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Angstschweiß beim Discounter - 500 Beiträge pro Seite



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ARD VT 540
Verbraucherschutz beim Versandhandel

Mit einem neuen Gesetz sollen ab 1.Juli die Rechte der Verbraucher im Versandhandel gestärkt werden. Wer ein Produkt per Brief, Fax, Telefon oder E-Mail ordert, kann es künftig ohne weitere Begründung mit einer Frist von 14 Tagen zurückgeben und bekommt den Preis erstattet. Der Kunde ist nicht mehr wie bisher verpflichtet, eventuelle Mängel als Grund für die Rückgabe anzugeben. Der Versandunternehmer kann jedoch bei einem Warenwert von bis zu 40 Euro dem Kunden die Kosten für das Rückporto auferlegen.

(Angstschweiß, weil der Kunde bei einem Warenwert über 40€ keine Kosten hat.)

ciao ZO


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