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    skandal mit fimatex - 500 Beiträge pro Seite

    eröffnet am 23.08.01 14:11:28 von
    neuester Beitrag 28.08.01 18:38:35 von
    Beiträge: 12
    ID: 460.326
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      Avatar
      schrieb am 23.08.01 14:11:28
      Beitrag Nr. 1 ()
      hi leute,
      habt ihr ähnliche erfahrungen bei fimatex gemacht?
      die story:
      ich hab am montag zu fimatex geld überwiesen und das mit einem faxavis bestätigt.konnte auch gleich mit dem geld arbeiten.ich hab für die kohle odax optionen an der eurex gekauft.gestern wollte ich die optionen schliesen und da war mein konto gesperrt.es konnte mir keiner mehr helfen.frühestens heute morgen.heute morgen rief man mich an und sagte das alles wieder in ortnung sei und hat sich entschuldigt.leider war nichts in ortnung.fimatex hatte software probleme.es hat bis 11.52 uhr gedauert bis ich wieder handeln konnte.bis dahin haben meine optionen um 35% geschwankt.
      dann rief mich ein risk manager an und ging mich total an.
      es faxavis hätten sie nicht.er würde sich den ganzen tag nur um meine angelegenheit kümmern.er war total unfreundlich und behauptete ich hätte die optionen jederzeit verkaufen können.(mir haben sie gesagt ich kann nicht handeln bis es feigeschalten ist.)ich könnte mich ja beschweren und zwar schriftlich.außerden hätte ich dafür zu sorgen das mein konnte nicht ins minus gerät(43EUR).falls er das faxavis findet würde er mich nochmal anrufen.hatt er natürlich nicht gemacht.

      sally
      Avatar
      schrieb am 23.08.01 14:33:12
      Beitrag Nr. 2 ()
      Das kenne ich gut. Habe ca. 20000 DM minus gemacht durch Fimatex Softwareprobleme.
      Hatte falsche Aktien im Depoet,konnte nicht handeln wegen Verbindungsproblemen etc.
      Habe im Februar viel telefoniert mit denen und auch schriftliche mein Veto eingebracht was aber nix geholfen hat.
      Bin sehr erfreut über das neue Urteil zu Onlinebrookern und werde jetzt noch mal nachhaken bzw. ansonsten Klage einreichen.
      Unabhänig von deren Problemen sind dort alle sehr freundlich was einen für die entstandenen Schäden nicht entschädigt.
      Avatar
      schrieb am 23.08.01 14:38:27
      Beitrag Nr. 3 ()
      Ich bin auch bei Fimatex und die Freundlichkeit lässt teilweise zu wünschen übrig.
      Man hat fast nie was in der Hand, außer die Anrufe.
      Normalerweise werden doch alle Anrufe aufgezeichnet.
      Ich habe schon oft gemerkt, dass die eine Hand nicht weiß was die andere tut.
      Einfach dran bleiben, aber gegen Banken hat man kaum eine Chance.
      Avatar
      schrieb am 23.08.01 14:44:56
      Beitrag Nr. 4 ()
      Am besten jede Order mit einem Captureprogramm speichern mit Uhrzeit und Datum, dann hat man was in der Hand.
      Avatar
      schrieb am 23.08.01 15:01:37
      Beitrag Nr. 5 ()
      @KerlleNaa
      Kannst Du mir ein Programm empfehlen,will bald auf einen Onlinebroker umschalten?
      Gruß Backesova

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      Avatar
      schrieb am 23.08.01 23:40:57
      Beitrag Nr. 6 ()
      sally,


      wo waren denn heute softwareprobleme?
      ich konnte heute einwandfrei an der eurex handeln.
      und telefonisch wird man doch wohl notfalls verkaufen können?! notier dir doch immer die referenznumer aus dem einzelordernachweis, so kann man alles nachvollziehn.

      ich hatte einmal ein probs mit dem kontostand, nach 5 minuten telefonat wurde kohle manuell freigeschaltet, nach einer halben stunde wurde ich zurückgerufen von einer mitarbeiterin, welche mit mir die geldstände nochmal durchging und sich für den fehler entschuldigte.

      seither hatte ich keinerlei probl. bis auf kurzzeitige ausfälle von emis.
      Avatar
      schrieb am 23.08.01 23:49:37
      Beitrag Nr. 7 ()
      sally,

      noch ein tipp:

      beim nächsten mal rufst du mit der refernznummer dort an und wünschst einen gesprächsmitschnitt und sagts , dass du jetzt verkaufen möchtest....wenn dies aufgrund von softwareprobl. nicht möglich sein sollte, kannst du fima ohne probl. haftbar machen, da du durch gesprächsmitschnitt deine verkaufsabsicht einwandfrei nachweisen kannst.

      also wo liegt da eigentlich das problem?
      Avatar
      schrieb am 24.08.01 14:17:22
      Beitrag Nr. 8 ()
      Tradejunky
      das problem ist ,das die abteilungen dort nicht miteinander arbeiten.wenn der sup.dir sagt das alles wieder in ortnung ist dann kann es dauern bis die gts es auch mitbekommen hat .dann gibt es auch noch den client risk der davon wissen sollte.und noch die societe in paris die über alles wacht und immer das letzte word hat.
      bei mir hat der sup. alles geregelt und sich entschuldigt.
      die gtsler hatten probleme und der risk wußte von nichts.paris hatte überhaupt keine ahnung.
      es wäre ein leichtes gewesen das der sup. den anderen abt. mein faxavis weitergeleitet hätte. damit hätte es das ganze problem nicht gegeben.
      da fagst du wo das probelm liegt.der ganze laden ist in keinster weise untereinander vernetzt alle machen nur ihren bereich.
      da ist das problem.
      das habt mir gestern fimatex selber gesagt. es wäre ein problem bei ihnen.
      du bist übrigens der erste den ich höhre der nicht das problem mit fimatex kennt.
      gruß
      sally
      Avatar
      schrieb am 24.08.01 16:15:41
      Beitrag Nr. 9 ()
      @backesova

      Das geht z.B. mit Coreldraw - Unterprogramm CorelCapture.
      gibt aber bestimmt auch günstigere.
      Avatar
      schrieb am 25.08.01 22:46:45
      Beitrag Nr. 10 ()
      @backesova
      HardcopyPro 2.0
      http://www.desksoft.com

      grüße

      xray107:cool:
      Avatar
      schrieb am 26.08.01 11:49:35
      Beitrag Nr. 11 ()
      sally99:
      ich bin sehr zufrieden mit fimatex!
      sollte tatsächlich online mal was nicht funktionieren, muss
      man halt die oben genannten tipps beherzigen, dann ist man immer
      auf der sicheren seite (übrigenz kann auch ein zeuge sehr hilfreich
      sein).

      Backesova:
      mein tip: xnview (freeware)


      gruss sv.Spielkind
      Avatar
      schrieb am 28.08.01 18:38:35
      Beitrag Nr. 12 ()
      Hmmm, ich schätze jeder Broker hat seine Probleme. Ich überlege gerade auch ein Konto bei Fimatex zu eröffnen, neben dem bei Consors. Muß ich mir dann aber wohl noch überlegen.

      Zu den Screenshots:
      Geht in Windows auch einfach mit der "Druck" Taste. Dann ist es in der Zwischenablage und kann mit "Shift"-"Einfg" bzw. "Strg."-"V" in die meisten Programme eingefügt werden, etwa ein Grafikprogramm, um es dann dort am besten als GIF zu speichern. Im Notfall auch ins Word und dann als Worddatei verschicken oder ausdrucken! Das hat heute ja fast jeder.

      Grüße


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