Der Onvista Bank INFO-Thread !!! (Seite 402)
eröffnet am 18.08.10 10:13:13 von
neuester Beitrag 02.05.24 14:06:45 von
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Antwort auf Beitrag Nr.: 40.443.007 von Schnu175 am 03.11.10 10:25:12Diese Nachricht kommt scheinbar automatisch, wenn eine neue Nachricht in der Postbox ist. Das wird wahrscheinlich die Abrechnung von gestern sein und noch nicht die Rückantwort auf die Du wartest 
Nachtrag:
Eben kam folgende Antwort von Onvista reinegtrudelt auf meine Reklamationen hin, also auf der das ich nicht in die Postbox reinkomme !!!!
Zitat:
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie unsere mehrfach ausgezeichneten Wertpapierdienstleistungen nutzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Sie haben eine neue Nachricht in Ihrer Postbox. Um Ihre Nachricht einsehen zu können, loggen Sie sich bitte über GTS oder Web-Trading ein und klicken dort auf den Button "Postbox".
Neben aktuellen Abrechnungen haben wir dort für Sie im Archiv auch frühere Nachrichten abgelegt.
Mehr über aktuelle Aktionen erfahren Sie auf unserer Website www.onvista-bank.de.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Investments und freuen uns auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
OnVista Bank GmbH
Ja, spinnen die ? Hab doch geschrieben das ich die Postbox nicht öffnen kann und nun kommt die Rückantwort in der POSTBOX !!!!!
Ich werde Kirre mit dem Verein !
Eben kam folgende Antwort von Onvista reinegtrudelt auf meine Reklamationen hin, also auf der das ich nicht in die Postbox reinkomme !!!!
Zitat:
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie unsere mehrfach ausgezeichneten Wertpapierdienstleistungen nutzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Sie haben eine neue Nachricht in Ihrer Postbox. Um Ihre Nachricht einsehen zu können, loggen Sie sich bitte über GTS oder Web-Trading ein und klicken dort auf den Button "Postbox".
Neben aktuellen Abrechnungen haben wir dort für Sie im Archiv auch frühere Nachrichten abgelegt.
Mehr über aktuelle Aktionen erfahren Sie auf unserer Website www.onvista-bank.de.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Investments und freuen uns auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
OnVista Bank GmbH
Ja, spinnen die ? Hab doch geschrieben das ich die Postbox nicht öffnen kann und nun kommt die Rückantwort in der POSTBOX !!!!!
Ich werde Kirre mit dem Verein !
Meine bisherigen Erfahrungen mit Onvista sind leider nicht erfreulich:
Vorgestern wollte ich über L&S meine Wertpapiere verkaufen, lappidarer Hinweis: Order abgelehnt. Keine Ahnung warum.
Gestern morgen wollte ich dann die Papiere bei massiv fallenden Kursen abstossen, also GTS aufgemacht. Keine Anzeige von vorhandenen wertpapieren, die Maske war einfach leer !! Auch nach Minuten noch. Hab dann GTS geschlossen, kam eine Fehlermeldung, Aktualisierung wäre noch nicht abgeschlossen, Trotzdem beenden ? Hab ich dann getan, kam noch ein fenster mit einer Windows-Ausnahmefehlermeldung. Ins Webtrading rein und versucht dort meine Papiere verkaufen. Stückzahl eingegeben, nächstes Fenster mit irgendwelchen Hinweisen, die sich ja wohl keiner mehr durchlesen kann wenn man in Eile ist schnell bestätigt, Ordermaske ging auf. Realtime geklickt, weil ich ja den aktuellen Kurs wissen musste, dann kam eine Bestätigungsseite, hier nochmal Realtime geklickt (da ja schon wieder 10 Sekunden vergangen waren und der Kurs fiel und fiel) , also zwei Pulls weg. Order ging dann scheinbar durch.
Dann wieder ins GTS rein, da standen meine Papiere jetzt, aber als nicht verkauft. Ich hab dann zur sicherheit von der GTS und Webanzeige eine Bildschirmcopy gemacht, wegen der Widersprüchlichen Angaben, wer weiss ob das alles rechtens ist ? Am Nachmittag nochmals ins GTS geschaut, meine Papiere waren immer noch da, aber jetzt gingen mehrmals Fenster auf "10000 Stück verkauft", dann "3500 Stück verkauft" etc.
Fast zeitgleich erhielt eine Mail von Onvista, sie würden mich als neuen Kunden begrüßen und ich solle in mein Postfach schauen, dort wären alle Abrechnungen und Info`s einsehbar. Ok, also das Postfach aufgemacht, kam wieder eine Fehlermeldung und die Einsichtnahme war nicht möglich.
Versucht telefonisch mit Onvista Kontakt aufzunehmen, ging keiner ans Telefon. Eine Mail an Onvista geschrieben, auch bis dato keine Antwort, nicht mal ein Autoresponder oder so.
Also, sorry, aber wie soll man damit arbeiten ?
Der Kurs schmiert ab und ich brauchen Minuten um meine Papiere loszuwerden, riskiere dadurch unnötige Verluste und dann am aller Schlimmsten das meine Wertpapiere noch im Depot angezeigt werden, Stunden nachdem die verkauft wurden. Ein Heavytrader weiss dann doch garnicht mehr welche Shares er noch im Depot hat. Für mich ein absolutes NoGo !
Aber macht selbst eure Erfahrungen.
Vorgestern wollte ich über L&S meine Wertpapiere verkaufen, lappidarer Hinweis: Order abgelehnt. Keine Ahnung warum.
Gestern morgen wollte ich dann die Papiere bei massiv fallenden Kursen abstossen, also GTS aufgemacht. Keine Anzeige von vorhandenen wertpapieren, die Maske war einfach leer !! Auch nach Minuten noch. Hab dann GTS geschlossen, kam eine Fehlermeldung, Aktualisierung wäre noch nicht abgeschlossen, Trotzdem beenden ? Hab ich dann getan, kam noch ein fenster mit einer Windows-Ausnahmefehlermeldung. Ins Webtrading rein und versucht dort meine Papiere verkaufen. Stückzahl eingegeben, nächstes Fenster mit irgendwelchen Hinweisen, die sich ja wohl keiner mehr durchlesen kann wenn man in Eile ist schnell bestätigt, Ordermaske ging auf. Realtime geklickt, weil ich ja den aktuellen Kurs wissen musste, dann kam eine Bestätigungsseite, hier nochmal Realtime geklickt (da ja schon wieder 10 Sekunden vergangen waren und der Kurs fiel und fiel) , also zwei Pulls weg. Order ging dann scheinbar durch.
Dann wieder ins GTS rein, da standen meine Papiere jetzt, aber als nicht verkauft. Ich hab dann zur sicherheit von der GTS und Webanzeige eine Bildschirmcopy gemacht, wegen der Widersprüchlichen Angaben, wer weiss ob das alles rechtens ist ? Am Nachmittag nochmals ins GTS geschaut, meine Papiere waren immer noch da, aber jetzt gingen mehrmals Fenster auf "10000 Stück verkauft", dann "3500 Stück verkauft" etc.
Fast zeitgleich erhielt eine Mail von Onvista, sie würden mich als neuen Kunden begrüßen und ich solle in mein Postfach schauen, dort wären alle Abrechnungen und Info`s einsehbar. Ok, also das Postfach aufgemacht, kam wieder eine Fehlermeldung und die Einsichtnahme war nicht möglich.
Versucht telefonisch mit Onvista Kontakt aufzunehmen, ging keiner ans Telefon. Eine Mail an Onvista geschrieben, auch bis dato keine Antwort, nicht mal ein Autoresponder oder so.
Also, sorry, aber wie soll man damit arbeiten ?
Der Kurs schmiert ab und ich brauchen Minuten um meine Papiere loszuwerden, riskiere dadurch unnötige Verluste und dann am aller Schlimmsten das meine Wertpapiere noch im Depot angezeigt werden, Stunden nachdem die verkauft wurden. Ein Heavytrader weiss dann doch garnicht mehr welche Shares er noch im Depot hat. Für mich ein absolutes NoGo !
Aber macht selbst eure Erfahrungen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.788 von ZockerFreak am 03.11.10 10:00:51da b ibt es ja eine ausführliche und eine in Kurzform reicht die letztere?
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.788 von ZockerFreak am 03.11.10 10:00:51mache ich heute Mittag du hast recht
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.759 von mfierke am 03.11.10 09:57:45Ganz einfach ... du musst die listen/arbeitsbereich speichern .... ich würde dir dringen empfehlen auch die anleitung zu lesen!!!
die Listen die man sich selbst erstellt und einrichtet nach Größe werden die immer wieder gelösche wenn der Pc aus gemacht wird. Bitte um Hilfe finde nirgend eine Aktivierungsmöglichkeit
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.607 von ZockerFreak am 03.11.10 09:40:56deswegen schaue ich im Moment nur zu, dachte es geht euch besser
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.551 von mfierke am 03.11.10 09:35:01Nee nee besser nicht 
... seit ich bei OnVista bin habe ich nur minus gemacht 
... seit ich bei OnVista bin habe ich nur minus gemacht 
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.442.500 von ZockerFreak am 03.11.10 09:29:28kaufen kann ich ja langsam, aber jetzt heißt es was??? damit man nicht gleivh auf die Nase fällt. Plaudert doch mal aus dem Nähkästchen
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