orderbuch zusammengebrochen- rechtliche schritte, schadensersatz - 500 Beiträge pro Seite

[maddentist]

orders aufgegeben, laut realtimekurse hätte aber ge- oder
verkauft werden müssen. was machen???
wer hat eine ahnung von wem ich jetzt den entstandenen
schaden ersetzt bekomme.

wem ist es ähnlich wie mir gegangen???


das mit infineon und dem zusammenbrechen der systeme
war vorherzusehen.da kann ich nicht verstehen dass die
systeme verbessert wurden.

[Minimi]

Hallo,

habe das gleiche Problem. Heute früh eine SL-Order für Infineon
bei CD reingestellt und im Orderbuch stand die ganze Zeit nur in
Bearbeitung. Nach telef. Anfrage wurde mir gesagt, dass die Order
nach Frankfurt weitergeleitet wurde, aber wegen Telefonleitungs-
engpass keine Rückmeldungen gemacht werden.
Mein SL wurde am Nachmittag erreicht und Status ist immer noch
in Bearbeitung.

Minimi

[ElBaztardo]

Hallo maddentist,

ich arbeite selber bei einer Bank, hatte heute dauernd dieselben Probleme.
Gerade von Ffm wurden die Kurse einfach nicht in unser Order-/Kurssystem übertragen (techn.Probleme!).
-> Deine Order sollte aber zeitgerecht ausgeführt worden sein,
d.h. es entstünde Dir kein Schaden.

Ich habe aber auch eine Krise bekommen, da ich durch den Ausfall vom Kurssystem nicht wusste, zu welchem Kurs ich meine Inf. am besten verticke bzw. wo sie momentan stehen (traurig, aber wahr!).
Jetzt habe ich nicht verkauft, bin auch zu 70 Euro nicht bereit, diesen Schatz abzugeben.
Ein Kurs über 100 Euro wäre realistisch.

Gruss

ELBAZ.

[Herr Witzig]

Hallo El Batztardo.
Habe heute früh 9.03 bei Co-Bank-Filiale 3 Verkaufsorder und 2 Kauforder aufgegeben.
Nur je eine kauf und Verkaufsorder waren Mittag ausgeführt.
Meine Filialfrauen waren im ersten Moment auch erschrocken.
Ging aber nicht um Infenion.
Meinst du,das ist das gleiche Problem? -
Darf man mir dann die Kurse vom Nachmittag anlasten(egal ob positiv oder negativ)?

[maddentist]

ich hab ein viel blöderes problem!!!!!!!!!
ich hab 10.000 stk 884684 = china res. für limit 1,46
geordert(früh am morgen). es waren mehrmals kurse die
unter meinem limit lagen aber wesentlich geringere volumina.

so ein schrott.

wollt das papier heute gleich wieder verkaufen.
und jetzt crasht wallstreet. morgen auch japan.
und dann super verlust. toll!!!!

[yazid]

Die Schuld liegt eindeutig in FFm. Wegen der Sch... Infineon gabe es
überall Probleme. Wenn es nach mir ginge könnten die Infineon was
weiss ich wohinschiessen ...

als ich heute im Fernsehen die Fratze von deren Vorstand auf der Tribüne
in der Börse sah wurde mir schon schlecht... vor allem wenn ich daran
denke was ich schon beruflich mit Siemens erlebt habe ...

und nun auch noch das ...

entschuldigt die emotionalität ... bin echt sauer ...

in meinem Orderbuch steht immer noch ...in Bearbeitung ...

[maddentist]

ich hasse infineon

[stockzar]

Ist echt voll die Dackelkacke!
Hatte mein Verkaufslimit bei der Comdirect mit 85 zu hoch angesetzt. Änderte dann auf 79. Das war so gegen 10:30. Status jetzt immer noch "in Bearbeitung". Absolute Verarschung!!! Es it mir scheißegal wer da Schuld hat, ich werde morgen auf jeden Fall beim Bundesaufsichtsamt für Wertpapierhandel (069-95952260) anrufen und den Herren mal die Lage schildern.
Was ich aber am aller beschissensten finde, ist die Tatsache, daß ich meine "in Bearbeitung" befindliche Order weden streichen noch ändern kann. Das Teil hängt also irgendwo in der Leitung oder was...
Wollte heute schon fast zur Comdirect nach Quickborn fahren und den Laden plattmachen, besonders da dieses scheiß Comhome auch schon wieder ausgefallen war und diese Servicemitarbeiter sowieso nie zu erreichen sind.
Na ja, Ihr merkt schon, ich bin noch ziemlich sauer. Ich glaube ich werde erstmal ein Pils zischen.

stockzar

[lister]

Seid froh das Infineon gab denn wenn alle mit Ihren Verkaufsordern
durchgekommen wären hätten wir noch viel schlimmere Kurse erlebt.

mfg lister

[Synergie]

Was ist die Folge ?
Investiere nie in High-Tech Aktien !
Hör auf zu heulen, bist sicherlich nicht der einzige gewesen (z.B meine Person ist auch betroffen).

[Beacher]

Maddenist: Hatte heute die gleichen Probleme mit DB. Order um 8.15 aufgegeben (auch nicht Infineon ) und mittags war das Ding auch nicht durch...
"Tut mir leid, unser System ist ausgelastet..."

[Tommy74]

Kann mich nur anschließen. Halte ebenfalls nichts von Infineon.
Mir ging es heute ähnlich und konnte nur über Telefon ordern (aber keine Infinis).
Was soll das erst werden, wenn die T-Online kommt. Ich glaube dann gehe ich in Urlaub.

[sniper psg1]

was meint ihr wenn es mal einen richtigen crash gibt , da war das heute doch nur kinderkacke

[disu]

hallo stockzar,
bin noch ziemlich neu hier, muß nun aber doch auch mal ein posting abgeben. meinst du nicht, daß die probleme bekannt sind und die leute da schon was tun? hättest du mal die presse gelesen(z.Bsp. wirtschaftswoche) wüßtest du, daß die leute vom amt sowieso alamiert sind. die broker kriegen schon den druck, den sie brauchen, um das endlich mal hinzubekommen.

[eurams.leser]

Ich rufe hiermit immer noch die
erste Internet REVOLUTION aus!!!

Bitte mitmachen!!!! Schreibt bis der Server platz!!!

[Minimi]

Hallo,

habe soeben mit Herrn Thomas Born von der CD gesprochen. Er hat mir bestätigt,
dass alle Order, die in Bearbeitung sind, ordnungsgemäß ausgeführt wurden.
Der Fehler liegt bei den Handelsplätzen und betrifft nur die Rückmeldung.
Dieser Fehler wird wahrscheinlich in der Nacht behoben.

Minimi

[Tyrell]

als ich heute morgen die ersten Kurse um die 70 höhrte, wollte ich zukaufen (zu den murkeligen 40 die mir DIRABA beschert hat). Also bei Comdefekt Order ins XETRA rein, unlimitiert. Riesenumsätze, kein Limit - die wird sofort ausgeführt. Dachte ich!

...dann: kein Reinkommen mehr, 10.30 Uhr: in Bearbeitung, nix mehr...
heute abend sehe ich die Ausführung: 83,70!
Da wollte ich alle VERKAUFEN! :-(

Meine Frage:
Kann ich per Internet auf das Orderbuch von heute zugreifen? Anhand der Nummer der Order müsste sich ja die Ausführung feststellen lassen (der Zeitpunkt).
Diesmal werde ich klagen! (...nach neuester Rechtsprechung auch erfolgversprechend wenn man solche Differenzen nachweisen kann...)

Realtimekurse und Intraday... ein Lacher.
Und dabei wussten die das vorher, was los sein würde!

An sonsten würde ich sagen, wir bekommen mal wieder ein paar echte Kauftage am NM.

T.

[Gold Rainbow]

So ging es allen Heute. Wollte Heute morgen süß Micr. verkaufen und die stehen jetzt noch als Ausführung offen, doch jetzt will ich nicht mehr. DCI Kauf wurde jedoch sofort ausgeführt zu 65,50
MfG
GR

[acex]

He Tyrell!

Bleib mal auf dem Teppich. Die CD und alle anderen Direktbanken trifft KEINERLEI Schuld. Die Dt. Börse Clearing hatte erhebliche technische Probleme, da durch die Infenionorders die Systeme so ausgelastet waren, dass die Händler und Makler keine Rückmeldungen über ausgeführte, gestrichene oder geänderte Orders erhalten haben. Daher stand im Orderbuch meisten nur `in Bearbeitung` oder ähnliches.

Schuld war nur Infenion und die Millionen neuen Kleinaktionäre....

[rukus]

Ich hatte heute mit OnlineHandel überhaupt keine Probleme. Seid ihr sicher das es an Comdirect liegt? Könnte es nicht der Provider sein? Mit T-Online war ich immer ruck zuck drin, ich habe aber auch einen neuen PIII. Vielleicht solltet Ihr euch auch einen PIII mit ISDN-anschluß holen.
Auserdem, vielleicht habt ihr euch ständig vertippt und deswegen so lange gebraucht?

Ich kann Euch meine Konfigurtion nur weiterempfehlen. 1A Zugang und innerhalb weniger Minuten bekommt man auch jemanden von der Hotline. Bisher haben die mir immer kompetent und freundlichh weiterhelfen können.

[Binni]

Ich muss acex recht geben,es war nur die Ausführungsanzeige betroffen,
da das BOSS-Cube-System der Dt- Börse FFM, das auch von den anderen dt. Börsen benutzt wird überlastet war. So etwas kommt nun einmal vor, wenn jeder meint, er müsse am ersten Handelstag sofort verkaufen und reich werden. Bei T-Online wird das wohl noch schlimmer werden!!


P.S. Wenn hier alle immer über Direktbanken schimpfen, warum haben die eigentlich noch Kunden, sind das alle nur Pfennigfuchser und Geizhälse??? - eine gute Erreichbarkeit sollte wertvoller sein als 0,5 % Provisionsersparnis!!!!

[rukus]

Nachtrag, war ein witz, ich habe heute gar nicht gehandelt und bin auch nicht bei Comdefekt.

Ich gehe davon aus das jeder CD-Kunde die Satire gemerkt hat.

[Herr Witzig]

Hallo Aces - interessant deine Meinung -jetzt sind die Kleinanleger schuld.
Ist der pure Unsinn.
Die Ursachen liegen im profitstreben der Banken und der Boerse.
Seit jahren haben die alle 2 stellige Prozentzahlen !!! als Gewinnzuwächse,da haben sich die Herren vor allem ihre Gehälter erhöht, anstatt genügend Geld in Callcenter und andere Infrastrukturelemente zu stecken.
Auf der einen Seite predigen sie seit Jahren die Jugend soll Aktiensparen machen,damit ihre Rente gesichert ist und nun kommt die Jugend in Millionenscharen und die Herren sind nicht darauf vorbereitet.

[Tyrell]

Ja, ja das kennen wir ja alle...
ich will ja auch nicht weiter meckern - ich will nur versuchen meinen
(eventuellen) Verlust der Bank anzudienen. Und das solltet Ihr auch machen in solchen Fällen - weil wir nur so diese Institute dazu kriegen, sich Gedanken über ihre Werbeaussagen und die tatsächliche Situation zu machen.

Leider hat mir aber keiner auf meine Frage geantwortet: wie bekomme ich am besten raus, WANN eine Order ausgeführt worden ist, wenn ich keinen Zugang zum System bekam - lassen wir mal dahin gestellt, warum nicht?

T.

[Pluemer]

Habt ihr euch alle mal überlegt, ob ihr mit Banken wie
Comdirekt; Consors usw. wirklich so günstig eure
Käufe und Verkäufe abwickeln könnt?
Habe auch ein Konto bei der Comdirekt und bei Consors.
Sicherlich sind die Preise günstiger als bei einer normalen Bank
aber wir können ja alle sehen was da abgeht, wenn eine "HEIße AKTIE"
kommt.

Habe noch eine Konto bei der Deutschen Bank, und ich kann nur eins
dazu sagen:läuft alles super.
Man bekommt immer jemanden ans Telefon oder man kann sich ja auch auf
den Rechner der DB 24 schalten und seine Aufträge sebst abgeben.
Auch wenn man bis zu 2% bezahlen muß, man weiß halt das der Auftrag
ausgeführt wird.
Und meine Gewinnzahlen die ich bis heute habe sind auch nicht
von schlechten Eltern.

Fazit: Solange die Direct Banken nicht bereit sind
Ihre Systeme auf den neusten Stand zubringen, bleibt bei euer
Hausbank. Die sollen ruhig mal merken das man mit uns nicht alles
machen kann.
Habe meine Konten bei Comdirect und Consors gekündigt

[Der_Dude]

Ich habe auch eine nette Erfahrung gemacht. Am Morgen habe ich eine Order über 20 Infineon bei der Comdirect eingestellt.
Am Mittag war diese immernoch "offen", obwohl mein Limit deutlich über den Frankfurter Kursen lag. Gegen 13:00 Uhr habe ich dann
meine "offene" Order gestrichen.
Als ich am Abend nochmals in mein Depot schaute, Überraschung, mir wurde der Kauf von 20 Infineon zur Erstnotiz 70,20 Euro bestätigt.
Heute Morgen die nächste Überraschung, keine Spur mehr von Infineon in meinem Depot, wenigstens mein Geld war wieder gutgeschrieben.
Ach ja, die Ebookers.com, die ich Gestern gekauft hatte sind heute Früh auch nicht mehr in meinem Depot ?!?!?

Mal sehen, ob ich jemanden ans Telefon bekomme und ein wenig Licht ins Dunkel gebracht wird.

Der_Dude

[Cellman]

Es scheint mir nicht so, dass nur die Orderbestätigungen nicht übermittelt werden konnten und die Ordern trotzdem ordnungsgemäß ausgeführt wurden.
Meine Verkauforder (siehe auch Rubrik Neuemissionen) hätte zu 83.80 Euro oder zu 83.60 Euro ausgeführt werden müssen, da ich diese zu "bestens" aufgegeben hatte. Stattdessen wurde die Order nach über einer dreiviertel Stunde weiteren Kursfeststellungen zu 80 Euro ausgeführt. Es mögen zwar "nur" 300DM entgangener Gewinn sein, aber das ist trotzdem eine große Sauerei.
Aber besser Gewinn als gar keiner :-)

Grüße Cellman

[Neemann]

Die Sache wird immer toller - ich konnte meine order gestern auch nicht mehr streichen (war um 9:20 reingegeben), Limit 80 Euro.
Den ganzen Tag hieß es, noch nicht ausgeführt. OK, und heute morgen erfahre ich, daß gestern um 21 Uhr (!!!) das ganze abgewickelt wurde und ich jetzt zum Limit von 80 Euro stolzer Infineon-Mitbesitzer bin. Was kann ich da nu machen????

[faxmax]

Na dann bin ich ja nicht allein mit meinem frust.

auch ich habe gestern abend erst meine orderausführungen bei der comdirect sehen können. heute morgen ist aber wieder alles beim alten. die papiere sind in meinem depot (ich kann sogar eine verkausorder aufgeben) und mein chashbestand hat sich nicht erhöht. aber das schein bei allen konten bei der cd der fall zu sein, oder?
ist irgendwie nicht gut so kurz vor dem börsengang!

gruss
faxmax

[martylein]

ohhhhhhh weia comdefekt,

hab gestern morgen 2 order getätigt.............
zu meiner überraschung waren gestern abend um 22:00 die rückmeldungen da..........und jetzt ist das orderbuch leer :-((((

ich sag nur SUPER ComDefekt

MFG martylein

[Dietrich_Joachim]

Gleiches Problem auch bei mir -
habe am 13.03.2000 - 8.47 Kaufauftrag - Genossenschaftsbank ( DG-Bank ) - billigst eingestellt und wurde den ganzen Tag vertröstet, daß die Abrechnung in Bearbeitung ist.
Trotz der Nachfrage um ~ 13.00 Uhr als der Kurs bei ~ 84 Euro stand, wurde ein Leerverkauf nicht zugelassen, da die Order- bzw. Ausführungs-bestätigung fehlte.
Dadurch entstand mir erheblicher Schaden, denn heute morgen kurz vor 9.00 Uhr erhielt ich nun von der Bank den Anruf, daß gestern zu Börsen- Handelsbeginn die Order zu 70,20 Euro ausgeführt wurde.
Leider Stand Schlußkurs +/- 0 % / Euro.
Bescheidene Situation, denn es waren bereits 20 % verdient !
Sollten Sie entsprechende Hinweise zu rechtlich durchsetzbaren Schritten haben, wäre ich für eine Information sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen

Joachim Dietrich

[BOU]

Hallo Leute,
ich verstehe euer Gemecker über den gestrigen Handelstag, aber ihr solltet wissen, daß selbst makler die direkt auf dem Parkett standen keine EDV-Unterstützung hatten. Keiner wußte wie er positioniert war. Die Börse hat daher die EDV Systeme anstatt bis 18.00 noch bis 21.00 freigeschaltet. Der amtliche Makler hat noch bis 23.00 versucht die Orders nachzubearbeiten. Daher kommen viele Bestätigungen erst so spät durch. Das Problem sind die HUM-Listen beim Makler. Dadurch kann keine Order bestätigt bestätigt werden und Schlußnoten werden nicht erstellt.Anscheinend war der Amtliche total überfordert. Habe sogar gehört die haben ihn ausgewechselt, weil er nervlich oder fachlich mit der Geschichte nicht zurecht kam. So what, shit happens.
Ich freu mich schon auf T-online. Da geh ich aufs Parkett und schaue mir das ganze mal live an wenn die Herren Skontroführer mal so richtig ins Schwitzen kommen und sich nicht nur (wie an normalen Tagen) nur die Eier schaukeln und sich dabei dumm und dämlich verdienen.

BOU

[Fuzzybaer]

Halloechen,

bitte keine Lobeshymnen auf die DB24. Die hatten die Orderbuecher auch geschrottet. Und heute morgen musste ich auch ettliche male probieren, bis ich "drinn" war. Vielleicht wäre man ja über AOL schneller "drinn" gewesen ;-) ...

[Neemann]

Dumm und dämlöich verdient sich schon irgendjemand, wenn ich um 21 Uhr Infineon für 80 € kaufe. Die Auftragsbestätigung kam dann um 3 Uhr nachts, der Auftrag selbst wurde gegen 21 Uhr abgewickelt. Wer war denn der Glückliche, der die Aktien zu der Zeit abstossen konnte?

[Herr Witzig]

!

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[Indurain]

Nur eine kurze Info zu „acex“´. In einem anderen Thread sagte er sogar:

„Fazit: Offensichtlich sind mangelnde Börsenkenntnis, Fehlbedienungen von Comhome sowie mangelnde Kenntnis des Internets, Providern+Browsern sowie Hardware die größte Ursache der Probleme.“

Laßt Euch nicht blöffen.
Viele Leute, die hier die Probleme der Direktbanken abstreiten oder die Schuld auf die Anleger schieben, arbeiten meist in der Presseabteilung der jeweiligen Bank oder bekommen gutes Geld, wenn sie hier solche Sprüche ablassen.

Damit soll von der Hauptursache der Probleme abgelenkt werden: Der täglichen Neuaufnahme tausender von Neukunden. Solange die Direktbanken nicht mit Klagen überschüttet werden, werden die nichts an dieser Strategie ändern. Falls jemandem eine Klage zu langwierig ist, wenigstens eine Mail mit genauen Daten und Fakten an das Bundesaufsichtsamt für Wertpapierhandel schreiben:

[e-mail]

[Weltenbummler5]

C O M D E F E K T nun aber C O M T O T

wo sind endlich die Leute, die mal anfangen rechtliche

schritte gegen diese defekte Comdirektbank

aufzunehmen !?


Comdefekt, alles war tot, online, fax und telefon !!!!!

Da muß es doch jetzt mal ein Schadensersatz geben !!!!

nach ca. 100 Versuchen, ging dann mein Fax raus....

hatte um 11.00 Uhr eine Order aufgegeben:


jetzt haltet euch fest !!!!

10 Stück verkauf zur Kasse !

Die oder ist nicht zur Kasse im meinem Orderbuch erschienen

und die Order erschien als verkauf bestens !!!


Nur leider wurde die Order gestern nicht ausgeführt !!!!!!

gibts denn so was ???????

= C O M D E F E K T

[wocke]

Hab gestern zwei Kauforders für Infineon im Abstand von 3 Stunden
aufgegeben. Dabei die erste alsbald wieder storniert, was elektronisch bestätigt wurde(und auch nach 12 Stunden noch so da stand. Erst heute sah ich dann, dass auch Order Nr. 1 abgerechnet wurde mit einer Verzögerung von 16 Stunden.
Im Depot steht bisher aber nur der Bestand aus Order 2.
(Bei einer bekannten Großbank)
Gruß kw

[Der_Dude]

Jetzt ist wirklich Licht ins Dunkel gekommen und ich muß sagen, Aufgrund des Verlaufes von Infineon ist die Sache nochmal gut gegangen. Nachdem ich Gestern hin und wieder versucht habe bei der Telefonhotline von der Comdirect durchzukommen hatte ich doch nach eineinhalb Stunden wirklich jemanden am Rohr, der mich vertröstete, meine verschwundenen Aktien wären nach dem nächsten Buchungslauf wieder im Depot !?! Und wirklich , Heute waren sie wieder da, man staune. Was aber, wenn ich sie Gestern hätte verkaufen wollen ?
Der_Dude - wünscht happy trading !