Smartbroker+ Feedback Thread (Seite 304)

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.478.438 von Trader1983 am 14.09.23 09:14:36

Hallo Trader1983,

in Push-Service ist gerade in Arbeit. Dann wirst du per Push-Benachrichtigung der App über die Ausführung von Orders informiert.

Viele Grüße,
Das SMARTBROKER+ Team

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.479.074 von Marcoz am 14.09.23 10:27:26

Zitat von Marcoz: Eine Bewertung der Feedbacks würde ich nicht vornehmen wollen.
Den einen stört das, den anderen das. Der eine vermisst was, der andere wünscht sich was.

Das ist nun mal der Sinn von Feedback.

Ohne Frage haben wir hier den besten Broker am Markt. Zumindest für mich.

Dennoch finde ich es gut, dass man hier alles sammelt. So stelle ich mir das vor. Vorbildlich!

Manche Dinge kann man schnell integrieren, wie eine Depotnummer. Andere Sachen kommen gar nicht oder sind eben schwer umsetzbar.

Ich würde mir wünschen, dass andere Broker ihre Kunden so einbeziehen. Große Klasse!

Man darf auch nicht den Fehler machen, dass man den Leuten große Unzufriedenheit unterstellt, nur weil sie ein paar Dinge anbringen. Das Produkt soll so gut wie möglich werden.

Am Ende profitiert Smartbroker und der Kunde auch. Dann ist man der Konkurrenz noch weiterhin voraus.

So sehe ich das. Positiv!

So sind meine Beiträge auch zu verstehen. Smartbroker bietet ein super Angebot. Was aber nicht heißt, dass es keine Kinderkrankheiten gibt. Auf diese sollte halt aufmerksam gemacht werden. Das gleiche gilt aus meiner Sicht aber auch für Funktionen die ich mir wünschen würde. Ob das umgesetzt wird oder werden kann ist ein anderes Thema. Ansprechen werde ich aber alles was ich gerne hätte. Vielleicht sind das auch Sachen wo bisher keiner drüber nachgedacht hat und die mit minimalstem Aufwand umgesetzt werden können und wo sich dann viele Kunden drüber freuen. Klar alles wird bzw. kann mit Sicherheit nicht umgesetzt werden. Aber wenn man es nicht anspricht wird man nie wissen, was andere und Smartbroker von der Idee halten.

[CSch200]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.479.194 von aktienkunta am 14.09.23 10:43:37

Zitat von aktienkunta: genau richtig! 👍

[...]

Auf jeden Fall ne super Idee von denen, so einen Faden hier einzurichten, da hast Du völlig recht!!

Ob das wirklich "ne super Idee von denen" ist, muss sich noch zeigen.
Mal sehen, ob wirklich jemand "von denen" - vor allem auf die wirklichen Probleme (z.B. fehlendes Umzugsbanner) der Nutzer - eingeht und Lösungen bietet.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.479.074 von Marcoz am 14.09.23 10:27:26

genau richtig! 👍

Ich fand die vielen "No Go´s" bissi überzogen, weil eben
a) Aufbauphase und
b) Billigbroker (hört sich abfällig an, ist aber nicht so gemeint; wir wollen ja alle möglichst preiswert handeln)

Wir werden sehen, wo die Reise hinführt. Auf jeden Fall ne super Idee von denen, so einen Faden hier einzurichten, da hast Du völlig recht!!

[Marcoz]

Natürlich wollte ich ausdrücken, dass es manchen Leuten egal ist, ob man das Smartphone immer braucht.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.478.564 von aktienkunta am 14.09.23 09:28:46

Zitat von aktienkunta: Push-Nachrichten für ausgeführte Trades? Gab es das bei SB alt?6?

Ich muss mich schon echt wundern, was hier teils für komische Fragen gestellt werden. Der eine oder andere wäre evtl gut beraten, wenn er erstmal bissi guckt bzw richtig liest, bevor hier solche überflüssigen Fragen gestellt werden...

Die Bewertung musst du schon der Firma Smartbroker überlassen.
Der Thread wurde extra dafür geschaffen. Keiner von uns sollte das jetzt ins Lächerliche ziehen.
Gibt vielleicht Leute, die die Abhängigkeit vom Smartphone für überflüssig halten und dir das sagen. Das würdest du wohl auch nicht gut finden.

Und nur weil es das vorher auch nicht gab, heißt es ja nicht, dass man es nicht noch einbauen kann, wenn es die Technik hergibt.

Für Limit Orders ist das eine feine Sache.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.478.747 von aktienkunta am 14.09.23 09:46:17

Eine Bewertung der Feedbacks würde ich nicht vornehmen wollen.
Den einen stört das, den anderen das. Der eine vermisst was, der andere wünscht sich was.

Das ist nun mal der Sinn von Feedback.

Ohne Frage haben wir hier den besten Broker am Markt. Zumindest für mich.

Dennoch finde ich es gut, dass man hier alles sammelt. So stelle ich mir das vor. Vorbildlich!

Manche Dinge kann man schnell integrieren, wie eine Depotnummer. Andere Sachen kommen gar nicht oder sind eben schwer umsetzbar.

Ich würde mir wünschen, dass andere Broker ihre Kunden so einbeziehen. Große Klasse!

Man darf auch nicht den Fehler machen, dass man den Leuten große Unzufriedenheit unterstellt, nur weil sie ein paar Dinge anbringen. Das Produkt soll so gut wie möglich werden.

Am Ende profitiert Smartbroker und der Kunde auch. Dann ist man der Konkurrenz noch weiterhin voraus.

So sehe ich das. Positiv!

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.478.504 von aktienkunta am 14.09.23 09:22:40

Zitat von aktienkunta:

Zitat von Marcoz: Aber sowas ist mir zu versteckt. Warum?

das war doch bei SB alt auch schon so...!?

Bei der DAB bekam man eine Übersicht per Post. Und es war online einsehbar.
Per Mail oder im Online Bereich würde mir schon reichen.
Die Nummer braucht man ja ab und an doch mal für die Identifikation. Oder für Überträge.

[aktienkunta]

bevor die Unkenrufe über mich einbrechen, das hier ist nur meine pers Meinung, soll jeder machen und denken was er/sie will:

Wie reden hier über einen der billigsten (oder den billigsten🤔?) Broker am Markt. Ich pers finde SB+ informativ und von der Präsenz her eine deutliche Verbesserung zur alten Version bei der DAB. Klar gibt es in der Aufbauphase hier und da noch was zu verbessern, einige Sachen sollen ja in den kommenden Wochen ausgemerzt werden. Hier werden Forderungen gepostet, die es größtenteils auch bei der alten Version gar nicht gab. Was wollt Ihr denn, preiswert handeln oder den all-inclusive-Service? Bald beschwert sich noch einer, weil ihm SB keinen Cappuccino an die Haustür schickt, wenn er sich zum Traden einloggt. Etwas überzogen, ich weiß...
Wer will, kann ja über einen Vermittler bei der DAB bleiben und 15€/Trade bezahlen, ob man da deutlich mehr Service bekommt, würde ich infrage stellen wollen... Ich bin bisher zufrieden, Überweisungen wurden sehr zügig abgewickelt, richtig handeln werde ich erst, wenn Livetrading freigeschaltet ist, aber das soll ja bald der Fall sein.
Das Einzige, was mich wirklich gravierend stört, ist die absolute Abhängigkeit vom Smartphone.... wie gesagt, alles nur meine pers Meinung...

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.478.438 von Trader1983 am 14.09.23 09:14:36

Zitat von Trader1983: gibt es push oder e-Mail Benachrichtigungen zu ausgeführten Trades oder Dokumenten in der Postbox? Wenn nicht sollte dies dringend eingefügt werden

Push-Nachrichten für ausgeführte Trades? Gab es das bei SB alt??
Natürlich stehen die Abrechnungen als Dokument zur Verfügung, sowohl in der App, als auch auf der Website... (Profil -> Dokumente).
Ich muss mich schon echt wundern, was hier teils für komische Fragen gestellt werden. Der eine oder andere wäre evtl gut beraten, wenn er erstmal bissi guckt bzw richtig liest, bevor hier solche überflüssigen Fragen gestellt werden...