Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 61)

[hdc_zahn]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.264.492 von ooy am 12.02.24 16:36:46

genau so sehe ich das auch

[hdc_zahn]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.264.450 von hdc_zahn am 12.02.24 16:32:06

Gerade bei Baader nachgeschaut:
Konto und Depot dargestellt als ob der Verkauf stattgefunden hätte, aber natürlich noch keine Dokumente. Ich bin vollkommen ratlos.
Werde ich ja morgen sehen.

[ooy]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.264.450 von hdc_zahn am 12.02.24 16:32:06

Hoert sich nach wie vor an, wie in einem superschlechten Film, einfach nur unglaublich.

[hdc_zahn]

Aktuelle Info, wie was überhaupt nicht funktioniert.
Im Zuge meiner Depotauflösung wollte ich nun meine Anleihen verkaufen, liquide Bundesanleihen wohlgemerkt.
1. Akt
Alle Anleihen einer WKN geht nicht " Uppss ... blabla"
Also Teile davon gekauft (3k anstelle 4k der Position)
Eingestellt gestern Abend in der Annahme, dass heut ab 08:00 Uhr verkauft wird
2. Akt
10:00 Uhr kein Verkauf stattgefunden, Order offen
Ich nervös, habe also die Orders storniert um 10:05 Uhr
3. Akt
16:30 Uhr Order stehen immer noch auf "Stornierung wurde beantragt"

Also ich kann nicht an meine Papiere , habe keine Info......
Ich will einfach nur weg von diesem Laden

[imperatom]

Hotline nicht erreichbar

Was habe ich eigentlich von einer Hotline, die nicht erreichbar ist und nach einer halben Stunde Wartezeit systemseitig selbst auflegt?!

[uhindo]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.262.476 von detriment am 12.02.24 11:20:23

Erlös aus Verkäufen kann sofort wieder angelegt werden. Hab ich gerade selbst gemacht.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.196.685 von DeinARZT am 31.01.24 20:16:34

Ich beobachte, dass der Support @smartbrokerplus börsentäglich online ist, aber leider kaum eine Frage beantwortet.
Die letzte Antwort ist vom 31.1., obwohl täglich online.

Ganz unten als Zitat nochmal meine Frage vom 31.01., liebes @smartbrokerplus -Team.
(Wobei ich hier vermutlich noch am besten dastehe, denn bei DAB funktioniert alles. Bis nunmal auf die Ungewissheit zukünftiger Gebühren und die Frage der Übergabe an DAB)

Zitat von DeinARZT: Hallo smartbrokerplus,

was passiert nach dem März 2024 mit uns Kunden, die bei Smartbroker und der DAB-Bank geblieben sind?

Bleibt alles wie es ist und ihr behaltet uns als Kunden?
Oder werden wir reine DAB-Kunden ohne Smartbroker?

Falls Sie es noch nicht wissen, bitte ich um Prognose, wann Sie genaueres mitteilen können.
Vielen Dank.

[detriment]

Es gab hier mal das Problem, dass man nach einem Verkauf den Erlös auf ebendiesem erst nach drei Banktagen zur Wiederanlage nutzen konnte. Weiß jemand ob dieses Problem inzwischen behoben wurde. Ich Frage, weil ich davon Abhängig würde ob ich frei gewordenes Kapital Richtung SB+ schieben soll oder doch eher zu meinem aktuellen Hauptdepot bei einem anderen Broker.

[rudirostlos]

Identifikation trotz vorhandenem Depot??

habe noch Wertpapiere im Depot, kann mich nicht einloggen, es wird eine Identifikation verlangt, was sind das für Sachen??? komplette Neuanmeldung... ich versteh das alles nicht mehr...

[veitastic]

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