Eine Diskussion zu THOMAS COOK GRP/Arcandor???? A0MR3W (Seite 1736)

[Luxory]

Der Start in London sieht heute wiedermal ganz gut aus. Grüne Vorzeichen...

[birni66]

Nach der kurzen Konsolidierung dürfte es heute wieder aufwärts gehen.

[birni66]

http://www.travelweekly.co.uk/Articles/2013/01/18/42842/glob…

Globes 2013: Winners revealed
Jan 18, 2013 00:10AM GMT

Globes 2013: Winners revealed

The best companies in the UK travel industry were honoured at the Travel Weekly Globe Travel Awards on Thursday night.
...
"In the consumer awards presented in association with Mail Newspapers, British Airways, Kuoni, Expedia, P&O Cruises, Virgin Holidays, Hilton and Thomas Cook triumphed."
...

[birni66]

Noch ein Tipp für eine Fernsehsendung:

Montag Abend, 20:15 Uhr im Ersten:
TUI- Der Check.

Da sollen Versprechungen des größten deutschen Reiseveranstalters mit der Realität verglichen werden.
Da dürften wie typisch fürs Fernsehen wohl eher negative Beispiele kommen.
Auch das dürfte interessant sein für den Hauptkonkurrenten Thomas Cook.

[birni66]

http://www.n-tv.de/ratgeber/tests/Reisebueros-im-Test-articl…

Hier kann man die Ergebniss des n-tv- Reisebüro-Test in Ergebnistabellen noch etwas genauer nachlesen.

Danach gibt es im aktuellen Test für 2013 2 Rankings:

1. Ranking aufgrund der Beratung im Reisebüro:
Rang 1: Neckermann
Rang 3: Thomas Cook

http://www.n-tv.de/img/incoming/origs9963731/4722739694-w100…

2. Ranking Gesamtergebnis der Servicestudie:
Rang 1: Neckermann
Rang 5: Thomas Cook

http://www.n-tv.de/img/incoming/origs9964141/8712733616-w100…

Die größeren Konkurrenten wie TUI und Alltours schneiden im Test wesentlich schlechter ab als Neckermann und Thomas Cook.

Schaut man sich die Ergebnisse der Reisebüro-Test der Vorjahre an, so ergibt sich folgendes Ergebnis:

2012:

1 Hapag Lloyd sehr gut
2 Flugbörse sehr gut
3 Lufthansa City Center sehr gut
4 Atlasreisen gut
5 TUI gut
6 Öger Tours gut
7 Neckermann Reisen gut
8 Holiday Land gut
9 Thomas Cook gut
10 Reiseland gut
11 First Reisbüro gut
12 Alltours Reisecenter gut
13 DER Deutsches Reisebüro

2011:

1. Thomas Cook
2. Hapag Lloyd
3. First Reisebüro

Fazit: Bei der Qualität der deutschen Reisebüros von TC und Neckermann gibt es nichts zu meckern. Die sind in den letzten Jahren gut gewesen sind in 2013 "Spitze".

Bei den Online-Reiseportalen hat TC/Neckermann noch Nachholbedarf:
http://www.n-tv.de/mediathek/videos/ratgeber/Die-besten-Reis…

[Fortectionaer]

Ich mache es auch so. Informieren im Internet und buchen im Reisebüro. Der Preis ist identisch und ich fühle mich sicherer.

Habe diese Erfahrung bei der Aschewolke gemacht.
Ich saß in der Türkei fest. Mein Reisebüro hat dafür gesorgt, dass von mir verauslagte Kosten vom Veranstalter (Öger Tours) anstandslos übernommen wurden.
Nicht alle gestrandeten Urlauber hatten solch ein Glück.

Ich würde immer wieder im Reisebüro buchen. Dabei dann auch einen renommierten Veranstalter wählen.

[birni66]

Ich habe gerade auch auf n-tv ein sehr interessantes Interview mit Stefan Risße (Kostolany-Schüler) vom 16. Januar gesehen, den ich falchlich sehr schätze: Kann das Interview wirklich empfehlen.

Frank Meyer im Gespräch mit Stefan Riße:
"Ökonomen Prognosen - Alles Quatsch"

http://www.n-tv.de/home/Das_Neueste/

[Alcocops]

ja das wird jetzt einige Urlaubsbuchungen bringen

[birni66]

Ich habe mir gerade den Testbericht auf n-tv angeschaut:
Reisebüros im Vergleich

http://www.n-tv.de/home/Das_Neueste/

Aussagen:
- Es gibt eine Renaissance der Reisebüros. Viele Kunden informieren sich zwar im Internet oder in Reisekatalogen. Gebucht wird aber vielfach im Reisebüro. Die Beratung und insbesondere die Absicherung einer Reise über einen großen Reiseveranstalter und einen kompetenten Ansprechpartner wird geschätzt. Bei Naturkatastrophen oder politischen Krisen hat der Kunde einen kompetenten Partner, der ihm in einem fremden Land bei Problemen zur Seite steht. Bei individuell gebuchten Teilen muss der Kunde Alles selber in die Hand nehmen. Bei Problemen vor Ort kann dies sehr unattraktiv sein.
Da wird die Handschrift von Fankhauser deutlich, der den Sicherheitsaspekt und die Seriosität des Reiseveranstalters betont und gegen unseriöse Internetanbieter seit Jahren arbeitet.

- Bei der diesjährigen Unersuchung hat man nicht wie in den letzten Jahren Kunden befragt, sondern Test durch Profis in den Reisebüros durchgeführt. Hierbei hat Neckermann-Reisen den ersten Platz belegt.
Auch Thomas Cook kommt in einem Interview im Beitrag zur Geltung. Von dem anderen großen Konkurrenten TUI ist im Beitrag Nichts zu sehen. Auch einen der vorderen Plätze hat TUI nicht belegt.
Da hat Neckermann-Reisen und Thomas-Cook einen Volltreffer gelandet.

Green und Fankhauser werden dieses Ergebnis werbewirksam nutzen.

[Randfontein]

Jetzt wird's langsam OT mit den Reiseleitern.
Zwar ist bekannt, dass viele unserer Landsleute den Urlaubserfolg an der Höhe des Schadenersatzes messen seit es Solarien gibt und die Bräune nix mehr bedeutet - von mir aus braucht sich TCG jedoch nicht von jedem Moserer die Marge kaputtmachen lassen.
Ausser es ist gerechtfertigt, aber was man so hört und liest...

Trotzdem schönen Abend!