Eine KFZ Werkstatt Software für alle Werkstätten?

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Dazu gehört eine Kundendatenverwaltung mit Suchfunktion nach verschiedenen Kriterien, wie Kundennummer oder Name. Weiterhin die Möglichkeit, jedem Kunden die ausstehenden und bereits geleisteten Aufträge mit Fahrzeugverwaltung und den dazu verwendeten Teilen sowie der erbrachten Arbeitszeit zuordnen zu können. Mit diesen Daten wird auch eine korrekte Rechnungserstellung ermöglicht. Eine Übersicht über eingegangene oder nicht geleistete Zahlungen sowie ein automatisiertes Mahnwesen ist meist ebenfalls vorhanden. Außerdem eine Übersicht über Lagerbestände von Verbrauchsmaterial, Zubehör oder Ersatzteilen mit automatischem Abzug bei Rechnungsstellung. Weitere Informationen über Kunden, z. B. eine Übersicht über die Termine des Kunden, Geburtstage oder auch, ob der Kunde länger nicht mehr zur Inspektion gekommen ist, können eingegeben werden. Alles am Besten mit der Möglichkeit personalisierter Serienbriefe mit Erinnerungen oder Glückwünschen und der Option, Sonderangebote zu verschicken.

Eine Art Chefliste mit Übersicht über Umsatz und Wert des Lagerbestandes ist ebenfalls fast immer vorhanden. Außerdem sollte die KFZ Werkstatt Software über Schnittstellen zu anderen Programmen, wie z. B. für die Finanzbuchhaltung, verfügen. Damit sollte eine gute Kompatibilität zu den bereits verwendeten Programmen sichergestellt sein. Ein weiteres wichtiges Kriterium ist die Bedienbarkeit. Eine Software für Werkstätten sollte so unkompliziert wie möglich sein und ohne lange Schulungen oder stundenlanges Studium der Bedienungsanleitung zu handhaben sein und über eine intuitive Benutzerführung verfügen. Die Preise der einzelnen Anbieter sind sehr unterschiedlich, wobei die Herstellerangebote oft günstiger sind.