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USU gewinnt zwei Forschungsprojekte im Rahmen des Technologie-Programms 'Smarte Service Welt'

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USU gewinnt zwei Forschungsprojekte im Rahmen des
Technologie-Programms 'Smarte Service Welt'

30.07.2015 / 10:00

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Möglingen, 30. Juli 2015.

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) hat 16 Projekte zur
Förderung im Technologieprogramm "Smart Service Welt - Internetbasierte
Dienste für die Wirtschaft" ausgewählt. Mit ihrem innovativen Konzept
gewann USU zwei weitere Forschungsprojekte als Konsortialführer und
Technologiepartner: STEP und GEISER. Die Entscheidung für diese Projekte,
die im ersten Quartal 2016 beginnen, zeigt einmal mehr die
Innovationsführerschaft der USU-Gruppe in den Kompetenzfeldern IT & Service
Management.

Das Thema "Smart Services" ist auch Teil der "Digitalen Agenda" und der
"Hightech-Strategie" der Bundesregierung. Das Technologieprogramm des BMWi
leistet einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Zukunftsprojektes
Industrie 4.0. Dafür werden rund 50 Mio. Euro an Fördermitteln aus dem
Bundeshaushalt für die Projektförderung und eine Begleitforschung zur
Verfügung gestellt.

Im Rahmen des neuen Projekts STEP (Smart-Techniker-Einsatz-Planung)
arbeitet die USU mit dem Karlsruher Institut für Technologie (KIT), der FLS
GmbH sowie die Trumpf-Gruppe und der Heidelberger Druckmaschinen AG an
innovativen Konzepten und intelligenten Lösungen für die Unterstützung von
Service-Technikern. Ziel ist es, die Abläufe im technischen Kundenservice
innerhalb der Prozesskette Analyse - Planung - Fehlerbehebung weitestgehend
zu automatisieren. Beispiele hierfür sind eine integrierte
Ersatzteilbestellung im ERP-System, die zielgerechte Bereitstellung von
Informationen oder eine optimale Routenplanung der Service-Einsätze.

Ziel des Projektes GEISER (von Sensordaten zu internetbasierten
Geo-Services) ist es, intelligente Geo-Services für verschiedene
Anwendungsgebiete zu schaffen. Von besonderem Interesse ist dabei die
dynamische Einsatzplanung der Service-Techniker unter Berücksichtigung von
aktuellen Straßenkarten und Verkehrsinformationen. Eine weitere Anwendung
ist die intelligente Parkplatzsuche in Großstädten. Projektbeteiligte neben
der USU sind die Universität Leipzig, das Fraunhofer Institut IAIS, die
metaphacts GmbH sowie der Hersteller von Navigationsgeräten, TomTom. USU
wird in diesem Bereich die Plattform für die Datenverarbeitung der
Geo-Informationen entwickeln.

"Unsere Forschungsaktivitäten ermöglichen es uns, neue intelligente