Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 183)

[HelicopterBen]

Überweisung, mal geht es, mal nicht

Habe gestern wieder den ganzen Nachmittag versucht Geld zu überweisen, App oder Webanwendung, unterschiedliche Fehlermeldungen, aber - es ging nicht. Heute ging es dann. Das Geld ist allerdings auf dem Referenzkonto noch nicht eingetroffen.

Besonders dreist und frech finde ich die "ach so hippen" Fehlermeldungen. Was soll das ? da steht in der App: "Upps - da ist irgendwas schiefgelaufen. Probiere es einfach noch mal".

Mit einer blödsinnigen nichtssagenden und einfach auch noch frechen Fehlermeldung ist niemandem gedient.

Ich wiederhole mich, hier geht es nicht um Süßigkeiten oder ein Videospiel, sondern um Geld, eigene Vermögensverwaltung und Bankdienstleistungen.

Wer glaubt bei einem Neobroker Geld und Vermögensverwaltung lustig vergamefizieren zu können, und Erfolg oder Misserfolg einer Transaktion dem Zufallsprinzip oder einem "Upss, da geht was nicht. Aber sei's drum" wegwischen zu können, liegt falsch. Er wird nie einen stabilen Kundenstamm aufbauen können. Aber vielleicht ist das auch gar nicht mehr das Ziel...

Ich werde das Konto jetzt wieder leerräumen und abwarten. Mein Depot bleibt bei DAB, ein Glück habe ich das Umzugsgespamme von SB+ (2 Telefonanrufe, unzählige mails, Popupfenster beim Einloggen, inklusive Kontokündingungsandrohung) ignoriert, aus gutem Grund. Wie sich jetzt erweist der richtige Schritt.

[xspace]

Schweizer akien

Schweizer aktien sind jetzt handelbar in euro notiert über baader OTC, allerdings für 4 euro + Börsenplatz abhängige Entgelte, was dann die wirkliche Orderkosten sind muss wohl selber herausfinden viel spass dabei

[brooker6996]

Diesen Broker braucht niemand!

[brooker6996]

Die werden Ihr blaues Wunder erleben mehr sage ich nicht mehr Versagen auf der ganzen Linie! Hoffe es ist wenigstens umsonst! Die Umstellung!

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.795.951 von aktienkunta am 13.11.23 15:21:43

Zitat von aktienkunta: in anderen Bewertungsportalen sieht es übrigens auch nicht besser aus als hier:

https://www.finanztip.de/erfahrungen/smartbroker/

insb die komplette "Nichterreichbarkeit" ist ein absolutes No-Go!

Smartbroker+ ist ja auch die Postbank unter den Brokern, das war jetzt böse ich weiss, aber die ganzen erfahrungen die man im Netz findet und meine eigenen erfahrungen lassen nur ein schluss zu, so schnell wie möglich das Depot woanders hinübertragen.

[brooker6996]

Zumindest hat mich Smartebroker + angeschrieben Sie lesen hier nur eine Stellungnahme hier wäre längst angebracht!

[aktienkunta]

in anderen Bewertungsportalen sieht es übrigens auch nicht besser aus als hier:

https://www.finanztip.de/erfahrungen/smartbroker/

insb die komplette "Nichterreichbarkeit" ist ein absolutes No-Go!

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.794.928 von DAX7003 am 13.11.23 12:36:51

Zitat von DAX7003: vielleicht ist die Präsentation am Freitag für den einen oder anderen von Interesse, auch wenn ihr „nur“ Kunden seid

https://smartbroker-holding.de/websites/smartbroker-holding/…

wenn ich sehe, was da gerade abgeht bzw nicht mehr geht, werde ich nen Teufel tun und Aktien von denen kaufen.... ich hoffe wirklich, die bekommen ihre Probleme zeitnah in den Griff. Ich finde es einfach nur schade, weil es bei der DAB tiptop lief. Die antiquierte Webdarstellung war mir damals ohnehin egal, es hat zumindest alles funktioniert!!

[brooker6996]

Auf alles funktioniert nichts leider!

[brooker6996]

Smartbroker und Smartbroker + sind Flaschen ohne Inhalt leer also mehr fällt mir dazu nicht mehr ein Inzug am 11.10 2023 geschrieben und bis dato nichts passiert wir sind Digital wie vor 1000 Jahren!