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AT&T: HBO Max kommt einfach nicht gut genug an
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Zugegeben, AT&T (WKN:A0HL9Z) hat eine solide Verbraucherbekanntheit für seinen aufkommenden Streaming-Dienst HBO Max. Während es unmittelbar nach dem Start im Mai letzten Jahres relativ langsam anlief, berichtet das Unternehmen, dass 17,1 Millionen Menschen HBO Max bis zum Ende des letzten Jahres aktiviert hatten.
Und in der Zwischenzeit haben sich sicherlich noch mehr angemeldet. Hub Research sagt, dass von den 3.000 US-Konsumenten, die es im Februar und März befragte, 31 % HBO Max-Zuschauer waren. Das ist immer noch der niedrigste Anteil der Bevölkerung unter den großen Streaming-Anbietern – Walt Disneys (WKN:855686) Hulu und Disney+ wurden von 41 % bzw. 42 % der Befragten genutzt, während 71 % der Befragten bei Netflix (WKN:552484) waren. Aber HBO Max sah die größten prozentualen Zuwächse bei den Zuschauern bis Februar.
Das Problem ist, dass von allen in Frage kommenden On-Demand-Videodiensten – einschließlich Amazon (WKN:906866) Prime – HBO Max derjenige ist, den die US-Verbraucher am wenigsten mögen.
Wird am ehesten gekündigt
In einem aktuellen Bericht von Hub gaben satte 17 % der befragten Verbraucher an, dass sie den Dienst HBO Max in absehbarer Zeit “definitiv kündigen” werden. Gleichzeitig sagten nur 63 % der Befragten, dass sie “auf jeden Fall” weiter für HBO Max bezahlen werden. In beiden Fällen war dies das schlechteste Ergebnis unter den sechs untersuchten Streaming-Anbietern. Es war sogar noch schlechter als die Werte für Discovery+ von Discovery Communications (WKN:A0Q90J), dem die Art von aufsehenerregenden Inhalten fehlt, die über HBO Max angeboten werden.
An der Spitze der Liste findet man Disney+, dicht gefolgt von Netflix. Nur 7 % der befragten Disney+ Abonnenten gaben an, dass sie beabsichtigen zu kündigen, wohingegen 77 % dieser Kunden sagten, dass sie dabei bleiben werden. Netflix hat eine etwas bessere Position, da nur 4 % der US-Abonnenten sagen, dass sie ihren Dienst definitiv kündigen werden. Allerdings sind sich nur 73 % dieser Gruppe sicher, dass sie auch in Zukunft für Netflix zahlen werden.
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Oberflächlich betrachtet, unterscheiden sich die Zahlen nicht dramatisch von den besten zu den schlechtesten. Die Diskrepanz zwischen HBO Max und den Vorreitern der Branche spricht jedoch Bände, vor allem wenn man bedenkt, dass AT&T Zugang zu Erstaufführungsfilmen wie Wonder Woman 1984 und Godzilla vs. Kong bietet. J.D. Power berichtet, dass der durchschnittliche US-Haushalt jetzt durchschnittlich 47 US-Dollar pro Monat für vier Streaming-Dienste ausgibt, so dass HBO Max eher nicht dazu gehören wird.
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