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FLATEX Login nicht möglich!!!!!!!?

Diskussionsstatistik
eröffnet am 16.02.11 12:06:50
von
neuster Beitrag 25.05.12 15:51:10
von

Anzahl Beiträge: 93
Aufrufe gesamt: 7.730
Aufrufe heute: 5
Diskussionsnr.: 1.163.788
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[ Seite: 1238910neuster Beitrag ]

Avatar
schrieb am 16.02.11 12:06:50
Beitrag Nr.1 
(41.049.186)
Antwort
Zitat
Hallo,

ich kann mich bereits den gesamten Morgen nicht bei Flatex einloggen.
Auch telefonisch ist kein durchkommen möglich, so dass ich auch so keine Order aufgeben kann.
Auf meine Beschwerde via Mail bekam ich die Antwort, dass es jetzt wieder geht und ihnen Leid tut.
Aber NIX geht und auf weitere Mails bekomme ich keine Antwort.
Was kann ich jetzt machen???
Ist das bei euch auch so????????
So ein Mist, ich hätte ordentlich Reibach gemacht, der ganze Tag ist versaut....
Kann man eine Entschädigung fordern?
:mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
Avatar
der_heilige_Jimmy
schrieb am 16.02.11 12:18:15
Beitrag Nr.2 
(41.049.282)
Antwort
Zitat
Bei mir geht auch nix :mad:

und wir sind auch nicht die einzigen

http://www.wallstreet-online.de/community/posting-drucken.ph…
Avatar
schrieb am 16.02.11 12:26:56
Beitrag Nr.3 
(41.049.365)
Antwort
Zitat
geht doch

ist zwar wie zu 28k-Modem Zeiten, aber geht....

:D
Avatar
schrieb am 16.02.11 12:27:33
Beitrag Nr.4 
(41.049.368)
Antwort
Zitat
kann ich nur bestätigen, habe in den letzten paar Wochen mehrfach kurzfristig Probleme gehabt. Wie kann man Wartungsarbeiten in der Börsenzeit machen? So was hat sogar W:o nachts gemacht
Avatar
schrieb am 16.02.11 13:15:22
Beitrag Nr.5 
(41.049.757)
Antwort
Zitat
Jetzt gehts auch bei mir wieder...:keks:

Viel Erfolg euch allen!
Avatar
easyonlinebroker
schrieb am 16.02.11 15:59:04
Beitrag Nr.6 
(41.051.135)
Antwort
Zitat
Es gibt Tage, die möchte man am liebsten ungeschehen machen. Der heutige Tag kann leider auf jeden Fall dazu gezählt werden.
Wir möchten uns an dieser Stelle ausdrücklich für die Störung von heute Vormittag entschuldigen. Es kam hier zu einem Worst-Case-Szenario, das in dieser Form noch nie aufgetreten ist.

Wir können Ihnen versichern, dass die Order-Qualität bei uns einen sehr hohen Stellenwert hat und nicht unter unserem Gebührenmodell leidet. Die Performance-Probleme wurden auf Grund eines Datenrückstaus verursacht, der nicht in unseren Systemen zu suchen ist. Dieser Datenrückstau führte seinerseits zu einer Verkettung von Folgeproblemen, die in dieser Form nicht vorhersehbar waren und auf welche dementsprechend im Voraus nicht getestet werden konnte.

Wir bitten nochmals, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Ursache nicht bei flatex liegt, sondern wir leider die Auswirkungen zu spüren bekommen haben.

Bedanken möchten wir uns an dieser Stelle noch auch im Namen unseres Kundenservice-Teams bei allen Kunden, die sich – zu recht – beschwert haben und dabei trotzdem im Großen und Ganzen unseren Mitarbeitern gegenüber „cool“ geblieben sind.
Avatar
schrieb am 16.02.11 19:13:39
Beitrag Nr.7 
(41.052.719)
Antwort
Zitat
Ich war auch betroffen, aber nach den Erfahrungen mit einer anderen direkten Anlagebank ist das vergleichsweise unbedeutend.

Die haben sich auch nie in dieser freundlichen und verständnisvollen
Form entschuldigt.

Also weiterhin alles Gute!


Avatar
schrieb am 17.02.11 17:46:39
Beitrag Nr.8 
(41.060.216)
Antwort
Zitat
Ich war auch bis jetzt immer recht zufrieden.
Bin bereits seit mehreren Jahren Kunde. Leider funktioniert es gerade in diesem Moment schon wieder nicht:confused:.
Avatar
schrieb am 17.02.11 17:50:13
Beitrag Nr.9 
(41.060.246)
Antwort
Zitat
Heute geht bei mir wieder nichts
:mad:

wenn das so weiter geht, trade ich lieber wieder bei der codi, zwar teurer, dafür zuverlässiger
saftladen
Avatar
schrieb am 17.02.11 17:57:27
Beitrag Nr.10 
(41.060.322)
Antwort
Zitat
Die angeforderte Seite ist auf Grund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht erreichbar!

sind die noch zu retten????!!!!

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