Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 112)
eröffnet am 13.09.23 14:40:33 von
neuester Beitrag 30.05.24 21:09:08 von
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Antwort auf Beitrag Nr.: 74.984.198 von theonlydeal am 18.12.23 18:52:02
Ich hab diese Email auch bekommen.
In einer gesonderten Zeile der mail steht aber auch folgender Satz:
"Sie haben diesen Newsletter abonniert. Newsletter kündigen "
Wobei "Newsletter kündigen" als Link angelegt ist.
Ich vermute, dass das bei dir ebenso ist.
Dein Problem lässt sich also ganz schnell und so einfach lösen.......
Immer an den RR denken --- verlängert das Leben.
Entspannte Adventszeit
Antarc
Zitat von theonlydeal:Zitat von error_: Ist doch eine hilfreiche Information. Hier wird auch jede Kleinigkeit genutzt, um über SB+ rumzuheulen, anstrengend.
Nein für mich eben KEINE hilfreiche Information!
Solche Infos werden normalerweise nicht als Email sondern als Nachricht im Postfach im persönlichen Bereich gesendet.
Achso, hab vergessen .................
Ich hab diese Email auch bekommen.
In einer gesonderten Zeile der mail steht aber auch folgender Satz:
"Sie haben diesen Newsletter abonniert. Newsletter kündigen "
Wobei "Newsletter kündigen" als Link angelegt ist.
Ich vermute, dass das bei dir ebenso ist.
Dein Problem lässt sich also ganz schnell und so einfach lösen.......
Immer an den RR denken --- verlängert das Leben.
Entspannte Adventszeit
Antarc
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Dieser Beitrag wurde von SelfMODus moderiert. Grund: Schreiben Sie bitte Diskussionsbeiträge zum Thema des Threads, bleiben Sie bitte sachlich und achten auf ihre Inhalte und Wortwahl.
Error, ich denke ich spreche für die meisten hier: Wir sind hier, um Profit zu generieren. Das ist per Definition egozentrisch.
Also man sollte seine rosa Brille so schnell wie möglich ablegen, will man sich ernsthaft mit der Börse auseinandersetzen.
Also man sollte seine rosa Brille so schnell wie möglich ablegen, will man sich ernsthaft mit der Börse auseinandersetzen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.984.198 von theonlydeal am 18.12.23 18:52:02Mit so einer egozentrischen Weltsicht, muss man das natürlich so sehen. Für Menschen, die noch keine Erfahrung mit diesen Anlageklassen haben und z.B. planen, diese demnächst zu erwerben, bleibt es eine hilfreiche Information.
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.983.985 von error_ am 18.12.23 18:14:41
Nein für mich eben KEINE hilfreiche Information!
Solche Infos werden normalerweise nicht als Email sondern als Nachricht im Postfach im persönlichen Bereich gesendet.
Achso, hab vergessen, SB+ hat ja kein Postfach im persönlichen Bereich. Dort heisst das Ding "Dokumente"
Ich weiß nicht wie Sie das alles so locker sehen können. Waren Sie vorher bei einem Broker aus Timbuktu?
Hier geht es um unser Geld! Um viel Geld!
Es muss alles PERFEKT funktionieren bzw. verständlich aufgebaut sein!
Zitat von error_: Ist doch eine hilfreiche Information. Hier wird auch jede Kleinigkeit genutzt, um über SB+ rumzuheulen, anstrengend.
Nein für mich eben KEINE hilfreiche Information!
Solche Infos werden normalerweise nicht als Email sondern als Nachricht im Postfach im persönlichen Bereich gesendet.
Achso, hab vergessen, SB+ hat ja kein Postfach im persönlichen Bereich. Dort heisst das Ding "Dokumente"
Ich weiß nicht wie Sie das alles so locker sehen können. Waren Sie vorher bei einem Broker aus Timbuktu?
Hier geht es um unser Geld! Um viel Geld!
Es muss alles PERFEKT funktionieren bzw. verständlich aufgebaut sein!
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.983.865 von theonlydeal am 18.12.23 17:50:37Ist doch eine hilfreiche Information. Hier wird auch jede Kleinigkeit genutzt, um über SB+ rumzuheulen, anstrengend.
Interessant. Hab gerade eine Infomail von SB+ über die Fälligkeit der Vorabpauschale für ETFs bekommen. Ich habe und hatte nie ETFs. Das ist ein Novum für mich dass ein Broker Massenmails rausschickt mit Infos auch an Kunden, die gar nichts mit der Info zu tun haben.
Ich hoffe nicht, dass SB+ irgendeine Vorabpausschale auch bei mir einbehält.
Ich meine, denen würde ich sowas zutrauen.
Ich hoffe nicht, dass SB+ irgendeine Vorabpausschale auch bei mir einbehält.
Ich meine, denen würde ich sowas zutrauen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.978.648 von theonlydeal am 17.12.23 14:03:42
Liebes Smartbroker-Plus-Team,
wenn Ihr wieder mal online seid, beherzigt doch folgendes ernst gemeinte Feedback:
Es is ein Unding, dass die Smartbroker+-App auf den verschiedenen Plattformen unterschiedlichen Entwicklungsstand hat. Dass sollte im Sinne der Gleichbehandlung der Kunden sofort abgestellt werden! Synchronisiert bitte die Updates so, dass ALLE Kunden den gleichen Funktionsumfang haben und nicht - wie in diesem Fall - die Benutzer einer Plattform bevorzugt werden!
iOS hat schon den hellen Farbmodus.
Android und browserbasierte App noch nicht....
Vielen Dank für's Gleichstellen des normalen Volks mit Apple-Nutzern! ;-)
Feedback verschiedene Versionen @Smartbroker-Team
Zitat von theonlydeal:Zitat von Maker123: Lange hat es gedauert, aber jetzt ist der Hell-Modus endlich da. Und das Layout ist damit schon besser geworden. Jetzt noch das Neongrün weg und mal eine ordentlich lesbare Schrift für die Überschriften und ich hab am Layout nicht mehr viel zu meckern.
Will SB+ uns veräppeln oder was?
Die aktuellste Android-Version 1.14.1 hat KEINEN HELL-MODUS!!!
Übrigens: Es wäre nett wenn die SB+ App irgendwo die eigene Version mal auch anzeigen würde, damit man es sich sparen kann, die Android-App-Info jedes Mal aufrufen zu müssen, wenn man wissen will welche Version aktuell installiert ist!!!!
Liebes Smartbroker-Plus-Team,
wenn Ihr wieder mal online seid, beherzigt doch folgendes ernst gemeinte Feedback:
Es is ein Unding, dass die Smartbroker+-App auf den verschiedenen Plattformen unterschiedlichen Entwicklungsstand hat. Dass sollte im Sinne der Gleichbehandlung der Kunden sofort abgestellt werden! Synchronisiert bitte die Updates so, dass ALLE Kunden den gleichen Funktionsumfang haben und nicht - wie in diesem Fall - die Benutzer einer Plattform bevorzugt werden!
iOS hat schon den hellen Farbmodus.
Android und browserbasierte App noch nicht....
Vielen Dank für's Gleichstellen des normalen Volks mit Apple-Nutzern! ;-)
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.980.568 von _Hajo am 18.12.23 08:32:55
Ganz einfach: Es liegt nicht am Browser, sondern ganz offensichtlich an der Programmierung der Web-App. Daran wirst Du als Nutzer nichts ändern können.
Wäre nett, wen die Programmierer zum Auto-Logout mal folgendes umsetzen:
1) Kein Autologout nach wenigen Sekunden wechseln des Fensters am PC. Das nervt. Manchmal muss man beim Aktienhandel halt auch mal kurz ein anderes Fenster in den Vordergrund holen, um Informationen zu haben. Dass man dann nach bereits einigen Sekunden in einem anderen Fenster ausgeloggt wird ist extrem nervig - kenne ich auch von keiner anderen App.
2) Und wenn Ihr schon mal an der Auto-Logout-Problematik arbeitet: Programmiert doch endlich mal einen Timer auf die Oberfläche, wie es bei allen meinen anderen Online-Banking-Konten absoluter Standard ist. Kenne keine bank, die keinen Timer anzeigt!
Und dann die allerwichtigste Frage überhaupt:
Liebes Smartbroker-Team, wo seid Ihr? (Offline seit 7. Dezember hier laut Profil???)
Gebt bitte mal nochmal Antwort auf die vielen Anfragen hier und beseitigt die vielen Probleme mit den verschiedene Apps bald mal.
Zitat von _Hajo: Hat eigentlich jemand herausgefunden, warum man nach Tab-Wechsel im Browser ständig ausgeloggt wird, auch nach nur 10 Sekunden? Ich nutze meist Firefox, liegt es am Browser?
Hajo
Ganz einfach: Es liegt nicht am Browser, sondern ganz offensichtlich an der Programmierung der Web-App. Daran wirst Du als Nutzer nichts ändern können.
Wäre nett, wen die Programmierer zum Auto-Logout mal folgendes umsetzen:
1) Kein Autologout nach wenigen Sekunden wechseln des Fensters am PC. Das nervt. Manchmal muss man beim Aktienhandel halt auch mal kurz ein anderes Fenster in den Vordergrund holen, um Informationen zu haben. Dass man dann nach bereits einigen Sekunden in einem anderen Fenster ausgeloggt wird ist extrem nervig - kenne ich auch von keiner anderen App.
2) Und wenn Ihr schon mal an der Auto-Logout-Problematik arbeitet: Programmiert doch endlich mal einen Timer auf die Oberfläche, wie es bei allen meinen anderen Online-Banking-Konten absoluter Standard ist. Kenne keine bank, die keinen Timer anzeigt!
Und dann die allerwichtigste Frage überhaupt:
Liebes Smartbroker-Team, wo seid Ihr? (Offline seit 7. Dezember hier laut Profil???)
Gebt bitte mal nochmal Antwort auf die vielen Anfragen hier und beseitigt die vielen Probleme mit den verschiedene Apps bald mal.
Antwort auf Beitrag Nr.: 74.474.421 von CommunitySupport am 13.09.23 14:40:33
Hmm... Ich denke, diese ursprüngliche Formulierung zur angeblichen Präsenz der Kollegen von Smartbroker+ darf stark angezweifelt werden.
Schon lange keine Reaktion mehr und der zugehörige Account hatte seit 7. Dezember keinen Zugriff mehr. Vgl. aktueller Status von wallstreet-online.de:
smartbrokerplus [wO]
76 Beiträge | 3 Follower Offline seit 07.12.23, 16:05
Zweifelhafte Präsenz der Kollegen von Smartbroker+
Zitat von CommunitySupport: Sehr geehrte Smartbroker+ User,
in diesem Thread können Sie Ihr Feedback zu dem Angebot von Smartbroker+ und der S+ App geben und direkt mit den Kollegen von Smartbroker+ in Kontakt treten.
Die Kollegen sind in dieser Diskussion präsent und freuen sich auf Ihre Beiträge.
Viele Grüße
Ihr wallstreetONLINE Team
Hmm... Ich denke, diese ursprüngliche Formulierung zur angeblichen Präsenz der Kollegen von Smartbroker+ darf stark angezweifelt werden.
Schon lange keine Reaktion mehr und der zugehörige Account hatte seit 7. Dezember keinen Zugriff mehr. Vgl. aktueller Status von wallstreet-online.de:
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