Vorstand von The Leading Hotels of the World, Ltd. ernennt Shannon Knapp als President und CEO - Seite 2

Sie baute des Weiteren die Organisation für Marketinganalysen und Customer Insights auf, um einen Paradigmenwechsel bei der fundierten Nutzung von Daten für Marketingstrategien voranzutreiben, was zu einer Steigerung der Marketingeffizienz und zu Millionen von Dollar an zusätzlichen Einnahmen führte.

Knapp bringt außerdem einen reichen Schatz an Erfahrung im Luxusreisesegment aus ihren 15 Jahren bei American Express mit ein, wo sie die Möglichkeit hatte, sowohl in den Bereichen Geschäfts- als auch Freizeitreisen zu arbeiten und Luxusreiseprogramme, Partner und Leistungen für Platinum- und Centurion-Statuskunden und Reisekonsortien zu verwalten.

„Shannons solider Background in Marketing und Customer Experience wird uns ermöglichen, LHWs Stärke als Bindeglied zwischen Reisenden, die jenseits des üblichen liegende und wirklich bemerkenswerte Reiseerlebnisse zu schätzen wissen, und den Hoteliers, die diese Erlebnisse kreieren, weiter zu nutzen", sagt Kracht. „Die Ernennung von Shannon wird eine frische Perspektive für unser Geschäft eröffnen und die Rolle von LHW bei der Stärkung des Erfolgs seiner Mitglieder neu definieren".

Informationen zu The Leading Hotels of the World, Ltd. (Leading Hotels)

Mit über 400 Hotels in 80 Ländern ist Leading Hotels of the World eine der größten Luxushotelkollektionen der Welt. Jedes unserer Mitgliederhotels spiegelt das Wesen seiner Destination wider, in der es verwurzelt ist. Durch unterschiedliche Design- und Architekturstile, spezifische kulturelle Erfahrungen und engagierte Mitarbeiter ist unsere Kollektion perfekt für alle Reisenden, die stets auf der Suche nach neuen Entdeckungen sind. Leading Hotels wurde im Jahr 1928 von mehreren einflussreichen und zukunftsweisenden europäischen Hoteliers gegründet und verfolgt seit neun Jahrzehnten das Ziel, außergewöhnliche, authentische Reiseerlebnisse zu ermöglichen.  Um sich für die Aufnahme bei Leading Hotels of the World zu qualifizieren, muss ein Hotel strikte Qualitätsstandards einhalten und sich von der Masse internationaler Luxushotels unterscheiden. So können wir ein Portfolio an Hotels anbieten, die sich nicht durch Einheitlichkeit, sondern durch Liebe zum Detail und Individualität definieren. Der Leader's Club ist das exklusive mehrstufige Treueprogramm von Leading Hotels of the World für gleichgesinnte Reisende, die nach ungewöhnlichen Reiseerlebnissen suchen.  Das Programm bietet seinen Mitgliedern individuellen Service und exklusive Reisevorteile, um ihren Aufenthalt in allen Leading Hotels der Welt aufzuwerten.  Weitere Informationen finden Sie unter: www.lhw.com,  Facebook @LeadingHotels, Twitter @LeadingHotels und Instagram @leadinghotelsoftheworld