschwerdeschreiben an Maxblue (ein Werbebriefchen mit der Aufforderung, doch Maxblue weiterzuempfehlen brachte das Faß zum Überlaufen):


      Sehr geehrte Damen und Herren,

      Gerne würde ich meinen „Freunden und Bekannten“ Ihr Unternehmen empfehlen, leider gibt es dafür momentan nicht einen einzigen Grund. Lassen Sie mich die Angelegenheit in einigen Sätzen ausführen.
      Meine Profession (wie auch die vieler meiner Freunde und Bekannten) ist das Daytrading, d.h. ich arbeite mit vergleichsweise hohen Summen auf sehr kurze Sicht. Maxblue bietet eine prinzipiell sehr interessante Echtzeit-Arbitragemöglichkeit mit ausländischen Börsen an, so dass theoretisch Preisdifferenzen zwischen verschiedenen Börsenplätzen im In- und Ausland gewinnbringend genutzt werden könnten – wenn nicht maxblue eine neue Gebührenstruktur eingeführt hätte, was sich in der Konsequenz folgendermaßen ausnimmt:
      Insbesondere an den US-Börsen kommt es leider häufig zu Teilausführungen, die nach neuem Gebührenmodell jeweils vollständig in Rechnung gestellt werden und bei Aktien mit geringem optischen Kurswert in einem Gebührenanteil von zum Teil über 100% gipfeln. Neben der offensichtlichen Diskrepanz zwischen Transaktionswert und Gebühr stellt sich hier möglicherweise auch die Frage der Sittenwidrigkeit gemäß § 879 Abs. 1 BGB.
      Infolge der neuen Preispolitik sind mir in den letzten Wochen bei Arbitragegeschäften Mehrkosten von mehreren tausend Mark entstanden. Auf viele weitere, zu früheren Bedingungen noch lohnenswerte Arbitragetrades, musste ich zudem bereits von vornherein verzichten.
      Auf meine telefonische Beschwerde wurde mir von einem Ihrer Mitarbeiter lediglich eine „Kulanzzahlung“ von atemberaubenden 100 EUR zugesagt.

      Des weiteren wird schon seit den Zeiten von brokerage24 bei sämtlichen Arbitragegeschäften eine Pauschalgebühr von 40 EUR betreffend der „Lieferung aufgrund Kauf und Verkauf an unterschiedlichen internationalen Börsenplätzen“ erhoben. Diese Gebühr ist aber nur in einem Bruchteil der Arbitragefälle tatsächlich berechtigt, denn in der Regel erfolgt KEINE Umschreibung der Lagerstelle bei Arbitragegeschäften. Ausnahmen sind häufig ausländische Unternehmen, die auch im Inland Aktien emittiert haben seinerzeit (Beispiele: Broadvision, Trintech, Team Communications).

      Weitere wirklich unangenehme Missstände sind die unglaublich langsame und unzuverlässige Online-Orderapplikation, die schlechte Verzinsung des Verrechnungskontos, die unangemessen hohen Orderstreichungsgebühren und insbesondere die komplette Weigerung, sog. Heavytrader mit entsprechenden Rabattierungen zu bonifizieren.

      Ich kann mir nicht vorstellen, dass maxblue tatsächlich mit einer derartigen Politik lukrative Kunden meines Kalibers dauerhaft vergraulen möchte und fordere Sie hiermit auf, folgenden Anforderungskatalog in Hochgeschwindigkeit abzuarbeiten.

      Persönliche Anforderungen:

      1. Vollständige Erstattung der mir seit Einführung des neuen Preismodells entstandenen Teilausführungsgebühren.
      2. Erstattung von bei mir zu Unrecht erhobenen Pauschalgebühren betreffend der „Lieferung aufgrund Kauf und Verkauf an unterschiedlichen internationalen Börsenplätzen“.
      3. Einräumung von Rabattierungsbeträgen bei Erreichen vorher festgelegter Umsatzvolumina.

      Generelle Anforderungen:

      1. Streichung von Teilausführungsgebühren.
      2. Gebühren betreffend der „Lieferung aufgrund Kauf und Verkauf an unterschiedlichen internationalen Börsenplätzen“ nur bei tatsächlichem Anfall und in tatsächlicher Höhe.
      3. Wegfall von Orderstreichungsgebühren.
      4. Bonifizierung von Heavytradern.
      5. Angemessene Einlagenverzinsung des Verrechnungskontos.
      6. Schnellere und zuverlässigere Orderapplikation.

      Bitte seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass bei den gegenwärtig herrschenden Verhältnissen mittelfristig nur maxblue die Zeche durch Kundenschwund bzw. die Nichterreichung lukrativer Zielgruppen zahlt – denn das mit der neuen Gebührenpolitik entstandene Angebotsvakuum u.a. im Arbitragebereich wird sehr schnell von anderen Anbietern gefüllt werden.
      Ich kann es mir einfach nicht vorstellen, dass im Hause maxblue eine derart kurzsichtige Strategie bewusst eingeschlagen wurde.

      Zum Abschluss zur Veranschaulichung noch einige Zahlen, von denen Ihr Haus bei Abarbeitung meiner Anforderungskataloge in Zukunft profitieren könnte. Sollte endlich eine lukrative Umgebung für Heavytrader geschaffen werden, dann würden alleine in meinem Fall auf Sie warten:

      · ein deutlich siebenstelliges Einlagen- und Depotvolumen
      · ein jährlich neunstelliges Ordervolumen mit den entsprechenden Transaktionsgebühren
      · meine Empfehlung an eine große Anzahl Heavytrader mit ähnlichen Größenordnungen

      Abschließend denke ich, dass durch die Umsetzung meiner Anregungen eine sehr deutliche Win-Win-Situation für Kunden UND maxblue herbeigeführt werden kann, mit den entsprechend positiven Auswirkungen auf das Geschäft und insbesondere das IMAGE Ihres Unternehmens. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die derzeitige Außenwirkung von maxblue einen Qualitätsmanager ernsthaft zufrieden stellen kann, es sei denn, dass die ständigen letzten Plätze in allen Discountbrokervergleichen und die miserable Kundenzufriedenheit als Strategieziele definiert wurden.

      Bitte unterrichten Sie mich zeitnah über die Umsetzung der von mir postulierten Maßnahmen.

      Mit freundlichen Grüßen

      be_prepared



      Die Antwort kam schriftlich zwei Wochen später, wenn ich am Wochenende Lust habe, tippe ich sie mal hier rein - falls ich mich dabei nicht zu sehr aufrege.

      Habe vor, mich wegen der Praktiken (insbesondere Teilausführungen) auch an den Ombudsmann des deutschen Bankgewerbes zu wenden.

      Gibts hier keinen Journalisten, der Lust auf eine gnadenlose Enthüllungsstory über den mit Abstand schlechtesten Online-Broker unserer Zeit hat ?
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 02:26:03
      Beitrag Nr. 15 ()
      @pre_prepared:)


      "................und fordere Sie hiermit auf, folgenden
      Anforderungskatalog in Hochgeschwindigkeit abzuarbeiten."


      Na, da hast du aber den arrogant.... ich meine dynamischen
      erfolgreichen und selbstbewußten Deutschbänkern Angst gemacht.:D:D;)



      :) Aber Recht hast du schon.:)


      Warum kündigst du nicht einfach bei:".....................
      den mit Abstand schlechtesten Online-Broker unserer
      Zeit......... ?



      Ehrliche Frage von mir.:)




      MfG:)



      Ps.Bitte setz doch das Antwortschreiben der Maxblue Leute
      in den Thread.Würde sicher nicht nur mich interessieren.:):)
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 11:49:13
      Beitrag Nr. 16 ()
      maxblue hat in allen bekannten Wirtschafts- und Börsenblättern eine fette Werbekampagne laufen. Meinst du, da riskiert es eines dieser Blätter, so einen wichtigen Kunden zu vergraulen? Unabhängigen Journalismus gibt es schon lange nicht mehr.
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 12:34:45
      Beitrag Nr. 17 ()
      @be_prepared

      Danke für deinen Beitrag, dank auch allen anderen.

      Ich denke, wir sind hier auf dem richtigen Weg, also postet bitte weiter eure Erfahrungen!

      @gölqjksfhöla

      Bitte beachte die Überschrift zu diesem Thread!

      Hier sollen Maxblue-Geschädigte Informationen posten,
      damit sich eine breite Argumentationsbasis bildet, mit der man
      gegen die Deutschen Bank vorgehen kann.

      Smiely`s und unterhaltsame Kommentare zu den eingegangenen Postings
      sind dabei nicht hilfreich und untergraben das Niveau in diesem
      Thread.
      Außerdem gibt es genug Threads zu dem Stichwort "Maxblue", in denen
      man genügend Unterhaltung findet und auch hinzufügen kann.

      Also: Hier bitte weiterhin sachliche Kritik zu Maxblue, im Interesse
      aller Börsianer eintragen!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 14:30:10
      Beitrag Nr. 18 ()
      @frisches: Ich beteilige mich zwar auch gern, aber ich denke es wird letztendlich nichts bringen. Dieses Fazit muß ich aus den endlosen Telefonaten und Briefwechseln mit maxblue ziehen, die ich in den vergangenen Monaten und Jahren geführt habe. Die Verantwortlichen in dieser Bank sind einfach für sachliche Kritik und Verbesserungsvorschläge nicht aufnahmefähig. "Es zwingt sie niemand, bei uns Kunde zu sein." - war regelmäßig der Endpunkt jeglicher Diskussion, die ich da geführt habe.
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 16:09:21
      Beitrag Nr. 19 ()
      Sorry.(ohne smilie)


      MfG
      Avatar
      schrieb am 07.07.01 17:02:20
      Beitrag Nr. 20 ()
      @day_sleeper

      Es hilft dieser Aktion nicht, wenn du sie schon diskreditierst, bevor überhaupt etwas geschehen ist.

      Ich bitte weiterhin um Kritiken und Erfahrungen zu Maxblue!

      Wenn sich hier genug FAKTEN und INFORMATIONEN angesammelt haben, beabsichtige ich, gegen die
      Deutsche Bank vorzugehen.

      Dabei werden meine eigenen Schäden (min. 10.000) im Mittelpunkt stehen, da ich nur diese beweisen kann.

      Es kann jedoch nur hilfreich sein, wenn möglichst viele ähnliche Erfahrungen gemacht haben und diese
      hier veröffentlichen.


      Also bitte postet weiter, und sagt nicht "Das bringt nichts"!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 08.07.01 01:21:31
      Beitrag Nr. 21 ()
      Hallo,
      ihr habt mit Sicherheit mein Name in Verbundung mit Maxblue hier im Board öffter gelesen. Ich verstehe Euch sehr und möchte mich Euch im kampf gegen diese Betrugareien anschließen. Ich habe im letzte Drei Monate über 3.000,00 DM an Teilausführungskosten betzahlt. die haben mir zwar 800,00 DM Erstattet bekomme aber ich möchte der Rest wieder haben.
      Fals eine Ankalge gegen Maxblue kommt, bin beit daran zu betieliegen.

      Alles Gute

      Der Kameltreiber:)
      Avatar
      schrieb am 15.07.01 19:01:46
      Beitrag Nr. 22 ()
      Hi,
      jetzt auch mal meine Erfahrungen:
      Probiere db24/maxblue seit ca. 6 Wochen aus.
      - Ich handele hauptsächlich OS. Handel an der EUWAX klappte bislang ohne Probleme. Anfangs hatte ich auch Probleme mit extrem langen Ladezeiten, dazu muß ich aber sagen, daß ich noch den alten IE 4.xx draufhatte. Über netscape und die maxblue-Seite (nicht db-24-Seite) ging es wesentlich schneller, jetzt habe ich auf IE 5.5 aktualisiert und ich kann eigentlich nicht meckern - es geht sehr flott.
      - Allerdings hatte und habe ich massive Probs mit dem direct-trade. Grundsätzlich kurz nach 21 Uhr war die Option in der Maske schlichtweg verschwunden, oder ich bekam die Meldung "Ihr Depot ist für d-t nicht freigeschaltet" :mad: Interssant finde ich, daß day sleeper die gleiche Erfahrung gemacht hat, und zwar immer dann, wenn zuvor eine Kauf/Verkaufsanfrage nicht durch order abgewickelt wurde (wenn ich das richtig verstanden habe). Ich will mal nachprüfen, ob das bei mir ebensolchen Zusammenhang hat.
      - Ich habe in mindestens 6 Telefonaten auf die probleme mit direkt-trade aufmerksam gemacht. Jedesmal wurde versprochen, daß das Ganze mit Sicherheit spätestens am nächsten Tag behoben sei. Von wegen. Eines Abends ist mir dann der Kragen geplatzt und ich habe eine giftige mail abgesandt. Ich bekam eine Antwort vom Qualitätsmanagement mit der Bitte um Zusendung von screenshots und exakten Mängelangaben etc. Die screenshots auf PC und notebook und ihr mail-Versand haben mich als relativen PC-Laien etliche Tage und viel Nerven gekostet, aber das nur am Rande. Ich bekam auch prompt Antwort, es würde sich jetzt jemand vom secondlevel-Support darum kümmern. Na endlich. Dieser jemand rief mich auch an, hatte aber wohl meine mail nicht en detail gelesen; daß ich die Probleme erst ab 21 Uhr habe, wußte er nicht etc. Nun wird es ans Rechenzentrum weitergeleitet, ich würde in den nächsten Tagen noch einmal angerufen und mir die Ergebnise mitgeteilt etc.... Wenigstens kann ich ja schon ein gewisses Bemühen erkennen!

      Die Idee dieses threads finde ich grundsätzlich gut. Mit einem "dann geh doch zu einer anderen Bank" ist es nicht getan. Schließlich hat man sich aufgrund diverser Kriterien für maxblue entschieden (bei mir_direkt-trade). Die Möglichkeiten des außerbörslichen Handels bei Consors finde ich zB sehr unbefriedigend.

      Allerdings hat meine Geduld auch Grenzen. Ich gebe maxblue jetzt noch maximal eine Woche, und wenn das diekt-trade dann immer noch nicht richtig funzt, war es das. Ein Konto bei der DAB habe ich bereits eröffnet.

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 15.07.01 21:42:53
      Beitrag Nr. 23 ()
      Viele der hier beschriebenen Probleme hatte ich auch schon, allerdings mit relativ wenig Verlust verbunden
      ( lange Ladezeiten, Teilausführungen, wenig Gehör bei Verbesserungsvorschlägen).

      Ein Vorschlag war, daß man per SMS benachrichtigt wird sobald eine Order Ausgeführt wurde. Damit würde das lästige Orderbuch überprüfen wegfallen. Aber na ja.

      Sehr unzufrieden bin ich im Augenblick mit Dircet Trade.
      Vor der Gebührenumstellung hat man gesagt, daß es kaum Gebührenunterschied zwischen Direct Trade und Parkett Handel gibt.
      Nachdem die Gebühren aber gesunken sind (außer bei Direct Trade), lohnt sich Direct Trade eigentlich kaum noch.
      Ich kann bisher auch nicht feststellen, daß im Zuge der Gebührensenkung Direct Trade sein 1-2 Cent Aufschlag abgeschafft hätten.
      Aber veilleicht hat ja jemand da andere Erfahrungen gemacht.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 16.07.01 13:44:33
      Beitrag Nr. 24 ()
      Habe vergangene Woche ein 8-seitiges Beschwerdeschreiben an die Geschäftsführung
      von Maxblue gesandt (näheres demnächst in diesem Thread).

      Bin gerade wieder dabei ein Schreiben aufzusetzen.

      Dieses Mal geht es um einen Aktienverkauf von 1255 Stück.
      Erlös: 5923,60€.
      Gebühren: 76,45€ (5 Teilausführungen).

      Das macht ein Gebühr von 1,29%!

      Das halte ich für Wucher und eine Unverschämtheit.
      Dazu kommen natürlich auch noch die Gebühren für den Erwerb der Papiere.
      Man muß sich nur mal vorstellen, daß man jeden Tag mehrmals
      zu diesen Konditionen handelt. Vorausgesetzt man streicht nicht ständig
      dicke Gewinne ein (was z.Zt. auch etwas schwer sein dürfte), kann man
      sich ausrechnen, nach wieviel Tagen das gesamte Kapital durch Maxblue-Gebühren
      aufgezehrt ist.

      Auch dazu demnächst mehr in diesem Thread.

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 17.07.01 08:48:22
      Beitrag Nr. 25 ()
      Schon über 24 Stunden kein Handel über Lang und Schwarz möglich, die Deutsche Bank lässt es halt gemütlich bei der Reperatur angehen....ideal für Trader!

      Bei der Diraba funktioniert Lang und Schwarz weiterhin ohne Probleme.
      Avatar
      schrieb am 17.07.01 11:56:57
      Beitrag Nr. 26 ()
      Auszug eines Interview mit dem Chef Marighetti von maxblue
      Börse Online 26/2001 Seite 75:

      "Wir wollen mit unseren neuen Preisen Investoren anziehen - und Spieler den anderen überlassen. Die meisten Trades finden immer noch im Bereich 1000 und 2000 Euro statt. Mit dieser Zockerei machen die Anleger am Ende keine Gewinne. deshalb sind wir bis 5000 Euro nicht die günstigsten, darüber hinaus schon."

      2000 Euro sind halt einfach Peanuts, die Deutschbänker wieder völlig abgehoben. Der versteht einfach nicht, dass für 2000 Euro manch einer nicht einen Tag, sondern einen Monat arbeitet. Und dass der Normalbürger eine Stunde für eine Gebühr arbeitet, wofür ein Bankangestellter dann einmal mit seiner Maustaste klickt.


      Warum wohl kann man mit Trades in Höhe von 2000 Euro bei der Deutschen Bank am Ende keine Gewinne machen ???

      Penguru
      Avatar
      schrieb am 17.07.01 16:17:06
      Beitrag Nr. 27 ()
      @penguru

      Sowas hatte ich auch schon mal gehört. Dann sollte die DB24 es aber auch schaffen, daß man entsprechende Stückzahlen auch beim Direct Trade Ordern kann.
      Ich wollte mehrfach Citibank OS haben und über Direct Trade waren nie mehr als 300 Stck verfügbar.
      Beim Parketthandel gab es dagegen kaum Probleme. Erstaunlicherweise kann man demgegenüber beim Direct Trade eine fast beliebige Stückzahl wieder verkaufen.

      Eigenartige Preispolitik.
      Vielleicht sollte man sich doch entscheiden, was man denn nun will.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 19.07.01 12:06:50
      Beitrag Nr. 28 ()
      Und wieder Ärger mit maxblue:
      Habe vor etlichen Wochen dort (telefonisch) ein Währungskonto einrichten lassen. zumindest nahm ich das an. Denn die Überweisung von US-Dollar von einem anderen Konto ist bis heute nicht bei maxblue angekommen. Konnte sie auch nicht, wie man mir eben telefonisch mitteilte, da das Konto gar nicht eingerichtet wurde. Wunderbar. Meine Dollar schwirren jetzt irgendwo herum.
      Saftladen!!!

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 20.07.01 23:43:26
      Beitrag Nr. 29 ()
      Gestern habe ich wieder mal versucht über Direct Trade Aktien zu kaufen.

      Habe mir ein Angebot von einem Handelspartner eingeholt und sofort bestätigt.
      Ein paar Sekunden später kam eine Meldung die besagte, daß die
      Transaktion nicht zustande gekommen sei.

      Danach war mein Depot aus unerklärlichen Gründen gesperrt, ich konnte überhaupt
      nicht mehr handeln.

      Wie sich im nachhinein herausstellte, war dieses Angebot der absolute
      Tiefstpreis am gestrigen Tage.

      Mein Verlust durch das nicht funktionierende System: 4-stellig!

      Auf die anschließende Diskussion mit der Hotline von Maxblue gehe ich
      lieber nicht näher ein.
      -----------------------------------------------------------------------
      Heute wieder Direkt Trade, diesmal war die Gelegenheit da, nachbörslich
      zu Tageshöchstkurs zu verkaufen.

      Fehlanzeige. Das Schrott-System von Maxblue zeigte eine Meldung an, daß
      ich keine Stücke im Depot hätte.

      Als ich die Hotline anrief, hatte man keinerlei Erklärung dafür außer,
      daß wahrscheinlich gerade irgendwelche Buchungsläufe unterwegs sind.

      Nach 20 Minuten Wartezeit, war es endlich so weit, der Kurs ist mir wieder
      mal weggelaufen.

      Mein Depotinhalt war bis Handelsschluß (23.00) nicht auffindbar.

      Verlust: 4-stellig
      -----------------------------------------------------------------------

      Ich habe bislang bzgl. Maxblue an die Bundesaufsicht für Wertpapierhandel
      bzw. das Gewerbeaufsichtsamt gedacht.

      Ich werde Maxblue in den nächsten Tagen auffordern, mir unverzüglich meine
      Verluste durch deren desolates System zu ersetzen sowie andere Kunden auf
      die Gefahren hinzuweisen, die mit diesem System einher gehen.

      Ich werde vermutlich Strafanzeige gegen die Geschäftsführung von Maxblue
      erstatten. Ich habe auf all diese Fehler schon seit Monaten hingewiesen.

      Trotzdem nehmen die es in Kauf, daß ich und wer weiß wieviel andere, finanzielle
      Verluste in ungeahnter Höhe erleiden.

      Das nenne ich schlicht kriminell!

      ------------------------------------------------------------------------

      Und nochmals mein Aufruf!

      Wenn Ihr ähnliche Erfahrungen mit Maxblue gemacht habt, auch wenn sie hier
      schon mal aufgeführt wurden, postet trotzdem!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 21.07.01 23:25:28
      Beitrag Nr. 30 ()
      Mann o Mann, ich bin nur zufällig hier, da ich vor ein paar Monaten zwischen Maxblue und Advance Bank entschieden habe. Ihr scheint ja ne Menge Ärger an Hals zu haben.

      Meine bisherigen Erfahrungen mit der Advance Bank sind folgende:

      - schnelle Bearbeitung der Anmeldung
      - verständliche Unterlagen
      - eMails werden innerhalb einiger Tage beantwortet
      - Die Telefonmäuschen sind mehr als freundlich
      - Kontoauszüge DIN A4 sind super
      - Online Zugang funktioniert bisher reibungslos
      - habe ein lebenslang kostenloses Depot + Girokonto

      Nein, ich bin kein Mitarbeiter, sondern nur einer der mal sagen möchte, es gibt auch gute Erfahrungen im Bereich Direktbank.

      Bronstein
      Avatar
      schrieb am 22.07.01 12:47:31
      Beitrag Nr. 31 ()
      @ Der Bronstein
      wie sind die Möglichkeiten des intraday-Handels und des außerbörslichen Handels bei der Advance?? Welche OS-Emis stehen für außerbörsl. Handel zur Verfügung? Danke für die Antwort!

      Bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 23.07.01 10:12:14
      Beitrag Nr. 32 ()
      Es ist einfach göttlich...!! Eine Direktbank ist nicht in der Lage, ein Währungskonto einzurichten!

      Nachdem man mir ja am letzten Donnerstag mitteilte, das Konto wäre noch nicht eingerichtet, würde jetzt aber auf der Stelle eingerichtet, nannte man mir auch die entsprechende Unterkontonummer xx. Ich also mit meiner momentanen Bank telefoniert und veranlaßt, daß die Dollar, die mittlerweile zurückgekommen und auf irgeneinem Zwischenkonto zwischengelagert waren, bitte auf das Währungskonto mit der Unterkontonr. xx überwiesen würden. Heute nun machte mich stutzig, daß mein neues Unterkonto immer noch nicht online zu sehen war. Ein Anruf (ich fürchte langsam, hinter maxblue steckt die Telekom!!)klärte, daß jetzt zwar das Währungskonto eingerichtet sei, aber es hätte die Unterkontonr. xy, man könne sich auch nicht erklären, wie man mir am Donnerstag eine falsche Kto.nr. sagen konnte. Ganz klasse. Meine Dollar werden jetzt also zum zweiten Mal wieder zurückgeschickt....
      Der Typ vom secondlevel-support, der mich heute noch wegen meines direkt-trade-Zuganges anrufen wollte, kann sich auf was gefaßt machen. Meine Geduld ist jetzt wirklich am Ende!!!!!!!! :mad: :mad: :mad:
      Avatar
      schrieb am 01.08.01 10:23:47
      Beitrag Nr. 33 ()
      Tja, was soll ich dazu sagen? Man kann ja viel über maxblue sagen, aber wer hier nur schlechtes sieht hat noch nicht bei anderen Banken getradet. Fimatex z.B. gibt Kennwörter für den Online Zugriff über die Telefonleitung aus. Die DAB verweigert mehrmals täglich den Zugriff auf die Realtimekurse (Temporär;-))) usw.

      Vielleicht wird hier auch nur rumgestänkert weil Ihr Verluste habt (bei dem Börsenumfeld fast normal)und keine Freude mehr am Leben habt, aber an den crashenden Kursen sind bestimmt nicht nur die Banken schuld sondern auch Trader die wider besseren Wissens die Kurse in die Höhe getrieben haben z.B. KGV von 1000, mmh da kann man noch einsteigen.;-((.

      Jeder ist seine eigenen Glückes Schmied. Also genießt das sonnige Wetter.

      Mit 1 prozentigen Grüßen

      cu schluffkopp
      Avatar
      schrieb am 01.08.01 12:21:53
      Beitrag Nr. 34 ()
      @schluffkopp

      Wenn du dir die Postings in diesem Thread durchgelesen hättest,
      würdest du kapieren, daß hier berechtigte Kritik an Maxblue gesammelt
      wird.

      Das es bei anderen Brokern Probleme gibt, heißt nicht, daß solche
      skandalösen Machenschaften wie die von Maxblue toleriert werden sollten.

      Hier wird außerdem nicht gestänkert, sondern sachlich vorgetragen welche
      ERFAHRUNGEN die einzelnen Boardteilnehmer mit Maxblue gesammelt haben.

      Wenn du meinst, Maxblue sei nicht so wie sie hier beschrieben werden,
      kannst du ja dort ein Depot eröffnen; viel Spaß damit!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 01.08.01 20:17:44
      Beitrag Nr. 35 ()
      Hallo,

      kann die Kritik überhaupt nicht verstehen, handel vielleicht auch nicht soviel. Finde nur, daß bei maxblue im direct trade das Angebot an Marktteilnehmern das größte ist, das schafft gute Vergleichsmöglichkeiten, selbst am Samstag oder Sonntag. Natürlich gibt es manchmal eine Störung, dafür kann man aber das Callcenter zu jeder Zeit erreichen, die auch sofort handeln können.
      Das Thema US-Order finde ich bei denen auch am besten gelöst, es geht am schnellsten. Ich hoffe auch, daß die das Thema Teilausführung beheben, dann wäre es noch besser.
      Für mich ist auch prima, daß ich alle Sachen wie Girokonto, Kreditkarten usw. bei denen machen kann.
      Avatar
      schrieb am 01.08.01 21:23:04
      Beitrag Nr. 36 ()
      @hausse2002

      und

      @alle

      Habe gerade mal eine Anfrage über Direct Trade bzgl. Brokat getätig.

      Handelspartner Schnigge: Verkaufskurs: 3,40€ Kaufkurs: 3,26€
      Handelspartner Deutsche Bank: Verkaufskurs: 4,10€ Kaufkurs: 2,90€ !!!!!!!!!!!!!

      Beide Anfragen geschahen unmittelbar hintereinander.

      Kein weiterer Kommentar!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 02.08.01 13:45:32
      Beitrag Nr. 37 ()
      Was kann maxblue dafür wie der Emittent Deutsche Bank oder Schnigge den Kurs stellt?

      cu
      Avatar
      schrieb am 02.08.01 19:53:54
      Beitrag Nr. 38 ()
      offensichtlich bringt "frisches" hier ab und zu mal etwas durcheinander, Hauptsache negativ.
      Avatar
      schrieb am 02.08.01 20:52:37
      Beitrag Nr. 39 ()
      Na, hausse+suffkopp, mal ehrlich, Euch stößt bei DIESER KURSSTELLUNG überhaupt nicht auf, daß Maxblue eine volle, dicke 100%-Tochter der deutschen Bank ist???????

      Na dann GUTE NACHT IHR BEIDEN!
      Avatar
      schrieb am 02.08.01 23:43:24
      Beitrag Nr. 40 ()
      Da merkt man es wieder. maxblue gehört 100% zu der Deutschen Bank 24 und diese ist ein eigenständiges Unternehmen.

      Gruß schluffkopp und nicht suffkopp (Bleib bei der Sache)
      Avatar
      schrieb am 02.08.01 23:53:12
      Beitrag Nr. 41 ()
      @ schluffkopp und hausse2002

      Ihr solltet hin und wieder das Thema zu einem Thread lesen
      und es akzeptieren.

      Was die Qualität eurer Beiträge angeht, hat teschta diese bereits
      hinreichend kommentiert.

      @ teschta

      Danke, aber schau dir mal die Stammdaten von diesen beiden Proleten an:

      Username: hausse2002
      Registriert seit: 31.07.2001
      User ist momentan: Offline
      Letztes Login: 02.08.2001 19:53:40
      Threads: 0
      Postings: 2 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      Interessen: keine Angaben
      ------------------------------------------------------
      Username: schluffkopp
      Registriert seit: 01.08.2001
      User ist momentan: Online seit 02.08.2001 23:39:03
      Threads: 0
      Postings: 3 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      Interessen: keine Angaben
      ------------------------------------------------------
      2, bzw. 3 Postings, und alle dienen nur dem Zweck, die Deutsche Bank
      und Maxblue in den Himmel zu loben.

      Ich denke, das muß man nicht weiter kommentieren!

      Gruß
      frisches

      P.S. @ all
      Laßt euch nicht von Leuten wie Hausse2002 und schluffkopp veralbern.

      Postet weiter eure Kritik an Maxblue in diesen Thread.

      Nur gemeinsam können wir uns erfolgreich gegen Abzocker und unlauteren
      Wettbewerb zur Wehr setzen!
      Avatar
      schrieb am 03.08.01 00:02:08
      Beitrag Nr. 42 ()
      Gestern wollte ich wieder mal über das geliebte Direct Trade
      von Maxblue Aktien kaufen.

      Und wie (fast immer) ist der Versuch wieder mal fehlgeschlagen.

      Grund: Aus unerklärlichen Gründen war wieder mal mein Kapital
      in den dunklen Tiefen des Maxbluesystems verschwunden.

      Zwar hat es der Mitarbeiter von der Hotline nach 15 Minuten gefunden
      aber handeln konnte ich trotzdem nicht damit.

      Machte aber nichts, der von mir angestrebte Kurs war in der Zeit wieder
      mal davongelaufen.

      Der Spaß hat mich auch nur gut 1000.- DM gekostet, im Verhältnis zu dem,
      was ich sonst schon wegen dem Schrottsystem von Maxblue verloren habe,
      ist das gerade zu belanglos.

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 03.08.01 08:31:23
      Beitrag Nr. 43 ()
      Hallo frisches,

      Sie/Du bist ja auch schon sehr lange dabei.

      Username: frisches
      Registriert seit: 01.06.2001
      Avatar
      schrieb am 05.08.01 20:12:50
      Beitrag Nr. 44 ()
      Hi,

      zum ersten Mal melde ich mich hier in diesem Forum, weil es auch mich betrifft.
      MAXBLUE ist eine einzige Katastrophe und für einen Daytrader total ungeeignet. Ich bin leider an der DB24 gebunden, da ich als Sicherheit auf meine Immobilie eine Grundschuld für Wertpapierkäufe hinterlegt habe.
      Mit dem Geld kann ich arbeiten, wenn es die Börsensituation zuläßt.

      Hier mein letzter akt. Brief an die Abzockerbank

      An

      Maxblue
      Qualitätsservice-Management

      FAX 01803/ 812 811




      Reklamation Mehrfachgebühren bei Teilausführung für Aktienorder W.O.M. World of Medicine WKN 663739
      Meine Kundennummer XX XX XXX


      Sehr geehrte Damen und Herren,

      am 15.06. gab ich online im Xetra die Order Kauf 500 ST WPKN 663739 mit Limit 8,79 € tagesgültig auf.
      Dieser Kaufauftrag wurde am gleichen Tag zur gleichen Uhrzeit in mehreren Tranchen ausgeführt.

      1. OrderNo. 955139 Kauf 100 ST
      2. OrderNo. 956582 weiterer Kauf 200 ST
      3. OrderNo. 956583 weiterer Kauf 200 ST

      Zu jeder Teilausführung wird mir der maxblue-Transaktionspreis 14,99 € in Rechnung gestellt. Damit bin ich nicht einverstanden. Diese Gebühren werden zu Unrecht erhoben.
      Denn an der Börse spielt es keine Rolle, ob ein Auftrag im Ganzen oder in mehrerer Teilen abgewickelt wird.
      Denn Gebühren, die die Börse den Banken belastet, sind grundsätzlich prozentual vom Kurswert abhängig.
      Lediglich für Teilausführungen, die sich über mehrere Tage erstrecken, was bei mir hier nicht der Fall ist, stellt die Börse geringfügig höhere Gebühren in Rechnung.

      Ich habe auch bei meinen limitierten Kaufaufträgen versucht, um Teilausführungen zu vermeiden und
      dadurch Mehrfachkosten zu sparen, den Order-Zusatz „Fill-or-Kill“ angegeben – dass der Auftrag entweder ganz oder gar nicht ausgeführt wird. Dies hat aber nicht geklappt. Die Order wurde umgehend sofort oder in wenigen Minuten gelöscht, weil sich kein Käufer oder Verkäufer fand, das Papier zu dem von mir angegebenen Kurs zu geben oder zu übernehmen.
      Dies steht aber im Widerspruch zu dem Order-Zusatz „Immediate-or-Cancel“ das nichts anderes bedeutet, dass das Geschäft in dem Umfang, wie genau zu diesem Zeitpunkt, sofort ausgeführt wird oder automatisch gelöscht wird.

      Aus denen von mir geschilderten Gründen bitte ich den mir dreimal berechneten Transaktionspreis à 14,99 € für den Kauf von 500 ST Aktien mit der WKN 663739 zweimal zu erstatten.

      Aus Furcht, daß mir das gleiche mit dem Verkauf der 500 Stücke passiert, habe ich am darauf folgenden Tage unter Marktpreis 500 ST zu 9,50 € verkauft. Sicherlich wäre an diesem Börsenhandelstag ein höherer Verkaufspreis zu erzielen gewesen sein. Dabei hat bei mir die Angst eine Rolle gespielt, beim Verkauf des Aktienpaketes im Wert von 8.688 DM Gebühren von weit über 100 DM tragen zu müssen.

      Grundsätzlich bitte ich nochmals Ihr neues Preismodell zu überdenken,.
      Als langjähriger Kunde bei Ihnen glaube ich noch das alte Preisverzeichnis in Erinnerung zu haben, wo damals gestaffelt nach Volumen abgerechnet, aber niemals die Teilausführungen nochmals extra berechnet wurden.

      Ich bitte dringend in ihrer Entscheidung miteinzubeziehen, hier für den engagierten Kleinanleger eine kostengünstigere Lösung anzubieten und hier die Teilausführungen weg fallen zu lassen oder eine Vergünstigung anzubieten.
      Die Kosten für die Aktienorders sind in dem von mir geschilderten Fall einfach zu hoch.
      Nicht nur das der Kleinanleger das Kursrisiko trägt, kommen doch jetzt bei jeder Orderaufgabe nicht kalkulierbare Aktiengebühren hinzu, daß den Spaß mit dem Handel von Aktien absolut auf den Tiefpunkt sinken läßt.

      Danke für Ihr Verständnis


      Telefonisch können Sie mich auch erreichen unter XXXXXX
      Avatar
      schrieb am 09.08.01 22:59:29
      Beitrag Nr. 45 ()
      Heute mal wieder Wartezeiten bis zum Abwinken.

      Wollte eine Order aufgeben, war jedoch nach 15 Minuten (!)
      noch nicht in der Eingabemaske.

      "Bitte gedulden Sie sich einen Augenblick..."

      Später hat es dann geklappt (eine Order aufzugeben).

      Als ich den Preis für die Order ändern wollte:

      "ORDERBUCH KANN NICHT GELADEN WERDEN".

      Nach dem üblichen Prozedere (10 Minuten bis ich bei dem richtigen
      Hotline-Mitarbeiter bin) war der Kurs weg und das Geschäft wieder mal
      gelaufen.

      Gruß
      frisches

      P.S.: ÄHNLICHE ERFAHRUNGEN BITTE HIER REIN POSTEN!
      Avatar
      schrieb am 11.08.01 07:59:28
      Beitrag Nr. 46 ()
      Habe kürzlich hintereinander zwei Order mit deutscher WKN (!!!) aufgegeben für zwei Werte amerikanischen Ursprungs, die auch an deutschen Handelsplätzen vertreten sind. Angegebener Handelsplatz war jeweils "Voreinstellung", normalerweise also FF. Die Aufträge wurden ausgeführt, allerdings in NY, zudem in Teilausführungen...

      Richtig viel Geld verblasen, vielleicht durch Unachtsamkeit meinerseits, fühle mich aber eher bewußt über den Tisch gezogen !

      Habe sodann bei maxblue gekündigt...
      Avatar
      schrieb am 25.08.01 18:26:01
      Beitrag Nr. 47 ()
      @krnchen
      was waren dass denn für zwei US-Wereteß
      Es gibt ja bekanntlich solche, die zwar in Deutschland zum Handel zugelassen sind, aber immer null Umsatz zeigen. Wenn Du selbst in New York Teilausführungen kriegst, könnte ich mir vorstellen, das in Deutschland gar nichts gelaufen wäre...
      Voreingestellt ist doch normalerweise der Börsenplatz mit der besten Liquidität, oder?
      Avatar
      schrieb am 27.08.01 23:22:11
      Beitrag Nr. 48 ()
      Heute wollte ich um 19:35 eine Kauforder ändern.
      Antwort des Systems: "Ihr Liquidität reicht nicht aus".
      Blödsinn!
      Also habe ich wieder mal die Hotline angerufen (Telefongebühren
      für Maxblue monatlich mittlerweile bei 100 bis 200€).
      Der Mitarbeiter wollte der Sache auf den Grund gehen.
      Herausgefunden hat er nichts, aber dabei hat er soviel Zeit (und
      meine Telefongebühren) vertrödelt, daß eine Limitänderung nicht
      mehr möglich war (19:55 Uhr).
      Fazit: Der Aktienkauf ist geplatzt. Da der Kurs anschließend gestiegen
      ist, habe ich wieder mal einen Verlust aufgrund des fehlerhaften
      Maxbluesystems erlitten.

      Gruß
      frisches

      P.S.: Auch wenn Ihr eure Problem hier schon mal gelesen habt, postet
      trotzdem! Nur so kann man diese Dilettanten bloßstellen und zwingen,
      ihr unverschämtes Verhalten zu ändern!
      Avatar
      schrieb am 28.08.01 00:11:23
      Beitrag Nr. 49 ()
      @frisches
      Warum wechselst du nicht den Broker?
      Versteh ich nicht, du scheinst doch recht viel zu traden.
      Gruß
      budfox
      Avatar
      schrieb am 28.08.01 15:46:46
      Beitrag Nr. 50 ()
      Nach meinem letzten Posting sind nun über 3 Wochen vergangen, und jetzt endlich haben die geschafft, nach schriftlicher Kündigung den Restbetrag auf ein anderes Konto zu überweisen, nachdem ich zweimal daran erinnern mußte. Das ist schon eine Frechheit, eine einfache Überweisung...

      Bin jetzt bei Datek, oh, wie ist das schön, rein, raus, traden, klarer Überblick, schöne Tools, preiswert, super Kontakt per EMail, Phone und auch Post, freundlich und kompetent, längste Wartezeit am Telefon ca. 20 Sekunden, also echter Service. Das hätte ich wirklich nicht erwartet nach meinen "deutschen" Erfahrungen.

      Nebenbei empfinde ich die Maxblue-tools als Mumpitz, späte Charttechnik-Checks, völlig absurde Analysen (ACG wurde kurz vor dem Rutsch mit KZ 150 erläutert...), Riskgrade, etc. Da fließt das Aufgeld hin. Gebrauchswert gleich null.

      @caramanga
      Natürlich waren das sehr umsatzarme Titel, aber ich erwarte, wenn ich ne deutsche WKN angebe, daß ich dann eine inländische Order bekomme oder eben keine, und nicht eine mindestens dreimal so teure Order im Ausland.

      Vielleicht keine sachliche Kritik aber das mußte mal gesagt werden.

      Tschüß.
      Avatar
      schrieb am 28.08.01 15:48:57
      Beitrag Nr. 51 ()
      Ps: Orderänderung bei MaxBlue eine Qual und teuer.
      Avatar
      schrieb am 31.08.01 10:25:57
      Beitrag Nr. 52 ()
      Hallo,
      ich habe vor kurzem ein Depot bei Maxblue eröffnet
      und möchte einen kleinen Betrag zu Testen überweisen.

      Allerdings ist mir die Kontonummer nicht ganz klar.

      Ist es nur die Kundennummer ?
      Oder ist es die Filialnummer+Kundennummer+Unterkonto ?
      (Ernstgemeinte Frage, kein Scherz)

      Danke für die Hilfe
      Avatar
      schrieb am 31.08.01 11:16:16
      Beitrag Nr. 53 ()
      Viel Spaß...

      Dein Account wird geführt wie ein ganz normales Bankkonto, mit BLZ, KtoNr und Unter-KtoNr.

      Die Frage ist mir nicht ganz klar.

      Gruß.
      Avatar
      schrieb am 31.08.01 12:27:54
      Beitrag Nr. 54 ()
      Hallo krnchen,
      erstmal Danke für den Tip.
      Die gleiche Frage, aber anders formuliert:
      Welche Kontonummer (Zahl) muß man im Überweisungsvordruck
      eintragen ?
      Entspricht die Kontonummer der Kundennummer, oder besteht
      sie aus der Filialnummer gefolgt von Kundennummer und
      Unterkontonummer?.

      Auf den ersten Blick macht doch das maxblue Depot einen
      recht guten Eindruck.
      Kein Broking-Applet (wie bei DAB, Consors) und auch recht
      gut strukturiert (DAB ist total unübersichtlich).

      Ob es für das Traden etwas taugt wird sich noch herausstellen.
      Falls es nicht brauchbar ist läßt es sich ja immer noch
      zum Zeichnen von Neuemissionen verwenden (sobald es wieder welche gibt).
      Zuteilungen bei der Deutsche Bank sind wahrscheinlicher
      als Zuteilungen bei z.B. Consors.

      mfG
      Avatar
      schrieb am 31.08.01 12:59:23
      Beitrag Nr. 55 ()
      Ui, da bin ich überfragt, wenn Deine Kundennummer 7-stellig ist, müßte das Deine Kto-Nummer sein plus die beiden Ziffern für Dein Unterkonto (00 oder 40, die hängst Du hinten dran, hast also letztendlich 9 Stellen, falls es hier Verwirrung gibt, kannst Du die Unterkontonummer auch weglassen, die machen das schon richtig).
      BLZ kenne ich unter 380 707 24, irgend sowas muß es bei Dir auch sein.
      Die Filialnummer gibst Du nur zum Einloggen in Dein MaxBlue-Konto ein (dreistellig), brauchst Du also nicht zum Überweisen.

      Vielleicht hilft´s...
      Avatar
      schrieb am 31.08.01 15:29:39
      Beitrag Nr. 56 ()
      Danke
      Die Bankleitzahl ist die gleiche.
      Ich probiere dann eine Überweisung mit der Kontonummer:
      Kontonummer=Kundennummer+Unterkontonummer(=00)
      (also insgesamt 9 Stellen)
      Allerdings zuerst mit einem kleinen Betrag :-)
      Avatar
      schrieb am 17.10.01 14:25:53
      Beitrag Nr. 57 ()
      Bei OS--Kauf an der Euwax berechnet Maxblue Maklergebühr / Courtage. Ist das nun rechtens?? zB hat die DAB berechnete Maklergebühr zurückerstattet. Finde grad die maxblue-Geschäftsbedingungen nicht!

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 26.10.01 22:13:29
      Beitrag Nr. 58 ()
      Am 25.10 und am 26.10 konnte ich nicht handeln, weil sich angeblich
      keine Stücke in meinem Depot befanden (war natürlich Unsinn).

      Habe mittlerweile 16 Beschwerdeschreiben an die DB geschickt und
      diverse Schadensersatzforderungen gestellt.

      Zum Teil sind sie darauf eingegangen, aber damit gebe ich mich nicht
      zufrieden.

      Werde höchstwahrscheinlich noch in diesem Jahr rechtliche Schritte
      gegen Maxblue einleiten.

      Statistisch gesehen, komme ich auf einen Fehler bei 2 Tradeversuchen,
      und zwar ist ständig etwas anderes im Ar...!

      Wenn Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt, stellt sie hier rein!

      Wenn ich gegen Maxblue vor Gericht ziehe und ein Urteil erwirke,
      könnte Ihr relativ risikolos eure Schäden von Maxblue zurückfordern.

      Ja, ich beabsichtige gegen die Db zu klagen, wenn Ihr auch der Meinung
      seit, daß man sich von diesen Leute nicht über den Tisch ziehen lassen
      darf, stellt eure Erfahrungen hier rein, es könnte nützlich sein (für
      uns alle)!

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 28.10.01 20:44:42
      Beitrag Nr. 59 ()
      Der DirectTrade ist das Übelste was man sich in der Kategorie vorstellen kann. Trotz DSL kommt zu 2/3 das Orderfenster nach Timeout, oder gar nicht. Das Orderfenster ist während des Wartens blank. Falls es dann doch irgendwann erscheint, isses derart unübersichtlich, daß die Zeit, um den Ausführungspreis zu suchen, garantiert wieder um ist.
      Maxblue-Ordering ist so erbärmlich, daß ich nur jedem raten kann, sein Depot dort aufzulösen. Vielleicht bin ich von Fimatex auch nur verwöhnt. Ich hatte mich bei Maxblue mehrfach beschwert, aber keinerlei Antwort erhalten.
      Avatar
      schrieb am 31.10.01 11:17:18
      Beitrag Nr. 60 ()
      Maxblue ist ja wirklich "toll" für den Intraday Handel zu gebrauchen. Bei einem Umsatz von 50000 Euro pro Tag ist erst einmal Schluss. System lässt keinen weiteren Handel mehr zu. Aus Sicherheit für den Kunden wie mir von der freundlichen Mitarbeiterin versichert worden ist. Auch wenn man nicht auf Kredit handelt, bzw. 50000 Euro Guthaben hat!

      Maxblue, mein Konto wird wieder aufgelöst!
      Avatar
      schrieb am 31.10.01 12:39:33
      Beitrag Nr. 61 ()
      Maxblue rühmt sich damit, daß sie der einzige Broker in Deutschland sind,
      mit dem man wechselseitig sowohl an ausländischen als auch an deutschen
      Börsen Aktien handeln kann.

      Schaut euch mal an, wie das in der Praxis aussieht:

      Ich habe in den vergangenen Tagen mal über Maxblue Aktien an der Nasdaq gekauft.
      Es ging dabei lediglich um eine Order über ca. 8000€.

      Die Order wurde in 5 Teilausführungen ausgeführt.

      Gebühren: 210,65$ oder 232,76€ oder 455,24 DM !!!

      Das entspricht knapp 3% vom Ordervolumen.

      Wenn man jetzt noch unterstellen würde, daß beim Verkauf der Aktien das gleiche
      anfallen würde, wären das knapp 6%, die man an der Börse gewinnen muß, um wenigstens
      die Ordergebühren wieder reinzubekommen.

      Das kommentiert sich wohl von selbst !!!
      Avatar
      schrieb am 25.11.01 19:00:12
      Beitrag Nr. 62 ()
      wie diese idoten von maxblue überhaupt wagen anzutreten, die seiten sind immer noch saulangsam. versuchte mich gerade einzuloggen, und welche meldung bekomme ich? ich hatte vor drei jahren schon diese probleme mit db24 u. brokerage24, bin aber baldigts geflüchtet. und es ist immer noch so. unglaublich!

      "Die Seite kann nicht angezeigt werden.
      Die gewünschte Seite ist zurzeit nicht verfügbar. Möglicherweise sind technische Schwierigkeiten aufgetreten oder Sie sollten die Browsereinstellungen überprüfen."


      seht selbst:
      https://meine.db24.de/mod/WebObjects/db24?style=mb

      mal gehts, oft nicht.
      Avatar
      schrieb am 26.11.01 14:21:15
      Beitrag Nr. 63 ()
      selber schuld wer noch immer nicht bei Fimatex ist.
      Lest mal heute den "Spiegel" über die deutschen Banken.
      Gehälter der Großkopfeten seit 1998 vervierfacht! Und dazu wollt ihr auch noch Euren Beitrag leisten?
      gruß
      sponi
      Avatar
      schrieb am 26.11.01 20:43:34
      Beitrag Nr. 64 ()
      sponi,

      richtig. bin bei fimatex. auch diraba, aber die sind 50% teurer geworden! werde mir mal w:o anschauen, wegen der flatfee.
      Avatar
      schrieb am 26.11.01 22:46:14
      Beitrag Nr. 65 ()
      Stellt maxblue jetzt langsam den außerbörslichen Handel von OS ein??
      Bis vor kurzem war Handel bis 10.00 des letzten Handesltages des OS möglich. Jetzt flattern mir plötzlich zumehmend diese "blauen Briefe" ins Haus, in denen der letzte Handelstag des auslaufenden OS bereits etliche Tage vorher angekündigt wird. Ich rufe da morgen mal an. Mal sehen, mit was für einen Dummkopf ich dann wieder zu tun habe, der mir sonstwas weiszumachen versucht.

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 18.12.01 21:59:46
      Beitrag Nr. 66 ()
      @ times

      habe die url ausprobiert und es hat im eiltempo funktioniert.

      habe dsl, isdn - liegts daran ?

      grüsse
      lilo
      Avatar
      schrieb am 19.12.01 11:47:14
      Beitrag Nr. 67 ()
      Habe heute morgen um ca. 9.00 Uhr 20 Min. gebraucht,
      um eine Order über Maxblue aufzugeben.

      Jetzt warte ich seit einer halben Stunde (bei mehreren
      Versuchen), damit ich eine Order aufgeben kann.

      Das ist wirklich das allerletzte.

      Gruß
      frisches
      Avatar
      schrieb am 19.12.01 18:11:41
      Beitrag Nr. 68 ()
      maxl: sag mir mal wo man besser als bei maxblue außerbörslich handeln kann, das ist der highlight von maxblue.
      negativ: die onlineladezeiten
      neuerdings die wartezeiten am telefon
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 10:35:22
      Beitrag Nr. 69 ()
      Ich habe einen netten Beitrag im Maxblue Forum "@ Maxblue" verfasst, wenn sich dort viele beschweren tut sich vielleicht mal was....
      Der ausserbörsliche Handel wäre ja an sich wirklich nicht schlecht, wenn die langen Ladezeiten und diverse andere Probleme nicht wären.....
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 13:23:30
      Beitrag Nr. 70 ()
      Hallo,

      kommt irgendjemand heute überhaupt rein bei maxblue....???

      Ich versuch es seit einer halben Stunde, weder über IE noch über netscape wird überhaupt die Seite aufgebaut (zurückgesetzt von Gegenseite) - das wird immer beschissener (sorry).... schon in letzter zeit ist das ganze Procedere dort unheimlich langsam geworden.... und offensichtlich werden im callcenter Stellen abgebaut, daher die Wartezeiten neuerdings.

      :mad:
      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 13:57:29
      Beitrag Nr. 71 ()
      Das mit dem Callcenter ist mir auch schon aufgefallen, war sonst das beste von Maxblue, Warteschleifen kenne ich da erst seit kurzem....
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 21:43:54
      Beitrag Nr. 72 ()
      @ bbakee

      Wo findet man dieses Maxblue Forum???

      *****************


      Heute abend ist mir endgültig der Kragen geplatzt mit maxblue.

      Habe über direct trade eine OS-Kauforder aufgegeben, nach Kauf erhielt ich die Fehlermeldung "Fehler bei der Verbuchung im orderbuch, das Geschäft wurde beim Emittenten verbucht" etc tralala. Ich denk mir nichts böses (denn verbucht ist verbucht) und will kurz darauf eine Verkaufsabfrage starten. Denn schließlich ist direct trade wohl weniger was für Kunden, die 2 x im Jahr einen Fonds ordern. Zu meinem Erstaunen war mein Depot aufgrund des Fehlers GESPERRT. :eek:

      Nachdem ich in besagter Warteschleife gehangen hatte, habe ich dem bedröppelten call-center-fritzen meine Beschwerde und noch manches andere um die Ohren gehauen.
      Tja, mein Depot bliebe gesperrt, weil der Schein, den ich gekauft hätte, bei maxblue nicht "freigeschaltet" sei. Auf meine Rückfrage, wieso ich ihn dann überhaupt hätte ordern können, gab der junge Mann irgendein Kauderwelsch von sich. Selbstverständlich könnte ich telefonisch im Direkthandel wieder verkaufen, meine Depot sei aber bis morgen gesperrt. SUPER. Ich habe große Lust dazu, den Rset des Abends in der telef. Warteschleife zu hängen und den aktuellen Kurs abzufragen. Wirklich, große Lust!!!

      Was für ein Dilettantismus!!! Gebt mir eine vernünftige Alternative, ich wechsle sofort.

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 21:45:55
      Beitrag Nr. 73 ()
      Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei DB24. Bis auf ein paar Fonds (als Sicherheit für´s Giro)- habe ich mein Geld inzwischen auf andere Broker verteilt.
      Alle hier geposteten Schwierigkeiten kann ich bestätigen.
      Heute wurde mein Limit tel. "zu Online-Konditionen" geändert, weil man "im Moment Schwierigkeiten" habe.
      Das war aber schon die Ausnahme - sonst war es immer der Browser, die Online-Verbindung oder ungeschickte Handhabung - das Qualitäts-Management hat sogar schon zurückgerufen. Nur ist die DB24 wohl eher so eine Art Behörde und die arme Call-Maus hat sich bestenfalls höflich zu entschuldigen - nicht ohne den Hinweis, man habe da leider "keinen Einfluss" auf die Funktion der Software ...
      Am Börsentag habe ich die völlig unbrauchbare Anzeige der Indikatoren im Chartprogramm mal vorgeführt. Auch da hat man sich sehr bedankt für den wertvollen Hinweis. Die Herrschaften kannten also ihr eigenes Produkt nicht!
      Wenn man auf Kunden nicht so angewiesen ist, wieso dann noch ein Werbeetat? Mit "Bitte versuchen Sie es ein andermal" und "ein Angebot kann derzeit nicht erstellt werden" konterkariert man doch jede Werbung auf´s zuverlässigste!
      So, nun bin ich gespannt, ob die ganzen Beschwerden auch mal auf höherer Ebene ankommen oder nur zwischen den Hierarchien versanden.
      smw755
      Avatar
      schrieb am 20.12.01 22:41:59
      Beitrag Nr. 74 ()
      Folgende Meldung erhalte ich wenn ich online
      den DWS US Techno Typ 0 WKN 976981 ordern möchte.


      Beim Ausführen der Order ist folgender Fehler aufgetreten:
      Das gewünschte Wertpapier kann nicht geordert werden.


      Und das bei der Deutschen Bank-Tochter.
      Nicht mal ihre eigenen Fonds kann man ordern.
      Avatar
      schrieb am 21.12.01 09:52:40
      Beitrag Nr. 75 ()
      @ bitterblue

      Auf die Maxblue-Homepage....danach auf "Community"....dann "foren"....und weiter auf "@maxblue"
      Avatar
      schrieb am 21.12.01 12:03:54
      Beitrag Nr. 76 ()
      @bitterblue:
      Empfehlungen für bessere Directbroker sind wirklich nicht schwer zu geben - man kann sich mit jedem nur verbessern!
      Ich selbst bin mit comdirect seit 4 Jahren SEHR ZUFRIEDEN, mit DAB eigentlich auch, nur das Einloggen erfordert eine Fülle von Eingaben (KontoNr, PIN, Kennwort, Trader-Passwort).Das Angebot ist fast unüberschaubar.
      Den schnellsten und unkompliziertesten Handel gibt`s bei Fimatex. Consors ist für ausserbörsliche Geschäfte weniger zu empfehlen, da der nur telefonisch bei recht ungünstigen Kosten abläuft.
      Frohes Fest und viel Spaß beim Testen!
      Und für maxblue: frohes weiterschnarchen!
      smw755
      Avatar
      schrieb am 21.12.01 23:09:17
      Beitrag Nr. 77 ()
      Wenn man nur diese gestelzte maxblue-Werbung mit den auf realistisch getrimmten Laien-Akteuren sieht...
      und dann diese Null-Performance im täglichen Trading...

      es ist einfach nur noch lächerlich!

      Maxblue-verzieh dich auf Nimmerwiedersehen!
      Avatar
      schrieb am 04.01.02 22:00:26
      Beitrag Nr. 78 ()
      Aktienhandel ist absolut freiwillig oder: bei Beschwerden fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker...

      Nicht schlecht gegrinst habe ich über das Urteil, nachdem beim Daytrading die Bank die Risiken und Nebenwirkungen, sprich: die Schulden trägt!
      Es kommt aber noch besser:
      Orderte heute 9.30 ein paar Computerlinks zu 15.80 in FFM. Die Order war um 17.00 noch nicht ausgeführt, obwohl 14.31 die 15.80 erreicht waren. Wie jeder hier nachprüfen kann, hatten wir die Tiefstkurse bei 15.00€.
      Ich telefonierte also mit der Bank, die sich erst die Tickliste besorgen musste.
      Ich möge doch um 21.00 nochmal nachfragen, falls ich bis dahin noch keine Ausführung hätte. Was ich eben auch tat. Und - man höre und staune - mir wurde weisgemacht, dass es laut vwd in dieser Aktie heute keine Umsätze gegeben habe. Oder vielleicht nur "ask" und "bid". Und überhaupt - ein Anspruch auf Ausführung bestände ohnehin nicht, im übrigen habe die Order ja noch bis Ultimo Zeit ...
      Preisfrage: welches Investmentcenter war´s?
      RICHTIG: MAXBLUE!
      MfG smw755
      Avatar
      schrieb am 05.01.02 21:23:32
      Beitrag Nr. 79 ()
      @smw755

      Aus meinen Erfahrungen kann ich dir nur eines raten:

      Verlaß dich nie auf die Aussagen von Maxblue, die lügen,
      daß ich langsam System dahinter vermute!

      Vor einiger Zeit wollte ich eine Order an der Frankfurter
      Börse löschen (um 19.25 Uhr). Das funktionierte nicht,
      bei Maxblue erzählten die mir, das wäre eine Restriktion
      der Frankfurter Börse.

      Darauf hin rief ich die Frankfurter Börse an.
      Die erklärten mir: Absoluter Quatsch!
      Als der betreffende Mitarbeiter hörte, daß sich Maxblue
      dahinter verbirgt, hat er mir sogar eine schriftliche
      Stellungnahme und seine Unterstützung angeboten!

      Nach mehrmaliger Aufforderung an Maxblue und fast 6 Wochen
      Wartezeit bekam ich dann die Aussage schriftlich.
      Dann gaben sie auf einmal zu, das es keine Restriktion der
      Frankfurter Börse sondern allein von Maxblue ist.

      Mein Tip: Laßt euch nie von Maxblue mit Aussagen abwimmeln,
      die für euch nicht plausibel sind. Im Zweifelsfall immer die
      Deutsche Börse anrufen! Die Leute sind kompetent, hilfsbereit
      und haben den Charakter, auch mal einen Kollegen zu fragen,
      wenn sie selbst etwas nicht genau wissen.

      All diese Dinge sind bei Maxblue unbekannt!
      Avatar
      schrieb am 06.01.02 16:36:31
      Beitrag Nr. 80 ()
      Danke, die Erfahrung habe ich mit Börsen auch gemacht.
      Nun haben alle Direktbroker Gewinneinbrüche und bemühen sich um die Kunden. Nur maxblue hat´s nicht nötig - bei denen rennt man gegen eine Wand. Wenn der Etat für eine funktionierende Software nicht reicht, kann´s die Marketingabteilung auch nicht richten.
      Schon allein die Umsatzanzeige (Fr, bei Computerlinks) zeigte für Frankfurt nichts an. Comdirect und DAB liefern währenddessen komplette Kursketten.
      Habe bei Börse online mein Rating zum Broker des Jahres schon abgegeben, diesmal mit Bewertung von maxblue.
      Ob das jemals was bringt, ist die andere Frage - man hat da derzeit das Gefühl, dass man sich durch Kunden ganz generell gestört fühlt.
      Schönen Sonntag
      smw755
      Avatar
      schrieb am 07.01.02 14:44:21
      Beitrag Nr. 81 ()
      Ich versuche schon wieder seit 15 Min. mich bei Maxblue einzuloggen.

      Vergeblich!

      Alle anderen Seiten funktionieren einwandfrei.

      Der letzte Schrottbroker, mir ist völlig unverständlich,
      wieso die noch nicht pleite gemacht haben!
      Avatar
      schrieb am 07.01.02 15:01:31
      Beitrag Nr. 82 ()
      Das liegt an dem infantil-goldigen, aber letztlich doch Vertrauen heischenden Gesichtsausdruck der Pseudo-Laiendarsteller in der maxblue-Werbung.

      Einfach zum Kotzen goldig!
      Avatar
      schrieb am 18.02.02 12:46:10
      Beitrag Nr. 83 ()
      Stellungnahme von maxblue zu den Kosten für Teilausführungen:

      "Wie schon mitgeteilt, hat maxblue keinen Einfluß auf die Ausführungsart an den Börsen. Es ist korrekt, dass die Deutsche Börse AG z.B. die Xetra-Gebühr nur einmal in Rechnung stellt, die die Bank wiederum beim Kunden einholt und an die Börse weiterleitet. Bei Teilausführungen wird z.B. auf Xetra die Xetra-Gebühr dem Kunden nur einmal in Rechnung gestellt. Darüber hinaus werden die Teilausführungen laut Preisverzeichnis je Teilausführung mit 14,99/29,99 Euro (je nach Transaktionsvolumen) dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Teilausführungen werden deswegen einzeln in Rechnung gestellt, da die Bank auch interne Kosten je Teilausführung bei der Verbuchung der Wertpapiere hat (Wertpapierabrechnungsversand, Wertpapierverbuchung, Cashsettlement etc.). Teilausführungen lassen sich leider nicht immer verhindern, können aber die Möglichkeit des außerbörslichen Handels (bei dem man übrigens die Maklercourtage spart) verhindert werden."
      Avatar
      schrieb am 26.02.02 15:08:10
      Beitrag Nr. 84 ()
      @all

      hat gestern jemand nach 22.00 h Zugang zum Direct-Trade
      bei max blue gehabt?

      Wir nicht! Es erschien das Emblem der Deutschen Bank 24. Heute morgen Beschwerde bei unserem
      Kundenberater, jetzt Anruf von max blue: es seien
      auch nach 22.00 h sehr viele Trades getätigt worden.
      :confused:
      Avatar
      schrieb am 07.03.02 18:17:05
      Beitrag Nr. 85 ()
      So, jetzt gibts mal wieder Mecker.

      Werde bei maxblue permanent ausgeloggt, sobald ich 1- 2 Minuten (!) keine Eingabe gemacht habe. Von wegen 10 Minuten!!

      Die techn. hotline war mal wieder sehr hilfreich: Vielleicht löschen Sie mal den cache, oder die cookies, oder wir überprüfen nochmal Ihre Sicherheitseinstellungen??

      Ich vermute, jeder dort in dem call-center hat so ein Faltblatt vor sich liegen und liest, egal um welches Problem es sich handelt, die Standardantwort ab...

      Cache und cookies etc. hab ich schon x-mal gelöscht.
      Dadurch ist noch nie eines meiner Probleme behoben worden! :mad:

      .....

      Gibt es nicht so ein tool, das alle 30 sec eine Eingabe macht, sodaß ich nicht immer rausfliege??

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 07.03.02 19:46:47
      Beitrag Nr. 86 ()
      Geh doch zu Fimatex!

      Einmal einloggen und das wars, hat gegenüber dem "Steinzeit-Ordersystem" von Maxblue auch sonst nur Voteile...:)
      Avatar
      schrieb am 08.03.02 17:44:16
      Beitrag Nr. 87 ()
      @bitterblue

      Ich habe mit den 10-min eigentlich keine Probleme.

      Hast Du schon Websign24. Ich bin damit ganz zufrieden.

      @bbakee

      ich habe in irgendeinem Forum eine Diskussion verfolgt, wo man sich ziemlich über die
      Art der Orderausführung von Fimatex beklagt hat. Leider finde ich dieses Forum nicht wieder. Es ging da wohl auch um
      zu hohe Gebühren und Teilausführungen. Aber leider kenne ich auch hier nicht mehr den Zusammenhang.

      Hier bei Wallstreet-O. läuft ja eine Diskussion "Werbung für Fimatex" und da geht es mir eigentlich nur darum, daß Fimatex
      vielleicht besser ist als die DB24 aber auch Fimatex ist nicht ganz problemlos. Zumindest sollte das jeder für sich selbst überprüfen.
      Und bevor man vollständig irgendwo hinwechselt, darf natürlich ein ausgiebiger Test nicht fehlen.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 08.03.02 18:08:42
      Beitrag Nr. 88 ()
      @ Bandit

      Ich hatte bei Fimatex eigentlich bis jetzt keine Probleme, allerdings stört mich noch, dass auch bei Fimatex Teilausführungen berechnet werden.

      Deshalb habe ich jetzt ein Konto bei Interactivebrokers eröffnet!;)

      Ordergebühren: 0,1 %, Mind. 4€, keine Teilausführungsgebühren

      Eine Software, mit der wohl kein deutscher Broker mithalten kann, dazu ist sie noch kostenlos, Xetra Push-Realtime Kurse kosten 8 € im Monat!:)
      Avatar
      schrieb am 08.03.02 19:21:42
      Beitrag Nr. 89 ()
      @bbakee

      Das hört sich ja ganz gut an. Ist denn Interactivebrokers auch dem Einlagensicherungsfond angeschlossen ?

      Im Augenblick bin ich eigentlich mit DB24 ganz zufrieden und die Preisstellung ist auch relativ vernünftig.

      Solange ich kein Powertrader bin, geht das also noch. Natürlich halte ich meine Lauscher immer offen. Man weiß ja nie.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 09.03.02 01:18:18
      Beitrag Nr. 90 ()
      @ Bandit

      Auf der Homepage steht, dass jedes Konto mit 10 Millionen US$ abgesichert ist, dies werde ich mir aber auch noch schriftlich von IB bestätigen lassen.

      Der deutsche Support ist leider miserabel...

      Das ist auch der einzige Punkt, der bei mir noch Skepsis hervorruft. Die Gebühren sind jedoch unschlagbar, von der Software kannst Du dich auf der Homepage überzeugen, dort kann man sich mit der Demoversion vertraut machen.

      Shortverkäufe sind übrigens auch möglich!:)
      Avatar
      schrieb am 10.03.02 18:00:50
      Beitrag Nr. 91 ()
      @bbakee

      Vielen Dank erst mal. Es ist schön zu wissen, daß ich wahrscheinlich eine vernünftige Ausweiche haben werde, wenn ich mal intensiver einsteige.

      Leider nervt mich immer noch, daß ich wieder die ganze Prozedur mit der Termingeschäftsfähigkeit durchziehen darf.

      Hast Du schon Erfahrungen mit der Sicherheit. Die DB24 sollte mit Ihrem System eigentlich relativ sicher sein. Ob das für IB gilt, werde ich noch überprüfen müssen.
      Firewall hin oder her. Wobei es mir weniger um die Hacker geht, sondern mehr um die Script-Kiddies.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 10.03.02 21:17:13
      Beitrag Nr. 92 ()
      Kritik: Bei Wechsel von Moneyshelf zu Maxblue
      (sehr langsam, Zinsausfall)
      Meine Kritik ist, daß die Deutsche Bank die Überweisung
      von Moneyshelf (was wohl aufgelöst werden soll) nach
      Maxblue von 85.000,00 DM (war vorher als Festgeld).
      Extrem verschleppt hat.
      Ich wurde bei den Deutschen Bank Töchtern Moneyshelf
      und Maxblue immer hin und hergereicht und bekam keine
      Auskunft. Das Geld war über 2 Wochen weg (weder bei
      Moneyshelf noch bei Maxblue).
      Ich hatte also einen Zinsverlust von ca.150 DM, weil
      ich das Geld nicht wegüberweisen konnte und auch nicht
      in Geldmarktfonds anlegen konnte.
      Ich weiß, daß es mehrere Kunden gab, die bei dem Wechsel
      von Moneyshelf zu Maxblue sehr lange nicht an ihr
      Konto rankamen.
      Naja vielleicht betrifft meine Kritik eher die Tochter
      Moneyshelf.
      Wenigstens finde ich es sehr bedauerlich wie die Deutsche
      Bank mit Ihren Kunden umgeht.
      Avatar
      schrieb am 11.03.02 07:23:02
      Beitrag Nr. 93 ()
      @finanzvoyeur

      Hi,

      die DB24 macht aber ähnliche Probleme. Die lösen schon mal ein Konto auf, ohne den Kunden vorher zu fragen oder wenigstens zu informieren.

      Das ist mir nämlich passiert.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 19.03.02 19:13:13
      Beitrag Nr. 94 ()
      Jetzt reicht es endgültig mit maxblue.

      Letzte Woche war es mir nivht möglich, meine Verkaufsorder im außerbörslichen Handel abzuschicken, da mehrmals hintereinander die Fehlermeldung "Zeitüberschreitung" kam. Als sei ich nicht in der Lage, innerhlab von 6 sec einen Button zu drücken!
      Schließlich habe ich telefonisch verkauft, allerdings zu einem ungünstigeren Kurs, und habe gleich Beschwerde eingelegt. Der Mitarbeiter der hotline sah sich meine Daten an und meinte, ich hätte jedesmal eine Zeitüberschreitung von 1 Minute und 40 sec gehabt! :laugh: Meine Beschwerde würde aber weitergeleitet. Heute bekam ich ein Schreiben, in dem mir aufgelistet wurde, zu welchen Uhrzeiten ich abgefragt und "zu spät reagiert" hätte. Aus diesen Gründen müsse man auch von einer Regulierung absehen (d.h.einer Erstattung der Differenz zwischen 1. Verkaufsmöglichkeit,die ja offensichtlich durch die techn. Unzulänglichkeiten bei maxblue nicht zustande kam, und dem tatsächlichen Verkaufskurs später).

      So nicht, liebe Leute.Wenn es Glückssache ist, ob ich im direct trade verkaufen kann, sollte maxblue besser ein casino eröffnen, aber sich nicht Bank nennen.
      Davon abgesehen, daß ich diese Sache nicht auf sich beruhen lassen werde -meine Kontoeröffnung bei fimatex habe ich auch bereits abgeschickt.

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 20.03.02 21:35:41
      Beitrag Nr. 95 ()
      @bitterblue

      Hi,

      wie lange hat es denn gedauert, nachdem Du den Button gedrückt, bis die Meldung Zeitüberschreitung kam ?

      Hast Du schon mal die Ping Zeiten zu Maxblue kontrolliert ?

      Mir ist nämlich schon mal passiert, daß ich bei einer anderen Bank nicht reinkam. Ich habe also angerufen und dort sagte man mir, daß es keine Probleme gebe.
      Dann war der Mitarbeiter aber so hilfsbereit und hat zusätzlich noch die Verbindung zu meinem Provider geprüft und genau dort lag dann auch das Problem.
      Vielleicht ist Maxblue ja wirklich schuld daran aber es können eben auch andere Ursachen dafür verantwortlich sein, falls Du sie nicht schon überprüft hast.

      Bei Maxblue habe ich nämlich öfters festgestellt, daß die Preisfeststellung (Direct Trade) sehr lange dauert (30 sec.), bei der Kauf-/oder Verkaufsorder es dann aber keine Probleme gab und zügig über die Bühne ging.

      Wenn Du also öfters diese Probleme hast und andere zu dieser Zeit nicht, dann liegt das Problem vielleicht auch auf der Strecke zwischen Dir und Maxblue.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 21.03.02 22:50:19
      Beitrag Nr. 96 ()
      Papperlapapp!
      Avatar
      schrieb am 22.03.02 09:49:03
      Beitrag Nr. 97 ()
      @ frisches wegen 6: Das ist ja ein dickes Ding. oslche Geschäfte würde ich auch gerne machen. Kostenloser Optionsschein für die.
      Avatar
      schrieb am 23.03.02 17:02:44
      Beitrag Nr. 98 ()
      Hallo Bandit 137,

      die ping-Zeiten habe ich noch nicht überprüft.
      Habe mit einem Mitarbeiter des Qualitätsmanagements telefoniert, und dieser gab auch ansatzweise zu, daß "unter bestimmten Umständen" (zB viele Abfragen zur Gleichen Zeit) Probleme bei der Weiterleitung der order entstehen können.
      Auf meine Frage hin, ob das wohl behoben sei, wenn ich demnächst mit DSL reinginge, meinte er, nicht unbedingt. :(
      Aber sie würden daran arbeiten...

      Es gibt aber auch anderes, was ziemlich nerven kann und ein zeitnahes traden unmöglich macht, wie das ständige ausgeloggt werden.
      Deshalb teste ich jetzt mal Fimatex aus.

      Gruß

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 23.03.02 17:07:31
      Beitrag Nr. 99 ()
      Muß der Gerechtigkeit halber noch was hinzufügen:
      von einer regulierung hat maxblue deshalb Abstand genommen, weil meine erste Verkaufsanfrage bei 0.35 lag und erst die zweite bei 0.36 (und später habe ich dann telef. für 0.35 verkauft). D.h. hätte das System funktioniert, hätte ich eh auch nur für 0.35 verkauft. (ich hatte es anders in Erinnerung gehabt).
      Anders ausgedrückt: hätte ich nur noch schlechter als zu 0.35 verkaufen können, hätte man mir die Differenz erstattet. Das ist doch schonmal was.

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 24.03.02 13:33:24
      Beitrag Nr. 100 ()
      @bitterblue

      dazu muß ich sagen, daß sich meine Erfahrungen auf DSL beziehen.

      Ich habe schon lange keine Order mehr über Modem oder ISDN angesetzt.

      Gerade weil ich weiß, daß die DB24 viele Probleme hat, bin ich eigentlich gar nicht so unzufrieden.
      Die Orderweiterleitung wird wirklich nur zum Teil am Zugung liegen. Allerdings ist das Orderaufkommen seit dem Jahr Spitzenjahr 1999/2000
      sicher um die Hälfte zurückgegangen. Nachdem man damals die Server stark aufgerüstet hat, sollte es für die heutigen Verhätnisse eigentlich locker reichen.

      Aber die haben ja auch Probleme mit ihren HBCI-Servern und die HBCI Karten bekommen sie auch nicht ran. Also nicht wundern.

      Hat Dich eigentlich irgendwas von IB abgebracht ? Weil Du jetzt Fimatex testest. Irgendwie ist mir die Überweisung zu IB nicht ganz geheuer.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 25.03.02 09:52:12
      Beitrag Nr. 101 ()
      Direct Trade stellt heute über keinen Emittenten Kurse!:confused:
      Avatar
      schrieb am 25.03.02 21:20:09
      Beitrag Nr. 102 ()
      @ Bandit

      wenn die DB schon Stellen abbaut, wird sie vll. auch an den servern abbauen...

      Sorry, wer oder was ist IB ??

      Gruß

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 26.03.02 17:11:27
      Beitrag Nr. 103 ()
      @bitterblue

      Hi,

      könnte man fast meinen aber da die Server ja nun mal da sind, werden die doch wohl nicht wieder abgebaut, oder ?

      Bei IB handelt es sich um Interactive Brokers.

      http://www.interactivebrokers.de/

      Angeblich haben die preiswerte Gebühren und eine eigene Handelssoftware im Stile von Fimatex. Kannst Du Dir ja mal genauer ansehen.

      Wenn ich soweit bin, werde ich mir diesen Broker auch mal genauer ansehen.

      Gruß Bandit137
      Avatar
      schrieb am 27.03.02 16:48:21
      Beitrag Nr. 104 ()
      Handelspartner: Deutsche Bank
      Der Handel mit dem Emittentensystem ist temporär ausgesetzt.
      Geben Sie bitte bei Rückfragen folgende Fehlernummer an: 1122300004

      DB Optionsscheine mal wieder nicht handelbar. Kostet ja auch nichts. Was nichts kostet, ist nichts wert :)
      Avatar
      schrieb am 03.04.02 15:03:38
      Beitrag Nr. 105 ()
      So, letztes Resumée zu maxblue:

      # 99 muß revidiert werden.
      Als dieser Fall ein paar Tage später eintrat, weigerte sich der Herr vom Qualitätsmanagement plötzlich doch, meine Reklamation anzuerkennen - nach dem Motto "wir können ja hier nun nicht jeden entschädigen, der behauptet, das System sei schuld gewesen, daß er nicht günstiger verkaufen konnte!"
      Schließlich müsse man hier und da mit techn. Problmen rechnen, das sei auch bei anderen Direktbanken nicht anders - das habe er bei wallstreet-online lesen können! :laugh:

      Dem ist nur noch hinzuzufügen, daß mein Fimatex-Konto jetzt läuft und der außerbörsliche Handel absolut keine Wünsche übrig läßt. Sekundenschnelle Ordererteilung und -buchung, so wie es sein soll.
      Als Fazit bleibt, maxblue darf sich sein direkt-trade gepflegt in den A... schieben, und auch Sie, Herr Schneider, dürfen hier gerne weiter mitlesen!

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 04.04.02 11:09:13
      Beitrag Nr. 106 ()
      Heute haben wir den dritten Tag nach Ostern, wo kein Onlinehandel möglich ist.

      Habe heute bereits mehr als zehnmal eine Kursanfrage im Direct T. bestättigt, aber immer bekomme ich die Meldung"Ihre Order erreichte uns zu spät".

      Ich habe Fertig. Ich kündige.
      Avatar
      schrieb am 04.04.02 12:10:37
      Beitrag Nr. 107 ()
      Ich warte auf den Tag, an dem man bei Fimatex auch über Schnigge handeln kann, dann kann ich endlich bei Maxblue kündigen. Auf Schnigge möchte ich jedoch im Moment nicht verzichten.

      Vom Ordersystem her ist Maxblue wirklich mit Abstand das Übelste was es unter allen Onlinebrokern gibt...
      Avatar
      schrieb am 05.04.02 14:10:08
      Beitrag Nr. 108 ()
      @ bbakee

      die Qual hat bald ein Ende!
      unbestätigten Gerüchten zufolge ;) im OS-Board soll fimatex noch im April den Handel mit Schnigge einführen.

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 22.04.02 21:53:21
      Beitrag Nr. 109 ()
      Nun, das könnte maxblue mal etwas Dampf machen:

      "Online-Bank muss stets erreichbar sein
      Gericht gibt Kunden Recht
      ITZEHOE, 20. August 2001. Online-Banken müssen für ihre Kunden stets erreichbar sein: Wenn bei Börsengeschäften Aktien übers Internet nicht geordert werden können, muss das Geldinstitut haften. Eine Online-Bank ist verpflichtet, Zugangswege via Internet aufrechtzu-erhalten und so zu gestalten, dass eingehende Aufträge ausgeführt werden können. Das entschied das Landgericht Itzehoe (Kreis Steinburg) am Montag. Die Online-Bank muss einem Kunden rund 4 890 Mark (2 500 Euro) Schadensersatz zahlen.
      Der Mann hatte per Internet Aktien für rund 51 830 Mark gekauft. Um einen kurzfristigen Kursgewinn einstecken zu können, wollte der Spekulant die Wertpapiere einige Stunden später wieder verkaufen. Das klappte jedoch übers Internet nicht, der Kunde musste die Verkaufsorder telefonisch aufgeben. In der Zwischenzeit war der Kurs der Aktie jedoch wieder gesunken. Der Kunde verlangte von der Online-Bank den entgangenen Spekulationsgewinn als Schadensersatz. Zu Recht, entschied das Landgericht. Der Systemfehler gehe zu Lasten der Bank (AZ 1 S 92/01). (dpa) .... "

      :) :)
      laßt Euch nicht verarschen, Leute!

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 22.04.02 22:34:47
      Beitrag Nr. 110 ()
      @ bitterblue

      Die Qual hat wohl wirklich bald ein Ende...:)


      Sehr geehrter Herr XXX,

      vielen Dank für Ihre eMail vom 22.04.2002.

      Die Einführung des neuen Handelspartners Schnigge ist in der Tat für den
      Monat April vorgesehen.
      Leider steht noch kein definitiver Startzeitpunkt fest. Sollten sich
      Verzögerungen bei der Implementierung ergeben, ist auch ein Start Anfang
      Mai denkbar.

      Sollten Sie weitere Fragen haben, kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu.

      Mit freundlichen Grüssen

      FIMATEX S.A.
      Zweigniederlassung Frankfurt am Main

      Matthias Audehm
      Avatar
      schrieb am 29.04.02 22:11:28
      Beitrag Nr. 111 ()
      Maxblue kann ja jetzt zum Glück bald einpacken, und das ist auch gut so!!

      :mad:

      Eben wieder ein Erlebnis der besonderen Art, als ich über dreck-trade verkaufen wollte. Fehlermeldung: irgendwas mit "automatischer Zeitüberschreitung" :confused:, und der nächst gebotene Verkaufskurs sei niedriger als der zuerst angebotene. Ach!! Das hätte ich mir gar nicht denken können....!! :laugh:

      Das ganze ist drei mal passiert.

      :mad:

      Offensichtlich tritt die "automatische Zeitüberschreitung" automatisch (logisch!) in Kraft, wenn der Verkaufskurs dem Emittenten dann doch zu hoch erschien. Ich habe die Kurse zeitgleich über Cats bei Fimatex verfolgt.

      Rechtlich gesehen ist es mit Sicherheit so, daß zum gestellten Kurs im Direkthandel auch GEHANDELT werden muß.
      Könnte jetzt natürlich so einen 630-Mark-Fritzen im callcenter zusammenstauchen, aber lieber wärs mir dann doch, wenn ich es noch erlebe, daß die Deutsche Bank pleite geht.
      Dann sind wir dieses Elend maxblue endlich los!!

      bitterblue :)
      Avatar
      schrieb am 09.06.02 15:16:46
      Beitrag Nr. 112 ()
      Habe nach längerer Zeit wieder bei maxblue geordert - ein DB bear-Zerti. Das Auffinden war ziemlich schwierig. Ein aktueller Chart "nicht verfügbar". Bin über "Direkt Trade" rein, wartete auf den Seitenaufbau und wurde prompt per "Zeitüberschreitung" wieder herausgeschmissen. Beim nächsten Versuch erhielt ich als Angebot 6,12€ und bestätigte. Die Kaufanfrage wurde von Emi DB abgelehnt!
      Zu 6,42 durfte ich dann kaufen. Als ich am Nachmittag verkaufen wollte, war die TAN angeblich 4x falsch. Die Anwahl über Telefon "erkannte keine Eingabe" und leitete mich zu einer freundlichen Kundenberaterin weiter. Nochmal Legitimierung, Überprüfung der TANs (waren alle korrekt) - dann Ausführung "zu online-Konditionen ..."
      Na wenn das nichts ist! Der Vorgang hat jedesmal mindestens 20 Min. gedauert. Natürlich wurde mir angeboten, mich mit der Tech-Hotline zu verbinden (zwecks Browser-Überprüfung usw) aber das kenne ich schon zur Genüge. Es hat sich noch nie was dabei geändert.
      :-(
      smw755
      Avatar
      schrieb am 28.08.02 12:43:13
      Beitrag Nr. 113 ()
      28.08 12:21/"WiWo": Deutsche Bank stellt Investmentportal MaxBlue ein

      Düsseldorf (vwd) - Die Deutsche Bank AG, Frankfurt, will offenbar ihr
      Investmentportal MaxBlue einstellen. Wie die "Wirtschaftswoche" in ihrer
      Ausgabe vom Donnerstag berichtet, gerät damit vor allem IT-Vorstand
      Hermann-Josef Lamberti unter Druck, da er die "Global E-Strategie" forciert
      hat. Erst im vergangenen Jahr habe die Deutsche Bank ihr damaliges
      Finanzportal Moneyshelf aufgegeben und in MaxBlue integriert. Die Bank habe
      seit dem Start des Internet-Banking im Februar 2000 rund eine Mrd EUR dafür
      ausgegeben, schreibt die "Wirtschaftswoche" unter Berufung auf Angaben eines
      IT-Managers.
      vwd/11/28.8.2002/rz/nas

      :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:
      Avatar
      schrieb am 31.08.02 12:55:03
      Beitrag Nr. 114 ()
      ...ich habe mir jetzt alle Eure Probleme so durchgelesen!

      Echt happig!

      Gehört vielleicht nicht hier her, aber ich bin bei der DAB und zufrieden, solche Horrorgeschichten kann ich nicht bestätigen!

      Viel Glück noch mit Eurerer Bank wünscht Euch Mannerl
      Avatar
      schrieb am 09.09.02 23:41:10
      Beitrag Nr. 115 ()
      @goldenboi

      Das hieße ja, daß es doch noch so etwas wir Gerechtigkeit gibt!

      Wenn dem so ist, haben dieser Thread und Ähnliche sicherlich eine guten Dienst getan!

      Hat jemand einen Link, wo geschrieben steht, daß Maxblue möglicherweise oder endlich von der Bildfläche verschwindet?

      Danke im Voraus und

      Gruß
      Wadis?
      Avatar
      schrieb am 02.10.02 10:01:22
      Beitrag Nr. 116 ()
      naja ich bezweifel das maxblue von der bildfläche verschwinden wird. habe mir die ganzen postings mal durchgelesen. zu 80 % wurden angaben gemacht die definitiv nicht zutreffen können.

      ich kann wirklich nur empfehlen.

      bevor man online mit wertpapieren oder optionen tradet sollte man sich mit den technischen gegebenheiten auseinander setzen. eine browserkonfig kann einiges ermöglichen.

      mit einem 56 k modem sollte man auch nicht online traden. besonders direktgeschäfte sind in der regel mit keinem broker mit einem 56 k modem möglich.

      wegen solchen postings wird man mit sicherheit kein maxblue einstellen.

      ich persönlich arbeite mit der comdirekt und mit maxblue und hatte noch nie schwierigkeiten.

      aber wenn leute eine meldung bekommen. ihre risikoklasse stimmt nicht mit der ihres papieres überein. sollte man doch als erfahrener anleger wissen das man nicht die risikoklasse bekommen hat die man haben wollte.

      schaut euch hier nur mal um. es gibt soviele zocker oder anleger die noch nicht mal wissen was ein limit,stop buy, stop loss,fill or kill usw. bedeuten.

      leute ihr solltet euch ein beratungsdepot anlegen und die geschäfte über euren kundenbetreuer abwickeln.

      hab 0 verständniss für eure schwierigkeiten. ihr glaubt wirklich sobald man einen pc besitzt muß alles funktionieren.

      arbeitet mit windows 95, internet explorer 4, 56 bit, 56 k modem,risikoklasse 5 und habt null peil von der materie. also lieber das geld in nen strumpf stecken und den kopf drauf legen.
      Avatar
      schrieb am 24.10.02 16:05:40
      Beitrag Nr. 117 ()
      ich rufe die seite seit´n
      halbestunde es passiert gar nichts.
      Avatar
      schrieb am 12.11.02 18:05:37
      Beitrag Nr. 118 ()
      @ spacedjz

      ich weiß nicht, welchen merkwürdigen Narren Du an maxblue gefressen hast, aber damit stehst Du nun recht allein auf weiter Flur.

      Daß der Inhalt von 80% der postings in diesem thread erlogen sein soll, ist eine sehr gewagte Behauptung.

      Und in bezug auf: "besonders direktgeschäfte sind in der regel mit keinem broker mit einem 56 k modem möglich" - schonmal von fimatex gehört???

      bitterblue
      Avatar
      schrieb am 29.11.02 01:11:57
      Beitrag Nr. 119 ()
      @Bitterblue

      Völlig richtig!

      Aber "spacedjz" wäre nicht der erst DB-Mitarbeiter, der sich hier kurzfristig einlogt, um die Leute zu verarschen (im ernst!).

      @all

      Habe über den Ombudsmann (Bundesverband der Deutschen Banken, Berlin) ca. 4.000 Eur (von 10.000) von Maxblue zurückbekommen (wegen fehlerhafter Transaktionen) und dann "Aufnimmer Wiedersehen" gesagt.

      Zur Nachahmung emfohlen!

      Gruß
      Wad is?
      Avatar
      schrieb am 02.12.02 14:44:40
      Beitrag Nr. 120 ()
      Jetzt wollen die schon wieder die Preise erhöhen.


      Und bejubeln gleichzeitig ihr eigenes System.


      Fazit: Weg mit dem Schrott und zu einem anderen Anbieter wechseln.


      Beitrag zu dieser Diskussion schreiben


      Zu dieser Diskussion können keine Beiträge mehr verfasst werden, da der letzte Beitrag vor mehr als zwei Jahren verfasst wurde und die Diskussion daraufhin archiviert wurde.
      Bitte wenden Sie sich an feedback@wallstreet-online.de und erfragen Sie die Reaktivierung der Diskussion oder starten Sie
      hier
      eine neue Diskussion.
      :::Sachliche Maxblue-Kritik, bitte hier unbedingt eintragen !!!