Eine Frage zur Garantie - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 05.01.03 18:19:04 von
neuester Beitrag 09.01.03 11:50:42 von
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Feedback
Letztens gab mein Scanner den Geist auf und ich brachte ihn zur Reparatur. Das Teil wurde zum Hersteller geschickt und der sah vermutlich keine Chance zur Reparatur und schickte stattdessen ein Neugerät zurück. Meine Frage nach den Garantiebedingungen beantwortete der Werkstattmeister so, dass die Frist ab Kaufdatum 24 Monate plus Reparaturzeit gilt. Meiner Meinung nach müsste es aber auf die ausgewechselten Teile 24 Monate Garantie ab Reparaturausgabe geben, sprich in meinem Fall für das komplette Gerät.
Kennt sich damit vielleicht jemand aus?
Vielen Dank im voraus.
Kennt sich damit vielleicht jemand aus?
Vielen Dank im voraus.
Der Werkstattmeister hat Recht. Vertragsdatum ist Ausgangspunkt für die Garantiezeit - also Kaufdatum. Reparaturzeit wird draufgeschlagen, Tausch ist kein Neukauf!
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