DSL - Modem wie lange warten - 500 Beiträge pro Seite

[mrbazar]

Hallo Ich habe am 31.12.2001 DSL beantragt es sollte am 4.2.2002 Freigeschaltet werden und der Modem sollte auch schon da sein. Heute habe ich zum 2. Mal angerugen. Beim 1. Mal hies es das der Modem die Woche kommt und Heute haben sie gesagt das es vielleicht inder 8. Woche kommt.Weil sie Lieferschwierigkeiten mit dem Zulieferer haben.
Nun möchte Ich wissen warum machen die(Telekom) soviel Werbung wenn sie nicht die benötigte Hardware pünktlich liefern können ?
Dann geben sie auch keine nachricht das sie den Modem nicht Pünktlich liegern können. So eine Sauerei.

MfG

[kohlkopf]

ruhig Blut, bei mir hats 6 wochen nach dem termin gedauert

es lohnt sich

[OneYear]

d a s modem. meinst du nicht das die bestellung am 31.12. etwas spaet war. koennte es vielleicht sein, das das der letzte tag mit kostenlosem modem war. wer zum spaet kommt muss w a r t e n.

[cetinje]

Also bei hat es auch drei Wochen länger gedauert wie zugesagt
Auch wegen Lieferschwierigkeiten

Und dann hat DSL nicht funktioniert, weil bei denen irgend so ein Teil gebrochen war mußte dann nochmals 3 Tage warten, bis sie alles überprüft und repariert hatten

[mrbazar]

Hallo


wann wird die DSL gebür bezahlt ab dem Zeitraum wann das Modem ankommt oder ab dem 1. zugang über das DSL modem ?

MfG

[iamback]

der termin für die dsl schaltung steht in der auftragsbestätigung der telekom. bei mir kam das modem schon zwei wochen vorher, habe allerdings auch schon mitte dezember bestellt.

[Funnydays]

ein kleiner trost für dich

dsl bestellt anfang dezember per internet
kurz vor weihnachten kam dann ein t-online-päckchen.
ein anruf bei der telekom wann ich umgeschaltet werde würde wie folgt beantwortet : wieso ? sie haben doch keinen antrag gestellt ! arghhh
nun gut-termin war dann der 22.1
es lief aber schon ab dem 20.1
modem kam heute-gut das ich noch eins hatte.


telekom - mit highspeed ins internet

[DerMusiker]

Hallo @all,

mein vor mehr als einem Jahr beantragter DSL-Zugang wurde von t-online zum 21.1.02 freigeschaltet - teilten sie jedenfalls schriftlich mit.

Zufällig las ich in einem der Threads, daß man im Internet dazu eine Tarifumstellung beantragen muß; das habe ich heute getan, dauert angeblich etwa 3 Tage.

Da ich nun einmal auf der t-online-homepage war, schaute ich spaßeshalber mal nach, wann für meine Straße DSL zur Verfügung stehen sollte (ich erwartete natürlich die 3.Woche, s.o.).
Und was mußte ich lesen? Voraussichtlich in der 10.Woche!!!

Eben habe ich die Geräte schonmal anschließen wollen (Modem und Splitter).
Tja, wäre ja auch zu schön gewesen, wenn alles gepaßt hätte; tat es aber nicht: der Stecker vom Modem zum Computer paßt nicht (liegt vielleicht an meinem Apple; die Buchse ist zu klein).
Also am Montag - auf geht´s zum T-Punkt, der ständig überfüllt ist und wo die Leute von solchen "Feinheiten" bestimmt keine Ahnung haben.

P.S.: Auf der beigelegten CD gibt´s in dem Montagekapitel meine bisherige Ausstattung (NTBA und Eumex 306) gar nicht...

Gruß

[theak]

Hi Musiker

die Buchse kann nicht zu klein sein, Rj45 ist Rj45, auch bei Apple.

gruss

[DerMusiker]

Hallo theak,

ich habe die Unterlagen und die Geräte samt Kabel gerade vor mir liegen:
Die Kabel von Splitter zu Modem und von Modem zum PC (übrigens gleichartig, können auch lt. Anleitung wechselseitig verwendet werden) haben an beiden Enden Stecker, die 8 kleine Kupferschienchen aufweisen.

In der Buchse an meinem Apple befindet sich aber ein etwas engerer Stecker mit nur 6 Kupferschienchen (das Kabel geht zur EUMEX 306).
Das t-online-Kabel paßt wirklich nicht.

Gruß

[jli]

@musiker

Da mußt Du Dir wohl einen neuen Mac zulegen. Bei mir lief alles
vollkommen problemlos. Kabel in den Ethernetanschluß und losgesurft.
Plug und Play vom Feinsten. Hat mit ordentlichem Befestigen des
Modems und Splitters an der Wand nicht mehr als eine halbe Stunde
gedauert.

Gruß jli

[theak]

@Musiker

Mist! Ich glaube, was ich eigentlich nicht glauben kann, Dein Apple hat keinen Ethernet-Anschluß. So einen brauchst aber. Stell das Ding mal auf´n Kopf das gibts doch nicht.

gruss

[DerMusiker]

Hi theak,

ich habe einen PPC mit 450 Mhz - der kann noch nicht veraltet sein (vor 2 Jahren gekauft). Ethernet hat er natürlich! Du kennst ja sicher diese Baureihe mit vier Tragegriffen an allen vier Enden.
Alle Anschlüsse sind auf der Rückseite, und eine weitere passende Buchse gibt´s nicht.

[theak]

Hallo Musiker

bin leider kein Mac Spezi aber ich glaube Du hast ein Problem.

Ein Bekannter hat einen Mac der hat aber einen RJ45, das ist der achtpolige, Ethernetanschluß.

gruss

[DerMusiker]

Hallo theak,

danke für Deine Anteilnahme - es wird sich schon irgendwie aufklären!
Ich habe meinen Computer vom Besitzer eines Hifi-Geschäftes, der Appleianer aus Leidenschaft ist und nebenher diese Computer verkauft und wartet (alle Apple-Besitzer hier im Ort helfen sich übrigens gegenseitig). Außerdem habe ich mal die Tochter unterrichtet.

Das derzeitige Kabel stammt auch nicht von t-online (das paßte nicht), sondern von ihm: am Apple der erwähnte Stecker mit 6 Schienchen, in der EUMEX der altbekannte "Sägezahnstecker".

Am Montag fahre ich bei ihm mal vorbei.

Ich dachte einen Moment, Du wärest auch ein Apple-Besitzer, freute mich schon auf das Austauschen einiger Tips (Livetrader etc.)... schade!

Schönen Gruß

[Funnydays]

kauf dir ne netzwerkkarte morgen und schon paßt das - kostet auch nur 10€

[theak]

@Musiker

fahre die IBM-Schiene hätte Dir aber gerne geholfen.

Ebenfalls schöne Grüsse

[DerMusiker]

@Funnydays

Nett, daß Du einen Tip geben möchtest, aber -

eine Netzwerkkarte hat mein Apple als Grundausstattung schon von Anfang an. Hier ging´s um eine Buchsengröße.

@theak:

[OneYear]

da sich das so ein bischen zum diskussionsthead ueber dsl entwickelt habe ich mal folgende frage. lief der explorer, hakte es sehr oft. halbe minute und dann gings weiter. habe jetzt auf netscape umgestellt, und alles laeuft. weiss einer warum, bzw. gibts fuer den explorer irgentwelche plugs um die performence zu verbessern?
@ musiker
wuerde ads lieber den machaendler ansteuern und nicht den t-punkt, den rj45 ist rj45. umd warum willst du eigentlich die konfiguration von ntba und eumex aendern. was hat das mit dsl zu tun? statt des ntba kommt jetzt der splitter auf die tae, vom splitter geht ntba(incl. 306) und modem ab.
so long

[BGTrading]

Das ist natürlich die Schuld der Telekom, wenn sich Apple nicht an die Norm hält.

Ich vermute einmal unser Künstler versucht verzweifelt das T-DSL Modem an das interne Modem seines Mac anzuschließen.

[miguelli]

Im November rief einer von der Telekom an wg. DSL
habe 2x bestellt inkl. Flatrate.
Sollte Anfang 2002 kommen, aber eine Woche später kam eine Auftragsbestätigimg für Frühjahr 2004 (Vier !)
3 Anfrager per FAX ohne Antwort

Letzte Flat bei T-online lief im Oktober aus, habe ich per mail gekündigt, ab November haben die dann Ihre 90 h Flat agbgebucht. 3 telefonische und 3 FAX-Beschwerden - alles ohne Antwort.....

[DerMusiker]

Hallo OneYear,

ja, das habe ich auch vor (morgen den MacHändler aufsuchen. Was meintest Du mit "ads"?).

Die Konfiguration von ntba und eumex will ich nicht ändern (Mißverständnis?).
Ich bin kein besonderes Techniktalent, meine aber die Anleitungen (Broschüre und CD) so verstanden zu haben, daß
- natürlich, wie Du auch sagst, nach der TAE der Splitter kommt, und dann geht´s weiter in 2 Richtungen:
- aus der einen Buchse ein Kabel zum DSL-Modem, von da aus Kabel zum Computer,
- an die andere Buchse hänge ich meine bisherigen Teile (ntba und eumex). In die eumex mit ihren 4 Buchsen werden Telefon, Fax etc. gesteckt. So meintest Du´s ja auch.

Gruß

[nenummerdieserniggerrr]

...Telekom, nein danke, einen schlimmeren saftladen als diese ignoranten brüder hab ich noch nicht erlebt

eigentlich müsste der kurs bald unter 10 notieren, mehr ist dieser betrügerische saftladen nicht wert.:O

[zink]

@Miguelli:
So einen Anruf kriegte ich auch, von der deutschen Telekom, klang alles ganz gut, und ich wollte kurz was checken, um dann die freundliche Dame zurück zu rufen, was die partout nicht wollte. Sie ruft zurück, und wir machen den deal.
Kurze Zeit später kamen Modem und Splitter, nur keine Auftragsbestätigung, kein nix. Bei meinem Anruf bei Telekom stellte sich raus, das das ein Telefonvertrieb aus Chemnitz war, der sich mit falschem Namen meldet.
Da sonst alles ganz gut aussah, hab ich aber nix unternommen. Nur Termin für Freischaltung und meine neuen ISDN Nummern wußte ich immer noch nicht.Also nahm ich mir ein Herz, und ging in den T-Punkt, wo mir nach `ner halben Stunde warten, `ne Tussi sagte, da könne sie gar nix sagen, weil ihr server abgestürzt sei. Ich sag noch:"Wie lustig, das sie mein neuer provider sind!", worauf sie antwortet:" Och, das passiert öfter..."
Also wieder Hotline, die sagen mir auch alles, nur das DSL haben sie vergessen, und das könnte dann noch `n paar Tage dauern... Eines morgens war dann die SYNC am modem grün, und ich voller Freude auf DSL umgestellt, DSL-Test, und das war`s dann, Rechner Komplett-Absturz, fuhr auch nicht mehr hoch. Zwei Stunden Hotline, die ganz überrascht waren, weil ich Win98 hab, bei 2000 oder XP, das könne sein, aber 98...
Und so ging`s weiter, DSL hab ich immer noch nicht, und werde mich irgendwann wieder damit beschäftigen, wenn meine Aggressionen nicht mehr so im Weg stehen...
STRONG SELL !!!

[OneYear]

ads= an deiner stelle

zum thema hotlines, ich hasse hotlines. dort sitzen oft leute ohne ahnung. schnell ausgebildete studenten z.b. (soll kein vorwurf sein). aber was will man da erwarten.
ich gehe in den t-punkt, habe mittlerweile einen(und nicht irgendeinen) ansprechpartner. mit ahnung.
und der konnte mir dann genau sagen, was sache mit dsl ist. und es hat auch alles geklappt.
natuerlich muss ich manchmal auf diesen mitarbeiter warten, aber dann klappt es auch mit dem nachbarn.
wenns nicht klappt, dann habe ich einen ansprechpartner, nicht irgendeine anonyme hotline sondern diesen mitarbeiter im t-punkt.
bei aktien informiert ihr euch doch auch vorher, oder hoert ihr noch auf fricks hotline.

[Defender01]

bei mir hats auch länger gedauert als angegeben!!!
war ziemlich sauer, aber die haben die haben die fäden in der hand und als kleiner mann kannst nichts anderes tun als warten, tjatja

[DerMusiker]

Hi theak (vor allem #9, aber auch folgende), jli (#11), OneYear, BGTrading,

es hat sich alles zum Guten gewendet, ich bin jetzt per DSL unterwegs !

Wenn Ihr Lust habt, dann lest die ganze Geschichte auf http://www.tradingtalk.de/ib3/ikonboard.cgi?act=ST;f=7;t=90 : Tradingtalk ist ein noch kleines, aber feines Börsenportal, außerdem frei von Pöbeleien.
Bin jetzt sowohl da als auch weiterhin bei W:0.

Die Sache mit der Buchse hat sich geklärt: Natürlich hat mein Apple eine, nur habe ich sie erst übersehen, weil darin das Kabel steckt, das ihn mit einem älteren Apple im Sinne eines Mininetzwerkes verbindet. Weiß jetzt noch nicht, wie beides zusammen geht (möchte natürlich nicht immer wieder die Kabel umstecken müssen).

Schönen Abend @alle


Der Musi

[theak]

@Der Musiker

herzlichen Glückwunsch. Ich muß noch bis zur 11KW warten. Zu Deinem Prob...kauf Dir nen kleinen Hub mit Uplink-Port bzw. mit einem umschaltbaren Port...kosten glaub ich so ca. 60-70 Euro

gruss

[DerMusiker]

Danke theak!

Ich frage kommende Woche mal bei meinem Apple-Handler nach! Wenn ich Dir bei irgendwas behilflich sein kann, z.B. in Sachen klassischer Musik, dann sag´ bescheid!

Der Muzzzzi

[mecbig]

@OneYear:

DER Modem ist schon richtig !

Es heißt nämlich ausgeschrieben Modulator-Demodulator. Ein bißchen Grundwissen ist immer gut

mecbig

[OneYear]

@mecbig
danke, lerne gerne dazu.

[siggi.sorglos]

@oneyear

so falsch lagst Du mit "das modem" nicht. Es ist nämlich beides möglich. "der modem" ist zwar korrekter (?) wegen der Ableitung des Begriffs.

In Lexirom steht folgendes:

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Mo|dem <Kurzw. aus engl. modulator (vgl. Modulator) u. demodulator (vgl. Demodulator) > der (auch: das); -s, -s: Gerät zur Übertragung von Daten über Fernsprechleitungen.

(c) Dudenverlag.
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@alle
Aber bezüglich der DSL-Odysee hab ich auch noch einen Beitrag zu leisten :-) :

Anfang 2000 DSL telefonisch beantragt, laut Verfügbarkeitsprüfung lag ich im Ausbaugebiet von DSL. Auftragsbestätigung ein paar Tage später per email erhalten mit Inhalt: "... bla bla ... müssen wir noch eine Leitungsmessung durchführen... bla bla... wir werden Sie über das Ergebnis unterrichten... ". Seitdem habe ich nichts mehr gehört.

Ein 3/4 Jahr später bin ich dann dummerweise umgezogen. Bei der neuen Adresse sollte DSL ebenfalls verfügbar sein. Umzugsantrag inkl. Wechsel auf T-ISDN-XXL + DSL beim Telekomladen beantragt. Eine paar Tage später wurde ich telefonisch informiert (wow... soviel Service hab ich gar nicht erwartet), daß ISDN und DSL derzeit nicht möglich. Wie bitte nichtmal ISDN ? nungut.. vorerst mal ISDN-Anschluß in der alten Wohnung (ISDN-Telefonanlage mit Rufumleitung aufs Handy) belassen und erst bei Freischaltung von ISDN in der neuen Wohnung automatisch abschalten. Nungut... Zwei Tage später war ISDN in der alten Wohnung tot und in der neuen Wohnung funktionierte auf einmal der Analoganschluß (man testet halt mal in der Verzweiflung :-) .

Endlich nach 3 Monaten (Anfang 2001) ist ISDN möglich. Wenigstens lief diese Umstellung reibungslos.

Parallel dazu hat mir dann noch T-Online das Benutzerkonto gesperrt, weil sie die Kosten mir nicht in Rechnung stellen konnten. Hää ? ... im T-Laden kann man T-Online beantragen, dort habe ich einen Umzugsauftrag mit allem drum und dran gestellt und dann sind die nicht in der Lage T-Online-Konto auf den neuen Anschluß umzustellen ? Das war mir dann aber egal... und bin seitdem kein Kunde mehr bei T-Online. Nungut zurück zur DSL-Odysee: Seitdem immerwieder geprüft ob DSL verfügbar und wurde bis Ende 2001 immer wieder verschoben. Dann endlich die erlösende Message : "Ihr Anschluß ist grundsätzlich für TDSL geeignet.... bla bla... hier gleich online bestellen. " OK online bestellt und ein paar Tage später erhielt ich eine email, daß die Leitungsmessung ergeben hat, daß DSL doch nicht möglich ist und sie mit "Hochdruck" an einer Lösung arbeiten. Sie haben mich in die Interessendatenbank aufgenommen und werden mich informieren sobald ich DSL bekommen kann. Naja... ich glaube ich werde nun 1/4 jährlich online DSL bestellen.

Leider wohne ich nun in einem etwas ländlichen Gebiet und kein anderer Anbieter kann mir einen Breitbandzugang anbieten.

Nunja... warten wir mal ab was schneller geht. Telekom und Konkurrenten oder das Sparen auf das eigene Heim, welches dann im entsprechenden Einzugsgebiet, der dann verfügbaren Breitbandtechnologie liegt.

Gruß

der "langsame" Siggi.Sorglos

[theak]

Hab seit Dienstag überraschend DSL...im Dezember beantragt....Termin voraussichtlich achte KW....dann Verschiebung 11 KW.....jetz doch achte KW.

gruss