Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 103)

[Rosenwaldie]

Handy

Ohne Handy kann ich bei der Volksbank auch keine Überweisungen machen.
Hier wird teilweise über sinnlose Sachen gemeckert.
Ich wünsche schöne Weihnachten 🎄 und macht mal Pause von der Börse 🤑

[dercharly]

Valuta und Buchungszeiten, unhaltbare Zustände

Ich finde das auch sehr befremdend, das hatte ich noch bei keinem anderen Broker, dass ständig die Valuta und Überweisungen mehrere Tage später erst bei Smartbroker+ gebucht werden, bei Samsung von der DAB sind es inzwischen sogar 4 Wochen und das obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe und die Depotnummer weitergeleitet habe. Ich erwarte umgehende Buchungen und keinen Verzug, schließlich zahle ich ja im umgekehrten Fall auch taggleich Sollzinsen. Werde mir vorbehalten die Bafin einzuschalten.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.819.840 von Smaria am 16.11.23 23:56:10

demnächst ist halt ein dehnbarer Begriff, Weihnachtsgeschenke werden da wohl nicht mehr verteilt

[Phikra]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.011.378 von Kokosbiene am 23.12.23 16:37:10

Bei mir ist es auch Ergomed.

Egal ob es da ein Allgemeines Problem gibt, Valuta ist Valuta und die anderen Buchungen passen bei mir auch nicht.

Ein paar verteidigen Smartbroker ja immernoch bei denen ist alles Super, habe in meinem bekanntenkreis keinen der ohne Probleme hier handeln kann.
Wir reden momentan über Buchungen mit Valuta die nicht staattgefunden haben.
Also Gelder die offiziell verbucht wurden aber nicht bzw. noch nicht angekommen sind.
Die verwendung des Begriffs Valuta ist da komplett fehl am platz da die Kontobewegung nur angedacht aber nicht ausgeführt ist.
Entweder muss Smartbroker da eine Neue Bezeichnung erfinden oder einfach die bezeichnung Valuta weglassen aber Buchhalterisch ist das wie es momentan läuft falsch.

[Kokosbiene]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.011.351 von Phikra am 23.12.23 16:24:14

Zitat von Phikra: zufälligerweise Ergomed PLC?

Ja, genau die!

[Phikra]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.011.348 von Kokosbiene am 23.12.23 16:22:52

zufälligerweise Ergomed PLC?

[Kokosbiene]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.011.303 von Phikra am 23.12.23 16:09:20

Zitat von Phikra: Ja genau darum geht es, das nur 1900€ der 5500€ verfügbar sind. Habe gerade nochmal nachgesehen ist immernoch so.

Es ist nicht möglich rechnerisch auf die 1900€ zu kommen bzw. rauszufinden welche zahlung aus welchem Grund auch immer einbehalten oder nur reduziert ausbezahlt worden ist.

Ich brauche keine Kontostandsanzeige und Abrechnungen mit Valuta Datum wenn das Geld am Ende nicht verfügbar ist obwohl es da sein müsste, dann kann man sich das mit dem Valuta auch schenken. Und dabei geht es nicht um +/- 1 Tag. Das Valuta ist jeweils 19.12. oder davor.

Die Frage ist wo ist MEIN Geld und was wird damit in der zwischenzeit gemacht?

Das geht mir genauso - ich frage mich seit Ende November: wo ist mein Geld und dabei geht's um einen fnfszelligen Betrag!

[Phikra]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.010.880 von Asinnir am 23.12.23 13:50:37

Ja genau darum geht es, das nur 1900€ der 5500€ verfügbar sind. Habe gerade nochmal nachgesehen ist immernoch so.

Es ist nicht möglich rechnerisch auf die 1900€ zu kommen bzw. rauszufinden welche zahlung aus welchem Grund auch immer einbehalten oder nur reduziert ausbezahlt worden ist.

Ich brauche keine Kontostandsanzeige und Abrechnungen mit Valuta Datum wenn das Geld am Ende nicht verfügbar ist obwohl es da sein müsste, dann kann man sich das mit dem Valuta auch schenken. Und dabei geht es nicht um +/- 1 Tag. Das Valuta ist jeweils 19.12. oder davor.

Die Frage ist wo ist MEIN Geld und was wird damit in der zwischenzeit gemacht?

[Phikra]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.011.129 von morpheus83 am 23.12.23 15:14:06

Ja, bei S+ ist Storno und Neuabrechnung noch nicht da, aber wenn du die bei deinem Baader Account einlogst hast du sie.

Fehler in der Dividendenabrechnung war es wurde mit USD 0,057367 pro stück gerechnet es sind aber GBP 0,057367 p.STK.

[morpheus83]

BP Dividende

Hat hier noch jemand bei SB+ BP Aktien liegen und die, im Dezember gezahlte, Dividende bekommen, danach die Summe abgezogen bekommen und dann eine höhere Dividendenzahlung erhalten?
Mir fehlt bei den Dokumenten eine Abrechnung für die höhere Dividende und ein Dokument für die Stornierung der ersten Dividendenzahlung.
Außerdem sehe ich in der App den Dividendeneingang, dann die Stornierung und dann den Eingang der höheren Dividende.
Auf der Webseite sehe ich nur die Stornierung der Dividende und den Eingang der höheren Dividendenzahlung.
Ist das bei anderen Brokern auch so passiert, dass die Dividendenzahlung storniert wird und dann eine höhere Zahlung aufs Konto kommt?