FedEx ist ein Misthaufen (Seite 6)
eröffnet am 12.11.16 12:12:39 von
neuester Beitrag 21.11.23 07:52:51 von
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ISIN: US31428X1063 · WKN: 912029 · Symbol: FDX
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...aktuelle Erfahrung:
Habe etwas über Amazon bestellt, was gestern zugestellt werden sollte.
War den ganzen Tag Zuhause und erhielt abends eine Mail, wonach
-ein Zustellversuch gescheitert wäre und
-ein Zettel an den Briefkasten gehängt sein sollte, auf dem stünde ob und ggf. wann ein weiterer Zustellversuch erfolge
beides ist gelogen, kein Klingeln und kein Zettel.
Heute habe ich versucht, Kontakt zu FedEx aufzunehmen:
-über Tracking Nummer oder die versandte email besteht keine Chance zur Kontaktaufnahme
-dann habe ich die "Service"Nummer 01806 111 800 versucht: im ersten halben Dutzend der Verästelungen des Telefoncomputers wurde entweder aufgelegt, oder die Verbindung war plötzlich tot; im letzten Versuch über Englisch und 2 weitere Klicks bin ich dann in einer Warteschleife mit Telefonmusik gelandet und habe nach eine halben Stunde Gedudel aufgelegt
WARUM müssen Großkonzerne ihre Prozesse so designen, dass den Kunden eine Kontaktaufnahme systematisch verwehrt wird?
Bin Stinksauer
Habe etwas über Amazon bestellt, was gestern zugestellt werden sollte.
War den ganzen Tag Zuhause und erhielt abends eine Mail, wonach
-ein Zustellversuch gescheitert wäre und
-ein Zettel an den Briefkasten gehängt sein sollte, auf dem stünde ob und ggf. wann ein weiterer Zustellversuch erfolge
beides ist gelogen, kein Klingeln und kein Zettel.
Heute habe ich versucht, Kontakt zu FedEx aufzunehmen:
-über Tracking Nummer oder die versandte email besteht keine Chance zur Kontaktaufnahme
-dann habe ich die "Service"Nummer 01806 111 800 versucht: im ersten halben Dutzend der Verästelungen des Telefoncomputers wurde entweder aufgelegt, oder die Verbindung war plötzlich tot; im letzten Versuch über Englisch und 2 weitere Klicks bin ich dann in einer Warteschleife mit Telefonmusik gelandet und habe nach eine halben Stunde Gedudel aufgelegt
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