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Celesio AG: Celesio stellt neues Apothekenkonzept für den europäischen Markt vor (deutsch)

Celesio AG: Celesio stellt neues Apothekenkonzept für den europäischen Markt vor

DGAP-News: Celesio AG / Schlagwort(e): Sonstiges

Celesio AG: Celesio stellt neues Apothekenkonzept für den europäischen

Markt vor

06.12.2012 / 14:00

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Celesio stellt neues Apothekenkonzept für den europäischen Markt vor

- 'Lloyds' soll die führende Apothekenmarke in Europa werden

- Stärkung der Apotheken durch innovative Serviceformate, hochwertige

Produktangebote und neueste Technologien

- Klares Bekenntnis zur Partnerschaft mit unabhängigen Apotheken

- Erste Pilotapotheken in Großbritannien und Italien

Stuttgart/London, 6. Dezember 2012. Im Zuge ihrer strategischen

Neuausrichtung konzentriert sich Celesio auf die Weiterentwicklung ihres

Kerngeschäftes. In Bicester bei London hat das Unternehmen heute die

Eckpfeiler des zukünftigen Europäischen Apothekennetzwerks (EPN)

vorgestellt. Dieses umfasst erstens eine neue Markenstrategie für einen

europaweit einheitlichen Auftritt der eigenen Celesio-Apotheken, zweitens

ein neues Apothekenkonzept mit innovativen Serviceformaten, hochwertigen

Produktangeboten und neuesten Technologien sowie drittens ein

Kooperationskonzept für die Zusammenarbeit mit unabhängigen Apotheken.

Diese sollen mit den Celesio-Apotheken einen europaweiten,

wettbewerbsstarken Verbund bilden, der ihre Unabhängigkeit unterstützt. Das

neue Apothekenkonzept soll 2013 europaweit getestet werden. Erste

Pilotapotheken hat jetzt Celesio in Großbritannien und Italien eröffnet.

Das neue Apothekenkonzept basiert auf umfangreichen Marktstudien, Best

Practice-Erfahrungen aus dem europaweiten Betrieb der eigenen Apotheken

sowie gänzlich neuen Entwicklungen. Nach erfolgreicher Pilotierung werden

die 2.200 Celesio-eigenen Apotheken sukzessive unter dem Markennamen

'Lloyds' in das neue Apothekenkonzept überführt.. Celesio-Vorstand Stephan

Borchert: 'Mit dem Namen ,Lloyds' wollen wir in den kommenden Jahren die

führende europäische Apothekenmarke aufbauen. Sie soll für pharmazeutische

Exzellenz in Service, Beratung und Produktangebot stehen sowie für ein

neues und positives Erlebnis von Apotheke aus Kundensicht. Wir wollen die

Apotheke als pharmazeutisches Service- und multifunktionales

Fachhandelskonzept stärken.'

Aufbau und Design der Apotheken rücken Information, Beratung und Betreuung

des Kunden in den Mittelpunkt. Dies geschieht unter anderem durch eine

zentrale 'Health-Bar' mit Touchscreens für die ausführliche

Produktinformation, durch eigene Beratungsräume und interaktive

Kommunikationstechnologien.

Schwerpunkt des Beratungsangebots werden im ersten Schritt die

Indikationsgebiete 'Haut' und 'Schmerzen' sein. Diese stehen für die

Mehrzahl der Patienten und Kunden bei einem Apothekenbesuch im Vordergrund.

Weitere Fokus-Indikationsgebiete sollen in Zukunft folgen. Zu den

Schwerpunktthemen werden kompetente Beratungen und umfassende

Dienstleistungen angeboten. Dazu arbeitet Celesio mit unabhängigen und

renommierten Organisationen aus dem Gesundheitsbereich, wie zum Beispiel

der Skin Health Alliance, zusammen.

Die Beratung beginnt bei der Haut- beziehungsweise Schmerz-Analyse mit

modernsten Technologien und Methoden wie einem digitalen Hautscanner oder

einem interaktiven Pain Assessment. Bei Bedarf kann auch kurzfristig

medizinische Expertise eingeholt werden, um die Beratung durch den

Apotheker abzusichern oder sofort an einen Arzt zu verweisen. In enger

Zusammenarbeit mit Ärzten und unabhängigen Experten werden Patienten in

speziellen Veranstaltungen zudem umfassend über die Themen 'Haut' und

'Schmerz' informiert.

Weiterhin umfasst das Apothekenkonzept auch bereits in internationalen

Celesio-Apotheken erprobte Systeme für Compliance-Management, deren

Anwendung jedoch in Abhängigkeit von der jeweiligen nationalen Gesetzgebung

variieren kann. Damit kann der Apotheker die Patienten bei der richtigen

und pünktlichen Einnahme ihrer Medikamente unterstützen. Dies verhindert

negative gesundheitliche Konsequenzen und Folgekosten, die durch falschen

Gebrauch entstehen können.

Neben diesen Serviceformaten für Patienten umfasst das neue

Apothekenkonzept auch Lösungen für ein effizienteres Apothekenmanagement.

Dazu gehören zum Beispiel intelligente Systeme für die Materialwirtschaft

der Apotheke. Der Vorteil für den Patienten: häufig nachgefragte

Medikamente sind besser verfügbar. Der Vorteil für den Apotheker:

Lagerbestand und Prozessaufwand reduzieren sich und damit auch die Kosten.

Das Kooperationskonzept als dritter Baustein des Europäischen

Apothekennetzwerks sieht vor, das Serviceangebot als Gesamtpaket oder in

einzelnen Modulen den unabhängigen Partnerapotheken anzubieten.

Celesio-Vorstand Borchert: 'Allein die Kooperationspartner entscheiden, ob

und in welchem Umfang sie das Angebot nutzen wollen. Sie bestimmen den Grad

der Kooperation.' Angesichts der unterschiedlichen rechtlichen Ausprägungen

der nationalen Gesundheitssysteme werden das Apothekenkonzept und seine

Module auf die jeweiligen nationalen Erfordernisse zugeschnitten.

Das geplante Europäische Apothekennetzwerk ist ein klares Bekenntnis zur

Stärkung der Rolle der Apotheken im Gesundheitssystem und zur Partnerschaft

mit den unabhängigen Apotheken. Borchert: 'Die Mitgliedschaft sichert den

unabhängigen, inhabergeführten Apotheken wichtige Wettbewerbsvorteile

gegenüber Drogerien und Supermärkten im Hinblick auf Service, Beratung und

Leistungsfähigkeit. Sie erhalten Zugang zu Innovationen und gleichzeitig zu

den ökonomischen Vorteilen eines großen Verbundes. Das Netzwerk wird damit

perspektivisch zu einer Garantie für die Unabhängigkeit inhabergeführter

Apotheken!'

Pressekontakt

Dr. Jens Schreiber, Celesio AG, +49 (0)711.5001-380

[e-mail]

Rainer Berghausen, Celesio AG, +49 (0)711.5001-549

[e-mail]

Über den Celesio-Konzern

Celesio ist ein international führendes Handels-, Logistik- und

Serviceunternehmen im Pharma- und Gesundheitsbereich, das Patienten aktiv

und präventiv eine optimale Versorgung und Betreuung sichert. Wir sind in

17 Ländern weltweit aktiv und beschäftigen rund 40.000 Mitarbeiter. Mit

mehr als 2.200 eigenen und 4.500 Partner- und Markenpartnerapotheken

betreuen wir täglich über 2 Millionen Kunden. Wir beliefern rund 65.000

Apotheken sowie Krankenhäuser mit bis zu 130.000 Medikamenten über unsere

rund 140 Niederlassungen und erreichen damit rund 15 Millionen Patienten

pro Tag.

Ende der Corporate News

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06.12.2012 Veröffentlichung einer Corporate News/Finanznachricht,

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Internet: www.celesio.com

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196171 06.12.2012