Kunden stimmen ab

GLS Bank ist erneut "Bank des Jahres" (FOTO)

Bochum (ots) -

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Bei der größten Abstimmung unter Privatkunden*innen ist
Deutschlands nachhaltige Bank zum 9. Mal in Folge Sieger im
Gesamturteil Kundenzufriedenheit.

Die Befragung zur "Bank des Jahres" führten das Deutsche Institut
für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv durch.

Wie das DISQ analysiert, belegt die GLS Bank "Platz eins unter den
Spezialanbietern wie auch im Gesamtergebnis. Die Genossenschaftsbank
geht damit als 'Bank des Jahres 2018' aus der Kundenbefragung hervor
und bestätigt den Erfolg aus dem Vorjahr. Zu den Stärken zählen aus
Kundensicht insbesondere das sehr gute Image, die Transparenz, die
Sicherheit und der Service."

Zudem überzeuge die GLS Bank als jeweils bestes Finanzinstitut als
Hausbank ebenso wie in allen anderen Produktbereichen wie Girokonto,
Ratenkredite, Baufinanzierung, Kreditkarte, Sparanlagen und
Wertpapiergeschäft.

"Die Menschen erwarten von Unternehmen eine glaubwürdige Haltung.
Die bietet die GLS Bank. Wir stehen für echtes, nachhaltiges
Bankgeschäft und machen unsere Arbeit umfassend transparent. Außerdem
engagieren wir uns auch politisch für Nachhaltigkeit und
gesellschaftlichen Zusammenhalt", nennt Vorstandssprecher Thomas
Jorberg weitere Gründe für die Kundenzufriedenheit. So hat sich die
GLS Bank bei Demonstrationen in Chemnitz und im Hambacher Wald
engagiert. In der Öffentlichkeit bezieht die Bank regelmäßig
Position, so etwa für eine CO2-Abgabe als marktwirtschaftliches
Instrument für den Klimaschutz.

Seit 2010 hat die GLS Bank den Wettbewerb von n-tv und DISQ jedes
Jahr gewonnen und das Gesamturteil "sehr gut" erhalten. Die
Online-Befragung erfolgte von August bis September 2018. Insgesamt
nahmen 17.335 Menschen an der Befragung teil. Die Ergebnisse zum
Nachlesen: https://disq.de/2018/20181121-Bank-des-Jahres.html

Über die GLS Bank

Die sozial-ökologische GLS Bank bietet ihren Kundinnen und Kunden
alle Leistungen einer Hausbank an, vom Girokonto über Baufinanzierung
bis zu Beteiligungen. Sie hat ihren Sitz in Bochum und Standorte in
Berlin, Hamburg, Frankfurt, Freiburg, München und Stuttgart. Über
ihre Partnereinrichtung GLS Treuhand ist auch der Bereich Stiften und
Schenken abgedeckt. Jeder Kunde kann Mitglied und somit Eigentümer
der Bank werden. Mit einer umfassenden Transparenz bietet sie einen
dreifachen Gewinn: menschlich, zukunftsweisend, ökonomisch.

OTS: GLS Bank
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