Smartbroker+ Feedback Thread

[NilsonvomDach]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.067.332 von smartbrokerplus am 08.01.24 13:21:45

Guten Abend,

gibt es bezüglich der stock3 Schnittstelle schon einen Termin?

VG

Zitat von smartbrokerplus: Hallo,

der Anleihenhandel wird noch im Januar kommen. Wir rechnen auch mit dem Realtime-Handel Ende Januar/Anfang Februar.
Die Schnittstellen zu stock3 werden wir im 1. Halbjahr angehen. Ebenso wie die Verbesserungen im Postfach, insbesondere auch die Namensgebung der Dokumente.

Auch beim Kundendienst sind die Bearbeitungszeiten von E-Mails inzwischen deutlich kürzer. Wir arbeiten aber natürlich weiter an unserer Erreichbarkeit - sowohl telefonisch als auch per Mail.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.865.883 von Nazghul3001 am 30.05.24 16:27:19

Zitat von Nazghul3001: Die Bezugsrechte wurden heute eingebucht. Wenn sie früher eingebucht worden wären, hätte der Verkauf mehr eingebracht. Die Ausübung hab ich mich schon gar nicht mehr getraut, nachdem schon mal eine Weisung ignoriert wurde.

Sowas ist mir schon zigmal passiert (nicht nur bei Smartbroker). Immer wieder ärgerlich.

[Nazghul3001]

Die Bezugsrechte wurden heute eingebucht. Wenn sie früher eingebucht worden wären, hätte der Verkauf mehr eingebracht. Die Ausübung hab ich mich schon gar nicht mehr getraut, nachdem schon mal eine Weisung ignoriert wurde.

[Nazghul3001]

National Grid (ISIN: GB00BDR05C01) hat eine Kapitalerhöhung gemacht und es gibt Bezugsrechte (ISIN GB00BSRK4Y08), die auch in Frankfurt gehandelt werden. Laut Wertpapierforum wurden die bei anderen Brokern schon am letzten Freitag eingebucht. Leider gibts bei mir (Smartbroker+) noch keine Spur davon. Was ist denn da los?

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.834.610 von DAX7003 am 24.05.24 10:56:38

gute Nachricht

aber " gebeten " ...Mit "Bitten oder Freiwilligkeiten " kommt man gewöhnlich in der Finanzwert nicht weiter. Da müssen klare Ansagen mit sehr hohen Geldstrafen erfolgen, was leider in vielen Bereichen nicht so ist. Paradebeispiele bei den manipulativen Leerverkäufern . Aber eben auch Banken übervorteilen unrechtmäßig Kunden bei den Buchungen und Wertstellungen.

[Marcoz]

Eine gute Nachricht für alle Aktionäre und letztlich auch für Smartbroker.

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.834.253 von AnS71 am 24.05.24 09:57:29

auf vielfachen Kundenwunsch hat sich die BaFin nun zu den verhältnismäßig langsamen Prozessen bei den Depotübertragungen der Baader Bank AG geäußert und unter Androhung einer Geldstrafe in Höhe von 200 TEUR um kurzfristige Abhilfe gebeten

https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Massn…

[AnS71]

Die BaFin hat gegenüber der BaFin angeordnet Kundenaufträge und Depotaufträge zeitnäher zu bearbeiten. Wer es detaillierter haben möchte googelt BaFin Baader Bank und voila

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.833.419 von wpspezi2 am 24.05.24 07:48:49

Grad sind die bei mir fehlenden Belege (Beträge waren am Konto schon ersichtlich) eingetroffen.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.833.419 von wpspezi2 am 24.05.24 07:48:49

Verzögert ja. Tage habe ich nicht gezählt. Die werden vom Datum dann rückdatiert und verstecken sich möglicherweise unter den letzten Trades.

Daher verliert man manchmal den Überblick.