CLX Communications und Waterfall planen Modernisierung des Mobile Messaging auf RCS Business Messaging über Google Early Access Program - Seite 2

Als erste Software Cloud, die RCS für Unternehmen und Brand-Marketer verfügbar macht, wird Waterfall für Marketer eine zentrale Schnittstelle bereitstellen, über die sie ihre gesamte mobile Abonnentengemeinde erreichen können. Die von Waterfall und CLX entwickelte Lösung erkennt automatisch Verbraucher mit RCS-fähigen Geräten und optimiert die Inhalte, um das beste Nachrichtenformat an das jeweilige Publikum zu richten.

Bei nicht RCS-fähigen Geräten oder im Offline-Zustand wird automatisch zu SMS und MMS gewechselt, weshalb eine Zustellung der Nachricht an das gesamte Publikum der Brand gewährleistet ist. Mit der wachsenden Marktdurchdringung von RCS werden mehr Abonnenten in den Genuss der aufgewerteten Inhalte kommen, die in der Selbstbedienungs-Plattform von Waterfall erstellt werden.

Robert Gerstmann, Geschäftsführer von CLX Communications, sagte: "RCS Business Messaging bietet viele der Funktionsmerkmale und Vorteile, die für MMS versprochen wurden, aber aufgrund der technischen Komplexität, Kosten und Marktfragmentierung niemals geliefert wurden."

"Durch unsere Teilnahme am Google Early Access Program kann CLX seinen Partnern, deren Kunden, Unternehmen und Brands die Tools an die Hand geben, mit denen sie ihre Kommunikation reicher, sinnvoller und immersiver gestalten können."

"Wir sind begeistert über unsere Zusammenarbeit mit Google und unseren Partnern bei CLX Communications, um als erster ASP echtes dynamisches RCS Business Messaging für die weltweit größten Konsumgütermarken anzubieten", sagte Matt Silk, Strategiechef bei Waterfall. "RCS vereinfacht notwendige Alltagsaufgaben für Verbraucher wie beispielsweise einen Termin vereinbaren, ein Rezept bestellen oder eine Wegbeschreibung finden, sofort und ohne Verlassen der Messagingumgebung. Es ist ein echter Paradigmenwechsel, der Brands in die Lage versetzt, die Kundenbindung zu stärken und Konvertierungsraten zu optimieren."

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