Früher war die Zukunft bunt

Neue Geldautomaten sollen kommen

Vor 50 Jahren erfunden, ist der Geldautomat bis heute die wohl nachhaltigste technologische Innovation, die die Finanzindustrie eingeführt hat. In Zukunft kommt das Smartphone mit ins Spiel.

Vielleicht gibt es irgendwann keine Plastikkarten mehr. Zumindest wenn man die jüngsten Innovationen bei den Geldautomaten im Auge hat, denn zukünftig sollen die Transaktionen über das Smartphone gemacht werden.

Die optisch unauffälligste Innovation sind kontaktlose Kartenleser, was das so genannte Skimming durch Auslesen der Bankkarte verhindert. Mit der entsprechenden Software können interaktive Anwendungen wie beispielsweise eine Transaktionsvorbereitung auf dem Smartphone oder eine Videoberatung mühelos integriert werden. Daneben werden die Bildschirme der Geldautomaten größer, damit auch älteren Menschen die Bedienung noch leichter fällt.

Somit wird es in Zukunft immer stärker darum gehen, wie Banken ihre traditionellen Dienstleistungen mit dem digitalen Banking verbinden - ohne den Kontakt zum Kunden zu verlieren.