SER baut indirekten Vertrieb/Umsatz massiv aus? - 500 Beiträge pro Seite

[mc.donaldo]

SER wird wohl den indirekten Vertrieb massiv ausbauen!

Ich denke die haben sämtliche SAP-Logopartner eingeladen, damit diese neben SAP auch SER-Produkte verkaufen.
Die Veranstaltung unten ist wohl nur ein Schritt zu schon erfolgten und noch kommenden Schritten.

SERpartnerForum



am 23.11.2000,
im Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt



09.30 - 10.00
Begrüßung und Vorstellung der SER Systems AG


10.00 - 10.45
Mit intelligenter Software zu neuem Umsatz
Wie Sie mit dem SERdistiller Ihr SAP Lizenzgeschäft und Dienstleistungsangebot ausbauen


10.45 - 11.00
Kaffeepause


11.00 - 11.45
Vom Rechnungseingang zur automatischen Buchung
in SAP R/3 FI
Der SERdistiller als Grundlage zur Optimierung von Geschäftsprozessen im Rechnungswesen


11.45 - 12.30
Vom Papier zu Knowledge-Based Human Resources
in SAP R/3


12.30 - 13.15
Mittagspause


13.15 - 14.00
Das SER Partnerprogramm


14.00 - 14.30
Diskussion und Klärung offener Fragen


Weitere Informationen zum SERdistiller

[mc.donaldo]

Ich denke wenn der SERdestiller alle relevanten Daten aus den Originalbelägen automatisch in SAP FI portiert, ist das Umsatzpotential enorm. Zu jedem FI-Modul eine SERdestiller-Lizenz
zzgl. Implementierungsumsatz.

Da SER wie SAP in USA ca. 50 Prozent Umsatz macht, stehen die Chancen
recht gut, daß SER ein hochprofitabler global-Player wird, wenn sie das nicht schon sind.

Welch ein anderes Unternehmen im Softwarebereich am neuen Markt hat solch eine Bewertung und kann Dividente ausschütten? Ich denke
die es da noch gibt, da reicht wohl maximal eine Hand aus.

[Demian-III]

@mc.donaldo

Ich gebe Dir voll und ganz recht und danke Dir für die Info!

Leider ist es aber so, dass es die von Dir angesprochenen Unternehmen etwas besser verstehen, zum einen sich selbst und zum anderen ihr Produkt zu vermarkten.

SER schafft es m. E. immer wieder, Unsicherheit zu verbreiten. Die haben wissentlich für das Q4 eine sehr ambitionierte Umsatzprognose. Entsprechende Meldungen bleiben, zumindest nach meinem Verständnis, leider aus, um diese Prognosen zu erfüllen. Nur auf den Doller/Euro Effekt zu hoffen tun die hoffentlich nicht.

Jetzt lese ich in Deiner Info, dass man sich erst mitte November in einem Partner-Forum bemüht, weitere Vertriebszweige zu erschliessen. Ich finde, die sind mal wieder eindeutig zu lahm. Das hätte man bereits tun sollen, als man den Erfolg bei Steinbeiss-Temming verzeichnen konnte. Dann würde m. E. bereits im Q4 ein sichtbarer Umsatzerfolg verbuchbar sein.

Ergo - man darf gespannt sein - werden wir wieder einmal zum Jahresende mit einem Tritt in die Eier beschenkt? - Mal sehen!

Ich bin gespannt auf die Q3-Zahlen, dass dann ermittelbare Gap zur Erfüllung der Prognose 2000 und die dann entstehende Diskussion, ob es nun klappt oder nicht!

Apis, Bandit, .... (nicht Blochos, biittteee), baut mich wieder auf!!

Grüße

Demian

[mc.donaldo]

Stimmt nicht Demian!!

Den indirekten Vertriebsverantwortlichen und die gewonnenen Vertriebspartner wie u.a. Unisys, etc. gibt es bei SER seit Ende
letzten Jahres schon, da ich selbst interessiert damals war und noch nach wie vor bin und mich nach den Provisionssätzen erkundigt habe.

Ich hege im noch mit dem Gedanken hier ggf. hauptberuflich einzusteigen, da es finanziell lukrativ ist.

[Demian-III]

Donald, das mag sein, dass es bei SER einen Verantwortlichen für den indirekten Vertrieb gibt. Aber wieso kommt der erst am 23.11.00 in die Gänge - zumindest dahingehend, dass die Geschichte entsprechend publik gemacht wird und in angemessenem Rahmen präsentiert wird. Nach meinem Wissen ist das die erste Aktion dieser Art, um größere Lizenzvertreiber der SAP-Software an den Verhandlungstisch zu holen, um SER als "Beiprodukt" mit zu verkaufen.

Ich bleibe dabei - man hätte den Erfolg bei Steinbeis nutzen sollen, und gleich damals eine solche Aktion zu starten. Doch was macht SER? Lässt erst mal noch ne Messe vorbeigehen um dann kurz vor Jahresende ein Partnerforum zu starten!

Keine Frage - bin nach wie vor überzeugter Aktionär, denn ich glaube an das Produkt an sich. Jedoch PR/IR - zum ko......!

Liebe Grüße

Demian

[Bandit]

Hallo Demian-III

Die Quartalszyklik mit einem sehr starken Q4 ist ein Phänomen, das quer durch die ganze Software-Branche
zu sehen ist. Auch bei Easy und CE sehen die Planungen nicht anders aus. 1997 und 1998 trat diese Zyklik
auch genau so ein. Nur 99 hatte man diesen Effekt nicht , wegen der Y2K Angst im Banken, Behörden und
Versicherungsbereich. Trotzdem erzielte SER im letzten Quartal 99 einen Umsatz von 73 Mio DM, nachdem
in den Q1-Q3 durchschnittlich 55 Mio DM Umsatz erzielt wurden.

Q1 99: 50 Mio DM
Q2 99: 55 Mio DM
Q3 99: 50 Mio DM
Q4 99: 73 Mio DM

Für 2000 haben wir bislang:

Q1: 38 Mio €
Q2: 47 Mio €


Bei einer gleichen Quartalszyklik wie im schlechten Softwarejahr 99 würde es bei SER auf eine Punktlandung
Richtung Planzahlen herauslaufen, und das scheint im Augenblick niemand SER zuzutrauen, wenn man sich
die Bewertung anschaut. Q3 wird zeigen wie weit wir auf Kurs sind. Es fehlen noch 130 Mio € an Umsatz.
Nach den Wachstumsraten würde daher ein Umsatz von etwa 55 Mio € in Q3 und 75 Mio € für Q4 zeigen, daß
SER auf Kurs ist.

Grüße
Bandit

[colonia]

Ich halte die SAP-Partner-Veranstaltung für sehr gut getimed. Sowas kann man nicht hopplahopp durchziehen, sonst kommt nur Laufkundschaft bzw. nur Seh-Leute. Solche Anbieterpräsentationen benötigen 2 Monate Vorlauf - für beide Seiten. Abstand zur DMS muss auch sein.

Die beste Zeit ist übringens immer der November, da ist keine Urlaubszeit und noch kein Jahresendstress.

SER macht ausserdem schon länger in den entsprechenden Kreisen sein Marketing. Da ist diese Veranstaltung nur ein Baustein.

[Bandit]

Hallo Colonia

Weißt du schon wann AUTN die Zahlen bringt?

Zum Q2 hatte ich ja einen Vergleich gestartet zwischen AUTN, ISH und SER.
Jede Wette, daß SER in Q3 nicht die am langsamsten wachsende Firma dieser 3 ist (In Bezug auf die
Vorquartale - nicht Vorjahresquartale)


Grüße
Bandit

[mc.donaldo]

Das Partnerprogramm von SER besteht schon seit über einem Jahr und die Liste läßt keine Zweifel aufkommen, daß SER auf einem guten Weg sich befindet den indirekten Vertriebskanal auszubauen. (siehe homepage)

Auf gute
Partnerschaft
Den Informationstechnologien gehört die Zukunft. Keinem anderen IT-Segment werden solche großen Wachstumschancen eingeräumt wie diesem. Zum zentralen Baustein unternehmensweiter Informationsmanagement-Systeme und zum Fundament eines zukünftigen Wissensmanagement entwickeln sich dabei DMS- und Workflow-Lösungen. Dokumenten-Management wird Bestandteil komplexer Anwenderlösungen und neben Workflow sowie Knowledge Management ein fester Begriff im Rahmen zukunftsorientierter IT-Systeme sein. Dabei sind intelligente Systeme gefragt, die in ihrer Funktionsqualität weit über das reine Archivieren und Ablegen von Daten hinausgehen.

Die SER Systeme AG hat im elektronischen Dokumenten-Management weltweit neue Standards gesetzt und mit innovativen Systementwicklungen die Grundlagen für unternehmensweites Informationsmanagement geschaffen. Diese Innovationsfähigkeit und die Leistungsqualität der Systeme haben SER bei DMS- und Workflow-Lösungen europaweit zum Marktführer gemacht. In der Zukunft gilt es, diese herausragende Marktposition zu stärken und weltweit auszubauen.

Mit dem Business Partner-Programm bietet SER eine Kooperationsmöglichkeit im gesamten Geschäftsfeld des Dokumenten-, Workflow- und Knowledge Managements und damit die Möglichkeit, am starken Wachstum des DMS-Marktes teilzuhaben.






Eine Partnerschaft,
auf die Sie bauen können

Eine Partnerschaft mit SER hat viele Vorteile. Sie bietet Ihnen vor allem die Unterstützung, die Sie für die kleinen und großen Erfolge des täglichen Geschäftslebens benötigen. Damit unsere Partnerschaft langfristig für Sie motivierend ist, haben wir ein Business Partner-Programm mit umfangreichen Maßnahmen entwickelt. Die gezielte Nutzung und der Einsatz unterstützen Sie aktiv bei Ihrer Kundengewinnung.

Mit dem Business-Partner-Programm bietet SER Ihnen zielorientierte Unterstützung von der Entwicklung, über den Support und Schulungen bis hin zum Marketing und Vertrieb. Durch die flächendeckende Präsenz der SER-Niederlassungen im deutschsprachigen Raum ist ein schneller und professioneller Support vor Ort jederzeit gewährleistet.

Im Sinne hoher Kundenzufriedenheit werden gemeinsame Kräfte gebündelt und so potenzielle Synergien in reale Geschäftserfolge umgewandelt. Der Erfolg jeder individuellen und langfristigen Partnerschaft und somit auch des SER Business Partner-Programm ist die signifikante Ausweitung des Umsatzes sowie eine entsprechende Marktdurchdringung mit SER-Produkten. Ein Erfolg, der gezieltes und stetiges Wachstum garantiert und die beiderseitigen Investitionen aus einer partnerschaftlichen Geschäftsbeziehung lukrativ verzinst. Dazu fördert SER ihre Partner in folgenden Bereichen:


Training
Trainieren Sie mit unseren Profis! Erwerben Sie das Plus an Know-how im Umgang mit den modernen Dokumenten-, Workflow- und Knowledge-Management-Systemen von SER. Profitieren Sie von der Kompetenz und langjährigen Erfahrung unserer Spezialisten. In unserem modernen Seminarzentrum in Neustadt/Wied, verkehrsgünstig über die A3 zu erreichen, werden Sie in Schulungsräumen mit modernster Technik auf Ihre erfolgreiche Tätigkeit als SER Business Partner vorbereitet. In speziellen Sales-Trainings vermitteln für Ihnen das Know-how für erfolgreiche Verkaufsgespräche. Sie erhalten Argumentationen, Nutzen und Wettbewerbsinformationen praxisnah aufbereitet.

Marketing
Eine erfolgreiche Partnerschaft setzt ein partnerorientiertes Marketingkonzept voraus. Hierzu bieten wir Ihnen ein Angebot an zielorientierten Marketingmaßnahmen, mit denen Sie Ihre Marktpräsenz und die hieraus resultierenden Umsätze optimieren können:
 Entwicklung eines Business Partner Marketingplans, in dem alle Ziele definiert und alle Aktivitäten terminiert werden
 gemeinsame Messeauftritte, Roadshows und Events
 Bereitstellung von Prospekten, Datenblätter, SER Magazinen, Success Stories u.a.m.
 Nutzung der SER Imagefilme über erfolgreiche Kundeninstallationen
 Auswahl an Anzeigenmotiven und Unterstützung bei der Inserationsplanung in relevanten Medien
 Kooperative Marketingkampagnen, z. B. Mailingaktionen, Anzeigenschaltungen
 Unterstützung bei der Pressearbeit, z. B. durch die Erstellung und Platzierung von Anwenderberichten in Zeitschriften, Veröffentlichungen im SER-Magazin und Pressemitteilungen
 Präsentation als SER Business Partner auf den SER Business Partner Webpages mit Verlinkung zu Ihrer eigenen Homepage
 Nutzung der professionellen SER Präsentationen für Kundengespräche und Veranstaltungen
 Stärkung eines weltweiten Markenbewußtseins für SER Partnerlösungen durch Nutzung des offiziellen SER Business Partner Logos

Vertrieb
 Nutzung der SER Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz für Präsentationen und Verstaltungen
 Leadmanagement und Kundenschutz
 Bereitstellung von Musterkonfigurationen, -angeboten, -verträgen, und –preislisten
 regelmäßige SER Business Partner-Treffen

Support und Service
 Know-how-Vermittlung für die erfolgreiche Beratung, Implementierung und Betreuung von SER Lösungen durch SER Spezialisten
 kompetente und zuverlässige Beratung und Betreuung über den Business Partner Support
 Second Level Support

Einkauf
Partizipieren Sie auch im Einkauf von der SER Business Partnerschaft. Durch das hohe Einkaufsvolumen bei namhaften Anbietern verfügt SER über besondere Einkaufskonditionen. Auf Wunsch können Sie hiervon partizipieren und so bereits im Einkauf eine Optimierung Ihres Ertrages erzielen.





Die SER Partner
Die Aufgabenstellungen und Bedürfnisse von Unternehmen und Verwaltungen sind je nach Branche und Anwendungsbereich sehr differenziert und vielfältig. Mit einer Vielzahl unterschiedlicher Lösungen beweisen SER Business Partner, dass Sie über exzellentes Branchen- und Produkt-Know-how verfügen.
Unsere Partner:
Technologiepartner


Bell & Howell GmbH
Imaging Components
Grüner Weg 8
D-61169 Friedberg

Finn Lehmann
Regional Sales Manager - Central & East Europe

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.bellhowell.com Fehler! Hyperlink-Referenz ungültig.Fehler! Hyperlink-Referenz ungültig.



Fujitsu Deutschland GmbH
Frankfurter Ring 211
D-80807 München

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.fujitsu.de http://www.fujitsu.de/http://www.fujitsu.de/



GeoWare AG
Herbert-Bayer-Str. 5
D-13086 Berlin

Thomas Otremba
Leiter Marketing / Vertrieb

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.geoware-ag.de http://www.geoware-ag.de/http://www.geoware-ag.de/



Kodak GmbH
Document Imaging
Hedelfinger Str. 60
D-70327 Stuttgart

Bettina Teichmann
Marketing Capture Deutschland Österreich Schweiz

Tel: [phone]
Fax: [phone]
Internet: www.kodak.com/go/docimaging
http://www.kodak.com/go/docimaginghttp://www.kodak.com/go/do…



Liebert-Hiross
Deutschland GmbH
Liebigstr. 9
D-85551 Kirchheim

Andreas Medoch
IT-Channel Sales

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.liebert.com und www.liebert-hiross.de http://www.liebert-hiross.de/http://www.liebert-hiross.de/



Microsoft GmbH
Edisonstr. 1
D-85713 Unterschleißheim

Christoph Schwingel

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.microsoft.com/germany
http://www.microsoft.com/germanyhttp://www.microsoft.com/ger…



ORACLE Deutschland GmbH
Hauptverwaltung
Hanauer Str. 87
D-80993 München

Tel [phone]
Fax [phone]
Internet: www.oracle.de
http://www.oracle.de/http://www.oracle.de/



Rimage Europe GmbH
Hans-Böckler-Str. 7
D-63128 Dietzenbach

Alexander Normann
Partner-Vertrieb

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.rimage.de http://www.rimage.de/http://www.rimage.de/



SAP AG
Neurottstr. 16
D-69190 Walldorf

Johann Walcik
Systemhaus-Manager

Tel [phone]
Fax [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.sap.de
http://www.sap.de/http://www.sap.de/



Sony International (Europe) GmbH
Max-Planck-Str. 8
D-85609 Aschheim-Dornach

Hotline Tel: [phone]

Internet: www.sony-cp.com
http://www.sony-cp.com/http://www.sony-cp.com/




Business Partner


Agresso GmbH
Frankfurter Ring 209
80807 München

Tel [phone]
Fax + 49 (0) 89-32 36 30-99
Email: [e-mail] Internet: www.agresso.de http://www.agresso.de/http://www.agresso.de/



CSB-SYSTEM AG
An Fürthenrode 9-15
D-52511 Geilenkirchen
Marco Gonska
Product Manager DMS
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.csb.de http://www.csb.de/http://www.csb.de/



DISOS GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 29
D-10178 Berlin
Dr. Bernd Grahl
Abteilungsleiter DMS
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.disos.de http://www.disos.de/http://www.disos.de/



D.Logistics AG
D-65719 Hofheim
Dr. Gregor Fritz
Leiter IT
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.dlogistics.com http://www.dlogistics.com/http://www.dlogistics.com/



IT-Informatik GmbH
Magirusstrasse 17
D-89077 Ulm
Gert Nusser
SAP-Berater Basis und Optische Archive
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.it-informatik.de http://www.it-informatik.de/http://www.it-informatik.de/



Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH
Sentmaringer Weg 21
D-48151 Münster
Klaus Lehmann
Abteilungsleiter OES/DMS
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.ratiodata.de http://www.ratiodata.de/http://www.ratiodata.de/



RegioCom GmbH
Steinfeldstraße 3
D-39179 Barleben

Doreen Bunke
Bereichsleiter Entwicklung

Tel [phone] - 83 409
Fax [phone] - 83 397
eMail [e-mail]
Internet www.regiocom.net http://www.regiocom.net/http://www.regiocom.net/



TEDATA Gesellschaft für technische Informationssysteme mbH
Königsallee 45
D-44789 Bochum
Dr. Ing. Willi Gründer
Geschäftsführer
Tel [phone]
Fax [phone]
eMail [e-mail]
Internet www.tedata.de http://www.tedata.de/http://www.tedata.de/

[colonia]

Hi Bandit,
leider hat AUTN keinen Bekanntgabetermin angekündigt, wird wohl in der Zeit 8.-15.11. sein. Erwarte keine Überraschungen, auch nicht bei SER.
Wen es interessiert: Autonomy ist als Aussteller auf der Exponet 21.-23.11. in Köln gemeldet (www.exponet.de).

[colonia]

Am 22.-23.11. findet nebenan zur exponet 2000 in der KölnMesse der "Deutsche Absolventenkongress" statt, bei der auch SER mitmacht. Sind hier im Board doch ein paar Studiosusse dabei oder? Also nix wie hin. Anmeldung unter http://www.jobs-for-tomorrow.ch/dak/anmeldungdak.html

[Bandit]

Hallo Colonia

Danke für den Hinweis mit der Exponet. Leider werde ich es aber wohl nicht schaffen die Messe zu besuchen.
SER ist auf der Exponet aber nicht vertreten. Die Messe bezeichnet sich selbst als die wichtigste Messe nach
der CebiT. Dafür sind aber nur wenige wirklich große Namen dabei. So fehlen z.B. eine SAP, Microsoft,
Sun Microsystems, Siebel oder Intershop
Auch Documentum, Ixos, Filenet oder EASY sucht man vergebens.

Es scheint viel eher eine Multimedia - Messe zu sein, da viele Telekom-Firmen dort vertreten sind (Arcor, Dt.
Telekom, Mobilcom, ... bzw Telekom Ausrüster wie Cisco.


Wichtiger für SER dürfte die in Brüssel stattfindende Knowledge Management Europe2000 sein.
Dort ist auch Autonomy vertreten, SER und Autonomy haben sogar aufeinanderfolgende Präsentationen.
Die Messe findet vom 20. - 22. November in Brüssel statt.
http://www.kmeurope.com/

Grüße
Bandit

[Apis]

SAP scheint für SER als Partner an Bedeutung zu gewinnen.
Vielleicht wird SER für SAP mal das, was Ixos einmal war.

Die ambitionierten Planzahlen wurden ohne Dollareffekt konzipiert. Sowas kann man halt nicht planen.
Der Effekt sollte jetzt allerdings zur Einhaltung der Zahlen beitragen. Aber reicht es heutzutage aus, Zahlen einzuhalten ??

@ Demian: schau mal in deinen WO-Briefkasten

Apis

[Startrader130982]

Wie funktioniert der Posteingang in eurem Unternehmen? Mit wieviel Leuten?
Es wir die Zeit kommen, da will sie jeder haben, die SERdistiller.

[rukus]

[mc.donaldo]

Bei dem Dollarkurs rechne ich mit ca. 20-30 Prozent mehr Umsatz u. ggf. Profit aus USA.

[Talisman]

Alles schön und gut, aber habt ihr schon mal folgendes in Betracht gezogen?:

Angenommen die Zahlen werden so wie erwartet, meinetwegen auch etwas besser, ausfallen. Also, mir geht da dann folgendes durch den Kopf: Hätte SER nicht das "Glück" des steigenden US$ gehabt, hätten sie die Planzahlen -wieder- verfehlt. Zugegeben, bin in letzter Zeit SE(H)R pessimistisch, lag damit aber auch nicht ganz so verkehrt...

Viele Grüße,
TAL

[mc.donaldo]

Hy Tali

das kommt darauf an auf welcher Dollarbasis gehedgt worden ist. Die Basis kann 1,80 oder 2,- oder 2,10 sein. Währungsunsicherheiten werden immer gehedgt.

[rukus]

wahr ist, das der erwartete Brainware-Durchbruch noch auf sich warten läßt.

[mc.donaldo]

In Ergänzung zu Tali:

Man sollte nicht nur darauf achten, ob ein Unternehmen die Ziele erreicht, sondern die gesetzten Ziele in Relation zur Basis sehen.

Es ist ein eklatanter Unterschied ob ein Unternehmen A aus der
gleichen Branche wie Unternehmen B sich als Ziel eine 25 prozentigen Steigerung auferlegt oder ein andereres Unternehmen B 80 Prozent Steigerung auferlegt und die Basis bei beiden 10 Mill beträgt und angenommen beide Unternehmen versagen in der Zielerreichung, ist in meinen Augen Unternehmen B immer noch das weitaus bessere!
Wie bekannt ist es einfacher aus 1 Mill 2 Mill zu machen, als aus
50 Mill 100 Mill. Die Bewertungsfaktoren nach denen heute Analysten bei Banken arbeiten, sind aus meiner Sicht teilweise grotesk.

Die isolierte Betrachtung der reinen Zielerreichung ist auch aus shareholder Sicht purer Schwachsinn und wirtschaftlich isoliert betrachtet eine falsche Entscheidunggrundlage.

Weitere Kriterien für die Standhaftigkeit eines Unternehmens sind.

- Gewinne
- Marktstellung
- Produkte
- Qualität
- Kundenzufriedenheit

Das sind ja heute die Gründe warum Unternehmen die weniger Verlust machen als andere aber defakto nach wie vor Verlust mit Kurssteigerungen belohnt werden, während Unternehmen welche Gewinn
machen mit Kursabschlägen.

Sportlich ausgedrückt, wer 40 km läuft ist leistungsfähiger als der
der 20 km läuft!

Das nur noch mal so nebenbei, was mit der Situation bei SER (so denke ich jedenfalls) nichts zu tun hat.

[rukus]

wahr ist, das SER überdurchschnittliches (branchen)Wachstum angekündigt hatte.

[mc.donaldo]

zu rukus bemerkung "keine Brainware Durchbruch":

war ist auch auch daß SER folgende Brainware Aufträge hat mit Nachsicht, daß diese Liste bestimmt nicht vollständig ist. Wenn das kein Durchbruch ist, weiß ich auch nicht wie dick Deine Mauer ist:

1. orange communication
2. Bayer
3. Telekom
4. Bauhaus
5. UKV-Versicherung
6. Axa-Colonia
7. Münchner Verein
8. Steinbeis-TEmming Papier
9. Örag-Versicherung

etc.

By the way SERdestiller gibt es seit Anfang des Jahres

überall (serdestiller, serkmware, serfloware) ist Brainware implementiert! und natürlich in den Produkten der Fa AIS (windows Explorer integriert )

etc.

[colonia]

Natürlich kann man sich den Brainware-Durchbruch auch einreden. Die Liste von Brainware-Anwenderfirmen ist längst nicht so eindrucksvoll wie mc.donaldo es erscheinen lassen will, sie ist mit Blick auf den lange zurückliegenden Zeitpunkt der Ankündigung der Marktreife in meinen Augen noch ziemlich mickrig. Es fehlen einfach die Knaller-Produkte, die für sich selbst stehen können, Distiller hin - windream her. An Personal/Global/EnterpriseBrain arbeitet SER ja noch kräftig und bringt hoffentlich bald mal was zustande, das den lang erhofften Kaufrausch auslöst.
Wenn die Entwicklung marktfähiger Lösungen bei Portal Connect auch so lang dauert, kann das eine ganz (un)schöne Ergebnisbelastung werden.

[Apis]

Die Liste würde sicher deutlich ansprechender, fügte man die Unternehmen hinzu, mit denen SER in Gesprächen steht.
SAP ist da wohl nur ein Name, der die Liste bald ergänzen könnte.

[Fraenker]

...wie soll ich weiterhin vewrtrauen in SER haben wenn ich mir heute wieder anschauen muß, daß alles steigt, aber SER wieder mal gen süden geht.

bin ganz schön genervt!

[rukus]

!

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[Ixtaxtihuatl]

@mc.donaldo:
Da muss ich rukus recht geben. Dein Beispiel 3. Telekom zum Beispiel: Da wird Brainware eingesetzt in EINER Telekom-Niederlassung, und nicht etwa dort allgemein oder insgesamt, sondern nur in EINER Abteilung, nämlich der Abteilung für Beschaffung. Und dort nicht etwa in der Abteilung für Beschaffung von Glasfasern o.ä. sondern in der Abteilung für INNERE Beschaffung, also Bürkoklammern und so.

Nachzulesen ist das im SER-Magazin.

So dünn ist also die Mauer des Brainware-Durchbruchs.

Der Chart macht mir Sorgen: So lange krebste SER seit langem nicht mehr an einem Tief herum. Erinnert mich an andere Abstürze. Oder?

Gruss

[abi1]

Hi alle,
bin auch schon laaaaaange drin und mittlerweile genervt.
@Bandit, Apis & Co
Ihr schreibt euch die Finger wund und ich danke euch für die wirklich guten Informationen. Leider habe ich aber das Gefühl, dass ihr die Aktie kaputtredet.
SER ist was Meldungen angeht zu konservativ für den NM, Ausnahme Kursziel.
Andere Firmen bringen für jedes verkaufte Ersatzteil eine AdHoc, von SER hört man nichts. Ohne AdHocs geht am NM aber nichts. Ist zwar traurig, ist aber einfach so.
Gruß abi1

[Motorpsycho]

Wenn SER in der Abteilung für Glasfasern eingesetzt würde, würde ich mir schon eher Sorgen machen. Aber Büroklammern sind der ideale Massenmarkt :-)
Fast alle B2B Projekte laufen derzeit im C-Teile Bereich und auch nur hier machen sie richtig Sinn.

Gruß
Motorpsycho

[ChartJunkie]

SER-Dummpush Nr. 9947378


Wann hört dieser Wurstladen endlich auf, sich hier laufend selbst zu feiern?

[Talisman]

Nemax +190 Punkte
SER -0,10 bei 2018 Stück.

Ich sagte bereits die Aktie ist tot. Ich ich sage das SER es auch bleibt. Nie hatte ich einen solchen Frust auf eine Aktie. Was wenn der NM wieder fällt?

SER fällt/bleibt unverändert wenn der NM steigt.
SER fällt wenn der NM fällt.
SER fällt wenn der NM unverändert bleibt.

=> 1 Schritt (wenn überhaupt) vor, 2 Schritte zurück.

Bevor manche wirklich sauer werden, gebe ich Ruhe zu SER. Für immer!
SER ist es nicht wert auch nur eine weitere Silbe über dieses Unternehmen zu verlieren.

[Talisman]

Nemax +190 Punkte
SER -0,10 bei 2018 Stück.

Ich sagte bereits die Aktie ist tot. Ich ich sage das SER es auch bleibt. Nie hatte ich einen solchen Frust auf eine Aktie. Was wenn der NM wieder fällt?

SER fällt/bleibt unverändert wenn der NM steigt.
SER fällt wenn der NM fällt.
SER fällt wenn der NM unverändert bleibt.

=> 1 Schritt (wenn überhaupt) vor, 2 Schritte zurück.

Bevor manche wirklich sauer werden, gebe ich Ruhe zu SER. Für immer!
SER ist es nicht wert auch nur eine weitere Silbe über dieses Unternehmen zu verlieren.

[Bandit]

@ Talismann

Wieso verkaufst du nicht einfach!!!
Ich bin über den augenblicklichen Kursverlauf auch nicht begeistert, aber die ewige Jammerei seit 18 Monaten
ist auch nicht gerade konstruktiv!
Wenn du schon die Umsätz bezifferst, dann nenne auch die 5000 auf Xetra, und nicht nur die 2000 aus Frankfurt.
Beide sind zwar nicht befriedigend, aber wer sollte auch kaufen ohne News!


Bandit

[Blochos]

Bleib locker Bandit! Es dümpelt sich halt doch nicht so doll, wie? Hättest Du Deine ach so dollen SER gestern vertickt, in either Ciena, JDS or Juniper gesteckt==>30% statt 0%. Fakt ist: kein Schwein interessiert sich für Leichen, also
Pack die Leiche aus dem Keller, kauf paar Technos die stei(g)n schneller...
Bei volatilen Werten mußt Du mal weinen und kannst mal lachen, bei SER langweilst Du Dich einfach nur!

[rukus]

Apis hatte doch wichtigen News dür die DMS angekündigt!!
anscheinend hat er das Jahr 2001 gemeint, sind ja nur noch 11 Monate, für einen harten SERisti ist das kein Problem.

SER, die arbeiten daran

[Bandit]

@Blochos du .....


Schön, daß Ciena heute um 10 % steigt... daß sie allerdings in der letzten Woche um fast 40% gefallen sind
verschweigst du! Auch JDS hat einen Sturz von 120 auf 80 in den letzten Tagen hinter sich, und jetzt die Hälfte
des Kursverlustes der letzten Tage nur revidiert! Auch Juniper war im Vorfeld abgeschmiert.
Schön das du immer den Tiefpunkt zum Einstieg erwischst. Nachher kann ich das auch! Wie gehts denn deinen
INSP die du bei 56 so empfohlen hast? Sind die noch über 20? Oder deine tollen Nokia und Intel Empfehlungen....

Fast alle deine Empfehlungen haben sich schlechter als SER entwickelt. Ich bin über die SER Entwicklung nicht
froh, aber du bist hier ein noch größerer Schwätzer!

Das wars zum Thema Blochos!
Ich bleibe investiert, gerade wegen solcher Dummschwätzer!


Bandit

[Talisman]

@Bandit:
Was ist los mit Dir? Ich frage mich warum manche SERisti früher oder später doch sauer werden. Liegts vielleicht auch bei Dir ein wenig an der Kursentwicklung? (Nicht böse gemeint, irgendwo hat jeder seine Schmerzgrenze)

Zugegeben, meine Postings in letzter Zeit waren nicht gerade sinnvoll. Ich denke aber auch, daß dieses Board hier nichts bewirkt. Zugegeben, kurzfristig ist bei bestimmten Aktien eine Beeinflussung zu erreichen, aber langfristig?

Denke mal 12-18 Monate zurück. Was haben die SERisti für eine rosarote Welt gemalt. Auch ich kann mich noch an viele nette Telefonate mit Herrn Schoenrock erinnern. Aber was haben uns alle positven Nachrichten/Aussichten (mir würden hier eine ganze Menge einfallen) gebracht?

SER hat einen starken Vertrauensverall hinter sich, und ich frage mich ob wir mit den Zahlen eine Trendwende einläuten können. Dies kann meines Erachtens nur dann der Fall sein wenn:

- SER im 3. sowie im 4. Quartal die Erwartungen deutlich übertrifft.
- Man eine klare Umsatz- sowie Gewinnbeisteuerung von Brainware erkennen kann.
- Ein paar wirklich große Kunden zu Brainware greifen. Was z.B. ist aus Yahoo geworden? (Ob dieser Kunde in geschäftlichen Dimensionen wirklich so viel bringt, sei dahingestellt aber SER braucht einfach ein wenig "Kosmetik"
- SER die PR verbessert.
- Nie, nie wieder Versprechen macht, die dann in der Versenkung verschwinden.

So, jetzt ist aber genug.

Viele Grüße,
TAL

[Blochos]

Aber Banditos! Warum denn so genervt! Hätte ich soviel verloren, dann wäre ich ganz bestimmt nicht so gut gelaunt
Du aber, mein Freund, scheinst mir schlecht geschlafen zu haben.
Jetzt zu den Fakten: Nokia Verfünffachung, JDS Vervierfachung, Ciena Versechfachung, JNPR Verdopplung(sogar in drei Monaten), Ariba Verdopplung auf 8 Monate und leider leider INSP Halbierung, na und. Ich habe mit Techs schon soviel Schotter gemacht, soviel kannst Du mit SER nie rausholen, weil die sich Null bewegen. Eine Aktie, die sich nicht bewegt bringt allenfalls die (bei SER zugegebenermaßen bombastische Dividende).
Wie wärs denn mit nem Range-Warrant, sagen wir Range 34,6-37€? Das wär doch ne Geldmaschine *totlach*

By the way: ich sagte doch, daß ich bei meinen Werten mal weine und mal lache. Das impliziert bei vorhandenem Denkvermögen, daß ich auch mal satte Verluste mache. SER hingegen ist ein Dauer-Rauerspiel.
Und jetzt hör bitte auf, mich dumm von der Seite anzumachen, such lieber noch im Web ein paar Sätze über SER, ne Suchmaschine haste ja mittlerweile.

[rukus]

laut HV hat Reinhardt nach meiner Erinnerung keine großen Sprünge für brainware in 2000 vorhergesagt. so wie es aussieht, hat er bisher damit recht, sonst gäbe es viel news über den verkaufsschlager brainware. damit gibt es für Q3 keine Phantasie, für Q4 bisher auch noch nich, im gegenteil, portalconnect verspätete sich um mindestens ein quartal. das bedeutet ein quartal weiterhin hohe personal-entwicklungskosten, denen keinen umsasätze und erst recht keine gewinne dagegenstehen. da hilft auch ein teuerer dollar nichts, denn wenn man wenig verkauft, dann hat man wenig dollars, mit wenig dollar verpuffen die währungsgewinne.....

-> on deswegen der kurs zwischen 30€-40€ dümpelt, da der USA Umsatz stagniert? Auffällig, keine (Erfolgs-) Meldungen von den Töchtern

[rage]

Na endlich! Jetzt fangen die SERisti endlich an sich gegenseitig anzumachen. echt lässig. Zu meiner eigenenen Belustigung stelle ich hier nochmal ein paar Aussagen von Mr. Reini Reinhard rein. Jede für sich is schon ein Lacher wert:

- Wir wollen Weltmarktführer werden (Ich will auch 50 Mio auf`m Konto und Claudia Schiffer im Bett)
- Wir werden mit Painware spätestens in 2001 die Umsätze von Autonom. überrundet haben. (Ja, Ja, Reini, <steichel> <steichel> ganz ruhig, der Dr. kommt gleich)
- Kursziel 2002 250Euro, nach dem Reverse-Split von 1 zu 10, möglicherweise.

Bevor der arrogantling Reini Reinhardt erstmal registriert WAS für ein Kaliber Autonm. ist (verträge mit u.a SUN(!) ist es leider schon vieel zu spät.

Hei Seristis verratet mir eins: warum glaubt ihr an ein solches Unternehmen? - WEil Reini immer so dolles Zeugs erzählt, oder?

[Bundesbörti]

Der Kursverlauf von SER nervt ein wenig,klar- aber mir eigentlich trotzdem egal! Die se(h)r guten Zeiten kommen schon noch! Auch, wenn der Kurs doppelt so hoch stände, würde ich sie nicht hergeben!

Mal schaun was auf der Systems in München abgeht und dann kommen ja auch schon bald noch die Q-Zahlen!
Ich wäre jedenfalls nervöser, wenn ich SER nicht gut gewichtet im Depot hätte! SER kann jetzt nämlich wieder täglich kräftig nach oben ausbrechen! Wenn nur eine kleine gute Nachricht käme, dann sehen wir wieder deutlich andere Kurse! Zur Zeit werden ja wirklich wenig Aktien gehandelt, aber wie ich meine, ist das nur die Ruhe vor dem Sturm!

[Gefeller]

Der einzige, der hier leute von der seite anmacht ist doch blochos.
reukus gehört manchmal auch in diese kategorie

[rage]

geil, geil, geil, geil
NM schliesst auf Tageshoch, SER so gut wie auf Tagestief.
Extra für EUCH der Grund warums mir son spass bereitet auf der SERschrott rumzuhacken: Dieses Unternehmen ist sooo schlecht, der VV ist ein dermaßner Baron Münchhausen das man einfach von vornherein weiß das dieser Wert fallen und fallen und fallen wird. Wann ist eigetnlich die nächste HV? Bin gespannt was reini reinhard da zu melden hat: "Kauft alle Painware!!!!!!!!!, Ich bin der König der Welt, alle andere software ist scheiße, kaaaaauufffft"

[Talisman]

Hi,

wenn sich solch verrückte Typen wie Blochos, Rage und andere mit diesem Wert beschäftigen wundert mich persönlich eigentlich gar nichts mehr.

@Bundesbörti: Also ich kann bei mir keine Nervosität erkennen, obwohl mein SER-Bestand bei weitem nicht mehr der ist der er einmal war.
Zugegeben ist SER aktuell nicht mehr und nicht weniger als ein normaler Depotwert geworden. Ohne Übergewichtung aber auch keine Unterewichtung. Die Übergewichtung wurde ja z.T. schon von SER selbst korrigiert

Grüße,
TAL

[ChartJunkie]

Geil finde ich ja auch den Begriff "SERisti". Das klingt so schön nach Ferrari. Aber leider einer ohne Räder.

Mich erinnert das Ganze sowieso eher an den "Leukoplastbomber" Lloyd aus den 50er Jahren. Für die Besitzer galt das Motto: "Wer den Tod nicht scheut, fährt Lloyd." Heute müsste man ergänzen "...kauft SER mit Freud`".

[Talisman]

aus ciao.com
----schnipp-----habe ich gerade gefunden------... was ich da zu sehen bekam. Ein mit SERbrainware `aufgerüstetes` Outlook Express wurde auf der Aktionärshauptversammlung benuzt, um 380 (!) Email zu lesen, ja lesen (!!!), zu klassifizieren und nach dringlichkeit zu sortieren. Die Fehlerquote lag dabei praktisch bei Null, nur zehn wurden nicht erkannt und als solche gekennzeichnet. Bearbeitete man diese nun, so würde SERbrainware daraus lernen und demnächst sofort richtig bearbeiten.
Nach Aussagen eines der Programmierer sei damit aber noch nicht Schluß! Es soll eine version geben, die nicht nur Emails ließt, sonder diese auch selbständig und sinnig beantwortet. Stellt euch nur einmal den Einsatz in einer Firma vor, die häufig ähnliche Anfragen bekommt... Der Angestellte, der diese bisher bearbeitet hat, könnte sich endlich wichtigen Dingen zuwenden und die Emails würden trotzdem beantwortet rausgehen, und zwar binnen Sekunden.
Was wäre, wenn ciao.com sich soetwas anlegen würde? Meinungen, die kopiert, wiederholt under mit unsinnigem Inhalt wären, würden sofort nach der Eingabe erkannt und gelöscht, ohne jeglichen Aufwand, ohne jegliche Fehler! Ruft jemand etwa in einer Meinung dazu auf, seine Meinungen anzuklicken, so erkennt SERbrainware dies sofort! Dem Betrug wäre ein eisenharter Riegel vorgeschoben und wir profitierten alle davon.
Und jetzt das Beste: Dieses Stück Software der Zukunft, und die gehört sicher brainware, gibt es gratis und völlig legal in einigen Wochen auf der Homepage von SER zum Download. Einfach www.ser.de oder www.brainware.com anklicken und staunen
----------------------------------------schnapp------------------

Hat das einer von Euch geschrieben? :->

[ChartJunkie]

professioneller Dummpush, wie soll man sowas sonst bezeichnen.

Lasst Euch nicht von denen verarschen!

[Apis]

Der Bericht ist tendenziell richtig.
Da wirds hingehen.
(SERiMail)

Trotzdem enttäuschend, daß sich beim SER-Kurs so wenig tut!!

Apis

[colonia]

@Bundesbörti
Mit einer kleinen guten Nachricht ist es bei SER nicht mehr getan; ich fürchte, auch nicht mit der sporadischen Fortsetzung der Serie solcher Meldungen, wie wir sie in den letzten Monaten hatten. Da bedarf es z.B. wirklich dicker Aufträge oder einer in allen Belangen überzeugenden Analystenkonferenz, um die Gunst der Institutionellen wieder zu gewinnen.

[Talisman]

@alle: auch wenns nervt, aber Colonia hat definitv recht.

@Colonia:.
"Da bedarf es z.B. wirklich dicker Aufträge <oder> einer in allen Belangen überzeugenden Analystenkonferenz, um die Gunst der Institutionellen wieder zu gewinnen"

Ich würde das <oder> sogar durch ein <und> ersetzen wollen.

Was mich ja an dieser ganzen Sache am meisten ärgert, ist das sich diese Konsequenzen SER ganz alleine zuzuschreiben hat.

Ciao,
TAL

[gemma]

Man hört gar nichts mehr von Portal Connect. Auf deren Homepage ist die neueste News die Meldung von der Umfirmierung EIS -> Portal Connect!

Muß man einen Umsatzeinbruch befürchten? Vor der Übernahme hieß es im Yahoo-Board mal, die stünden im Wettbewerb mit ihren angestaubten Produkten auf der Verliererseite.

[colonia]

@gemma: habe mich auch schon drüber gewundert. Die Homepage ist übrigens immer noch www.eisi.com. Bezüglich der neuen Produkte heisst es abwarten, denn unter "About Portal Connect..." steht:

Portal Connect, Inc., formerly EIS International, Inc., offers contact centers a Web-based, multichannel Interaction Portal that leverages synergies between EIS` telephony-based contact center expertise with parent company SER`s enterprise Internet and process management technology for complete Enterprise Interaction Management (EIM). SERfloware connects the Interaction Portal with other enterprise systems via standard interface options or customer interfacing, and SERbrainware analyzes the content of e-mails, faxes, mail, and chat sessions, strategically routing requests to customer service representatives. Portal Connect provides solutions that give our customers the necessary tools to increase customer satisfaction, expand their market reach, and reduce operating costs.

The Interaction Portal, as defined by Portal Connect, is a turnkey solution that ensures seamless and efficient contact with customers via their chosen communication channel (telephone, Internet, email, fax, and traditional mail). The company`s planned product, a workflow-based multichannel EIM application suite due out by late 2000, will integrate the front office with back-office and other enterprise systems to expedite service. This will make it possible for agents to access customer information quickly and easily from throughout the enterprise to expedite and simplify customer interaction. It also will manage the pool of customer service agents, making efficient use of available employees and matching their skills to the needs of the customer to ensure quick and accurate connections.

[Apis]

Die Portalsoftware soll wohl jetzt im November kommen.
Dann ist PortalConnect für den Wettbewerb in USA optimal aufgestellt.

Apis

[thefarmer]

Hilfe, Hilfe, Hilfe,

jetzt habe ich SER schon mehr als 200 Tage und bin noch immer kein Millionär!


Hilfe, Hilfe, Hilfe,

Bandit hat seit mehr als 35 Minuten keinen neuen SER-Beitrag mehr geschrieben,

gewiß steht es um SER so schlecht, daß der Laden pleite geht!


mfg
thefarmer

[erfg]

@ the farmer,

ich gebe Dir vollkommen Recht, es ist schon erstaunlich, mit wie wenig Geduld hier einige gesegnet sind.

Gruß

[rukus]

Deswegen fällt SER, weil es auf absehbare Zeit keine chancen auf Gewinne gibt.
Ursache: ankündigungen, die wiederholt nicht eingehalten werden. zuletzt portalconnect

[Talisman]

Hi,

mal ernsthaft an die noch wirklich ernsthaften SERisti (d.h. Blochos, Rukus bitte nicht antworten)

Findet ihr es wirklich nicht auch bedenklich das man, wie bereits hier erwähnt, seitens Portal Connect gar nichts mehr hört? Soweit mir bekannt war sollte Protal Connect bereits im 3. Quartal Umsätze beisteuern. Es ist doch wirklich so, daß hier wieder einmal etwas Versprochen wurde was dann nicht eingehalten werden konnte.

Ich sehe es ja ein, daß man eine Software nicht auf Termin fertigstellen kann - aber warum in Gottes Namen lehnt sich SER dann immer soweit aus dem Fenster?

Befürchtet von Euch keiner tatsächlich Umsatzschwierigkeiten wenn Portal Connect dieses Jahr gar nicht mehr fertiggestellt werden kann?

Ich weiß wirklich nicht ob mich der Kursverlauf von SER so frustiert oder ob`s bei SER nicht mehr so rund läuft wie SER und verschiedene hier im Board suggerieren wollen.

TAL

[mc.donaldo]

Rukus Du schreibst den größten geistigen Mist

Du weißt ganz genau, daß SER eine der sehr wenigen Fa. am neuen Markt sind, die überhaupt schon seit Jahren Gewinne
schreiben und überhaupt nur 1-3 IT-Companies v. neuen Markt Dividente zahlen können und darunter ist SER!

Leider zocken an der Börse heute überwiegend Leute mit wenig kaufm. Sachverstand und hypen Luftnummern (dot.com-Companies) nach oben.
Ich denke von den derzeit 300 Ballons am neuen Markt dürfte SER zu den letzten 10 zaehlen, denen die Luft ausgeht.

Für mich unter kaufm. Aspekten nach wie vor eines der seriösesten Investments am neuen Markt

[mc.donaldo]

zu Talisman

Also, um es kurz zu machen. Portal Conect (vormals EIS) ist ein Unternehmensname für eine Company und diese Company ist eine Tochter von SER, welche in 99 ca. 100 Mill DM
Umsatz gemacht hat. Diese Company verkauft eigene Produkte wie in 99 und den Jahren davor sowie seit 2000 die Produkte von SER. Mehr muß man dazu nicht sagen.

Das eine homepage nicht aktuell ist, ist positiv, denn das heißt daß alle MA für Kunden viel zu tun haben und keine Zeit haben
irgendwelche homepages zu aktualieren, denn damit verdient man kein Geld, Geschäfte macht man nicht über homepages sondern
über persönliche Kontakte zu Kunden.

[Talisman]

@mc.donaldo:

Natürlich verkauft Portal Connect weiterhin die bisher(!) entwickelten Produkte. Leider habe ich mich nicht klar genug ausgedrückt. Es ging mir um die gemeinschaftlich entwickelte Software. Diese Symbiose aus der Portal Connect Callcenter Software in Verbindung mit Brainware. Ich frage mich deshalb wieviel Erlöse aus dieser Software in den Umsatzplanungen seitens SER enthalten sind. Ich hoffe gar keine!

Viele Grüße,
TAL

[mc.donaldo]

in addition: bzgl. Locations und Distributoren von Portal Connect

Locations

Corporate Headquarters

Portal Connect, Inc.
555 Herndon Parkway
Herndon, Virginia 20170
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Engineering and Development Center

Portal Connect, Inc.
1351 Washington Blvd.
Stamford, Connecticut 06902
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Sales Offices

LaJolla, CA; Long Beach, CA; Omaha, NE; Plano, TX

International Offices

Portal Connect Europe Ltd.
Technology House
Meadowbank, Furlong Road
Bourne End
Bucks SL8 5AJ United Kingdom
Tel: [phone]
Fax: [phone]

International Distributors

Latin America

Call-One de Mexico, S.A. de C.V.
Tamaulipas 150 p-12 Col. Condesa
Mexico D.F.
C.P. 06140
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Japan

Nissho Electronics Corp.
3-1 Tsukji 7-Chome
Chuo-Ku, Tokyo
Japan 104
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Europe

TietoEnator Business Solutions AB
Kronborgsgränd 1
164 87 Kista
Sweden
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Enator Deutschland GmbH
AM Sandtorkal 72
D-20457 Hamburg
Germany
Tel: [phone]
Fax: [phone]

NCR España S.A.
Albacete 1
E-28027 Madrid
Spain
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

NCR Italia S.p.A.
Viale Cassala 22
I-20143 Milano
Italy
Tel.: [phone]
Fax: [phone]

Sema Group SA
21 rue de la Vanne 92126
Montrouge Cedex
Tel: [phone] Fax: [phone]

[mc.donaldo]

U.S. Patents

Portal Connect has a rich history of telephony-related innovations, resulting in numerous patents.
The earliest patent - for a "method of randomizing phone numbers" - dates to the company`s
founding in 1988. Recent innovations are focused on software algorithms in various aspects of
inbound and outbound call center operations. Current patents fall into the general categories of
telephony, call pacing, and call blending. Following is a partial list of patents held by Portal Connect:

Telephony

Automated Telephone Calling System

This patent describes an automated telephone calling system that detects a response as a probable
answering machine and provides means to terminate the call with an option for an operator to
override termination.

Telephone Line Monitoring System

This patent describes a Voice Detection Algorithm for discriminating between voice and call progress
signals (dial tone, busy signal, etc.) by counting the occurrences of different wavelengths of the
incoming telephone signal.

Classification of audio Signals on a Telephone Line

This patent describes Portal Connect`s process for recognition of a human voice as distinct from
tones for signaling and call progress on a network. It provides an improved technique for separating
audio signals from noise and classifying them as tone for signaling, call progress, or recorded voice.

Call System and Method

This patent describes a Sound & Screen system for verification. It records a portion of the
conversation between agent and customer, and identifiers for customer and agent.

Real-time, On-line, Call-verification system

This patent describes an improved system for verifying agent entries to a client record in response to
telephone communication from the client to the agent.

Pacing

Call-Pacing Method

This patent describes Portal Connect`s method of predicting the number of occupied agents that will
become idle in a pre-determined time interval.

Outbound Call-Pacing Method Which Statistically Matches the Number of Calls Dialed to the Number
of Available Operators

This patent describes Portal Connect`s call-pacing method in which agent availability and call answers
are based on probability statistics and the allowable maximum abandon rate.

Method for Pacing Calls to Reduce Nuisance Calls and Call Progress Pacing (two patents)

These patents describe Portal Connect`s process in which calls in progress are interrupted just prior to
the first ring if the number of operators available to respond to an answered call falls below a
predetermined percentage of the total number of system operators. These patented processes are
designed to avoid excessive nuisance calls.

Pacing of Calls for Call Origination Management Systems

This patent describes a call-pacing algorithm that determines the number of calls to dial as a
function of the mean time and standard deviation of all calls, and the ratio of answered calls to call
attempts.

Blending

[mc.donaldo]

Industry Fast Facts

In 1999, the call center software market will be worth $2.9 billion and will grow to $8.5 billion
by 2003.

Datamonitor, 1999

In 1998, the remote shopping, telecom, and technology vertical markets were the top three
spenders on call center technology in the U.S., spending $914.7 million, $805 million, and
$512.2 million respectively on call center technology. However, when the banking, financial
services, insurance, and investment industries are combined into one large sector, it becomes
the top sector, spending $1.1 billion in 1998.

Datamonitor, 1999

For business-to-business applications, companies can expect the volume of voice traffic to
remain consistent over the next five years. During this same time period, businesses can
expect dramatic growth (a CAGR of 30 to 50 percent) in the volume of Internet and e-mail
transactions.

Giga Information Group, 1999

The number of Web users throughout the world is expected to grow from 142.2 million in
1998 to 502.4 million in 2003. Of these Web users, 30.8 million or 21.6 percent actually
bought goods and services over the Web in 1998 and by 2003, 182.6 million or 36.6 percent
will be Web buyers.

International Data Corporation, 1999

Total e-commerce is projected to increase from $50.4 billion in 1998 to $1.3 trillion in 2003.
This represents an average of more than $1,600 spent per buyer in 1998 and an estimated
spending forecast of more than $7,200 per buyer in 2003.

IDC, 1999

The market for Web-enabling software is the fastest growing of all call center software
segments and will grow at a CAGR of 60percent between 1999 and 2003, from $245 million to
$1.6 billion.

Datamonitor, 1999

The rise of the Internet has provided significant opportunities for vendors of Web-enabling
technologies. The market is expected to bring in more than $1 billion in revenues by 2006, a
significant increase from the $111.8 million reached in 1999.

Frost & Sullivan, 1999

Less than one percent of all e-commerce Web sites offer live customer assistance, and 65
percent of customers leaving Web sites do so primarily due to poor service and lack of
attention.

Datamonitor, 1999

A 1998 survey of 125 major Web sites in the categories of content, consumer brands, travel,
retail, and financial services found that 42 percent of the sites either never responded to
customer inquiries, took more than five days to reply, or did not offer e-mail responses to
reported problems.

Jupiter Communications, 1998

Forty-eight percent of call center phone requests cost more than $50 each. In contrast, 76
percent of electronic customer service transactions cost $50 each or less.

Software Support Professionals Association, 1999

[mc.donaldo]

Stellenanzeigen v. Portal Connect



Administrative Assistant
Location:
Herndon, VA
Category:
Sales/Sales Support
Date Posted:
08/29/2000
Description:
Supports Vice President, Sales & Marketing. Performs secretarial and administrative duties;
manages the executive’s schedule; arranges appointments, travel, meetings, conference calls.
Requires the ability to interpret and communicate the VP’s intent to other managers. Position
also provides relief on the reception desk.
Requirements:
3-5 years of progressively responsible administrative experience. Must be proficient using Word,
PowerPoint and Excel. The successful candidate will be able to demonstrate leadership,
flexibility and professionalism in both appearance and attitude; will be a team player with
common sense and communications skills so as to be able to interact with internal and external
senior executives; will have handled confidential information with complete discretion.
Contact:
[e-mail]



Associate Project Manager
Location:
Herndon, VA
Category:
Customer Operations
Date Posted:
10/06/2000
Description:
Responsible for management of small to medium call center solution implementation from
requirements gathering through customer acceptance. Assist in configuration development and/or
verification, providing time estimates and resource requirements for total solution proposed.
Develop strategy and project plan, provide status reports, create and obtain approval on
statements of work, and gain customer acceptance and transition account to customer support
and account representative.
Requirements:
BA/BS in business or technical discipline or equivalent. 1 year project management in a
technical environment. Good written and oral communication skills. Detail oriented individual
with excellent organizational skills.
Contact:
[e-mail]



Customer Interaction Representative
Location:
Herndon, VA
Category:
Customer Operations
Date Posted:
03/23/2000
Description:
Work in our new customer communication center to manage our contact interactions with our
customers. Responsibilities will range from dispatching technical calls, conduct customer
satisfaction surveys to using internet technology for soliciting new service contracts and initial
sales lead qualification.
Requirements:
Diploma with a minimum of two years customer service experience required, some college
preferred. Strong written and verbal communication skills and proficiency with MS Office is
needed. Working knowledge of www and internet browsers. Rotating shifts and weekend work are
required.
Contact:
[e-mail]



Field Engineer
Location:
East/West
Category:
Customer Operations
Date Posted:
06/22/2000
Description:
Primary installation and field support interface to assigned customers or accounts. Work closely
with account manager, participate in meetings and conference calls involving service related
issues. Participate in on-site service activities including installations, preventive maintenance and
maintenance upgrades. Interact extensively with help-desk personnel to effectively isolate and
resolve system related issues. Complete required paperwork to track all on-site procedures.
Perform site audits to verify software and hardware configurations.
Requirements:
Technical degree, 3 years installation/customer support or field service experience required. 90%
travel required.
Contact:
[e-mail]



Manager, Quality Assurance
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
08/17/2000
Description:
Position is responsible for managing the activites of the Q/A group including developing system
test plans, test cases, test reports for software releases. Supervise test execution, defect
prioritization/tracking/notification, testing automation efforts, and test executables.
Requirements:
BSCS or equivalent with a minimum of 7 years experience in system and/or integration testing
with including 3 years proven management experience. Must be familiar with client/server
architecture, Unix OS and relational databases such as Oracle and Sybase.
Contact:
[e-mail]



Platform Engineer
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
09/14/2000
Description:
Participate in the platform engineering, configuration management, builds, documentation,
integration testing and field support for new product development and releases. Involved in
evaluation and certification of 3rd party hardware and software backups of the build, CM
repository. Set up of development server functions and hardware (web server, ftp server, CD-ROM
burner) as needed.
Requirements:
Degree in CS, Mathematics or equivalent with 4+ years of hardware experience in a Windows
NT/2000 environment, network administration & configuration.
Contact:
[e-mail]



Product Manager
Location:
Herndon, VA
Category:
Marketing
Date Posted:
08/17/2000
Description:
The Product Manager will assist in the development of strategies, launch plans, and beta
programs for new products and value-added applications. Manager will perform market analysis
to generate business cases for new products and product enhancements; interface with prospects,
customers and departmental personnel to identify and prioritize market needs. The position will
play a proactive role in product planning and design to ensure the product is differentiated from
competitors and will be involved with all stages of life cycle (conception, definition,
development, release and post-release activities).
Requirements:
Bachelors` degree or equivalent with 2-5 years solid product management experience in a
software/software integration environment. Candidate will have excellent communication and
presentation skills.
Contact:
[e-mail]



QA Engineer
Location:
Stamford, CT
Category:
Engineering
Date Posted:
10/06/2000
Description:
Responsible for writing, planning, and execution of software testing for Unix and Windows
products and peripherals. The position will also provide support to technical support, installation
& service, manufacturing and integration.
Requirements:
Technical degree and experience using structured testing methodologies, Windows 95/98, NT
4.0. Prior experience with Unix or Windows based applcation and Switch (Lucent G3, Northern
Telecom)configuration and administration, SQL, MS Access, JAVA a plus.
Contact:
[e-mail]



Resource Optimization Development
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
09/14/2000
Description:
Lead analysis, design, statistical modeling & release of practical resource optimization solutions
for multi-media contact center applications. Participate in all development life cycle activities,
build or use available statistical modeling packages to extend non-deterministic, resource
algorithms. Algorithms will be implemented using OOA/D/P.
Requirements:
MS in CS, Mathematics with proven track record developing mathematical solutions to
non-deterministic proglems into production use. Proficient with OO development using C++/JAVA
in Windows NT server environment.
Contact:
[e-mail]



Senior Engineer
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
04/12/2000
Description:
Participate in the analysis, design, implementation, testing, documentation and configuration
management of the next generation, media neutral, call center application.
Requirements:
Technical degree with 5-7 years experience in C++/JAVA in UNIX or WindowsNT; CORBA
compliance; Distributed computing; ORB technologies. Project management experience a plus.
Contact:
[e-mail]



Senior Engineer
Location:
Stamford, CT
Category:
Engineering
Date Posted:
04/12/2000
Description:
Design, develop and enhance client applications for our Unix-based call center solution product.
Be involved in software design, system architecture, implementation, integration and testing.
Requirements:
OO programming, C++, COM/DCOM, visual basic, MSWindows. Prior telephony, Java and SQL
knowledge a plus. Good communication skills required.
Contact:
[e-mail]



Software Developers
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
09/14/2000
Description:
Analyze business requirements, design and implement core components for multi-media contact
center application using OOA/D/P. Media ports include email, telephony, and web collobration.
Requirements:
Server candidates must be conversant with Rational Rose, VC++, CORBA, MSMQ, Windows NT.
Experience with LDAP, Exchange 2000, Windows 2000, SQL, ODBC using SQL server a plus.
Client candidates must be conversant with web-based solutions using Java, JavaScript, VB,
VBScript, DHMTL, Rational Rose, VC++, COM/DCOM, MFC/ATL/STL. Experience with MMC and
MS certified professional a plus. CS degree with 5+ years experience with required skills is
required and team lead experience is preferred.
Contact:
[e-mail]



Software Engineer
Location:
Stamford, CT
Category:
Engineering
Date Posted:
10/06/2000
Description:
The engineer is responsible for the design, develop and documentation of new releases
including major development features and enhancements for Unix-based call center solutions
products. Activities predominately involve C/Unix with some Java.
Requirements:
BSCS or equivalent with 2 years C experience, 1 year Unix (SCO OpenServer 5 preferred)
experience, 3 years industry experience. TCP/IP, shared memory management, shell scripting;
telephony and network s/w design, Java, XML a plus. Candidates should have good written and
verbal communication skills and work well in a dynamic group environment.
Contact:
[e-mail]



Sr. Engineer
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
06/22/2000
Description:
This position is responsible for configuring and integrating systems. The position`s core objective
is to prepare and document hardware, operating system and network equipment configurations or
third party application software. The engineer will also provide support to manufacturing,
integration services and field engineers.
Requirements:
BS in Computer Science with 4-6 years experience with Unix System V, Shell Programming
(Korn, Bourne), TCP/IP, Ethernet, RDBM (Informix 7 preferred), Computer hardware (servers and
desktops. Must excel in a dynamic, group environment and have excellent communication skills.
Contact:
[e-mail]



Tax Accountant
Location:
Herndon, VA
Category:
Accounting/Finance
Date Posted:
08/04/2000
Description:
The Tax Accountant will be responsible for assisting with all tax compliance matters, including
sales, use, property, Federal income tax, and state income tax for multi-state corporation.
Opportunity also includes coordinating sales, use, property, income and franchise tax audits and
assisting management in other areas of tax compliance.
Requirements:
Degree or equivalent with 2-5 years experience preparing sales, use and property tax returns.
Corporate experience and knowledge of multi-state compliance requirements. Must be
comfortable working with tax/accounting software tools. Excellent communication skills and
attention to detailed required. CPA a plus.
Contact:
[e-mail]



Technical Support Engineer
Location:
Herndon, VA
Category:
Customer Operations
Date Posted:
05/05/2000
Description:
Provide first level technical phone support and problem resolution. Escalate complex or
unresolved problems according to procedure. Track user request for information and problem
reporting by opening problem management tickets and keeping ticket histories current and
complete.
Requirements:
2-4 year technical degree and 1 year experience in troubleshooting or customer service or
equivalent combination of education, training and work experience. Working knowledge of PC
hardware, software, operating systems (UNIX).
Contact:
[e-mail]



Tester
Location:
Herndon, VA
Category:
Engineering
Date Posted:
09/20/2000
Description:
The engineer will be responsible for software testing activities spanning development and
maintenance life cycles of product base. The tester will be expected to set up and configure
systems h/w and s/w for test projects and test installation procedures for accuracy and usability.
Requirements:
Technical degree (CS/EE) with 2+ years experience with Unix and Windows based applications.
Skill requirements in the following: Unix System V, Windows NT 4.0, 95/98, Relational database
(informix preferred), test automation skills.
Contact:
[e-mail]

[rukus]

mc.donaldo,

die (kurs-)gewinne bei ser sind seit 18 monaten negativ. daimlerchrysler hat auch milliardengewinne,
niedriges kgv und auch einen miesen kurs. so what?
was soll eigentlich die kopien der eisi homepage hier? masse statt klasse?

nochmal: am kursverlauf trägt reinhardt persönlich die verantwortung, denn er hält die ankündigungen nicht ein.
ich erinnere die community nur an diesen sachverhalt,mehr nicht.

brainware wird im jahr 2000 wohl keinen durchbruch mehr haben !!!

[colonia]

mc.donaldo, das hat mich schon stutzig gemacht, dass auf der EISI-Homepage ausschliesslich Erfolgsmeldungen aus der Vor-SER-Zeit stehen! Ist das Neugeschäft eingebrochen? Seitdem Chrysler in amerikanischen Augen ein deutsches Unternehmen geworden ist, sieht´s mit dem Absatz dort finster aus. Hoffentlich ist das bei Portal Connect nicht ähnlich.

Und dass denen in Herndon viele Leute weggelaufen sind, haben bei der Übernahme in den US-Boards die Spatzen von den Dächern gepfiffen. Klar, dass die neue Mitarbeiter suchen, fragt sich nur, wieso die alten Stellenanzeigen immer noch drin sind (will keiner hin?) und wie lange es dauert, bis die Neuen produktiv sind.

[rukus]

colonia,

können wir uns mal `privat` über unseren bisherigen erfahrungen mir
brainware/autonomy unterhalten? (bitte mail an wo-postfach)
anscheinend sind wir die besten `kenner` von brainware, während die anderen
hier noch schüler/studenten sind und die homepage als wissens-grundlage
für ihre postings benutzen

[thefarmer]

Nüchterne Betrachtung:

Ich habe mir mal alle positiven und negativen Board-Beiträge über SER durch den Kopf gehen lassen. Für jene,
die positiv über SER schreiben spricht die Tatsache, daß SER eines jener Unternehmen am NM mit den höchsten
nominalen Gewinnen und der Fähigkeit zur Dividendenzahlung ist und mit brainware einen Joker hat, den bis
jetzt auch jene, die negativ zu SER eingestellt sind, nicht allzu sehr angezweifelt haben.

für jene, die negativ zur SER stehen, spricht die Tatsache, daß jeder der so sehr von SER überzeugt ist, schon
andere Aktien hatte, von denen er auch überzeugt war, die dann aber teilweise erschreckende Ergebnisse zeigten.

Doch andererseits, wer von denen, die Länger an der Börse sind, wurde nicht schon negativ oder positiv überrascht?

Bleibt als Haupt-gegen-Argument:

Herr Reinhardt. Aber hier stellt sich die Frage, ob er hier nicht einfach wie McNealy von SunMicro zu sehen ist. Der
hatte auch Anfang der 90er bereits an den Durchbruch der Server-Technik und die Abschaffung der PC´s geglaubt
aber der Durchbruch zur Entwicklung zu Massenmärkten hatte sich immer wieder verzögert.

Gleiches erlebe ich derzeit bei SCM Microsystems. Herr Schneider, an und für sich sehr konservativ und zuverlässig,
ist einfach seinen Mitmeschen um ein paar Jahre voraus; genau deshalb hat er sich selbständig gemacht, genau deshalb
kann er mit Intel, Sun, Msft, STM, Nokia, Ericson, Philipbs, Kudelski, Giesecke, etc. etc. etc. etc. namhafte
Firmen als Partner und Kunden vorweisen. Und trotzdem, der entscheidende Schritt zur Cash-Cow zum Massenmarkt,
ist obwohl in Ansätzen immer wieder erkennbar, noch nicht gelungen.

Alle wichtigen Technologien haben sich bisher langsamer entwickelt, als deren Pioniere glaubten, langsamer, als die
Aktionäre hofften aber dennoch viel schneller, als sich die Masse der Leute vorstellen konnte.

Die wirklch wesentlche Frage lautet also nicht, ob SER mit brainware ein oder zwei Quartale früher oder später den
Durbruch schafft, sondern ob es sich hier um ein Produkt handelt, daß überhaupt das Potenzial für einen Durchbruch hat.

Was die Threads an sich anbelangt:

Ich freue mich jedesmal, wenn jemand stichhaltige Negativpunkte zu einer Aktie schreibt, weil man stets dazu neigt,
seine Aktie für gut zu behalten - man hätte sie ja sonst wohl nicht gekauft.

Doch was wirklich nervig ist, ist die Tatsache, daß ein Unternehmen für schlecht gehalten wird, weil die Aktie fällt
oder stagniert, und ein Unternehmen für gut befunden wird, nur weil aus irgendwelchen Gründen deren Aktie steigt.

Ein wesentliches Merkmal für mich bei der Aktienauswahl ist beispielsweise die Frage:

Wie bewältigt das Unternehmen Krisen und Rückschläge. SER wurde 1984 gegründet. Für ein IT Unternehmen
also fast schon in der Steinzeit. Es hat sich immer wieder durchgekämpft und SER hat es mit einer Software wie
brainware wieder einmal geschafft, bei der Spitzentechnik vorne mit dabei zu sein.

SER hatte im März ca. 1400 Mitarbeiter (derzeit??) und die Bilanz ist solide.


Neugegründete .coms dagegen würde ich persönlich nicht anfassen. Die haben oft weniger als 100 Mitarbeiter. Manchmal
weniger als ein Dutzend. Ein gemietetes Büro, mit geleaster Einrichtung und nicht mal eine patentierbare Geschäftsidee;
dafür wird aber dann an der Börse mehr als eine Milliarde Dollar bezahlt.

Also Rukus, Blochos,


was spricht definitv gegen SER?

mfg
thefarmer

[rukus]

Was gegen SER spricht:

- SER möchte mit den `qualitäten` einer mittelständischen deutschen GmbH zum Global Player und
Weltmarktführer werden.

Das kann nicht funktionieren ! Dazu sind die kulturellen Besonderheiten der Märkte zu unterschiedlich,
als das man SER als `deutsche` Unternehmen führen kann. Warum wohl hört man vin den US-Töchtern zu wenig?
Kann es sein das SER vieles erst lernen muß, was z.B. die SAP vor 10 Jahren hinter sich gebracht hat?

[thefarmer]

rukus:

Kennst Du das Buch "Hidden Champiens" ??????????

Dein Einwand hat mich eher bestärkt SER zu halten oder zu kaufen.

Vielleicht wäre alles, was SER jetzt braucht ein Mann wie Eckhard Pfeiffer der zu Intershop ging, oder ein
Retozoni (so oder ählich heßt soch der NM Gründer) der zu Consors wechselte.

Vielleicht könnte man das Herrn Reinhard mal schreiben.

mfg
thefarmer

[rukus]

kein Vorsprung bleibt garantiert, und SER hat ein offensichtliches Problem ihr
Produkt an den Mann zu bringen.
Insofern sollte man immer auf der suche nach was besseren bleiben, die anderen
Unternehmen haben auch fähige Programierer.

[ChartJunkie]

SER ist einfach ein Beispiel dafür, wie ein weitgehend belangloses Unternehmen mittels zäher Verblödungs-Postings hier im w:o-board zur Kultfirma aufgebaut wird.

[colonia]

@rukus: mail4u

[Motorpsycho]

@rukus:

Schön, dass du SER mit SAP vor 10 Jahren vergleichst... Glücklich wer sie damals gekauft hat... :-)

Langsam finde ich die Diskussion schon sehr irrwitzig. Ich bin erstaunt mit welchem Aufwand rukus, blochos und Konsorten hier gegen SER wettern.

Ja, es ist richtig, dass SER seit geraumer Zeit nicht die Kursentwicklung hinlegt, die man sich erhofft (hat).
Euer Versuch SER in die provinzielle Ecke zu stellen, wirkt neben den Fakten die Bandit (an dieser Stelle: danke)
und thefarmer (den ich aus seinen Postings inzwischen als fundamentalen und überdurschnittlich gut informierten
Anleger kennengelernt habe, der auch einmal über den den Tellerrand und die 30 Tage Grenze hinausblickt) schön
zusammengefasst haben, allerdings ein wenig substanzlos.

In jedem Unternehmen gibt es Licht und Schatten, wichtig ist nur das ersteres überwiegt, und dies wird imho im aktuellen SER Kurs bei weitem nicht berücksichtigt.

Gruß
Motorpsycho

[Der Hase]

@ all

wo wir gerade beim indirekten Vertrieb sind !!!! Nur leider hat sich Deutz wohl für das Paket ohne Brainware
entschieden ..........

Die DEUTZ AG, einer der weltweit fuehrenden Hersteller von Diesel- und Gasmotoren
mit derzeit 6.700 Beschaeftigten, fuehrt das Dokumenten-Management- und
Archiv-System windream unternehmensweit ein. Das gab die A.I.S. Angewandte
Informations-Systeme GmbH Bochum, Hersteller der Software, heute bekannt.
Windream soll die bisherige Dokumentenverwaltung ueber Fileserver abloesen, das
Speichermanagement uebernehmen und die Archivierungsprozesse steuern. Durch
die begrenzten Moeglichkeiten, die der Dateiserver als Speichersystem bietet, stand
das Koelner Industrieunternehmen vor dem Problem permanent "ueberlaufender"
Festplatten (RAID-Systeme). Die Loesung des Problems mit windream besteht in
Form einer hierarchischen Speicherarchitektur durch Zuschaltung optischer Medien
(Jukeboxen). Die vollautomatisierte Steuerung der Archivierungsprozesse erfolgt ueber
die in windream integrierte Lebenszyklusverwaltung. Diese sorgt dafuer, dass
Dokumente, die nicht mehr im Bearbeitungsstatus liegen, vom RAID-System
automatisch in das Archivsystem revisionssicher eingelagert werden. Auf diese Weise
soll bei der DEUTZ AG ein Speichervolumen von 500 Gigabyte an
Unternehmensdokumenten verwaltet werden. "Die Loesung unseres Problems kann
technisch zur Zeit nur durch windream abgebildet werden", kommentiert Herbert
Muyrers, Leiter der IT Abteilung bei DEUTZ, die Investition. "Mit windream haben wir die
Idealloesung gefunden, mit der wir unser Speicherverwaltungsproblem in den Griff
bekommen. Als kombiniertes Dokumenten-Management- und Archiv-System
ermoeglicht windream ausserdem den schnellen Zugriff auf die
Unternehmensdokumente." Durch die vollstaendige Integration von windream in die
Windows Betriebssysteme koennen alle Unternehmensdokumente - unabhaengig von
ihrer Herkunft und ihrem Format -durchgaengig aus dem Explorer heraus und der im
Betriebssystem von Microsoft verankerten Dokumentsuche verwaltet werden.
Waehrend der Anwender in klassischen elektronischen Archivierungssystemen
wissen muss, in welchem Archiv das zu suchende Dokument eingelagert worden ist,
gibt es fuer windream Benutzer nur noch eine einheitliche Sicht ueber den gesamten
Dokumentenbestand des Unternehmens. Fuer die Mitarbeiter bei der DEUTZ AG
bedeutet dies, dass sie ohne Aenderung ihrer bisher aus der Microsoft-Umgebung
gewohnten Arbeitsweise Zugriff auf alle Dokumente unabhaengig von ihrem
physischen Speicherort haben.

http://www.windream.de/cgi-bin/aismain.ais?PAGE=de139

DER HASE

[erfg]

@ der Hase,

dass Du das richtig interpretierst bezweifle ich, ich tippe eher auf eine Integrationslösung!


Symbiose zweier innovativer Technologien: windream und SERbrainware


Die automatische Klassifikation unstrukturierter Dokumente stellt in der DMS-Welt schon seit jeher ein zentrales Problem dar, das durch die SERbrainware Technologie der SER Systems AG in einer noch nicht gekannten einfachen Art gelöst werden kann. Auf der DMS EXPO vom 5. bis 7. September 2000 in Essen zeigt die A.I.S. Angewandte Informations-Systeme GmbH eine erste Verbindung zwischen dieser Technologie und ihrer Dokumenten-Management- und Archivierungslösung windream. Die Präsentation findet sowohl am A.I.S.- als auch am SER-Messestand in der Halle 1 statt.


14.08.2000, Bochum, A.I.S. GmbH - Die Präsentation einer Integrationslösung auf Basis von windream und der SERbrainware Technologie ist das Ergebnis der im Mai diesen Jahres geschlossenen Partnerschaft zwischen der A.I.S. GmbH und der SER Systems AG. Diese beinhaltet die gegenseitige Integration der beiden Technologien in die jeweils eigene Produktfamilie. Die A.I.S. GmbH erweitert damit ihr Produktportfolio um ein Knowledge-Management-Tool, das dem Anwender neben den umfangreichen DMS- und Archiv-Funktionalitäten von windream zukünftig auch die automatische Klassifikation unstrukturierter Dokumente zur Verfügung stellt. Hieraus ergeben sich zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten, die dem Nutzer die Einordnung und Identifikation der steigenden Flut von Informationen erheblich erleichtert. Anwendungsbeispiele für die in windream integrierte SERbrainware Technologie sind:
automatische Sortierung des Posteingangs
automatische Indexierung des Faxeingangs
themenorientierte Aufbereitung des windream-Datenbestandes in vordefinierten Klassen
intelligente Suche über Beispieldokumente
Konkret zeigt die A.I.S. als Anwendungsbeispiel auf der DMS-EXPO den Posteingang in windream mit automatischer Klassifizierung und Indexierung durch die SERbrainware Technologie. Dabei werden die Dokumente den Dokumenttypen zugewiesen und eine entsprechende Einordnung in windream Verzeichnisse vorgenommen.

Gruß Gerd

[Der Hase]

@ erfg

soweit ich weiß gibt es von A.I.S. eine "normale" windream-version und eine windream-version, die ser-brainware benutzt und dadurch ungleich teuerer ist. Da bei dem Auftrag von Deutz aber nicht auf ser-brainware hingewiesen wird, gehe ich davon aus, dass es sich um eine "normale" windream-version handelt.

Ich würde mich aber freuen, wenn ich mich hier mit meiner Interpretation irren würde ..............

DER HASE

[rukus]

colonia,

ich habe nichts in meinem postfach !!!

[colonia]

@rukus
sorry, hat wohl was mit dem w:o-Postfach nicht geklappt, mail mir doch mal Deine Tel-Nr. an [e-mail]

[rukus]

ist unterwegs

[farin urlaub]

Der Chart und die Nachrichtenlage erinnert mich an Oktober 1999. Anstelle des Y2K Bugs wird heuer das verspätete Produkt Portalconnect als Ursache für die Umsatz-/Gewinnwarnung herhalten müssen. In Europa ist der Durchbruch für Brainware nicht erfolgt, kein Gerücht für konnte bisher mit einer Meldung bestätigt werden.

Wie soll es einen positiven Dollar-Effekt geben, wenn der Hauptumsatzträger (Ex-Eisi) kein aktuelles und konkurrenzfähiges Produkt im Portfolio hat.


Traurig, aber wahr. SER hat den Sprung vom mittelständischen, projektorientierten Unterhehmen zu einem produktorientierten (=margenstark) Global Player bis jetzt nicht geschafft.

[colonia]

@Bandit, hier die Ankündigung von AUTN wg. Q3-Zahlen:

Autonomy plc Announces Scheduling of Third Quarter 2000 Financial Results

CAMBRIDGE, England, and SAN FRANCISCO, Nov. 3

Autonomy Corporation, plc (Nasdaq: AUTN; LSE: AU.; Easdaq: AUTN), a global leader in infrastructure software for the Web and the enterprise, today announced they will release third quarter results for the three and nine months ended September 30, 2000, on Wednesday November 15, 2000 at approximately 7:00 AM GMT/2:00 AM ET. A news release outlining the third quarter financial results will be available on the investor relations and press center portions of Autonomy`s web site.

A teleconference call discussing these results will be hosted on November 15th at 3:00 PM GMT/10:00 ET and will be available live via webcast over the World Wide Web. To access the live webcast, investors are directed towards the investor relations portion of Autonomy`s website, http://www.autonomy.com. In addition, the webcast will also be available at http://streetevents.ccbn.com/highlight.asp?client=streeteven… Investors should go to either web site approximately 15 minutes prior to the start time of the call to register.