Wahlkampfthema - Megatrend

moneymeets - "Echte Innovationen gedeihen in der Nische"

Herr Berros, Sie managen für mittlere und kleinere Unternehmen. Inwieweit spielt die Digitalisierung eine Rolle in Ihrer Arbeit?

Digitalisierung verändert unser Leben. Egal, ob es um den Ticketkauf, den täglichen Einkauf, Bankgeschäfte, den Umgang mit Energie oder das Auto angeht, der Wandel erfasst alle Branchen. Bestehende Unternehmen müssen sich fragen, wie sie der digitale Wandel trifft. Wenn sie darauf keine Antwort haben, ist das für mich ein schlechtes Zeichen. Sie müssen sich für die Zukunft rüsten und ihr Geschäftsmodell entsprechend anpassen. Die Frage ist, wie sie die Digitalisierung selbst nutzen können und mit welchen Angeboten sie sich positionieren wollen. Unternehmen benötigen eine Vision, wo sie hinwollen.

 

Mit der Digitalisierung entstehen neue Dienstleistungen und Produkte. Inwiefern können davon vor allem auch kleine und mittlere Unternehmen profitieren?

Viele Innovationen im digitalen Bereich stammen gerade von jungen Unternehmen, die neue Technologien entwickeln oder sie für spezielle Zwecke einsetzen. Ein Beispiel dafür ist Criteo, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Werbung durch digitale Methoden neu ausrichten können. Criteo wertet Verkaufsdaten aus und analysiert das Nutzungsverhalten von Kunden im Internet. Damit können Händler ihre Kunden zielgerechnet ansprechen. Die Dienstleistungen zielen vor allem auf E-Commerce-Händler. Ein wichtiger Aspekt ist die Vorhersage des Kaufverhaltens durch anonyme geräteübergreifende Analyse des Nutzungsverhaltens. Damit lassen sich Kampagnen maßgeschneidert ausrichten.

Wie sieht es mit dem Finanzsektor aus. Viele Banken werden von Fintechs attackiert. Gibt es da Unternehmen, die spezielle Dienstleistungen entwickeln?

Die Digitalisierung führt zu einer Transformation der Dienstleistungen. Immer stärker rückt das Online-Banking in den Blickpunkt. Banken müssen dazu neue Business-Modelle entwickeln. Die Reply AG begleitet Banken in diesem Prozess. Das Unternehmen unterstützt Banken dabei, wie sie Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und das Internet der Dinge für neue Strategien nutzen können. Genau solche innovativen Firmen interessieren uns. Denn mehr und mehr Industrien richten sich digital aus und brauchen dabei Hilfe von außen.