Fischer Future Heat vom Deutschen Institut für Service-Qualität prämiert / Life & Living Award

höchste Kundenzufriedenheit im Bereich Elektrokamine (FOTO)

Augsburg (ots) - Höchste Kundenzufriedenheit attestieren das Deutsche Institut
für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv (https://www.n-tv.de/r
atgeber/Life-Living-Award-2024-Das-sind-Deutschlands-beliebteste-Marken-article2
4796258.html) dem Unternehmen Fischer Future Heat mit dem Life & Living Award
2024 (https://www.fischerfutureheat.de/n-tv-life-living-award-2024-fuer-fischer-
future-heat/) . 89 Prozent der Kunden würden sich wieder für das Unternehmen
entscheiden, das Elektroheizungen in Bobingen bei Augsburg produziert. 83
Prozent würden Fischer Future Heat weiterempfehlen . Der Award gilt als eine der
höchsten Auszeichnungen im Bereich häuslicher Produkte und Dienstleistungen und
wurde am 14. März 2024 in der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin verliehen. Im
Beirat des DISQ sitzt unter anderem Ex-Bundesministerin für Wirtschaft und
Energie , Brigitte Zypries .

Verbraucher bestätigen Service, faire Preise und Qualität

Insgesamt bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität 693 Unternehmen
bzw. Marken über eine breit angelegte Verbraucherbefragung . 56.000 Stimmen
gingen ein, in die finale Auswertung gelangten 598 Unternehmen. Je nach Größe
und Anzahl der bewerteten Anbieter werden bis zu drei Preisträger pro Kategorie
ausgewählt. Fischer Future Heat erhielt in der Kategorie Elektrokamine die
Bewertung mit höchster Kundenzufriedenheit.

Im Fokus der Verbraucherbefragung standen Aspekte wie Gesamtzufriedenheit mit
dem Unternehmen und das Vertrauen in die Marke. Zudem berücksichtigte das DISQ
das Preis-Leistungsverhältnis, den Kundenservice und die Produktqualität . Der
Life & Living Award gilt neben den Auszeichnungen von Stiftung Warentest und
Focus Money als hochwertiges und anerkanntes Siegel.

Heizungsbauer mit Kundenfokus

"Fast 90 Prozent unserer Kunden würden uns wieder wählen. Damit liegen wir über
dem Branchenmittelwert. Ich freue mich sehr über die überraschende Auszeichnung
und positive Kundenbewertung", so Repräsentant Peter Porschen.

Trotz der unerwarteten Ehrung weiß Porschen, warum sein Unternehmen bei Kunden
so beliebt ist: "Unser vielseitiges Angebotsportfolio spricht mit den
verschiedenen Designlinien und mobilen Kachelöfen und Elektrokaminen ein breites
Kundenspektrum an. Darüber hinaus arbeitet unser Service hoch individuell und
kundenorientiert. Wir investieren in Schulungen der Inhouse-Monteure und in die
Digitalisierung."

Fischer Future Heat führt zudem digitale Bewertungsverfahren für Endkunden ein
und steht in aktivem Kontakt mit ihnen. So erhalten sie jederzeit Antworten auf
ihre individuellen Fragen und können persönlich Rückmeldung geben. Auch die
Tatsache, dass die Produktion inklusive der Zulieferer in Deutschland sitzt,
spielt auf das Konto ein. Es zeigt sich: Kundenbindung und Vertrauen stehen für
das Unternehmen an erster Stelle.

Fischer Future Heat (https://www.fischerfutureheat.de/) ist Produzent und
Full-Service-Anbieter von Elektrodirektspeicherheizungen auf hohem
Qualitätsstandard. Alle Produkte sind zu 100 Prozent "Made in Germany". Es ist
das einzige Unternehmen, das in Deutschland Elektrokamine mit
40mm-Schamottesteinen, Speichereffizienz und Nachhaltigkeit herstellt.

Pressekontakt:

Eva Hampl-Cordes
seowerk GmbH
Proviantbachstraße 11/5
86153 Augsburg
E-Mail: mailto:[e-mail]
Web: http://www.seowerk.de

Unternehmenskontakt:
Fischer Future Heat
Gutenbergstraße 7
86399 Bobingen
Web: http://www.fischerfutureheat.de

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/174403/5759616
OTS: Fischer Future Heat GmbH