Meine Bank bescheißt mich - wer kann mir einen Tip geben ? - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 03.03.00 18:57:35 von
neuester Beitrag 11.03.00 02:19:10 von
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Liebe WO-Kollegen,
ich brauch` mal Eure Hilfe:
Ich hab` am Dienstag abend gegen 20.20 Uhr Starnet telefonisch Starnet geordert,
die Order wurde aber trotz vorbehaltloser Annahme nicht an die Börse geleitet.
Jetzt ist der Kurs um 20 % gestiegen und die Bank mauert trotz vielfacher Beschwerden, man verweist mich sogar
auf den Rechtsweg.
Wer weiß Abhilfe ?
ich brauch` mal Eure Hilfe:
Ich hab` am Dienstag abend gegen 20.20 Uhr Starnet telefonisch Starnet geordert,
die Order wurde aber trotz vorbehaltloser Annahme nicht an die Börse geleitet.
Jetzt ist der Kurs um 20 % gestiegen und die Bank mauert trotz vielfacher Beschwerden, man verweist mich sogar
auf den Rechtsweg.
Wer weiß Abhilfe ?
Hallo,
hast du dir die Anrufszeit und den Namen des Gesprächspartners gemerkt? Normaler Weise werden die Gespräche aufgezeichnet, die Bank kann das bestimmt zurückverfolgen.
Mir ist sowas Ähnliches vor kurzem passiert bei der DIBA. Nach Rückfrage (ich kannte weder Zeit noch Gesprächspartner, auch das Datum hatte ich vergessen, nur den Kurs wusste ich noch) haben die sich außerordentlich freundlich entschuldigt und mir den Fonds zum ursprünglichen Preis gutgeschrieben.
hast du dir die Anrufszeit und den Namen des Gesprächspartners gemerkt? Normaler Weise werden die Gespräche aufgezeichnet, die Bank kann das bestimmt zurückverfolgen.
Mir ist sowas Ähnliches vor kurzem passiert bei der DIBA. Nach Rückfrage (ich kannte weder Zeit noch Gesprächspartner, auch das Datum hatte ich vergessen, nur den Kurs wusste ich noch) haben die sich außerordentlich freundlich entschuldigt und mir den Fonds zum ursprünglichen Preis gutgeschrieben.
Danke für Deine Antwort. Zeit und Order hab ich noch, Gesprächspartner nicht,
die Frage stellt sich für mich nicht bzgl. des Nachweises meines Anrufes sondern
bzgl. meines Rechts auf Ausführung.
Wer kennt sich da aus ?
die Frage stellt sich für mich nicht bzgl. des Nachweises meines Anrufes sondern
bzgl. meines Rechts auf Ausführung.
Wer kennt sich da aus ?
Meines Erachtens (bin kein Anwalt)
ist das ein ganz normaler Vertrag. Er wurde angenommen oder nicht. Wurde er akzeptiert und bestätigt (kann auch am Telefon sein), dann ist er auch gültig (Mitschnitt hilfreich). Voraussetzung ist eben das Zustandekommen eines Vertrages. Dazu kommen dann wohl die AGB der Bank. Was steht da? Vielleicht hilft es, wenn man mit öffentlichkeit oder Rechtsanwalt droht? (Rechtschutz sonst nicht). Frag mal in einer NG im Internet nach, da hängen immer ein paar Anwälte rum die alles wissen
gruß brem
ist das ein ganz normaler Vertrag. Er wurde angenommen oder nicht. Wurde er akzeptiert und bestätigt (kann auch am Telefon sein), dann ist er auch gültig (Mitschnitt hilfreich). Voraussetzung ist eben das Zustandekommen eines Vertrages. Dazu kommen dann wohl die AGB der Bank. Was steht da? Vielleicht hilft es, wenn man mit öffentlichkeit oder Rechtsanwalt droht? (Rechtschutz sonst nicht). Frag mal in einer NG im Internet nach, da hängen immer ein paar Anwälte rum die alles wissen
gruß brem
Guten Tag,
für eine WDR-Verbrauchermagazin (Servicezeit Geld) möchte ich zum Thema Verspätete Plazierung von Orders, Schadenersatzansprüche, Rechtslage berichten. Ich bin auf der Suche nach Fallbeispielen, bzw. Erfahrungsberichten über positiv wie negativ verlaufene Schadenersatzverhandlungen und wäre dankbar, wenn Der Kommissar und Pacis mich per PM kontaktieren könnten.
Danke!
Katinka Schröder
kasch@pr-schroeder.DO.uunet.de
für eine WDR-Verbrauchermagazin (Servicezeit Geld) möchte ich zum Thema Verspätete Plazierung von Orders, Schadenersatzansprüche, Rechtslage berichten. Ich bin auf der Suche nach Fallbeispielen, bzw. Erfahrungsberichten über positiv wie negativ verlaufene Schadenersatzverhandlungen und wäre dankbar, wenn Der Kommissar und Pacis mich per PM kontaktieren könnten.
Danke!
Katinka Schröder
kasch@pr-schroeder.DO.uunet.de
Trading Spotlight
hallo
bei mir ist es auch nicht anders ,werde genauso beschissen.
Bin bei fimatex und mir fehlen über 2000 euro.
Bin mit mein latein am ende,nach erfolglosen anrufen .
Heute hab ich wieder angerufen ,hab das problem erläutert,
und wo das problem liegt,keine hilfe,im gegnteil ,die frau hat einfach
abgelegt.Ich weiss nicht mehr weiter.Wer kann mir helfen??
bei mir ist es auch nicht anders ,werde genauso beschissen.
Bin bei fimatex und mir fehlen über 2000 euro.
Bin mit mein latein am ende,nach erfolglosen anrufen .
Heute hab ich wieder angerufen ,hab das problem erläutert,
und wo das problem liegt,keine hilfe,im gegnteil ,die frau hat einfach
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