Segment führt neue Datenschutzanwendungen für Endbenutzer ein zur Optimierung und Vereinfachung der Einhaltung der DSGVO in Segment und bei unterstützten Partnern

Die führende Kundendatenplattform unterstützt Unternehmen dabei, Löschungsanträge von Benutzern zu verwalten, und leitet Anfragen automatisch an unterstützte Integrationen weiter

SAN FRANCISCO (USA), 24. April 2018 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die Kundendatenplattform Segment hat heute die Verfügbarkeit von neuen Produktfunktionen bekanntgegeben, die Marken dabei unterstützen, die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung der EU (DGSVO) zu gewährleisten, die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Über eine einfache Benutzerschnittstelle oder eine API können Kunden von Segment Löschungs- und Unterdrückungsanträge von Benutzern verwalten sowie diese automatisch an unterstütze Segment-Integrationen wie Amplitude, Braze (vormals Appboy), Intercom und Iterable weiterleiten. Mit diesen neuen Funktionen unterstützt Segment seine Kunden dabei, die bedeutendsten Anträge mit Bezug auf die Benutzerrechte gemäß der DSGVO bearbeiten zu können.

"Wir begrüßen die DSGVO, da sie eine neue Norm für Datenschutzrechte setzt und von Unternehmen fordert, die Verwendung der personenbezogenen Daten ihrer Kunden transparenter zu gestalten", sagte Peter Reinhardt, Mitbegründer und CEO von Segment. "Segment hat sich schon immer dazu verpflichtet, eine Kundendatenplattform aufzubauen, die respektvoll mit der Privatsphäre der Benutzer umgeht und mit Daten aus erster Hand versorgt wird. Wir sind nicht nur bestrebt, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die DSGVO einzuhalten, sondern auch ein Partner-Ökosystem zu fördern, das sich bewusst dem Datenschutz annimmt und die Rechte des Einzelnen an erste Stelle setzt."

Durch die DSGVO werden die Rechte von Verbrauchern gestärkt und ausgeweitet. Die Anzahl der Anträge mit Bezug auf Benutzerrechte wird im Licht des jüngst großen Interesses am Verbraucherdatenschutz wahrscheinlich zunehmen. Während die DSGVO die Messlatte für den Schutz der Rechte und der Privatsphäre von Endnutzern höher legen wird, stellt sie für die meisten Unternehmen eine komplexe technologische Herausforderung dar - dies geht aus einer Schätzung von Gartner hervor, die besagt, dass mehr als 50 Prozent der Unternehmen, die von der DSGVO betroffen sind, das Gesetz nicht vollständig werden einhalten können, wenn es in Kraft tritt.