LUFTHANSA - Downgrade ! Verspaetungen und Service ! - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 28.09.05 15:26:31 von
neuester Beitrag 16.02.06 13:01:57 von
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Hallo zusammen,
aktuell wird gerade ein unabhaengiges Research von 2 britischen Firmen ueber den kontinentalen(EUROPA) Linienflugverkehr fuer das 1.Halbjahr 2005 erstellt, welches sich ausschliesslich auf Geschaeftsreisende bezieht.
Dabei geht es primaer um Puenktlichkeit und Service.
Eines vorweg:
Nach Auswertung von ca. 70% liegt die Lufthansa bei der Puenktlichkeit im unteren Mittelfeld und beim Service im oberen Mittelfeld.
Die haeufigsten und groessten Verspaetungen sind dem Frankfurter Flughafen zuzurechnen!
Das Research wurde von mehreren mittelgrossen europaeischen Firmen gemeinsam in Auftrag gegeben.
Offenbar ueberlegt man hier einiges aendern zu wollen, zumal den auftraggebenden Firmen jedes Jahr ein mittlerer zweistelliger Millionschaden aufgrund der von den Fluggesellschaften verschuldeten Verspaetungen entsteht.
Erstaunlich ist, dass einige Low Cost Airlines zunehmend den Goliaths den Rang ablaufen.
Die Planung von (Business)-Lounges wie juengst EASY JET bekanntgab, scheint wohl ein weiteres Indiz dafuer zu sein, dass hier einige etablierte Airlines nicht ihre Hausaufgaben machen!
Na dann gute Nacht Lufthansa!
aktuell wird gerade ein unabhaengiges Research von 2 britischen Firmen ueber den kontinentalen(EUROPA) Linienflugverkehr fuer das 1.Halbjahr 2005 erstellt, welches sich ausschliesslich auf Geschaeftsreisende bezieht.
Dabei geht es primaer um Puenktlichkeit und Service.
Eines vorweg:
Nach Auswertung von ca. 70% liegt die Lufthansa bei der Puenktlichkeit im unteren Mittelfeld und beim Service im oberen Mittelfeld.
Die haeufigsten und groessten Verspaetungen sind dem Frankfurter Flughafen zuzurechnen!
Das Research wurde von mehreren mittelgrossen europaeischen Firmen gemeinsam in Auftrag gegeben.
Offenbar ueberlegt man hier einiges aendern zu wollen, zumal den auftraggebenden Firmen jedes Jahr ein mittlerer zweistelliger Millionschaden aufgrund der von den Fluggesellschaften verschuldeten Verspaetungen entsteht.
Erstaunlich ist, dass einige Low Cost Airlines zunehmend den Goliaths den Rang ablaufen.
Die Planung von (Business)-Lounges wie juengst EASY JET bekanntgab, scheint wohl ein weiteres Indiz dafuer zu sein, dass hier einige etablierte Airlines nicht ihre Hausaufgaben machen!
Na dann gute Nacht Lufthansa!
gute Nacht und guten Morgen: Auf bessere Zusammenarbeit mit dem Frankfurter Flughafen !
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