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    Revolution der SMS  141  0 Kommentare Apple gibt iPhones für RCS frei / Sichere Kundenkommunikation "Rich Communication Services" ersetzt SMS / LINK Mobility macht Unternehmen schon jetzt RCS-ready (FOTO)

    Hamburg/Graz (ots) -

    - Neuer Kanal für die Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen
    - Die großen deutschen und österreichischen Mobilfunkanbieter sind an Bord
    - Sicher, interaktiv, multimedial - ab Werk direkt in die persönliche SMS-Inbox
    - Ausgezeichnete Anbieter wie LINK Mobility machen Firmen jetzt RCS-ready

    Apple hat mit einer fast beiläufigen Ankündigung die Revolution der
    Kundenkommunikation eingeläutet: Ab Herbst 2024, mit dem Betriebssystem iOS 18,
    wird RCS für das iPhone verfügbar sein. Damit ist die neue, bahnbrechende
    SMS-Technologie neben Android auch auf Apple-Devices ab Werk freigegeben. "Die
    Art wie Unternehmen künftig mit ihren Kunden interagieren, wird sich grundlegend
    verändern", sagt Josef Grabner, Managing Director von LINK Mobility DACH. "Ein
    neuer Kommunikationskanal tut sich auf, der schon bald der Größte nach Telefon
    und E-Mail sein wird."

    Alle deutschen Telekommunikationsanbieter wie die Deutsche Telekom oder o2 sind
    bereits an Bord. Auch die größten österreichischen Betreiber unterstützen die
    neue RCS-Technologie, mit der bald alle Mobilgeräte erreicht werden. Partner der
    Mobilfunkanbieter wie LINK Mobility richten die Business-Zugänge individuell für
    Unternehmen ein.

    RCS ist die Abkürzung für Rich Communication Services. RCS bietet umfassende
    Interaktionsmöglichkeiten wie sie Kunden in ihrer SMS-Inbox noch nie gesehen
    haben. Dabei handelt es sich um einen neuen Nachrichtenstandard, der ähnliche
    und mehr Features bietet wie WhatsApp (hochauflösende Bilder, Videos,
    Lesebestätigung, Karussells, Sprachnachrichten, Emojis, längere Texte) - aber
    die Nachrichten direkt aufs Handy sendet, ohne eine App installieren zu müssen.
    Mit RCS können zudem komplexe Prozesse wie Mini-Onlineshops, Produktberater oder
    Kundendienst spielend einfach umgesetzt werden. Von A wie Auswahl bis Z wie
    Zahlung.

    LINK Mobility macht Konzerne, sowie kleine und mittlere Unternehmen, schon jetzt
    komplett RCS-ready, um bereit zu sein, wenn Apple an Bord kommt. "Es ist nicht
    nur einfach, Benachrichtigungen, Werbeaktionen oder wichtige Informationen mit
    RCS direkt in den klassischen SMS-Ordner zu senden", erklärt Josef Grabner.
    "Erste Use Cases haben auch gezeigt: Die Öffnungsraten und Conversionrates sind
    um ein Vielfaches höher als zum Beispiel bei Mailings."

    RCS zeichnet sich durch hohe Sicherheitsstandards aus und gilt somit als der
    Anti-Phishing-Kanal schlechthin. Denn: Unternehmen müssen sich vorab mithilfe
    von spezialisierten Anbietern wie LINK Mobility verifizieren lassen, um den
    Kanal nutzen zu können. Nur erfolgreich verifizierte Unternehmen (erkennbar
    durch "blaues Häkchen", Logo), erhalten Zugang.

    Für Firmen bietet die neue RCS-Technologie eine Riesenchance. Während WhatsApp
    primär für private Kommunikation genutzt wird, gewinnt die SMS zunehmend mehr
    Business-Relevanz. Und mit RCS nimmt der Kanal nun richtig Fahrt auf. Nach
    Einschätzung von Juniper Research werden im Jahr 2027 weltweit mehr als 639
    Milliarden RCS versendet und RCS ab 2028 der drittwichtigste Business-Kanal nach
    Telefon und E-Mail werden.

    Die Revolution beginnt. Jetzt heißt es sich bereit machen. LINK Mobility erhielt
    die Platin-Auszeichnung als "Bester RCS Anbieter" und kann RCS Business
    Messaging rechtzeitig vor der Einführung durch Apple einrichten.

    Über LINK Mobility DACH

    LINK Mobility DACH ist eine Organisation bestehend aus zwei Unternehmen: LINK
    Mobility Austria GmbH und die in Deutschland ansässige LINK Mobility GmbH.
    Gemeinsam sind sie die führenden Anbieter von B2B Mobile Messaging-Lösungen in
    Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Messaging-Dienstleistungen für
    aktuell mehr als 7.000 Geschäftskunden werden an den Standorten in Graz und
    Hamburg erbracht. Mittels SMS, WhatsApp, RCS und weiteren innovativen
    Messaging-Kanälen bietet das Unternehmen effizienzsteigernde mobile
    Kommunikationslösungen für zentrale Geschäftsprozesse. Im KMU-Bereich steht eine
    onlinebasierte Lösung für ein schnelles und einfaches Onboarding (Self-Sign-Up)
    zur Verfügung. Im Großkundensegment zeichnet sich LINK Mobility durch
    individuelle Beratung und maßgeschneiderte Produktlösungen aus.

    LINK Mobility DACH ist Teil der LINK Mobility Gruppe, die als einer der
    führenden europäischen Anbieter von Mobile Messaging- und CPaaS-Lösungen unter
    dem Börsenticker "LINK" an der Osloer Börse notiert ist und über Niederlassungen
    in 18 verschiedenen Ländern verfügt. Mehr unter: http://www.linkmobility.com/de

    Pressekontakt:

    Kerstin Papst
    mailto:presse@linkmobility.com

    Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/162897/5804225
    OTS: LINK Mobility GmbH


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