Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 28)

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.508.479 von Marcoz am 24.03.24 15:31:49

FAQ an die Baader Bank AG

https://www.baaderbank.de/FAQ+Steuern-903



„Wie kann ich meinen Freistellungsauftrag hinterlegen/abändern?“

„Eine Hinterlegung oder Änderung des Freistellungsauftrages können Sie im Portal Ihres Finanzdienstleisters erfassen. Dieser übermittelt die Änderung der Daten direkt an die Baader Bank AG.

Falls dies Ihrerseits nicht funktioniert, können Sie der Baader Bank AG gerne das Formular zur Hinterlegung oder Abänderung des Freistellungsauftrages, welches Sie im Formularcenter der Baader Bank AG finden, eingescannt bzw. abfotografiert per E-Mail oder postalisch zukommen lassen.“

—> Formularcenter


https://www.baaderbank.de/media/public/db/media/1/2016/06/92…

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.507.687 von DAX7003 am 24.03.24 10:37:08

Zitat von DAX7003: das dürfte ja prinzipiell bei allen Banken identisch sein - in welche Richtung willst Du denn Auftrag ändern?

Spielt in meinem Fall keine Rolle, da er nicht ausgeschöpft ist.

Fakt ist, ich kann ihn nicht ändern. In beide Richtungen muss es gehen.

Dafür muss aber erstmal erscheinen und editierbar sein.

[detriment]

Habe mich Heute mal näher mit dem Baader Portal beschäftigt. Die Dokumentenübersicht finde ich deutlich besser und aktueller als die im Smartbroker.

Mein Fazit, zum Handeln ist die SB+ App OK, für die Nacharbeiten (Wertpapierabrechnungen) nutze ich nun nicht mehr die Internetseite des Smartbrokers und gehe direkt über das Baader Portal. Die Steuerbescheinigung für 2023 scheint dort auch schon seit dem 22.03 zu liegen (hab mir diese direkt heruntergeladen), vom SB+ habe ich lediglich die Ankündigung, dass diese bald abrufbar sein wird.

[neuyrmos]

Wertpapierkredit

hat jmd. von euch eigentlich schon einen Wertpapierkredit? ich hatte damals einen bei alten Smartbroker über DAB und es wurde mir angeboten diesen zu übernahmen. Die Unterlagen dazu habe ich schon Mitte Oktober eingereicht. Nach monatelangem Warten, Telefonaten, E-Mails hat mir die Baader Bank nun Anfang März bestätigt dass der Kredit bei ihnen hinterlegt wurde und ich mich an meinen Dienstleister - Smartbrokerplus wenden soll damit er angezeigt wird. Über E-Mails direkt an Smartbrokerplus und hier über WO bekomme ich allerdings keine Rückmeldung. Bei Anrufen wird nach einer halben Stunde immer aufgelegt - keine Chance jmd. zu erreichen. Offenbar scheint das Smartbrokerplus gar nicht hinzubekommen oder hat jmd. von euch schon einen Wertpapierkredit am laufen?

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.507.639 von Marcoz am 24.03.24 10:27:59

die ING schreibt hier:

„Ändern Sie Ihren Freistellungsauftrag, muss der neue Auftrag mindestens über die Höhe des aktuell ausgeschöpften Freistellungsbetrags lauten.“

das dürfte ja prinzipiell bei allen Banken identisch sein - in welche Richtung willst Du denn Auftrag ändern?

[Marcoz]

Meinen Freistellungsauftrag kann ich in der App seit ca. vier Wochen nicht mehr anpassen. Seltsam. Habe Aktien gekauft zuletzt. Der letzte Verkauf ist länger her. Verstehe das nicht. Was wird da bitte bearbeitet?

[crimson]

Ich hatte im Februar (hier berichtet) ein Problem, dass 10000 Euro aus einem Aktienverkauf mehr als eine Woche im Nirvana verschwunden waren. Jetzt, nach fünf (!) Wochen, hat Smartbroker auf meine Mail reagiert und mich gefragt, ob das Problem gelöst sei. Soviel Inkompetenz tut weh, richtig weh.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.487.755 von kzauber am 20.03.24 16:32:31

Zitat von kzauber: Ging mir heute auch so - Handelstag 14.3.

Ist jetzt in der App angekommen.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.504.246 von Trader1983 am 22.03.24 21:48:03

Andre Kolbinger hat aber versprochen, dass alles bis Ende März fertig ist.

Das finde ich schon peinlich.

[1Waster]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.502.230 von Trader1983 am 22.03.24 15:32:51

Das Wertpapier ist ein Energiedrinkhersteller, der bisher nur in den USA und Kanada verkauft. Mit einer Marktkapitalisierung von 22 Milliarden sollte das Unternehmen eigentlich groß genug sein, um für deutsche Anleger interessant zu sein.

Ich werde dann mal Gettex fragen, ob sie das Wertpapier handeln wollen.